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企业如何做好数据运营与数据资产变现?
更新时间:2025-6-1 10:51:30 作者:爱短链
作为一名营销运营商,近年来发现自己的专业技能越来越无能为力,时代发展越来越快,商业竞争越来越激烈,这也促使我们有更有创意的营销理念和更先进的经营理念。
营销技巧更倾向于文科学生,精致的文案、独特的创造力、刺激的感官、操作技巧更倾向于科学学生,路径清晰、对用户的理解、对数据的敏感性、模型的使用等都是运营商不可或缺的武器。
1. 拥有和运用数据思维是运营商的基本素质 每个运营商都应该有这样的感觉,每天去公司的第一件事就是看数据。
提供与产品需求相关的预测收入数据将受到挑战Bug会议需要提供具体的数据记录,与合作伙伴谈论资源需要提供参考资源曝光数据,最困难的是与老板召开周会议和月会议,不仅产生全面覆盖业务数据周报或月报,还需要能够当场完美地回答老板提出的每一个问题。
是的,操作是一个对数据意识要求很高的职位,从1000万元的补贴预算到几美分的优惠券,或者日常业务数据的千分之一,你需要对数据足够敏感,熟悉业务。
数据思维,看似深刻,实则简单。
再好的车,没有方向,也不能开到目的地。
不以实现为目的的数据分析是流氓。
没有相应的数据思维,无论神话数据如何都无法创造商业价值。
2. 经验思维 VS 数据思维 商业思维最重要的是什么? 在过去,经验丰富的决策和数据决策。
在这个变化特别快的时代,数据思维变得越来越重要。
学用数据思维可以使商业洞察力更加敏锐。
与数据思维相比,我一直认为这是一个有趣的话题。
我们在日常工作中有太多的思维模式,但数据思维是每个人都需要学习的模式。
经验思维的优势:经验思维往往反映得很快。
它是经验积累和直觉感官留给我们的礼物,具有效率高、成本低的优点。
这是冬天的烈酒,温暖但不能多喝。
数据思维的优势:经验思维不稳定,准确性和失败率波动,数据思维相对稳定,可跟踪,有反馈。
但数据思维需要决策-快速迭代-反馈-战略调整-再决策。
决策周期相对较长,是反复试验和错误的结果,然后进行纠正。
它就像画家的画笔,轮廓,调整最终完成了优美的艺术作品。
简而言之,数据的本质是恢复客户的需求。
我们的经验和思维经常误导我们,数据将有效地证明和纠正我们的决策行为。
因此,更准确地说,数据思维将使决策效果更加稳定。
3. 三部曲数据操作在企业实施 第一步是拆除企业的战略目标,然后将目标分配给数据操作系统-渠道、产品、用户和活动,最后细化为实际操作指标。
第二步,从指标到责任,根据用户和企业互动阶段——感知、客户、活跃、保留、收入、沟通、企业渠道团队、活动团队、产品团队、内容团队分别做运营活动,这些团队背后依靠数据团队支持,因此本阶段将指标落实到不同团队的具体岗位。
第三步是指标驱动操作。
运营团队应实时跟踪业务运营指标,调整波动,找到数据操作场景,确定驱动操作的核心指标。
4. 数据资产实现的思路有法 数据资产的实现可以给企业带来客户信息、交易信息、标签信息和商业实现。
以下是数据资产实现的总结。
基于用户的思路是: ①用户生命周期管理,为了获得终身客户价值高的人,延长用户生命周期获得更多的价值。
②通过对高价值、高忠诚度用户特征的分析,反向筛选、营销。
③用户成长系统,跟踪用户成长,为他定制相应的产品。
④建立白名单,为回购率高的用户建立和扩大白名单,重点维护和营销。
基于产品的思路: ⑤产品生命周期管理,当产品生命周期即将结束时,要想办法让用户继续购买自己的产品。
⑥相关销售,要制作相关产品的连带销售场景。
⑦通过给用户回报和愉悦感,提高产品回购率。
基于数据科学的思路: ⑧适用于海量数据场景的机器学习。
5. 打通三门:实现全渠道营销 随着几代运营商的升级和淘汰,模型的应用层出不穷。
随着数据思维的追求和企业对数据思维的重视,原本存在于数据模型中的三门理论越来越多地应用于营销运营中。
操作数据分为交易门、交互门和市场门。
不同于正常的用户级模型AARRR,操作数据三门理论包含更高的广度,所有支持决策的基础都是数据本身。
①交易门:企业内的客户数据、交易数据。
②互动门:企业与客户的互动行为数据,如客户下载您App,没有购买商品,但有点击行为。
③市场门:企业外部数据。
几乎所有的操作数据都可以按照三门理论分类拆分成无数的小单元,不同的任务组负责跟进数据指标。
类似于之前的旧制度承包责任制,从人到人。
评估团队绩效的标准是相应的数据指标,产品管理app使用效率、完成订单的时间效率等。
营销负责app下载量、分发量等。
责任明确,数据指标明确,是考核的重点。
过去,我们可以看到,企业往往依靠大量的投资、大量的营销成本、大量的外部大脑和大量的资源整合来促进自身的发展。
但现在,通过数据分析和挖掘,帮助企业进行数据精细运营,降低企业成本,增加企业收入。
企业的数据运营和数据资产的实现更强调他们内生的力量,依靠自己的运营能力和人才来完成这些事情。
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