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商业模式画布——如何找到独特价值定位
更新时间:2025-5-10 10:19:58 作者:爱短链
今天,我们进入了商业模式地图的第四个模块,也被称为创造价值的模块;在这个模块的第一部分,我想和你讨论一个叫做的话题UVP。
什么叫UVP?来自英语的短语叫做Unique Value Proposition;我们把它翻译成中文,它的意思是独特的价值定位;在这个阶段,我们想把价值传递给用户,所以你必须有一个非常清晰和独特的价值定位。
所谓的UVP有不同的概念。
U代表独特性。
独特性实际上用于我们的外部竞争。
与其他竞争对手相比,你的独特性和差异化在哪里。
V代表价值。
价值与用户相比;也就是说,你的产品的定位和价值对用户有什么价值,你能给他他想要的。
假如我们说我说的话UVP你的概念会有一些小的模糊,我会说得更清楚。
所谓的UVP记住两点: 第一点是,当用户想到你时,他会想到什么。
当用户想到你的公司、你的产品或你的创业项目时,你会怎么想?这是你首先要注意的。
第二点,当用户想到什么时,他首先想到的是你的品牌和公司?所以我们在想UVP在这两个两个最直接或直白的概念的过程中。
让我们举几个例子。
例如,我问你这样一个问题。
你今天有一个场景。
如果你想给你的客户发送一份非常重要的合同,你应该确保它的安全;此时,在你的脑海中,你首先选择的快递品牌是什么? 我想你可能会有你的答案,但也可能在市场研究下,绝大多数80%或90%的客户会选择这个品牌,那就是旧金山快递;因为旧金山快递给了我们一个概念,他可以确保安全和及时到达——这就是旧金山快递给我们的UVP,其独特的价值定位。
我们想到一个安全、快速、准确地交付合同的快递品牌,传递给我的脑海,是顺丰这个品牌——这是顺丰UVP。
我们又来了,看了一句话,叫:怕生气,喝XX;这个时候,你的脑海里会有什么表现?也许很多时候,你会先想到怕生气,喝王老吉;这是凉茶品牌能传递给你的信号,或者是它独特的UVP。
因为我们知道,事实上,在广东,凉茶有很多品牌;如果你认为你害怕生气,第一个品牌可能是绝大多数市场份额品牌——这是这个品牌独特的UVP;因为王老吉的品牌深刻地将其价值特征植入用户的心中,这是非常重要的UVP的书写。
让我们来看看另一个品牌。
例如,当你想到小米的品牌和小米的产品时,你会有什么感觉?在你的脑海中,小米的品牌给你留下了什么印象?性价比还是什么? 我想也许对于很多小米米粉来说,他们一定认为小米的品牌很好,产品质量也很好;相同质量下,价格相对较低;所以在用户眼中,小米是一种具有成本效益的产品。
所以当我想买一款性价比高的电子产品时,小米的品牌可能会在你的脑海中闪现。
这是我们传达价值的一个非常重要的点——你是否与用户的思想有关,有一个非常重要的小点,以确保用户想到这一点;想到这个要求,他会想到你的品牌;或者他会想到你。
所以UVP核心的本质是什么?它的核心本质是让我们在今天的产品和服务同质化中找到你。
这条非常独特的轨道可能会支持你继续前进。
让我们来看看电子商务领域:天猫自己UVP什么是独特的定义?下面他写了一句话,叫:去天猫就够了;他在做的一件事就是强调我这边会有所有的类别。
你看,如果天猫强调赛道,作为京东,它也在做电子商务,我也有无数sku,我也是所有类别的商品;但在这个时候,如果我在京东做京东,我就不能强调——这是我的尴尬,因为轨道已经被天猫占据了。
所以你看京东,它强调自己UVP是什么?他强调自己的优惠批次叫多快好省;更重要的是,我相信很多人最早选择京东或认识京东UVP因为京东的速度快,他选择了。
由于JD.COM打造的亚洲一号物流体系可以超越当时天猫四通一达给的物流速度,他独特的概念可以让他在赛道上生存得很好。
你看,在我们的两条轨道被占领后,其他品牌似乎没有电子商务的市场;包括亚马逊中国,它也是一个完整的类别,但他很难在中国市场找到自己独特的UVP,他只能离开中国市场。
因此,在市场的生存中,一旦这些轨道被一个品牌占据,其他品牌就很难再次进入;如果你想在这里生存,你只能找到另一种方式。
例如,另一个品牌是我们的特殊销售网站和电子商务,即唯品会;因此,唯品会之所以能够在电子商务领域生存,是因为它可以找到一个利基品牌,只做特殊销售。
用户认为,如果他们做这种高质量的特殊销售,他们会找到唯品会,所以这是他选择的另一个独特的UVP轨道;当然,也有一些品牌的电子商务正在探索一些新的方式,比如我们的社交电子商务和我们的微信业务。
事实上,就像拼多多一样,我们选择了另一种叫做社交电子商务的方式。
所以你看,UVP帮助我们找到属于我们的轨道。
当然,让我们看看金融业的一些例子,比如银行。
事实上,每个人都可以为银行做贷款业务;但这是贷款业务的细分UVP不同的是,银行正在重新定位自己。
例如,如果你想贷款,你可以来工行。
他所谓的是禁止类别。
我可以做所有的贷款。
他占领轨道后,其他银行的路径会变窄; 比如建行,只能说要做房贷找建行,他只能做赛道。
例如,还有招商银行。
如果你想更快地贷款,你会来我的招商银行,所以他成了轨道和UVP定位不同。
同样,我们也看到了手机品牌的区别。
我们说苹果是针对时尚人士的,华为是针对商务人士的,小米是主要的性价比OPPO拍照比较好,Vivo是黑发音乐。
所以你看到同样不同的品牌,也就是说,手机的功能完全相同,他很难说我是一个全面的手机;即使是手机品牌,最终也是主要的UVP,它也变成了照片和音乐;通过这种价值定位,他获得了用户对他的想法。
比如金立手机,超级续航就是他的UVP,他强调电池价值的独特性;在这个过程中,我们认为每个品牌和企业都有自己独特的特点UVP。
让我们看看更多的案例,比如阿里巴巴云,它强调降低成本;特斯拉强调独特的功能和创新;我们在这里列出了一系列苹果品牌。
比如星巴克强调的独特氛围,比如喜茶最初强调的市场稀缺性,比如钉钉强调提高效率,比如大疆产品强调的技术和专业性,顺丰强调的第一风险。
所以在这个时候,你必须考虑你今天正在做的事情是否独特UVP?你独特的UVP到底是什么? 你可以想象并清楚地表达它,或者问你今天的用户他们在想你时想到了什么;他们需要什么价值或服务,他们需要什么。
对于企业和项目,UVP非常重要。
怎样才能找到我?UVP呢?给你一些建议或方法: 第一,UVP这可能来自于你对业务的敏锐判断;如果你的判断非常敏锐,你可以知道你的产品的独特价值和传递给用户的独特价值定位——这来自你自己。
第二,UVP它来自哪里?来自我们解决用户的问题:你必须关注定位的价值需求,比如我们之前提到的摩托车的例子,用户解决1-3公里旅行的第一个问题是不方便和高时间成本,这是它解决的主要问题;所以你UVP也许来自这里,那就是你要传达的一个重要价值点,这是你要找的第二个UVP的方式。
第三,就是我前面说的,你的UVP可能来自你的用户对你的评价;看看你的用户在一些社交网络中用什么词来描述你,他可能会用一个你无法想象的绰号来评价;或者你通过一些用户问卷访谈找到用户对你的认知;或者我们通过一些研讨会和谈话焦点来获得用户对我的认知,这样就能找到我的UVP。
同样,如果你的话UVP出来后,意味着你的整个想法都出来了;我们在找我们的slogan有不同的方式,我在这里给你三种方式来找到你的想法和价值定位。
首先,你可以区分你的产品和行业的价值;例如,我们熟悉的农夫山泉说,我们不生产水,我们只是自然搬运工——这就是与行业的区别。
消费者的认知是,你是一家生产水的公司,水通过你的公司生产和包装形成矿泉水;所以农夫山泉在这里做了一个差异化,他说我们不生产水,我们只是搬运工,这与行业不同。
此外,我们看到一个二手车品牌,说我们没有中间商来赚取差价,这也是与行业的区别;因为在行业中,我们过去的二手车中介,主要收入来源是中间商来赚取差价;它打破了行业的差异,形成了其独特的定位,使用户更容易记住它。
第二,不同于行业的功能;例如,手机广告说:充电1分钟,呼叫2小时,这是我们通常与其他产品品牌的区别;其他手机非常耗电,充电时间长,我的功能不同,这是功能不同。
还有一些手机品牌的功能差异,包括柔光自拍照亮你的美,这也是拍照的功能差异。
第三,你可以找到维度定位;例如,当小米电视首次出现时,它被定位为互联网电视,这与其他传统的长虹电视拉开了差距,让用户觉得这是另一种占据轨道的方式,让用户更容易记住它。
所以你可以在这个过程中找到你UVP,找到你的独特之处slogan,这是你赖以生存的轨道的核心内容。
比如摩拜自行车的案例,它的UVP它解决的三个问题中的第一个是我解决1-3公里旅行不便的问题。
你看他的UVP传递slogan是什么? 它的slogan是:摩拜自行车,触手可及——这是我解决方便的重要问题,你看它解决的问题,它的价值定位,它的UVP完全一脉相承。
这告诉用户,我创造了一个价值,我把它传递给了你,这是一个一脉相承的东西,所以他在这里实现了商业模式UVP捕捉非常准确。
说到这里,你要想想你的产品UVP你能清楚地写出来,或者当用户想到你时,他会想到什么;当他想到什么时,他会想到你。
如果你能做到这两个等式,你的UVP准确把握;找到准确的UVP在未来,和用户的传递价值会很顺畅。
相关阅读: 商业模式画布-如何找到你的目标客户? 商业模式画布-如何洞察用户的真实需求? 商业模式画布-如何找到你?MVP 作者 倪云华,微信官方账号:倪云华新知。
中国著名的实践商业顾问,前普华永道,IBM咨询总监,曾任华为、海尔、腾讯等大型企业战略顾问。
金融作家拥有畅销书籍,如《如何建立一流的创业团队》和《合作伙伴与合作伙伴》。
BP、股权设计、团队管理咨询。
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