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我的产品方法论（一）：用户和需求
更新时间：2025-6-3 01:57:37 作者：爱短链
用户是需求的集合，用户需求是特定用户在特定情况下产生的特定需求，产品规划设计必须了解两者之间的关系。
经过一段时间的产品知识学习和思考以及产品实践的积累，我逐渐形成了一些个人的产品方法论。
对我影响很大的前辈有：余军先生、张小龙先生、刘飞先生和王石木先生。
他们的文章和书中包含的想法对我有很大的影响，所以我的方法论也会明显地带来他们的思维倾向。
首先，用户和需求的研究在很大程度上属于产品的早期工作，但贯穿于整个产品生命周期。
一、用户与需求的关系 下图反映了我对用户和需求对产品角色的理解：一般来说，把握用户和需求是产品规划/设计的前提之一。
他们更喜欢内部前提。
产品的另一个重要前提是商业前提。
我将在后续文章中解释。
需求与用户的关系 在这里，我个人倾向于区分三个需求类别:用户需求、本质需求和功能需求，差异很大。
首先，我们通过用户研究抽象用户需求，而直接用户需求往往浮在表面上，过于复杂，这就要求我们进一步思考和完善直接用户需求。
最后，用户的本质和最深层次的需求是本质需求，往往隐藏得很深，很难发现。
本质需求是我们在产品决策中极其重要的参考。
通过掌握基本需求，我们将进一步抽象产品的功能需求，即特定的功能点，这是产品设计的基本单位。
满足基本需求的功能需求往往更重要，也是产品成功的关键。
关于用户 1. 什么是用户 用户是需求的集合，用户是自然人。
我们必须看到用户的主观性和情感价值。
也就是说，当我们研究用户时，我们应该明确需求来自用户，所以在这个类别中，用户是用户需求和基本需求的背景和前提。
因此，用户在论证功能需求时尤为重要。
看用户，既不能完全分开，也不能太总结标签，掌握适当的划分依据，合理划分用户，这就要求我们有合理的用户分组方法。
2. 用户行为模式和特征 我个人对用户行为模式的认知是：个人认知偏好 情景 =
经过一段时间的产品知识学习和思考以及产品实践的积累，我逐渐形成了一些个人的产品方法论。
对我影响很大的前辈有：余军先生、张小龙先生、刘飞先生和王石木先生。
他们的文章和书中包含的想法对我有很大的影响，所以我的方法论也会明显地带来他们的思维倾向。
首先，用户和需求的研究在很大程度上属于产品的早期工作，但贯穿于整个产品生命周期。
一、用户与需求的关系 下图反映了我对用户和需求对产品角色的理解：一般来说，把握用户和需求是产品规划/设计的前提之一。
他们更喜欢内部前提。
产品的另一个重要前提是商业前提。
我将在后续文章中解释。
需求与用户的关系 在这里，我个人倾向于区分三个需求类别:用户需求、本质需求和功能需求，差异很大。
首先，我们通过用户研究抽象用户需求，而直接用户需求往往浮在表面上，过于复杂，这就要求我们进一步思考和完善直接用户需求。
最后，用户的本质和最深层次的需求是本质需求，往往隐藏得很深，很难发现。
本质需求是我们在产品决策中极其重要的参考。
通过掌握基本需求，我们将进一步抽象产品的功能需求，即特定的功能点，这是产品设计的基本单位。
满足基本需求的功能需求往往更重要，也是产品成功的关键。
关于用户 1. 什么是用户 用户是需求的集合，用户是自然人。
我们必须看到用户的主观性和情感价值。
也就是说，当我们研究用户时，我们应该明确需求来自用户，所以在这个类别中，用户是用户需求和基本需求的背景和前提。
因此，用户在论证功能需求时尤为重要。
看用户，既不能完全分开，也不能太总结标签，掌握适当的划分依据，合理划分用户，这就要求我们有合理的用户分组方法。
2. 用户行为模式和特征 我个人对用户行为模式的认知是：个人认知偏好 情景 =
