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复盘分享:后台产品工作的难点与收获
更新时间:2025-5-2 22:18:51 作者:爱短链
我希望这部分经验能激励同样的背景产品学生。
几年前刚加入新公司做产品实习,正好遇到疫情,节后推迟了回园的办公时间。
由于疫情的影响,我一直在家远程工作。
远程办公的好处是工作时间增加,路上交通时间减少,但效率没有提高多少。
在此期间,我主要负责产品主页的后台模块设计、内容配置和旧背景的优化。
由于一些客观和主观因素,这项工作做得不好。
虽然这项工作做得不够好,但我从这个项目中学到了很多,提高了产品方法论和认知能力,对主页背景管理和客户推荐算法的应用有了更深入的了解。
为了提高认知能力,避免重蹈覆辙,复盘工作至关重要。
在这次复盘中,我将面对问题和自己,谈谈这项工作的不足、困难和收获。
大纲如下: 项目背景 目标-行动-结果 重难点分析 个人收获与总结 接下来该怎么办? 一、项目背景 APP大调整结构,图书馆和发现页面起着不同的作用 改善产品体验,将以往的人工配置内容调整为算法推荐和规则匹配,为后续用户转换奠定良好的基础。
搬迁老后台功能,统一在后台 二、目标-行动-结果 1. 目标 完成图书馆主页后台模块配置、内容管理设计和老后台功能优化。
2. 行动拆解 了解老后台的逻辑 要优化老后台图书馆的需求 了解和理解需求文档设计规则(不同团队的不同要求) 探讨新主页的需求和功能设计 底层功能设计-单本上传交互设计 根据新主页的需要,构思和设计后台配置模块 熟悉算法和规则的原理 设计内容管理模块 跟进开发 跟进开发-积极沟通-跟进需求修改 跟进测试-上线前期准备 上线后继续观察和分析数据 3. 结果 新版本将于明天上线,上线时间将比预期推迟。
不得不说,需求的变化和变化影响了上线时间。
我想回顾一下我在这个过程中犯的一些低级错误,比如需求稿不够清楚,跟进功能不够及时,决策不够果断。
这个版本一般实现了所需的功能设计,有一些小的优化计划留在些小的优化。
第二阶段将重点改善用户体验和转型。
三、项目重难点分析 1. 规则和算法模块 这个项目有一个推荐算法和规则的模块,以前没有接触过算法和规则定义的功能设计,这对我来说是一个盲点。
为了更好地了解客户端设计和背景设计,我读了很多相关的文章,并与团队讨论,然后开始步入正轨。
所以这里也有推荐和规则模块。
推荐和规则是两个不同的概念。
推荐依赖于数据和算法模型,主要根据用户行为推荐内容,不能手动干预;规则依赖于规则的定义,给出一定的范围,并通过规则显示内容。
那么推荐后台应该是什么呢? 一般推荐模块的背景将包括上述功能: 1)客户端效果设置是指通过模块配置在客户端展位中出现推荐模块,主要是编辑模块的属性,如权重、状态等。
UI效果也很重要,要根据内容和场景来决定UI效果图,这一块给我们专业UI设计师就好。
2)算法管理中有客户结果预览和算法策略调整,有的还有A/B算法测试。
客户端结果预览是指在后台可以看到客户端在线的推荐效果,一般可以支持查询用户的推荐结果,从而简单判断算法策略是否准确 算法策略调整:对于推荐模块,可以调整算法指标,调整指标来处理不同的推荐目标和推荐准确性 3)数据分析一般包括模块关键指标数据图和性能 模块关键指标数据图:不同的业务有不同的关键指标。
一般来说,我们更关注北极星指标,指的是最重要的指标。
通过该指标数据来判断推荐模块是否有效,以及团队是否实现了他们想要的。
例如,会员更新率、日常生活、GMV等。
性能:一般指模块的更新时间频率、更新时间段、响应时间,涉及开发成本,需要与技术详细讨论。
2. 老版本兼容 优化包括迁移旧背景,将旧背景的功能放在新背景中,优化一些功能。
同时,为了满足新版本客户端的需求,背景中的一些字段也应重新设计。
这里有几个问题: 1)如何避免新设计的字段对旧版本某些功能的影响? 新设计的字段要求技术在各个方面进行调查,有影响的需要讨论解决方案,避免影响旧版本或新版本。
2)去掉的字段(无用字段)对每个端都无用吗? 这个问题的解决方案是一样的,可以去除无用(冗余)字段,但还是需要各端调查。
3)如何导入新字段的数据? 这里通常有两种方法,技术导入和人工导入。
如果新字段对应于旧背景中的某个字段,则技术可以直接导入。
否则,只能安排人工导入数据。
这将成为一项纯手工工作,需要提前估计时间,而不影响在线时间。
4)如何同时运行旧版本和新版本? 旧版和新版完全有两个App在这种情况下,一般来说,它应该并行运行一段时间。
一段时间后,老用户可以通过弹出窗口更新或其他交互操作来提示。
90%的老用户更新后,一般来说,他们不能再操作旧版本 四、个人收获与总结 1. 撰写交互文档,以开发和测试为用户 该项目相对复杂,负责客户端主页的配置、内容管理和底层图书的上传。
因此,背景菜单级别和页面相对较多,每个页面都需要清楚地写下功能和逻辑。
此外,我还负责旧背景的迁移,然后在迁移到新背景后优化一些小功能。
然而,由于旧背景时间长,许多开发人员对某些功能的具体逻辑不太熟悉,因此这一块也需要关注。
它不是1:1移动的。
在了解了原始功能逻辑后,设计符合新背景交互操作。
交互文档是否写得清楚,是否能让开发人员理解,将与后续开发的进展和功能的实现有关。
总结一些写交互文档后的经验:, 在解释功能设计时,尽量用结构化语言解释功能,减少不必要的拉小牛 更新原型时,需要说明更新时间、页面和功能。
通过不同的线框可以显示新功能 菜单需要解释是否有独立的菜单,页面入口在哪里,清晰的菜单结构非常重要 如果每个按钮都能交互(在Axure最好实现交互,方便开发和测试理解按钮和页面跳转 2. 功能设计-确保过程清晰,自己通过整个过程 至于功能设计,这次主要负责后台设计。
与普通客户端设计大不相同。
在我看来,主要区别在于: 在用户方面,后台主要用于运营和内部团队,而客户端一般用于产品用户。
从需求的角度来看,背景需求主要是提高运营效率、数据分析、客户内容管理,围绕这些进行功能优化。
客户需求主要来自用户需求、产品战略需求、业务实现需求等。
从功能设计和体验的角度来看,背景功能更注重解决问题。
面对解决业务问题,体验和设计并不那么重要。
在设计功能时,应考虑开发成本和技术实现,并结合功能和技术提供最佳解决方案。
客户端将非常重视用户体验、交互和视觉。
例如,我以前在书中看到过很好的观点。
抖音的小视频是单列的,快手是双列的,抖音是单列的kill time,给用户一种沉浸感,引导用户继续观看下一个算法推荐的视频。
快手双列的目的是让用户主动选择视频,有更多的流量来挖掘用户的真正兴趣。
两种不同的交互设计将给用户带来不同的容错率,并影响产品的开发。
交互设计和用户体验对客户端非常重要,不是为用户提供视频来解决问题,而是让用户觉得你的视频很好,下次他们会来平台继续观看。
谈完后台产品和客户端产品的区别,再来谈谈这次对后台功能设计的总结: 1)后台针对每个小功能,主要是增删查改。
我们需要熟悉常见的增删查改交互逻辑。
以下是一些常见功能操作的总结: 例如,列表生成的状态通常是未发布/已发布/删除的。
不同的状态对应不同的操作按钮,不同的状态也会影响客户端的内容生成 图片上传、文件上传、字符输入等需要注明提示,操作将非常感谢您 根据查询习惯和类型规则,查询字段的布局排放 根据更新时间和列表排序问题ID倒序将涉及后台列表和客户端显示的排名 有些按钮需要二次确认,如发布和删除 如果可以直接选择操作,不要设计上传的操作 单选框、复选框等要考虑选项内容,是否齐全,是否易懂 如果查询页面能支持模糊搜索,最好支持模糊搜索,可以大大提高操作搜索的效率 少做多层交互布局,尽量干净简洁,牺牲UI确保组件清洁的效果 2) 背景功能设计必须急于解决业务问题,而不是想画一个好的原型,方案不能实现,无论原型有多好都没用。
3)功能设计应注意过程是否清晰,耦合功能是否少,逻辑是否恰当。
问问自己,这个功能是否真的解决了需求,是否有更好的解决方案。
4)是否有异常情况,需要注意异常情况,否则会导致Bug出现。
5)如果有新字段,考虑如何提前配置数据,需要多少天,如何安排新数据导入。
这些需要提前考虑,否则会影响正式版本的上线时间。
6)在功能设计中,如果在早期阶段进行需求访谈,请客观地看待访谈的结论。
有些需求不必这样做,看到需求的本质,综合分析来决定是否需要这样做。
7)功能设计完成后,交付给开发之前,一定要自己检查整个过程。
把自己当成用户,从头到尾跑一遍,看看会不会发现问题。
3. 项目跟进-快速决策 在与技术沟通时,首先了解对方的意思,然后判断是否需要继续优化计划 在讨论功能时,应迅速得出结论,谁负责跟进 讨论更新的需求需要同步所有人 即使在后期或测试和测试中,也会有需求和功能调整。
我们应该学会快速分析问题,给出最佳解决方案,并快速跟进变化 五、下一步该怎么办? 这一次,在一个非常强大的团队里,有一个非常优秀的团队leader,让我看看优秀的产品经理应该是什么样子。
优秀的产品经理往往比解决问题需要更多的时间来定义问题。
定义问题至关重要。
我们需要找出问题的根源,看透问题的本质。
这通常需要更长的时间。
如何解决问题主要是澄清问题逻辑,绘制原型,花费相对较少的时间和精力。
其次,在做好交互原型和功能设计的基础上,继续加强综合分析能力、技术思维和需求挖掘能力。
工作项目主要分两步提高这些能力 产品拆解。
工作项目: 通常在需求讨论和功能设计中多思考,从王诗木的书《幕后产品》中学习,从本质、上层、重点和不同的思维。
在工作中的具体项目中锻炼你的实践能力和逻辑能力。
产品拆解: 继续每天思考和记录产品发现 继续写产品文章,思考不同的产品需求、功能和策略 继续读书,目前正在读的书有《失控》、《博弈与社会》、《穷查理宝典》、《决胜B端》;继续看推文 继续参与super黄色产品拆解组的产品讨论,接触不同观点,提高产品认知度 作者:苏Eddie,微信微信官方账号:苏Eddies 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。
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