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从Google出发,聊聊未来产品设计趋势
更新时间:2025-5-18 00:41:07 作者:爱短链
希望能激励你。
自21年前发布之日起,Google搜索一直是优秀产品设计的成功案例。
在过去的20年里,Google致力于实现雄心勃勃的目标——「组织世界各地的信息,使其普遍可访问和实用。
」——超越所有竞争对手。
这不仅仅是搜索,Google及其母公司Alphabet,几乎每一类软件都取得了独特的成就。
截至2019年5月, YouTube 月活用户超过20亿; 有25亿活跃的 Android 设备; Google Maps 月活用户超过10亿; Gmail 月活用户超过15亿。
凭借卓越和无处不在的优势,Google为优质软件产品树立了高不可攀的标准。
搜索是一切的中心。
·佩奇(Larry Page)在2012年接受《财富》杂志采访时,他总结了自己的搜索愿景: 完美的搜索引擎会真正理解你的需求。
它会深刻理解世界上的一切,给你需要的东西。
只过研究愿景如何成为现实,我们可以洞察用户对优秀产品的期望。
通过使用这些观点,我们可以尝试实现微调Google可用性和实用性与搜索设备相同。
一、核心原则 从第一天开始,Google搜索显示了一些简单的产品设计规则有多强大。
1. 样式=功能 Google决定性的搜索设计选择(使其在1998年的搜索环境中异军突起)与搜索有关。
谷歌的第一页大约是1998年 这似乎是2019年搜索引擎的必然风格,但看看Google一些早期一些早期竞争对手: 大约在1998年,四个竞争搜索引擎的主页 差异一目了然。
Google的界面是「透明的」:它的作用是显而易见的。
另一方面,Google早期的竞争对手并不透明。
搜索只是一个侧栏,一个补充功能,只是页面上数百个元素之一。
有两个原因: 1)搜索仍然很难正确实现功能 如果你在1998年经常使用互联网,你可能不会忘记找到正确的页面需要多长时间,即使像「corgi OR dachshund NEAR “cute dog”」如此复杂的查询,可能需要多次尝试才能找到正确的页面,而且大多数搜索结果与你想要找到的内容无关。
2)90年代最成功的互联网公司(如美国在线)AOL和雅虎Yahoo)规划和总结网络 他们为用户提供个性化的起始页面,包括新闻、天气、金融市场和在线购物链接。
网络上的内容质量通常很差,数量很低;对于一些网站规划者来说,他们可以很容易地提供互联网可以提供的最佳内容。
Google只关注「透明的」搜索——从竞争对手的基于聚合的方法中拆解出来——对搜索的重要性下了很大的赌注。
随着互联网规模和标准呈指数级增长,这种赌注得到了回报。
长期以来,google.com一直只是搜索栏: 2019年谷歌搜索页面 2. 无需经验 在过去的几年里,「可视性」这个词开始用来描述软件产品的特性。
虽然没有明确的定义,但我认为是这样的: 可视性:使用户能够在没有指导的情况下充分利用功能界面质量。
如果用户能够快速学习如何充分利用该功能,则该功能具有较高的可视性。
如果经验不足的用户不能使用或从中受益,则该功能的可视性较低。
以门把手为例,有些把手具有很高的可视性:如果要旋转,把手会是圆的;如果需要按压,则为杠杆。
有些可视性很低:比如竖杆的门把手,门只能推开的时候,看起来可以推也可以拉。
(注:这些低可视性门把手属于诺曼门,属于唐·诺曼的名字命名。
诺曼发明了示能「Affordance」这个词描述了设计元素,暗示了如何使用一件事。
) Google搜索是可视性的黄金标准。
这是因为界面可以在没有任何设置的情况下顺利适应个人用例和经验水平。
Google他们有信心删除设置页面的所有痕迹: 「在2017年,Google摆脱高级搜索。
为什么?因为没有人点击它。
起初,当你想搜索地理位置时,Google它将帮助您跳转到高级搜索。
现在他们知道你在搜索地理位置,并向你展示地图。
」 重申:毫无疑问,Google搜索是最先进的搜索引擎之一。
想要猫的照片吗?输入猫的照片;想把23.45秒的差距变成光年吗? 23.45秒的差距变成了光年。
Google搜索学习曲线是平线。
3. 没有错误 Google一直坚持的终极原则之一是,无论用户输入什么——搜索总是有效的。
它有弹性。
这看似微不足道,但任何构建过多种类型输入表的人都知道用户行为面临的挑战有多大。
Google在处理大量数据时,搜索也会这样做:它自豪地报告说,搜索狗,在0.89秒内产生了大约54.8亿(54亿)!个结果。
同时,搜索zzzzzxxxxxxzxxxxxxz只有一个结果:1976年9月14日,维京轨道飞机从火星向地球发出信号。
用户看到的唯一错误是,如果他们的搜索查询太复杂,没有合乎逻辑的结果可以显示。
即便如此,这也是事实,很难认为这是一个错误。
它只是给用户一些建议: Google有用的搜索错误页面 二、自适应设计 Google搜索的核心原则——从一开始就提出的设计故事的一部分。
Google搜索的重点是在用户点击搜索结果之前传递信息。
Google采用自适应设计的方法。
自适应设计:通过设计小型独立组件来创建用户体验,以及如何根据个别用户的需要显示这些组件的规则。
自适应设计意味着每个用户的每一次搜索都会产生一个定制的界面,它将自己塑造成显示的信息。
请参见以下示例:如何根据不同的用例更改搜索结果页面 Google适应用户需求的第一种方法是重新安排导航以适应结果。
在“lizzo在例子中,搜索框下的导航是:图片、视频、新闻、购物、更多;tel aviv例如,导航是:新闻、图片、地图、视频、更多;搜索aapl导航显示:金融、新闻、书籍、购物、更多;Google排列导航的独特方法有362、880种,适应搜索查询。
然而,自适应设计的最大例子是搜索结果本身的布局。
结果页面完全模块化:根据搜索结果,不同的元素出现在不同的配置中。
例如,音乐家Lizzo搜索结果集中在媒体上:一组模块以本机格式显示视频、图片和歌曲。
它还显示了最近的新闻、推文和即将到来的活动,以及指向Lizzo在YouTube、Twitter、Facebook、Instagram和SoundCloud个人数据链接。
看起来像传统搜索结果的元素,直到页面底部。
另一方面,以色列特拉维夫的搜索结果为游客提供了优先信息。
图片、地图、当地天气和与旅游相关的问题(特拉维夫对游客安全吗?)优先考虑传统的搜索结果。
该模块促进了特拉维夫的活动和对附近其他城市的推荐。
从简单的布局驱动模块到完全独立的应用程序,从简单的布局驱动模块到完全独立的应用程序。
aapl在搜索结果页面上,股票代码模块显示了当前格图。
通过自适应设计,所有相关内容、格式和顺序的决策都由算法决定。
设计师的角色不再是创建一个明确的外部布局。
今天,尖端产品的设计师和未来日常产品的设计师正在决定这些布局的规则。
三、自动化测试和迭代 从显式静态设计到隐式自适应设计的驱动力是:规模。
自2000年以来,近42亿人首次使用互联网。
有理由相信大多数人都使用它Google搜索。
没有先进的测试和自动化,任何设计团队都无法满足这么多用户的需求。
2010年一篇论文的图表描述了Google的测试方法 Google在产品设计中率先应用自动化测试。
第一次搜索A/B测试于2000年2月27日举行。
尽管技术故障破坏了测试,Google还是翻了一番:到2011年,他们每天在搜索算法上做近20次A/B测试。
六年后,这个数字增加了五倍;仅在2017年,Google对其研究参与者进行了31584次测试。
这是一年每20分钟进行一次新的测试。
这些测试每天改变用户体验2453次,大约7次。
这些惊人的数字让我们看到了产品设计的未来:随着数十亿新用户的增长,学习和改进产品的机会远远超过了传统的屏幕设计工具(如Sketch、InvisionStudio或AdobeXD)能力范围。
这些传统的设计工具适用于从事相对简单和少量变化的用户体验的设计师。
对这些设计的反馈通常来自利益相关者,使用数据来增强设计是一个手动过程。
团队中设计师的数量限制了设计进度的速度。
另一方面,像Google该公司正在开发新的工具,使研究人员能够快速进行实验,并立即部署他们所学到的东西。
Uber建立了同时运行1000多个实验的平台。
设计师创建模型和原型的能力不再限制提高速度。
为了跟上互联网的规模,产品设计师必须熟悉统计和机器学习的语言。
产品设计不是为了创造正确的体验,而是为了定义一组能产生最佳洞察力的实验。
结语 产品设计的未来并不适合所有人。
·鲍曼(Doug Bowman)是Google2009年离开公司时,最早雇佣的设计师之一公开谴责快速试验: 是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,是的,Google团队不能在两种蓝色之间做出选择,所以他们正在测试每种蓝色之间的41种颜色,看看哪种颜色表现得更好。
最近,我就框架应该是3像素、4像素还是5像素进行了辩论,并被要求证明我的例子。
我不能在这样的环境中工作。
我厌倦了争论如此小的设计决策。
世界上还有更多令人兴奋的设计问题需要解决。
但是Google与其他行业领导者(如Amazon、Netflix、Facebook和Airbnb)它已经证明了设计师可以在微调和自适应的环境中工作的潜力。
鲍曼离开后,他们继续创新:喜欢还是讨厌,Google很大程度上是因为他们致力于优秀的产品设计。
Google在搜索中,这一点再明显不过了。
原文地址:https://www.uxbooth.com/articles/what-google-search-shows-us-about-future-of-product-design/ 本文译自Matt Ström的What Google Search Shows Us About the Future of Product Design。
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