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社区团购的幸运者偏差
更新时间：2025-5-9 20:56:13 作者：爱短链
编者按：生活中充满了幸存者偏差，但只要你能意识到这个问题，深入挖掘问题的表面，你就能理解事物的真实形象，而不会被偏见所蒙蔽。
巨头狩猎，社区团购很受欢迎，但要做好这个业务平台并不容易，企业必须找到影响市场发展的关键环节。
本文从幸运者偏差的概念出发，分析了影响社区团购的关键因素。
让我们看看~ 2019年1月，我对社区团购模式和家居模式进行了深入的研究和分析，并试图预测以下发展趋势。
（详情请点击社区团购二维模） 电子商务巨头支持京东以外的天猫、饿了么以外的美团、拼多多等几家社区团购对抗。
……区域实体连锁巨头孵化或战略投资的区域领导者；物业巨头支持或战略投资，拥有管理社区的独家资源；国家连锁实体零售企业拥有自己的社区团体购买成为标准服务。
天眼查APP专业版数据显示，据不完全统计，中国大陆涉及社区团购和社区生鲜相关业务的企业近200家。
从区域分布来看，北京相关企业数量最多，占相关企业总数的14%。
其次，广东省和江苏省有20多家相关企业，上海和湖南省排名第四。
全国55%的相关企业占五个省市地区的总数。
此外，随着阿里巴巴、京东、美团、滴滴等巨头对社区团购的投的投资，并将其提升到战略高度。
中国市值前五的互联网巨头都进入了社区团购。
这些似乎证实了我预测社区团购趋势的正确性。
本文是我对社区团购的最新研究成果。
核心内容是以冷静理性的态度分析社区团购如何在再次火热的行业背景下更稳定地发展。
(如果本图没有特别说明，则来自招商证券报告《周转加速、成本降低、社区团购供需框架》，可通过底部扫码加入中外产业研究知识社区获得完整报告) 01 什么是幸运者偏差？ 在第二次世界大战中，哥伦比亚大学统计学沃德教授(Abraham Wald)应军方要求，利用其统计专业知识，提供关于如何加强飞机防护，降低被炮火击落的概率的相关建议。
沃德教授研究了联军轰炸机攻击后的数据，发现： 机翼是最容易被击中的位置，机尾是最少被击中的位置。
然后，教授得出结论，我们应该加强对尾部的保护，这让军事指挥官感到惊讶。
毕竟，数据显示机翼是最容易被击中的位置。
因此，军方一致认为机翼防护应加强。
沃德教授坚持认为： 据统计，只覆盖平安返回的轰炸机，这意味着多次击中机翼的飞机可以安全返回。
也就是说，确认机翼是最容易被击中的位置，但不是致命的。
因此，在数据中，许多被击中机翼的飞机已经安全返回。
然而，被击中的飞机无法返回，因此数据中没有被击中的飞机。
因此，如果预算有限，需要在保护方面做出二选一，无疑必须加强对尾部的保护。
军方最终采取了教授的建议，后来证实这个决定是正确的！ 本研究最终成为幸存者偏差的理论。
02 社区团购中的机翼和机尾 探索社区团购商业模式的本质，是以生鲜食品为核心，依托社区、实体店、团长资源在线销售商品的新型社区零售电子商务模式。
社区团购有四个核心要素:社区/实体店/团长(以下简称团长)、销售工具(微信群、小程序)、供应链、仓储配送。
从这四个要素来看，团长和供应链显然是最重要的部分，团长相当于机翼。
所以，从以往的数据来看，团长肯定是最容易被击中的部分，因为电商的核心思维还是流量为王。
对于社区团购平台，团长首先是社区内免费流量的获取者，然后是服务提供者。
据媒体数据显示，目前社区团购负责人中，马宝占27%，社区店经理占73%。
目前团长并不是独家排他性的，所以新千团大战的地推大战、抢人大战再次在社区团购上演: 7月15日，美团首选在山东济南开设全国第一站。
它在济南公开亮相的方式是一场大规模的团长面签培训会，300多名有经验的团长参加了会议。
拼多多一个月后在武汉开城，多多买菜正式上线。
根据一份多买菜的员招聘材料，地推员的主要工作是与社区领导沟通，多买菜，优先考虑其他社区团购平台领导。
武汉开城两天后，美团首选进入武汉。
滴滴直接把当年网约车行业的烧钱方式搬了过来，一方面给了团长比行业平均水平高的佣金，同时在商品上降价补贴用户。
假如说团长是机翼，供应链应该是机身，那么工具和仓储配送应该是机尾。
03 强化机翼还是机尾？ 作为零售电子商务的重中之重，供应链的重要性不需要重复太多。
剩下的就是如何选择团长、工具、仓储配送二选一强化？ 根据我对几个社区团购的长期观察和研究，我得出幸存者偏差的结论：加强工具和仓储配送。
武汉开城两天后，美团首选进入武汉。
在武汉市场，美团没有复制济南从零到一的开放模式，而是直接将美团在武汉的前仓库转变为社区团体购买，完全接管了美团在武汉的交通和供应链，规模立即超过了拼多多。
从这个案例可以看出，美团买菜和美团优化双线作战的战略意义在于: 在主要城市更快地获取用户，实现转型，从而加强供应链和仓储配送体系。
然后根据发展速度、成本和管理难度进行综合评价。
一旦竞争对手的社区团购模式更好，美团购物就可以迅速转化为社区团购的美团首选。
与前置仓模式相比，社区团购的创新点是通过低成本排水解决前置仓流量问题，在一定程度上缓解了自营模式前期投资过高、后期流量难以持续低增长带来的盈利问题。
目前，美团首选的负责人是陈亮，美团高级副总裁，核心管理层S-team成员直接向王兴汇报。
这种组织结构可以应对两种商业模式的快速切换。
而仓储配送能力的不断增强，也能进一步提高团长的满意度和忠诚度，从而提升消费体验。
此外，如何降低仓储配送成本也是社区团购盈利的关键。
以兴盛优选为例，全国仓储平均成本约为0.95元/单。
履约成本可分为四部分： 仓库内部分拣成本、仓库内部装卸搬运成本 从仓库配送到网格仓库，前分配仓库 网格仓配送到门店 配送和履约过程中的损失 基本上，其他社区团体购买的成本结构基本相同。
除阿里巴巴的新秀驿站外，由于是特许经营和平台模式，其仓储和分销成本属于特许经销商和第三方服务提供商，测试了平台的系统规划能力和算法设计。
要进一步分析社区如何盈利，我们需要关注类别成本、流量成本和绩效成本。
目前，生鲜作为一种高频食品 刚性需求是社区团购的重要流量来源。
从UE在模型方面，生鲜食品与标准产品的负责人佣金约为10%（流量成本），最大差距在于性能成本。
新鲜食品的性能成本为7~12%，高于标准产品。
根据另外两家领先的社区团购企业的反馈，社区团购的自营物流成本可控制在4%。
根据刚入局的企业反馈，社区团购的物流成本一般在8-10%左右，经过一段时间的运营，可以控制在6-8%之间。
因此，如何合理控制生鲜食品的比例，通过供应链效率降低绩效成本，成为模型盈利的关键。
因此，从盈利的角度来看，还必须加强作为社区团购尾的仓储配送体系。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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巨头狩猎，社区团购很受欢迎，但要做好这个业务平台并不容易，企业必须找到影响市场发展的关键环节。
本文从幸运者偏差的概念出发，分析了影响社区团购的关键因素。
让我们看看~ 2019年1月，我对社区团购模式和家居模式进行了深入的研究和分析，并试图预测以下发展趋势。
（详情请点击社区团购二维模） 电子商务巨头支持京东以外的天猫、饿了么以外的美团、拼多多等几家社区团购对抗。
……区域实体连锁巨头孵化或战略投资的区域领导者；物业巨头支持或战略投资，拥有管理社区的独家资源；国家连锁实体零售企业拥有自己的社区团体购买成为标准服务。
天眼查APP专业版数据显示，据不完全统计，中国大陆涉及社区团购和社区生鲜相关业务的企业近200家。
从区域分布来看，北京相关企业数量最多，占相关企业总数的14%。
其次，广东省和江苏省有20多家相关企业，上海和湖南省排名第四。
全国55%的相关企业占五个省市地区的总数。
此外，随着阿里巴巴、京东、美团、滴滴等巨头对社区团购的投的投资，并将其提升到战略高度。
中国市值前五的互联网巨头都进入了社区团购。
这些似乎证实了我预测社区团购趋势的正确性。
本文是我对社区团购的最新研究成果。
核心内容是以冷静理性的态度分析社区团购如何在再次火热的行业背景下更稳定地发展。
(如果本图没有特别说明，则来自招商证券报告《周转加速、成本降低、社区团购供需框架》，可通过底部扫码加入中外产业研究知识社区获得完整报告) 01 什么是幸运者偏差？ 在第二次世界大战中，哥伦比亚大学统计学沃德教授(Abraham Wald)应军方要求，利用其统计专业知识，提供关于如何加强飞机防护，降低被炮火击落的概率的相关建议。
沃德教授研究了联军轰炸机攻击后的数据，发现： 机翼是最容易被击中的位置，机尾是最少被击中的位置。
然后，教授得出结论，我们应该加强对尾部的保护，这让军事指挥官感到惊讶。
毕竟，数据显示机翼是最容易被击中的位置。
因此，军方一致认为机翼防护应加强。
沃德教授坚持认为： 据统计，只覆盖平安返回的轰炸机，这意味着多次击中机翼的飞机可以安全返回。
也就是说，确认机翼是最容易被击中的位置，但不是致命的。
因此，在数据中，许多被击中机翼的飞机已经安全返回。
然而，被击中的飞机无法返回，因此数据中没有被击中的飞机。
因此，如果预算有限，需要在保护方面做出二选一，无疑必须加强对尾部的保护。
军方最终采取了教授的建议，后来证实这个决定是正确的！ 本研究最终成为幸存者偏差的理论。
02 社区团购中的机翼和机尾 探索社区团购商业模式的本质，是以生鲜食品为核心，依托社区、实体店、团长资源在线销售商品的新型社区零售电子商务模式。
社区团购有四个核心要素:社区/实体店/团长(以下简称团长)、销售工具(微信群、小程序)、供应链、仓储配送。
从这四个要素来看，团长和供应链显然是最重要的部分，团长相当于机翼。
所以，从以往的数据来看，团长肯定是最容易被击中的部分，因为电商的核心思维还是流量为王。
对于社区团购平台，团长首先是社区内免费流量的获取者，然后是服务提供者。
据媒体数据显示，目前社区团购负责人中，马宝占27%，社区店经理占73%。
目前团长并不是独家排他性的，所以新千团大战的地推大战、抢人大战再次在社区团购上演: 7月15日，美团首选在山东济南开设全国第一站。
它在济南公开亮相的方式是一场大规模的团长面签培训会，300多名有经验的团长参加了会议。
拼多多一个月后在武汉开城，多多买菜正式上线。
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武汉开城两天后，美团首选进入武汉。
滴滴直接把当年网约车行业的烧钱方式搬了过来，一方面给了团长比行业平均水平高的佣金，同时在商品上降价补贴用户。
假如说团长是机翼，供应链应该是机身，那么工具和仓储配送应该是机尾。
03 强化机翼还是机尾？ 作为零售电子商务的重中之重，供应链的重要性不需要重复太多。
剩下的就是如何选择团长、工具、仓储配送二选一强化？ 根据我对几个社区团购的长期观察和研究，我得出幸存者偏差的结论：加强工具和仓储配送。
武汉开城两天后，美团首选进入武汉。
在武汉市场，美团没有复制济南从零到一的开放模式，而是直接将美团在武汉的前仓库转变为社区团体购买，完全接管了美团在武汉的交通和供应链，规模立即超过了拼多多。
从这个案例可以看出，美团买菜和美团优化双线作战的战略意义在于: 在主要城市更快地获取用户，实现转型，从而加强供应链和仓储配送体系。
然后根据发展速度、成本和管理难度进行综合评价。
一旦竞争对手的社区团购模式更好，美团购物就可以迅速转化为社区团购的美团首选。
与前置仓模式相比，社区团购的创新点是通过低成本排水解决前置仓流量问题，在一定程度上缓解了自营模式前期投资过高、后期流量难以持续低增长带来的盈利问题。
目前，美团首选的负责人是陈亮，美团高级副总裁，核心管理层S-team成员直接向王兴汇报。
这种组织结构可以应对两种商业模式的快速切换。
而仓储配送能力的不断增强，也能进一步提高团长的满意度和忠诚度，从而提升消费体验。
此外，如何降低仓储配送成本也是社区团购盈利的关键。
以兴盛优选为例，全国仓储平均成本约为0.95元/单。
履约成本可分为四部分： 仓库内部分拣成本、仓库内部装卸搬运成本 从仓库配送到网格仓库，前分配仓库 网格仓配送到门店 配送和履约过程中的损失 基本上，其他社区团体购买的成本结构基本相同。
除阿里巴巴的新秀驿站外，由于是特许经营和平台模式，其仓储和分销成本属于特许经销商和第三方服务提供商，测试了平台的系统规划能力和算法设计。
要进一步分析社区如何盈利，我们需要关注类别成本、流量成本和绩效成本。
目前，生鲜作为一种高频食品 刚性需求是社区团购的重要流量来源。
从UE在模型方面，生鲜食品与标准产品的负责人佣金约为10%（流量成本），最大差距在于性能成本。
新鲜食品的性能成本为7~12%，高于标准产品。
根据另外两家领先的社区团购企业的反馈，社区团购的自营物流成本可控制在4%。
根据刚入局的企业反馈，社区团购的物流成本一般在8-10%左右，经过一段时间的运营，可以控制在6-8%之间。
因此，如何合理控制生鲜食品的比例，通过供应链效率降低绩效成本，成为模型盈利的关键。
因此，从盈利的角度来看，还必须加强作为社区团购尾的仓储配送体系。
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