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社区团购模式下,商品的运营逻辑分析
更新时间:2025-5-9 03:32:05 作者:爱短链
除了赛道上原有的创业企业,美团、拼多多、滴滴等互联网巨头今年也在社区团购大战中投入了大量资源。
在如此激烈的竞争下,商品应该如何运作?接下来,作者为我们分析了商品的运营逻辑。
目前,随着美团、滴滴、拼多多等巨头的进入,整个社区团购行业变得更加活跃。
网上有很多关于这类互联网巨头进入进一步影响行业的分析,作者不再重复了。
本文主要从商品的角度解释商品在社区团购模式下的运营逻辑,希望能给这个感兴趣的朋友带来一些帮助。
一、商品品类划分 上图是作者根据商品运营逻辑进行的整理。
目前,社区团购主要可分为新鲜水果、速冻食品、水产海鲜、蔬菜豆制品、乳制品饮料、肉禽蛋、粮油米粉、休闲小吃、家居百货等。
其中,新鲜水果、蔬菜豆制品、水产海鲜、肉、家禽、鸡蛋等新鲜食品占据了当前社区团体购买平台销售和销售的大部分。
毕竟,目前的社区团体购买主要是为了满足家庭消费。
厨房和客厅是家庭消费的主要场景,因此上述产品销售良好,可以理解。
根据这些商品类别,作者根据商品属性和商品经营策略进一步划分,其中商品属性更容易理解,主要根据商品的特点和当前的热情,分为标准产品、差异化产品和网络名人产品。
商品运营策略也是本文的重点,作者将重点阐述这一点。
二、商品经营策略 1. 选品 每一种商品,当我们做操作实际上都有一定的目的,这里作者根据商品定位(预期目的)将商品分为排水产品、爆炸性产品、主要推广产品和基本产品(传统产品)四类。
一方面,这是基于商品选择的逻辑和标准;另一方面,从用户层面考虑,通过排水产品让用户进入团购平台完成第一个订单,让用户喜欢我们的平台,到主要产品。
让用户了解我们平台的特点和差异,慢慢养成使用习惯,然后到最后的常规产品,这样用户就可以习惯性地在团购平台上消费,而不需要太多的社区或领导指导。
当然,不同定位的商品在选择标准和定价上也有一定的差异。
1)引流品 顾名思义,排水产品的主要目的是吸引用户到团购平台,完成首单。
因此,在产品选择标准和价格方面,会有自己的特点,一般优先考虑水果、蔬菜、鸡蛋等低客户单价,一方面可以提高用户订单转化率;也可以降低用户的第一个客户获取成本,以低成本实现排水的目的。
2)爆品 爆炸性产品,这是许多平台或电子商务公司经常提到的一个词,或者回到商品定位或目的本身,如果我们说一个产品是爆炸性的产品,这意味着它必须有很多用户喜欢,产品的销售数据是优秀的,我们将描述它。
如果从选择这个层面考虑,商品为了满足成为爆炸性产品的前提,在选择标准和价格一般有一定的要求,如一定的品牌属性,用户有一定程度的认知,然后配合社区做一波活动打败用户对商品价格的正常认知。
同时,这种商品还是偏偏需要的,所以这种商品很有可能会爆炸。
不同平台的评能成为爆炸性产品,不同平台的评价指标也不同。
例如,湖北十汇集团主要根据销售情况进行评估。
只要每个集团的销售数据超过5万(目前标准是否改变未知),它就被称为爆炸性产品。
一般来说,爆炸性产品占每个集团商品数量的比例很低。
一般来说,一个集团大约有3-5个爆炸性产品。
否则,一种商品很容易成为爆炸性产品,爆炸性产品也很容易。
因此,许多商品运营商不必担心如何每天爆炸。
3)主推品 前面提到了排水产品和爆炸性产品,这两种产品,相对来说,只要产品选择标准满足,领导和社区稍微指导,或者可以有良好的订单转化率;主要产品,应该是商品运营水平的核心,但也最需要商品运营和领导和社区强互动。
因为主推产品往往是最有目的的,所以主推,但这个目的是从平台本身开始的,可能不是用户最想要或最需要的。
因此,中间的指导和教育过程是非常关键的。
例如,如果一个平台想要区分和销售自己的品牌,它需要不断教育用户在社区中,培养用户对自己产品的认知。
或者某个平台想把营养早餐做成自己的特色,让用户在购买早餐时首先想到这个平台,从而带动其他品类的消费。
这样,早餐品类的选择和推广就非常重要,需要更多的精力来维护。
总之,主要产品的运营直接决定了用户对平台的粘性和使用习惯是否能形成,因此非常重要。
4)基本品 最后是基本产品,顾名思义,基本产品主要是丰富平台产品类别,满足用户的日常需求;同时,在毛利润方面,基本产品的毛利润一般相对固定,也为后续平台的整体利润铺平了道路。
2. 打品 如果不做任何其他动作,就很难实现商品定位或运营期望的目的。
因此,产品选择后,下一步是如何玩的过程。
以下作者对商品的常规发布进行了整理: 1)营销工具 在商品运营方面,我们经常使用营销工具。
根据不同的商品定位,有相对合适的营销工具类型,比如杀死一波价格,创造一种营销工具,村后没有商店感觉,更适合排水产品和爆炸性产品。
优惠券是一种常规的营销工具,主要是为了提高订单转化率,更适合结合一些主要产品,如团队,除了好的东西,为了便宜得到这个东西,也需要别人参与,合适的产品观众必须很高。
因此,集团的营销工具更适合爆炸性产品。
当然,在具体的实际操作过程中,营销工具商品的结合更加灵活多变,但最终可以通过数据评估营销工具的有效性,看看是否达到运营目的。
2)专题板块 专题页面应该是商品运营中常用的营销推广方式,主要是为了满足运营目的,在专题页面上会包装一些目的相同的商品。
当然,与常规分类相比,平台上的特殊页面流量仍有一定的保证,因此对合适的产品也有一定的要求,一般更适合主推产品,以最大限度地实现主推的目的。
3)分类 分类主要主要是根据商品属性来区分商品,更常见的是根据商品类别来划分,如新鲜水果、蔬菜豆制品、乳制品饮料等,每个类别一般有8-10个基本产品轮换,以满足用户的日常家庭消费需求。
三、各期货物数量及轮换 目前大部分社区团购平台都是第二天配送的,今天下单的商品明天送到用户手中。
因此,商品每天都会有一定的轮换。
目前,在团购平台上,每期货物的数量一般为100-150件SKU,根据商品的不同定位,轮换节奏也不同。
一般来说: 商品数量: 简而言之,随着社区团体购买的发展,随着越来越多的互联网巨头的涌入,对供应链和商品运营的要求越来越高。
只有在找到好产品的同时,我们才能在当前竞争激烈的市场中脱颖而出。
作者 微信公众号阿旺:awangblog。
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