下午好，我很荣幸被邀请到运营研究所分享。
目前，我主要负责樊登的学习 APP 与社区相关的相关业务。
在过去 2 年，有从 0 – 1 探索创新业务的经验主要是结合用户成长和用户分销 C 端社区培养小 B ，再服务 C 该模式创造了多几千万收入的社区产品。
今天就来分享一下我们到底是怎么做的，希望对大家有所帮助。
01、3 大家对樊登读书的好奇心 在开始之前，我自己猜测了一下。
3 大家可能对樊登读书很好奇: 1)樊登只读樊登吗？ 是的，也不是。
在 18 年前，我们真的很单一 IP 、单一业务，单一产品。
但在那之后，我们 APP 内部增加了很多 IP 、课程、训练营等内容产品。
到目前为止，我们已经超过了。
5000w 注册用户也诞生了多元化的业务。
2)开发会员是否只通过线下渠道？ 樊登阅读的代理模式非常独特。
你想知道我们是否只能通过线下阅读俱乐部开发会员吗？事实上，线下合作中心是我们的放大器。
近年来，新媒体渠道和新分销推广体系也在不断发展。
3)内容分销容易吗？ 是的，也不是。
内容产品编辑成本低，交付快，佣金空间大（ 50% 左右)，很有吸引力。
然而，分销是基于 3 只发生在一个基础上。
首先，有了高质量的产品，用户可以放心地帮助我们分和推荐，毕竟，现在每个人都很珍惜自己的羽毛。
二是性价比高。
熟人社交的基础是「和朋友分享好东西」，你给我推荐一个非常划算的产品。
买了之后觉得值得。
买了就赚心理。
第三，平台可以稳定持续地向经销商提供佣金。
无论是实时到达还是定期结算，都必须有明确的规则，就像公司支付员工工资一样，提前约定时间和方式，我们会有安全感。
如果这个系统是基于 1 如果招聘和复制更多的经销商，那就是源源不断的 0 ”。
02、如何从 0 到 1 建立分销系统 我们的做法是自下而上，首先建立用户 IP ——有影响力的人，然后让传播悄然发生。
我从 2019 2000年开始负责培训营业务。
培训营以内容版权为基础进行二次研发，具备运营服务能力。
这项业务基本上不依赖范先生。
在过去的两年里，投放成本是 0 在这种情况下，每月的服务人数可以达到 10000 ，并继续增长。
我们探索出「书友为书友服务」将用户转化为核心的模式 IP ，帮助我们操作和分享。
在过去的双11中，这些用户直接带来了业务 80% 的收入。
1)以用户为例 IP 把用户当作 IP 要操作，首先要明确用户是谁？购买产品的人不一定是用户，而是完成体验、学习和服务。
除了用户(内容消费者)用户(内容消费者)和内容传播者——也就是说 koc (意见领袖)、内容服务提供商和内容制作者。
根据该系统，大多数社区的传统做法将核心用户转化为意见领袖。
我们想知道我们是否可以采取两个步骤来培养用户成为内容服务提供商，甚至是内容制作者。
你为什么要这么做？由于创新项目和低风险创业的人力资源非常有限，它将激励你在资源约束下找到一些新的方法。
由于运营能力有限，我们开发了在线运营团队，根据招聘灵活安排，创造更好的服务流程，实际上是创造更好的用户。
给我印象最深的是军嫂和全职宝妈。
她的名字叫雪儿，从一个普通的学生到参与运营、领导团队、做讲师和主播。
不久前，双11告诉我，她的年薪是100万。
你可以想象她帮助我们获得了多少收入。
2)用户与分销的关系 那么建立用户和分销有什么关系呢？ 私域的本质是人与人之间的关系。
事实上，我们的分销系统并没有计划好，但它实际上是自然生长的。
我们应该始终把产品和服务放在第一位。
不要太担心。
在耐心打磨业务的过程中，我们会实现很多用户。
他们愿意无条件地为您推荐。
慢慢地，分销将与成就用户相辅相成。
3)发展分销体系 3 个阶段 整个小 B 分销系统的发展经历了三个阶段：从共同愿景、建立信任到探索用户保留和增长的闭环，再到基于不同角色的分层管理，借助私人直播获得更大的实现机会。
特别是，我们的整个阶段也包含了用户的增长轨迹：从参与产品创造、输入输出，到系统可视化增长，有更多的展示机会，最终与平台签订合同，在平台开发副业、实现等，让用户与平台深度连接。
第一阶段：共同构建愿景，建立信任是基础。
通过与用户统一目标和方向，通过 slogan 、图标、元素，让每个人都有一种有组织的归属感。
我们将邀请用户对内容的共同创建提出投诉。
例如，每操作都会举行一次嘲笑会议，收集用户的真实反馈，以帮助我们不断找到需要迭代的地方。
譬如办新品「试吃」会议邀请他们在内部测试期间体验和讨论操作 SOP 、教学内容链接设计的一部分。
这样做的好处是，由于用户的深入参与，在产品上线后，用户会非常认可它，甚至将其视为自己的产品。
当用户推广产品时，他们对分销更有信心，因为他们对它有足够的了解。
第二阶段：验证用户的学习效果。
与技能和研究培训不同，在线知识服务产品将提高具体能力或结果，用户的学习效果非常具体。
所以我们可以想象用户的学习成长是否可视化？ 让用户沿着知识服务体系走 4 高级角色，坚持教学，最好的输入是输出的概念，试图让用户参与操作和内容制作，一些用户甚至可以成为我们的签约讲师。
在构建整个用户成长过程中，我们的分销系统也初具规模。
根据付费用户、运营商、内容讲师等不同的用户角色，设置激励机制。
在第三阶段，与用户保持深度联系，让他们在规则下继续分销产品。
我们有一个特殊的培训计划，包括社区运营培训、在线讲师、知识教练等，并为用户提供一些体验课程、直播营和直播带来商品的机会IP来操作，让他们实现专业化。
当个人影响力积累时，分销行为的渗透性就会增强。
熟人越来越多，平台上的其他用户更容易产生信任，分销能力自然会扩大。
03.如何使分销系统健康持续增长？ 「用户」跟「分销」整理好关系后，平台需要在产品化的基础上，给分销商相应的分销工具和规则裂变，带来收入增长。
总结过去 2 今天，我们将与大家分享我们在系统中的经验和经验 3 个角色和 9 个要素。
1）3 个角色 在构建分销工具之前，应考虑清楚 3 角色：用户、平台和分销商以及他们的目标。
这样，当我们设置规则时，我们可以更好地促进它的正循环运行。
用户：口碑传播需要超出预期的体验； 分销:能在平台机制中创造价值，获得利润； 平台:通过打造用户自传，提升品牌忠诚度，从用户和分销商那里获得准确的流量。
2）9 个要素 理解这 3 在一个角色的目标之后，我整理了分销系统的建设清单和关键点。
基于消费者、服务提供商和生产者的三个角色，我们建立了一系列相应的等级、门槛、晋升、撤退、激励、权益、培训和分组，供参考。
时间有限，我选 2 介绍个关键部分。
① 设置等级名称 第一个是等级名。
关键提醒的是，如果你想建立一个分销系统，你必须首先研究和学习相关的法律法规。
合规是基本线，目前仅限于三级分销，具体不多。
刚才表里对 3 分销角色有相应的名称：一般用户称之为xxx推荐人才、学习顾问、知识顾问、知识教练等。
为什么不直接叫经销商呢？ 名字实际上是在为他们设定基调：你想让他们以什么身份和角色为用户服务和推荐产品？这是一个简单的销售，还是一个顾问，帮助目标用户定位和推荐我们的产品来帮助解决问题？ 建议根据产品要传播的理念，制定经销商的名称。
② 设置分销激励 另一个重点是分销激励的设置。
激励是调动经销商自驱分享，底层是满足 TA 物质需求、情感需求和社会需求。
因此，可分为物质和荣耀。
在设置物质激励时要注意，这里符合二八定律，20%的经销商带来80%的收入，所以物质激励要直接，突出差异。
例如，如何根据不同的角色和水平设定符合对方心理预期的佣金；如何激励个人能力突出的头部（头部可以发展成为有影响力的团队领导者，或以绩效为导向，想要创造更高收入的销售狼）；如何激励他们发展下属……一开始要制定差异化激励。
在设置荣誉激励时，应考虑到这种激励可以满足经销商的情感和社会需求「被看见」同时，它也可以成为社交货币来炫耀。
对平台来说，这种激励是传播的利器，它可以成为行走的广告牌，带来更准确的流量。
我们有两种常规做法:一是强调专属性。
每次分销活动，大促销PK等等，会为用户制定独特的纪念品，让他们愿意晒在朋友圈。
另一个是强调没有人有我。
结合业务特点，我们将为主要用户搭建一个舞台，如周年纪念日、线下活动等；也会给每个人稀缺的学习机会，比如 423 知识进化论、参与录书、与大咖老师面对面等，让他们感受到重视。
04、结尾 综上所述，分销的本质不是我给你钱，你帮我卖东西就完了，而是让用户完全信任你，愿意自己分享。
在充分信任品牌的前提下，让用户真正受益，让用户成为合作伙伴和盟友。
此外，用户有驱动共享的动力，这是可持续发展的基础。
这取决于我们是否匹配他们相应的增长路径和培训机会，并通过有效的激励形成闭环。
分销的背后是如何在品牌和用户之间建立稳定可持续的关系。
把用户作为平台上最重要的资产，让用户在平台上成长和获得荣誉的过程是建立企业的超级传播器，这是最好的分销系统。
论语中有一句话：「近者悦，远者来」。
当我们有越来越多的超级用户时，我们不会缺少流量。
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