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产品设计:从0到1,四个阶段的四种方法
更新时间:2025-6-1 11:24:58 作者:爱短链
因此,在产品设计过程中,要明确产品处于哪个阶段,根据不同阶段的不同特点,决定如何实施项目,提高产品设计效果。
读者问:我以前的工作是制造成熟的产品,只需要不断迭代,以确保产品的进一步增长。
最近,我加入了一个新的团队,基本上从零开始制造产品。
虽然我喜欢没有限制的环境,但只要我想到漫长的产品道路,我就忍不住害怕。
我想知道你是否能提供一些关于从零到1(以下简称0-1)的产品设计建议? 成功的 0-1 产品可以给人们带来新的、有价值的解决方案,通常不会以完整的形式出现在世界面前。
与人类的成长过程相似,新产品也会经历不同的生活阶段。
初始产品所需的设计策略和过程与成熟或扩展期不同。
我们可以定义产品开发的不同阶段,了解每个阶段最重要的事情,判断每个项目处于哪个阶段,从而提高项目质量,使产品能够给世界带来更有意义的影响。
阶段1:定义以人为本的成功标准 在这个阶段,我们需要从人的角度阐明产品成功的标准——如果产品取得了巨大的成功,目标用户的行为、认知或情感与现在有什么不同。
在实际设计和开发产品之前,你必须首先根据真实的用户需求和愿望定义一个非常清晰的产品愿景。
您需要定义以人为本的成功标准: 1. 明确产品能解决用户的问题 用户问题可能是需求、麻烦或机会。
这个问题需要很容易理解街上的任何人都能理解它的意思(例如:人们在飞机上感到无聊和不舒服,而不是低保留率)。
好的问题可以指出人们在日常生活中的真实需求,并指出解决方案中存在的缺陷。
您必须验证这个问题的真实性——现有的用户行为、解决方案和相关研究数据可以帮助您确定这是否是一个真正的问题,是一个表面问题(例如:我需要通过手机订购外卖)还是一个基本问题(我需要在这里吃饭)。
2. 定义种子目标用户 谁最需要你的产品? 谁的问题最需要以某种方式解决? 从公众的角度来看,规划产品是好的,但成功的产品始于少数早期用户。
首先,让他们喜欢你的产品,然后慢慢扩展到更大的人群。
想想看,谁是第一个喜欢你产品的种子用户? 3. 描述:人们的生活会因为你的产品而改变什么? 如果你的产品成功了,人们的行为或感知会发生什么变化?你希望早期用户对你的产品有什么样的心理模型和用例?如果您需要向目标用户开展营销活动,您将如何解释产品的价值? 阶段二:实现产品-市场匹配 实现产品-市场匹配(PMF)这意味着在实现目标用户的期望之前,不断开发和迭代产品。
这一阶段的关键是提出合理的假设,并尽快进行验证。
要有效实现产品-市场匹配,您需要: 1. 聚焦种子用户创造方向 MVP 选择最初的1000个目标用户群,专注于创造最适合他们的产品价值和体验。
约束最初的受众,也将有利于更极端地体现设计理念和个性。
MVP 必须是名副其实的最小化可行产品,为种子用户带来端到端的精准体验。
假如他们不了解产品的功能,不知道如何或为什么使用,或者发现其性能差,bug 太多,达不到可行的程度,那么你的假设就很难得到有效的验证。
同时,不要把时间浪费在不会对产品成功产生实际影响的差异化元素上,比如故意避免成熟的设计模式,花时间重新发明按钮或 Tab。
2. 定义明确的量化指标 明确的量化指标是衡量产品是否达到预期的成功标准。
量化指标应该能够证明产品是否带来了预期? 有效指标类似于使用功能 X 用户留存率在 30% 左右” 和使用功能 X 用户的共享次数是以前的三倍。
无效指标与过去三个月相似 X 用户正在使用功能 X(这样的指标会因为广告等漏斗策略而上下波动,所以对现阶段没那么有用)。
保持关注保留率,因为它反映了产品是否有足够的价值来吸引用户。
MVP 从一个较小的细分用户群开始,你应该为人群的行为变化设定更大的阶梯式变化指标,比如分享率翻了两到三倍,而不是增加了5%。
也是如此(可以通过定性研究获得)考虑积极情绪增长的人群。
3. 假设这是一个学习的机会 不要假设产品会被推向大众市场。
这一阶段的目标是验证产品确实非常适合某些细分组;或者验证假设不成立,并从中学习一些重要的东西 ——两者都是好结果。
这种心态是有益的,因为没有把产品推公众并不意味着你失败了。
对于 0-1 产品,你不能指望每个假设都是正确的,这是不现实的。
如果团队有效地实施了验证过程,并迅速对假设无法建立的深刻理解,即使项目被迫转型甚至关闭,团队的工作也值得称赞。
假如你希望每一次尝试都能最终发布,那么你只能尝试最保守、最循序渐进的想法。
3. 防止过早优化效益 在证明产品价值之前,不要太担心产品的收入或时间。
在这个阶段,你不需要考虑产品应该如何与其他验证想法共存,因为它们的价值还没有得到实际验证。
这些都是下一阶段需要考虑的事情。
另外,不要认为当前产品中的一切都是一成不变的,以免过早限制产品的发展。
阶段三:调和 首先,恭喜你,对于一些细分用户来说,你的产品已经实现了产品-市场匹配。
在这个阶段,我们将调和早期设置的一系列约束,以便将产品推向更广阔的市场。
和谐意味着在更大的生态系统中权衡。
我们可能都经历过这种情况:你的产品传播得很好,但收入很少;或者为了让目标受众了解产品,你使用了一个新的入口,但其他团队反对,因为没有扩展;或者你的产品使整个产品 app 大小增加了20%;或者你的产品和其他团队正在测试的产品非常相似,同时发布这两种产品会让用户感到困惑。
这个阶段会让人感到困难和痛苦,可能会涉及大量的数据挖掘、加班和跨团队讨论。
但你必须知道,普通用户不会把公司看作是不同产品和组织的集合,他们感知到的是一种整体体验。
如果你不能平衡公司的整体生态水平,用户会认为你的产品非常复杂和混乱。
好消息是,如果你遵循上述步骤,你的产品价值可以在一些目标受众中得到验证,这将帮助你将产品推向更大的市场。
需要明确:本产品是否会对公司产生积极影响? 你的产品有助于扩大整个公司的蛋糕,还是只能增加你自己的角落?如果新产品侵蚀了公司其他产品的用户,那么这对用户真的有价值吗?该产品是否能为用户带来未来的选择价值,或建立一个平台? 如果答案是否定的,最好重新评估产品的价值,而不是急于将产品推向更大的市场。
提供高质量的用户体验。
由于产品需要在产品-市场匹配阶段尽快推出,在设计开发过程中可能会留下很多偷工减料的问题,需要进一步打磨优化。
例如,初始设计可能非常粗糙,按钮不对齐,文案中存在拼写错误,页面平均加载时间过长,代码中存在 bug 等等。
现在你正处于和解阶段,是时候解决遗留问题,以正确的方式制作产品了。
第四阶段:增长 要实现产品增长,需要了解哪些变化有助于产品吸引更多的新用户,对现有用户更有价值? 很多团队一开始都想实现这一点,但你必须让产品在前三个阶段到达这里。
那怎样才能吸引更多的新用户呢? 成功的增长模式包括: 1. 如何扩展到另一个细分市场? 你认为下一波1000名用户是谁?你认为还有哪些潜在用户没有使用过这个产品会从中受益?为产品添加哪些功能会使其对用户更有价值? 扩大新用户的过程是周期性的,可能需要回到阶段一,提出新产品假设,实现新细分市场的产品-市场匹配。
2. 如何促进用户的深度参与? 哪些变化会让现有用户觉得产品更有价值?在此期间,发展路径和用户心理预期将如何变化,从用户第一次接触产品到日常习惯性使用? 3. 继续监控转换漏斗的有效性? 随着越来越多的新用户开始进入漏斗,您需要继续关注整个漏斗是否正常运行,例如:在某一阶段的损失率是否继续增加。
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