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一个糟糕的需求，会给产品带来哪些危害？
更新时间：2025-5-3 09:29:55 作者：爱短链
编者按：需求本身没有价值属性。
我们不能说某种需求是好的，也不能说某种需求是坏的。
只有当它与产品结合时，才会产生特定的价值属性。
产品经理的任务是找到好的需求，消除坏的需求。
对于普通消费者来说，花生可以滋养胃，缓解胃不适，但对于花生过敏的消费者，即使吃极少量的花生也会引起过敏反应，严重时，会导致休克，甚至死亡。
有益或有害不是由花生决定的，而是由花生和吃花生的人决定的。
需求也是如此。
需求本身没有价值属性，需求和需求是不可衡量的。
我们不能说某种需求是好的，也不能说某种需求是坏的。
即使是相同的需求，对于不同的产品，价值属性也会有很大的偏差，就像花生一样，对于合适的产品，需求会产生更大的价值，对于不合适的产品，需求也会导致大量用户的产品损失，甚至被迫停止操作。
只有当需求与特定产品相结合时，才能具有有效的价值属性。
只有当需求相同，产品相同时，才能衡量需求之间的价值，判断谁是好需求，谁是坏需求。
在讨论需求时，我们将需求与产品相结合，而不是脱离产品讨论需求。
然而，人们会更习惯使用简要的表达方式，所以他们仍然会听到这是一个好需求或这是一个坏需求的评论，这是一种省略主语的表达方式，我们需要补充主语，理解内在意义。
完整的表达应该是:相对于某个产品，这是一个好的需求，或者相对于某个产品，这是一个坏的需求。
01 需求对产品的危害 产品就像餐厅为消费者提供美味的食物。
有些食物喜欢很多人，可以满足消费者的需求，给餐厅带来可观的收入。
但是有些食物喜欢吃的人少，使用的食材成本贵，不容易储存。
虽然可以满足一些消费者的需求，但是会增加餐厅的经营负担。
如果不能快速销售，会因为食材变质而亏损。
这些食物是产品经理面临的需求。
在不处理的阶段，需求只是用户众多需求中的一个，只会单向影响用户，让用户感到困扰。
一旦需求进入处理阶段，成为产品中的解决方案，需求的影响不再是单向的，而是双向的，这将解决用户的一些问题，让用户感到快乐，但也会影响产品的开发。
有些需求与产品匹配度高，我们称之为好需求，可以使产品朝着更好的方向发展，有些需求与产品匹配度低，我们称之为坏需求，可能会使产品朝着更糟糕的方向发展。
而且，在所有需求中，只有少数需求是好需求，就像隐藏在1000颗大豆中的10颗黑豆一样。
然而，好需求和坏需求的差异比黑豆和大豆的差异更小，更难识别。
因此，找到需求并不难，但大多数之后，我们发现的需求都是坏需求，这是一种需求，可能会使产品朝着不好的方向发展。
通过三个常见的产品场景，我们试图了解不良需求对产品的危害。
1. 减少产品数据 在获得新用户时，产品总会面临一些新用户的流失，即用户漏洞。
每个产品都有用户漏洞，区别在于漏洞大或小。
有些产品漏洞小。
在100名新用户中，只有20名新用户不会第二次使用。
有些产品有很大的漏洞。
如果增加100个用户，80个新用户将不再使用第二次。
用户漏洞不同于新用户的保留重点。
前者判断用户是否有第二次使用，后者判断新用户的时间长度，分为第二天保留、第三天保留等。
张三参与的摄影图片社区用户300万，日常用户60万，但用户漏洞较大。
为了扩大产品的用户规模，运营同事提出了新的需求，为50万日常用户组织邀请活动，每个用户邀请一个人，可以得到1元现金红包，邀请越多，现金红包越多，最多可以得到5万元现金红包。
活动效果惊人，向用户发放了50万现金红包，交换了50万新用户，累计用户达到350万。
然而，日活用户仍然只有60万日活。
原因是该产品的用户漏洞太大，达到95%。
在50万新用户中，47.5万用户不会第二次使用，其余2.5万用户在新用户保留周期中也受损，无法实现日常生活的最终增长。
这是一个失败的活动，也是一个错误的需求。
公司支付了更多的现金成本，但它只给产品带来了一次性用户。
这些一次性用户不仅没有实际价值，而且降低了产品的日常生活率。
日活率计算公式:日活用户数/累积用户*100% 原日活率为20%，活动后日活率降至17% 对于产品来说，用户越多越好，但用户越多越好。
对于用户漏洞较大的产品，具有显著拉新效果的需求不是合适的需求，只会导致一次性用户的增加，快速降低产品的日常生活率。
产品在不同阶段会有不同的核心指标，有的适合拉新需求，有的适合修复用户漏洞，有的适合留存或实现。
不考虑当前阶段产品的特点，不考虑当前阶段产品的核心目标，简单追求需求效果，容易被不良需求所迷惑，可能导致产品核心数据的减少。
2. 占用研发资源 人们习惯于在日常工作中使用缩写。
与完整的概念相比，缩写更容易传播，沟通成本更低，但也会产生一些理解偏差，特别是容易错过一些重要信息。
群体规模是遗漏的重要信息。
产品服务的对象是一群需求相同的用户，而不是需求相同的用户。
因此，当我们谈论用户需求时，我们不是指用户个人需求，而是指用户群体需求。
群体规模是衡量用户需求的重要信息。
群体规模越小，需求优先级越低。
当低于一定值时，不应实现需求，因为它将占用宝贵的研发资源和研发时间。
它仍然是张三参与的摄影图片社区。
为了改善夜间用户的阅读体验，产品经理提出了夜间阅读模式的需求，希望通过减少夜间用户的疲劳，延长夜间用户的使用时间。
夜间阅读模式需要与产品现有的所有页面兼容，开发复杂性高。
研发团队花了两周时间测试和修改功能BUG。
新版本上线后，用户的使用时间几乎没有增加。
原因是在50万日常用户中，只有500人会在22:00到24:00之间使用产品，只有不到100人会在24:00到7:00之间使用产品。
与总用户相比，这是用户规模极小的需求，只占千分之一。
在同一个月内，它本可以为更多的用户提供服务，但只能为千分之一的用户提供服务。
对于产品来说，研发资源和研发时间是非常有限的资源。
在有限的资源中，大多数人的利益大于少数人的利益。
必要时，他们甚至会牺牲少数人的利益，为大多数人服务。
每一个需求都会消耗一部分资源，把这些资源投入到小群用户身上，会导致大部分用户的需求延迟甚至得不到满足。
不考虑用户群体的规模，简单追求需求的效果也会让我们被糟糕的需求所迷惑。
虽然它将改善少数用户的使用体验，但它占据了研发资源，使大多数用户的需求得不到满足，从而促进了用户的损失。
02 需求要更加谨慎 需求本身没有好坏之分。
只有当它与特定的产品结合时，才会产生特定的价值属性。
不同的需求对同一产品有非常不同的效果；对于不同的产品，相同的需求和效果也非常不同。
如果选择不良需求，会给产品带来很多危害，减少产品数据，占用研发资源，只是许多危害之一，可能模糊产品定位，导致用户无法将使用场景与产品连接，也可能损害产品声誉，降低用户对产品的信任等。
在严重的情况下，一个需求可以让过去几年的努力白费，甚至会因为有效时间太长，需求太复杂而耗尽公司的资金。
归根结底，问题是我们对产品的理解存在一些偏差：产品不是公益性的，互联网公司也不是慈善机构。
因此，并不是所有的需求都需要得到满足，也不是所有的需求都应该得到满足。
只有那些能够为用户服务使产品有积极收获的人才能进入产品研发时间表。
此外，产品价值越高，需求优先级越高。
产品经理会接触到很多需求。
事实上，所有的需求都会汇集到产品经理的链接中，包括用户、客户、团队或老板。
然而，在这些需求中，只有少数能够同时满足用户和产品的双向需求。
更多的是单向需求、单向用户或单向产品。
单向满足用户的需求，是指只考虑用户的利益，不考虑产品的利益，虽然会让一些用户感到快乐，但产品不会有任何收获，就像义务劳动一样，公司投资资金，团队投入精力，最也没得到，只能承担损失。
如果产品没有商业收入，包括现金收入或某些核心数据收入，可以利用资本市场的业务收入，公司最终将因资金耗尽而被迫停止运营，无法继续为用户提供服务。
单向满足产品需求，只考虑产品利益，完全不考虑用户利益，虽然会使产品获得更高的回报，但会损害用户利益，用户会感到欺骗、厌恶等不良情绪，拒绝使用产品，直接导致用户损失。
如果没有用户，相当于产品提供的服务缺乏受益人，那么产品的商业价值就无法谈论，毕竟是杀鸡取卵的行为。
单向需求通常是一方的收入和一方的损失，无论是用户的利益还是产品的利益，用户的损失最终都会出现双重损失，即用户和产品的损失。
因为，用户和产品，是一体的两面，产品为用户服务，用户有产品；用户使用产品解决问题，产品，问题可以解决，两者同时存在，同时消失。
只有双赢的需求，即双向满足的需求，是产品经理需要关注的需求，这也是产品越来越困难的原因，也是经验丰富的产品经理总是叹息需求难以挖掘的原因。
毕竟大部分需求都是单向的，只有少数需求是双向的，而在双向需求中，只有非常非常少的需求是双向高价值的需求。
很难找到一个，需要我们花很多时间去识别，排除很多错误的答案。
然而，在我们的工作中，我们没有那么多的时间可以不断地研究和挖掘，整个团队都在等待产品经理的需求处理和需求输出。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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我们不能说某种需求是好的，也不能说某种需求是坏的。
只有当它与产品结合时，才会产生特定的价值属性。
产品经理的任务是找到好的需求，消除坏的需求。
对于普通消费者来说，花生可以滋养胃，缓解胃不适，但对于花生过敏的消费者，即使吃极少量的花生也会引起过敏反应，严重时，会导致休克，甚至死亡。
有益或有害不是由花生决定的，而是由花生和吃花生的人决定的。
需求也是如此。
需求本身没有价值属性，需求和需求是不可衡量的。
我们不能说某种需求是好的，也不能说某种需求是坏的。
即使是相同的需求，对于不同的产品，价值属性也会有很大的偏差，就像花生一样，对于合适的产品，需求会产生更大的价值，对于不合适的产品，需求也会导致大量用户的产品损失，甚至被迫停止操作。
只有当需求与特定产品相结合时，才能具有有效的价值属性。
只有当需求相同，产品相同时，才能衡量需求之间的价值，判断谁是好需求，谁是坏需求。
在讨论需求时，我们将需求与产品相结合，而不是脱离产品讨论需求。
然而，人们会更习惯使用简要的表达方式，所以他们仍然会听到这是一个好需求或这是一个坏需求的评论，这是一种省略主语的表达方式，我们需要补充主语，理解内在意义。
完整的表达应该是:相对于某个产品，这是一个好的需求，或者相对于某个产品，这是一个坏的需求。
01 需求对产品的危害 产品就像餐厅为消费者提供美味的食物。
有些食物喜欢很多人，可以满足消费者的需求，给餐厅带来可观的收入。
但是有些食物喜欢吃的人少，使用的食材成本贵，不容易储存。
虽然可以满足一些消费者的需求，但是会增加餐厅的经营负担。
如果不能快速销售，会因为食材变质而亏损。
这些食物是产品经理面临的需求。
在不处理的阶段，需求只是用户众多需求中的一个，只会单向影响用户，让用户感到困扰。
一旦需求进入处理阶段，成为产品中的解决方案，需求的影响不再是单向的，而是双向的，这将解决用户的一些问题，让用户感到快乐，但也会影响产品的开发。
有些需求与产品匹配度高，我们称之为好需求，可以使产品朝着更好的方向发展，有些需求与产品匹配度低，我们称之为坏需求，可能会使产品朝着更糟糕的方向发展。
而且，在所有需求中，只有少数需求是好需求，就像隐藏在1000颗大豆中的10颗黑豆一样。
然而，好需求和坏需求的差异比黑豆和大豆的差异更小，更难识别。
因此，找到需求并不难，但大多数之后，我们发现的需求都是坏需求，这是一种需求，可能会使产品朝着不好的方向发展。
通过三个常见的产品场景，我们试图了解不良需求对产品的危害。
1. 减少产品数据 在获得新用户时，产品总会面临一些新用户的流失，即用户漏洞。
每个产品都有用户漏洞，区别在于漏洞大或小。
有些产品漏洞小。
在100名新用户中，只有20名新用户不会第二次使用。
有些产品有很大的漏洞。
如果增加100个用户，80个新用户将不再使用第二次。
用户漏洞不同于新用户的保留重点。
前者判断用户是否有第二次使用，后者判断新用户的时间长度，分为第二天保留、第三天保留等。
张三参与的摄影图片社区用户300万，日常用户60万，但用户漏洞较大。
为了扩大产品的用户规模，运营同事提出了新的需求，为50万日常用户组织邀请活动，每个用户邀请一个人，可以得到1元现金红包，邀请越多，现金红包越多，最多可以得到5万元现金红包。
活动效果惊人，向用户发放了50万现金红包，交换了50万新用户，累计用户达到350万。
然而，日活用户仍然只有60万日活。
原因是该产品的用户漏洞太大，达到95%。
在50万新用户中，47.5万用户不会第二次使用，其余2.5万用户在新用户保留周期中也受损，无法实现日常生活的最终增长。
这是一个失败的活动，也是一个错误的需求。
公司支付了更多的现金成本，但它只给产品带来了一次性用户。
这些一次性用户不仅没有实际价值，而且降低了产品的日常生活率。
日活率计算公式:日活用户数/累积用户*100% 原日活率为20%，活动后日活率降至17% 对于产品来说，用户越多越好，但用户越多越好。
对于用户漏洞较大的产品，具有显著拉新效果的需求不是合适的需求，只会导致一次性用户的增加，快速降低产品的日常生活率。
产品在不同阶段会有不同的核心指标，有的适合拉新需求，有的适合修复用户漏洞，有的适合留存或实现。
不考虑当前阶段产品的特点，不考虑当前阶段产品的核心目标，简单追求需求效果，容易被不良需求所迷惑，可能导致产品核心数据的减少。
2. 占用研发资源 人们习惯于在日常工作中使用缩写。
与完整的概念相比，缩写更容易传播，沟通成本更低，但也会产生一些理解偏差，特别是容易错过一些重要信息。
群体规模是遗漏的重要信息。
产品服务的对象是一群需求相同的用户，而不是需求相同的用户。
因此，当我们谈论用户需求时，我们不是指用户个人需求，而是指用户群体需求。
群体规模是衡量用户需求的重要信息。
群体规模越小，需求优先级越低。
当低于一定值时，不应实现需求，因为它将占用宝贵的研发资源和研发时间。
它仍然是张三参与的摄影图片社区。
为了改善夜间用户的阅读体验，产品经理提出了夜间阅读模式的需求，希望通过减少夜间用户的疲劳，延长夜间用户的使用时间。
夜间阅读模式需要与产品现有的所有页面兼容，开发复杂性高。
研发团队花了两周时间测试和修改功能BUG。
新版本上线后，用户的使用时间几乎没有增加。
原因是在50万日常用户中，只有500人会在22:00到24:00之间使用产品，只有不到100人会在24:00到7:00之间使用产品。
与总用户相比，这是用户规模极小的需求，只占千分之一。
在同一个月内，它本可以为更多的用户提供服务，但只能为千分之一的用户提供服务。
对于产品来说，研发资源和研发时间是非常有限的资源。
在有限的资源中，大多数人的利益大于少数人的利益。
必要时，他们甚至会牺牲少数人的利益，为大多数人服务。
每一个需求都会消耗一部分资源，把这些资源投入到小群用户身上，会导致大部分用户的需求延迟甚至得不到满足。
不考虑用户群体的规模，简单追求需求的效果也会让我们被糟糕的需求所迷惑。
虽然它将改善少数用户的使用体验，但它占据了研发资源，使大多数用户的需求得不到满足，从而促进了用户的损失。
02 需求要更加谨慎 需求本身没有好坏之分。
只有当它与特定的产品结合时，才会产生特定的价值属性。
不同的需求对同一产品有非常不同的效果；对于不同的产品，相同的需求和效果也非常不同。
如果选择不良需求，会给产品带来很多危害，减少产品数据，占用研发资源，只是许多危害之一，可能模糊产品定位，导致用户无法将使用场景与产品连接，也可能损害产品声誉，降低用户对产品的信任等。
在严重的情况下，一个需求可以让过去几年的努力白费，甚至会因为有效时间太长，需求太复杂而耗尽公司的资金。
归根结底，问题是我们对产品的理解存在一些偏差：产品不是公益性的，互联网公司也不是慈善机构。
因此，并不是所有的需求都需要得到满足，也不是所有的需求都应该得到满足。
只有那些能够为用户服务使产品有积极收获的人才能进入产品研发时间表。
此外，产品价值越高，需求优先级越高。
产品经理会接触到很多需求。
事实上，所有的需求都会汇集到产品经理的链接中，包括用户、客户、团队或老板。
然而，在这些需求中，只有少数能够同时满足用户和产品的双向需求。
更多的是单向需求、单向用户或单向产品。
单向满足用户的需求，是指只考虑用户的利益，不考虑产品的利益，虽然会让一些用户感到快乐，但产品不会有任何收获，就像义务劳动一样，公司投资资金，团队投入精力，最也没得到，只能承担损失。
如果产品没有商业收入，包括现金收入或某些核心数据收入，可以利用资本市场的业务收入，公司最终将因资金耗尽而被迫停止运营，无法继续为用户提供服务。
单向满足产品需求，只考虑产品利益，完全不考虑用户利益，虽然会使产品获得更高的回报，但会损害用户利益，用户会感到欺骗、厌恶等不良情绪，拒绝使用产品，直接导致用户损失。
如果没有用户，相当于产品提供的服务缺乏受益人，那么产品的商业价值就无法谈论，毕竟是杀鸡取卵的行为。
单向需求通常是一方的收入和一方的损失，无论是用户的利益还是产品的利益，用户的损失最终都会出现双重损失，即用户和产品的损失。
因为，用户和产品，是一体的两面，产品为用户服务，用户有产品；用户使用产品解决问题，产品，问题可以解决，两者同时存在，同时消失。
只有双赢的需求，即双向满足的需求，是产品经理需要关注的需求，这也是产品越来越困难的原因，也是经验丰富的产品经理总是叹息需求难以挖掘的原因。
毕竟大部分需求都是单向的，只有少数需求是双向的，而在双向需求中，只有非常非常少的需求是双向高价值的需求。
很难找到一个，需要我们花很多时间去识别，排除很多错误的答案。
然而，在我们的工作中，我们没有那么多的时间可以不断地研究和挖掘，整个团队都在等待产品经理的需求处理和需求输出。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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