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细分市场下,金融产品怎么做数字化匹配?
更新时间:2025-5-4 11:26:58 作者:爱短链
在我们提供的金融产品范围内,有些客户满意,有些客户不满意。
如何让每个客户都能快乐地选择自己的产品?如何满足所有客户的需求?如何完善金融产品的配置?我们可以一起谈谈。
一、市场细分维度 当我们制定有针对性的金融产品时,我们需要有不同的细分维度。
适当的维度细分可以帮助我们更好地描绘每个客户。
1. 地理细分 地理细分是指根据汽车金融产品买家的地理位置和自然环境细分市场。
不同地理位置的买家对同类汽车金融产品有不同的需求和偏好。
他们对价格、销售渠道、广告等营销措施也有不同的反应。
2. 人口细分 人口细分实际上是我们最熟悉的年龄、职业、收入、教育、家庭规模等。
有很多维度,但不难衡量,这些因素与汽车金融产品的需求密切相关。
3. 细分社会阶层 该终点站与不同的社会财富、教育水平和社会地位分为不同层次。
不同社会阶层的人的消费能力和服务需求会有所不同。
二、客户肖像帮助市场细分 我们有上述划分维度,我们可以给用户画像: 1. 数据收集 对于汽车金融公司来说,上述数据实际上是申请过程中需要审核的数据,因此对于所有公司来说,收集数据并不难。
困难在于以下抽象。
根据上述维度,我们对后续客户进行分类 2. 数据分类 当我们有足够的数据收集时,我们需要有自己的分类规则。
根据我们划分的维度对数据进行分类。
举例来讲: 家庭情况:单身,和父母住在一起,已婚有孩子等等 职业:程序员、承包商、自媒体人等。
这些细分是根据我们自己的客户数据和我们的经验推测来划分的。
同时,我们也可以查看类似数据的收集,然后在每个维度中划分细分维度。
3. 画像 在选择我们认为合适的粒度进行数据分类后,对每个细分维度进行分类和组合,使我们的客户能够进行初步分类。
每个客户的分类都可以对应于特定的金融产品和服务。
如果没有真正的对应性。
我们需要看看这些客户的划分是否有问题,这些客户是否有一定数量,也许我们会发现我们需要补充的金融产品类型。
三、数字匹配金融产品 当我们定义每一类用户时,我们定义最适合这类客户的金融产品。
1. 金融产品要素 为了匹配客户和金融产品,在分析了客户之后,我们还需要看看金融产品中的元素。
对于金融产品,常规元素包括: 首付比例 利率 还款周期和频率 尾款情况 2. 匹配客户特征的要素 你的首付比例:常规首付比例大于20%,老客户可以有一些零首付产品,也适合资金波动大的零首付产品 利率:所有人都喜欢低利率产品。
当然,利率应根据信用风险、客户收入和还款能力进行匹配 还款周期和频率:对于月薪家庭,月还款,对于不确定,可以灵活选择调整 尾款:周期性不规则,如工程人群,可推荐尾款 租赁产品:如果你只想开车,不想占用资金,可以推荐租赁。
当然,租赁也有很多建议 举例来讲: 对于收入固定、还款能力规律的人,常规金融产品可以满足要求 收入不固定,根据项目红利,需要灵活的周期还款类型 忙碌的工作,没有时间,钱不是障碍,需要更好的金融服务来帮助照顾,汽车金融等 做生意,需要支撑门面,但不能占用太多的营运资金,低首付,高尾款,租赁更适合 根据每个客户的特点,我们匹配金融产品。
当我们能够满足每一个细分时,当愿望高的客户进来时,我们不会让他迷路。
作者:兔小吱 (微信:Shine_in_Winter 冬眠小记) 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。
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