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干货丨如何制定一款产品的运营策略？
更新时间：2025-5-6 13:35:25 作者：爱短链
说到操作的工作内容，很容易想到:拉新、促活、留存……但是，这并不是运营工作的全部内容。
产品在探索期间，操作工作可能无序，只能尽快使用MVP验证产品需求，完成早起种子用户积累是王道。
然而，当产品通过探索期时，运营工作需要有序、有组织，通过一些固定的手段和机制建立稳定的用户增长路径和可控的用户保留策略。
用一句话来说，操作的工作内容是创新、促进生活和保留。
建立产品的操作系统是将这些事项系统化、规范化，让每个用户尽可能完成一个完整的生命周期。
AARRR模型 地主将在樊登读书APP例如，通过梳理樊登阅读的一些例子，看看一个成熟产品的运营策略是什么，然后总结分析如何制定一个产品的运营策略。
一、樊登阅读产品概况 成立时间：2013年 规模概况：近200万付费会员 600个线下社群 300个城市分会 产品特点:阅读(视频) 音频） 知识超市(课程) 产品slogan：Keep learning，每年一起读50本书 盈利模式：365元年会员 樊登书店(加盟制) 樊登商城(电商业务，销售书籍和日用品) 知识超市(付费课程) 二、拉新策略 1.搭建外部推广渠道 无论用户在哪里建立渠道，不仅是线上还是线下。
有些渠道带量是可见的，比如百度SEM，同时也有很多渠道不能直接看到带量，但也很重要。
例如，由于产品曝光和品牌效应会给应用市场带来大量的自然增长，知乎、简书上的软文投放或用户背书。
正如《流量池》一书所写，品牌是最稳定的流量池，软文和用户背书是建立品牌的最有效途径。
2.1.1 搜索引擎SEM竞价广告和SEO优化 2.1.2 喜马拉雅分发音视频内容FM来吸粉 2.1.3 知乎各平台上的简书、软文投放 2.1.4 线下城市分会，各授权点 2.1.5 线下阅读沙龙，阅读分享会 2.1.6 离线樊登书店 2.2 APP内的老带新 2.2.1 以利益为钩子的邀请策略 老用户与朋友分享自己独家二维码的宣传图片，每次邀请1人扫描自己独家二维码成为体验会员，将获得7天或20分奖励，并邀请2人推迟14天或40分。
这是基于利益的理性逻辑鼓励推荐。
用户将衡量他们的推荐行为和奖励来决定是否推荐。
2.2.2 内置共享因素 樊登读书APP几乎所有的文章、音频和视频都支持与微信、微博等社交媒体共享，所有的共享行为都伴随着积分奖励。
这是内容产品的常见增长路径，内容是流量。
而且分享阅读也有利于建立用户在朋友圈的人，满足用户分享的情感需求。
三、新用户保留策略 产品的保留是否理想，核心是产品能否满足用户的核心需求。
新用户保留的关键是尽快满足其核心需求，让用户觉得这是我想要的产品Aha时刻。
1. 让用户尽快了解产品的核心功能，引导用户完成一些关键行为 2. 新注册用户可免费享受7天会员权益，免费听APP里面所有的书。
听一本书15分钟的试讲是新用户的关键行为，而7天的免费会员让用户更深刻地体验产品价值，不断上瘾。
3. 产品中的每本书非付费用户可以享受15分钟的试听福利，并打开几本书的完整音频作为限时免费福利，让新老用户免费体验。
4. 另外，还有借助push短信引导用户了解产品的核心价值，提高新用户的保留率。
四、促活策略 1. 每月举办好书阅读计划，培养用户的使用习惯 樊登每天早上都会向用户推荐一本书。
如果用户听完后留下评论，与朋友分享书的链接，就可以参加抽奖，获得书的实体书。
和其他用户一起读书打卡。
2. 每天推送高质量内容，推动低频听书 樊登每周只在周六晚上8:30读一本新书，所以用户打开它app听书成了低频的事。
每天打开用户app之后，樊登创建了多个内容栏目，与听书形成互补，每天推送给用户。
句透、诗享家、杂谈、樊登问答、信息、书摘、樊登词典、知识胶囊等。
app。
3. 每天签到，奖励用户积分 很多app都有签到功能，但习产品、信息产品和用户场景高频工具产品最适合签到。
无论是日历签到、合同签到还是养成签到，都是为了促进活动，让用户连续打开app。
4. 活动 举办一些用户感兴趣的活动，如有奖话题、有奖征集、《我是讲书人》比赛等。
五、老用户保留策略 前面提到的产品留存是否理想，核心是产品能满足的需求。
改进老用户的保留策略是通过产品或运营策略更好地满足核心需求和不断变化的新需求。
1. 举办线下主题活动，建立更紧密的链接 樊登的线下城市站每月举办不同主题的活动和讲座。
2. 在线知识超市，满足用户的长尾需求 樊登读书一开始只是每周推出一本新书，后来才有了知识超市。
樊登读书在知识支付领域的护城河建成了每周的讲座。
但是，如果只书，就不能完全缓解用户的知识焦虑，用户听完书后还是会得到或者馒头报其他课程。
因此，做知识超市是为了更好地满足用户书友的长尾需求，留住用户。
3. 积分体系 积分系统是用户激励系统的重要组成部分。
通过设置一些奖励规则，引导用户完成一些行为，巩固用户的使用习惯。
积分系统的入口通常设置为新手任务、日常任务或高级任务，积分出口对应于商场交换和游戏消费。
但并非所有类型的产品都适合积分系统，高频、低强度的场景更适合积分系统。
樊登的积分入口:每日签到(奖励2~5分)，邀请好友入会(奖励600分)，邀请好友入会(奖励60分) 樊登的积分出口:兑换会员时间、电商抵用卡、福利抽奖游戏、特色商品(书籍、茶杯、笔筒、文化衫、收音机) 4. 成就体系 在产品中设置成就系统不仅是为了满足用户的荣誉感，也是为了让用户与社交朋友分享奖牌，从而给产品带来曝光和流量。
如连续健身专家勋章、记账专家勋章等。
5. 建立多个通道，尽可能多地接触用户 如果只有一个产品app如果这种方式与用户建立关系，一旦用户不活跃或丢失，只能通过push或者手机短信相对单一的促活和召回方式。
但是，如果建立多个通道矩阵来接触用户，用户的保留率将更高，更容易失去召回。
下图是樊登读书的学习管家/书童、服务号、订阅号和社区 六、通过活动、事件、营销等方式分阶段扩大产品知名度，实现用户增长 通过建立外部推广渠道，建立内部邀请机制和共享机制，应用一些促进活动和保留的策略，将产品的开源和减少转化为一些固定的行动，使我们产品的基本业务顺利运行。
同时，要分阶段策划一些营销活动、跨境合作、社会化事件，不直接以拉新促活为目的，扩大产品知名度，提升产品品牌势能。
用户年度阅读报告和新年阅读计划 七、一些建议 目前，用户参与感相对较弱，强化UGC，促进用户之间的沟通。
从某种意义上说，阅读是一件高尚的事情，所以人们喜欢表达一些观点或参加一些阅读俱乐部与其他书友交流，一些非常认真的人会记住他们的阅读笔记。
同时，另一部分人喜欢看别人的阅读经历和笔记，所以阅读有自然的社会属性。
樊登读书现在是产品to用户的单向输出模式主要是产品和听力。
用户的评论只能在每本书的页面底部看到。
用户的参与感很弱，用户基本上没有与用户互动。
若建立专门的UGC模块，展示读者的观点和阅读后的感觉，或基于共同的阅读偏好建立书的朋友圈，培养一群意见领袖，增加用户之间的链接和沟通，不再是产品to单向输出让用户成为产品的一部分，增强参与感。
八、总结 通过梳理樊登阅读的一些例子，我们进行了发散总结，尝试绘制一个产品的运营策略思路: 由于业务类型、产品形式和阶段的不同，制定运营策略会有不同的侧重点，但底层逻辑是一样的。
市场上有很多增长方法，但它们可能无法重复使用你的产品。
有很多增长路径，但并非所有路径都是最佳路径。
此外，操作策略制定后并非一成不变，操作需要根据数据反馈不断调整和优化，避免生搬硬套。
本文内容来源：广州天拓，不代表经营狗的观点，如有版权问题，请联系经营狗正式处理。
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如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
产品在探索期间，操作工作可能无序，只能尽快使用MVP验证产品需求，完成早起种子用户积累是王道。
然而，当产品通过探索期时，运营工作需要有序、有组织，通过一些固定的手段和机制建立稳定的用户增长路径和可控的用户保留策略。
用一句话来说，操作的工作内容是创新、促进生活和保留。
建立产品的操作系统是将这些事项系统化、规范化，让每个用户尽可能完成一个完整的生命周期。
AARRR模型 地主将在樊登读书APP例如，通过梳理樊登阅读的一些例子，看看一个成熟产品的运营策略是什么，然后总结分析如何制定一个产品的运营策略。
一、樊登阅读产品概况 成立时间：2013年 规模概况：近200万付费会员 600个线下社群 300个城市分会 产品特点:阅读(视频) 音频） 知识超市(课程) 产品slogan：Keep learning，每年一起读50本书 盈利模式：365元年会员 樊登书店(加盟制) 樊登商城(电商业务，销售书籍和日用品) 知识超市(付费课程) 二、拉新策略 1.搭建外部推广渠道 无论用户在哪里建立渠道，不仅是线上还是线下。
有些渠道带量是可见的，比如百度SEM，同时也有很多渠道不能直接看到带量，但也很重要。
例如，由于产品曝光和品牌效应会给应用市场带来大量的自然增长，知乎、简书上的软文投放或用户背书。
正如《流量池》一书所写，品牌是最稳定的流量池，软文和用户背书是建立品牌的最有效途径。
2.1.1 搜索引擎SEM竞价广告和SEO优化 2.1.2 喜马拉雅分发音视频内容FM来吸粉 2.1.3 知乎各平台上的简书、软文投放 2.1.4 线下城市分会，各授权点 2.1.5 线下阅读沙龙，阅读分享会 2.1.6 离线樊登书店 2.2 APP内的老带新 2.2.1 以利益为钩子的邀请策略 老用户与朋友分享自己独家二维码的宣传图片，每次邀请1人扫描自己独家二维码成为体验会员，将获得7天或20分奖励，并邀请2人推迟14天或40分。
这是基于利益的理性逻辑鼓励推荐。
用户将衡量他们的推荐行为和奖励来决定是否推荐。
2.2.2 内置共享因素 樊登读书APP几乎所有的文章、音频和视频都支持与微信、微博等社交媒体共享，所有的共享行为都伴随着积分奖励。
这是内容产品的常见增长路径，内容是流量。
而且分享阅读也有利于建立用户在朋友圈的人，满足用户分享的情感需求。
三、新用户保留策略 产品的保留是否理想，核心是产品能否满足用户的核心需求。
新用户保留的关键是尽快满足其核心需求，让用户觉得这是我想要的产品Aha时刻。
1. 让用户尽快了解产品的核心功能，引导用户完成一些关键行为 2. 新注册用户可免费享受7天会员权益，免费听APP里面所有的书。
听一本书15分钟的试讲是新用户的关键行为，而7天的免费会员让用户更深刻地体验产品价值，不断上瘾。
3. 产品中的每本书非付费用户可以享受15分钟的试听福利，并打开几本书的完整音频作为限时免费福利，让新老用户免费体验。
4. 另外，还有借助push短信引导用户了解产品的核心价值，提高新用户的保留率。
四、促活策略 1. 每月举办好书阅读计划，培养用户的使用习惯 樊登每天早上都会向用户推荐一本书。
如果用户听完后留下评论，与朋友分享书的链接，就可以参加抽奖，获得书的实体书。
和其他用户一起读书打卡。
2. 每天推送高质量内容，推动低频听书 樊登每周只在周六晚上8:30读一本新书，所以用户打开它app听书成了低频的事。
每天打开用户app之后，樊登创建了多个内容栏目，与听书形成互补，每天推送给用户。
句透、诗享家、杂谈、樊登问答、信息、书摘、樊登词典、知识胶囊等。
app。
3. 每天签到，奖励用户积分 很多app都有签到功能，但习产品、信息产品和用户场景高频工具产品最适合签到。
无论是日历签到、合同签到还是养成签到，都是为了促进活动，让用户连续打开app。
4. 活动 举办一些用户感兴趣的活动，如有奖话题、有奖征集、《我是讲书人》比赛等。
五、老用户保留策略 前面提到的产品留存是否理想，核心是产品能满足的需求。
改进老用户的保留策略是通过产品或运营策略更好地满足核心需求和不断变化的新需求。
1. 举办线下主题活动，建立更紧密的链接 樊登的线下城市站每月举办不同主题的活动和讲座。
2. 在线知识超市，满足用户的长尾需求 樊登读书一开始只是每周推出一本新书，后来才有了知识超市。
樊登读书在知识支付领域的护城河建成了每周的讲座。
但是，如果只书，就不能完全缓解用户的知识焦虑，用户听完书后还是会得到或者馒头报其他课程。
因此，做知识超市是为了更好地满足用户书友的长尾需求，留住用户。
3. 积分体系 积分系统是用户激励系统的重要组成部分。
通过设置一些奖励规则，引导用户完成一些行为，巩固用户的使用习惯。
积分系统的入口通常设置为新手任务、日常任务或高级任务，积分出口对应于商场交换和游戏消费。
但并非所有类型的产品都适合积分系统，高频、低强度的场景更适合积分系统。
樊登的积分入口:每日签到(奖励2~5分)，邀请好友入会(奖励600分)，邀请好友入会(奖励60分) 樊登的积分出口:兑换会员时间、电商抵用卡、福利抽奖游戏、特色商品(书籍、茶杯、笔筒、文化衫、收音机) 4. 成就体系 在产品中设置成就系统不仅是为了满足用户的荣誉感，也是为了让用户与社交朋友分享奖牌，从而给产品带来曝光和流量。
如连续健身专家勋章、记账专家勋章等。
5. 建立多个通道，尽可能多地接触用户 如果只有一个产品app如果这种方式与用户建立关系，一旦用户不活跃或丢失，只能通过push或者手机短信相对单一的促活和召回方式。
但是，如果建立多个通道矩阵来接触用户，用户的保留率将更高，更容易失去召回。
下图是樊登读书的学习管家/书童、服务号、订阅号和社区 六、通过活动、事件、营销等方式分阶段扩大产品知名度，实现用户增长 通过建立外部推广渠道，建立内部邀请机制和共享机制，应用一些促进活动和保留的策略，将产品的开源和减少转化为一些固定的行动，使我们产品的基本业务顺利运行。
同时，要分阶段策划一些营销活动、跨境合作、社会化事件，不直接以拉新促活为目的，扩大产品知名度，提升产品品牌势能。
用户年度阅读报告和新年阅读计划 七、一些建议 目前，用户参与感相对较弱，强化UGC，促进用户之间的沟通。
从某种意义上说，阅读是一件高尚的事情，所以人们喜欢表达一些观点或参加一些阅读俱乐部与其他书友交流，一些非常认真的人会记住他们的阅读笔记。
同时，另一部分人喜欢看别人的阅读经历和笔记，所以阅读有自然的社会属性。
樊登读书现在是产品to用户的单向输出模式主要是产品和听力。
用户的评论只能在每本书的页面底部看到。
用户的参与感很弱，用户基本上没有与用户互动。
若建立专门的UGC模块，展示读者的观点和阅读后的感觉，或基于共同的阅读偏好建立书的朋友圈，培养一群意见领袖，增加用户之间的链接和沟通，不再是产品to单向输出让用户成为产品的一部分，增强参与感。
八、总结 通过梳理樊登阅读的一些例子，我们进行了发散总结，尝试绘制一个产品的运营策略思路: 由于业务类型、产品形式和阶段的不同，制定运营策略会有不同的侧重点，但底层逻辑是一样的。
市场上有很多增长方法，但它们可能无法重复使用你的产品。
有很多增长路径，但并非所有路径都是最佳路径。
此外，操作策略制定后并非一成不变，操作需要根据数据反馈不断调整和优化，避免生搬硬套。
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