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脑洞:评分系统应用到社交场景中的几个猜想
更新时间:2025-6-1 11:08:27 作者:爱短链
评分系统在我们的生活中很常见。
我们可以通过评分来判断一家餐厅是否美味,一个滴滴司机是否可靠。
如果评分系统应用于生活中的其他场景,如租房,情况会发生什么? 评分系统在我们的生活中非常常见。
在电子商务平台、淘宝和京东,我们将对商店、商品和快递员进行评分;在外卖平台上,美团和饿了么,我们将对商家和外卖商进行评分;在出租车平台滴滴,我们将对司机进行评分。
评分系统在交易平台上很常见,通常评估方是提供者,评估方是购买者。
评分系统本身没有技术难度或功能创新,但将旧技术或功能改为新的应用场景有时会得到一些意想不到的结果。
01 我有时会听到朋友们抱怨,如果他们租房子,他们经常会遇到各种奇怪的室友,有一些坏习惯,然后干扰别人的生活。
那么有什么好方法可以约束室友的不良行为呢? 想到很多交易平台都会有评分系统,可以很好的约束和筛选提供商。
在这种情况下,添加评分系统会产生什么结果? 租赁平台,如自由,如果加入评分系统,将如何设计? 首先,室友之间可以得分,频率设置为每月一次,分数可以选择实名或匿名。
频率需要定期评分,因为一次性评分没有约束力,需要动态调整;匿名更容易理解,避免室友恶意报复。
当然,这个想法只是雏形,逻辑不严密,所以不用担心细节。
有了评分系统,不受室友欢迎或者有不良习惯影响别人的人,平均分一定要低,样的人最终会被筛选出来。
所以这些人在后续的租赁过程中,会受到限制,平均分在高梯度可以优先选择更好的住房,平均分在低梯度可以选择有限的住房,如不能选择现有的高平均分租户。
如果分数太低,会受到一定程度的惩罚,比如再租房会涨价。
其实这个功能相当于投诉,只有在极端情况下才会使用。
更重要的是,评分系统相当于约束系统,租户的行为会有意识地受到约束,并会有意识地保持室友之间的良好关系,以获得室友的好评。
最后,免费租户社区的整体氛围肯定会更好(可能有虚假成分,但在租赁场景中,我们不是亲密的朋友,只是保持表面上的和谐),租户的整体满意度也会提高,形成一个良性循环。
02 事情变得有点有趣了。
租房加入评分系统,租户可以互相评分,本质是将评分系统引入生活中的社交场景。
直接将评分系统引入社交应用会有什么影响? 首先,让我们来看看陌生人的社交网络。
当然,你不能随意得分。
评分必须以互动为基础,因此可以增加一些评分的门槛。
例如,在得分之前,必须添加10次以上的互动(10个单词)。
评分结果可以看出一个人的受欢迎程度和友好程度。
同时,评分会影响匹配的朋友,即低分用户匹配高分的概率较低。
对于低分的人来说,为了提高自己的分数,他们自然会对别人更友好,并会找到更多的方法和别人聊天。
当然,不排除有些人发现没有希望提高分数,反而会破罐子破摔,直接丢失或者 对于高分的人来说,为了避免降低分数,会减少和比自己低的人聊天,也会减少与更多人的匹配。
因此,评分系统的效果是,它可以在短期内提高整体用户的活动,但从长远来看,它会使用户不愿意沟通,损害产品的用户价值。
从这个例子中也可以看出,在产品工作中,有时产品功能、产品策略或操作手段可以在短期内提高产品的数据指标,如活跃用户数量、保留率和交易量,但在长期维度上会损害产品生态。
所以做产品一定要考虑长期价值,那怎么算长期呢? 这里的长期并不意味着具体的时间长度,甚至可能是半年或一年。
所谓长期价值,就是以用户为核心,先为用户提供用户价值,再根据用户价值获得可持续的商业价值。
03 如果将评分系统应用到一个人的所有社交网络中,每个人都有一个唯一的评分,可以用区块链记录。
所以你的微信好友、支付宝转账人、知乎微博等社区的任何人都可以给你打分,最后根据不同的权重计算平均分,代表你与人相处的整体情况。
这类似于信用调查系统,如支付宝芝麻点,但蚂蚁金融信用调查是集中和单一维度,根据您的购物记录,资本记录综合计算,社交网络评分,是根据您在线和线下接触的评价和反馈。
这个评分最终会影响你的贷款、购物、网上交流等方面。
考虑到人会改变,这个分数可以是周期性的,比如每年重置一次。
这个评分系统会对人们的生活产生什么影响? 这个脑洞让我想起了英剧《黑镜》中的一集:急转直下。
这一集是关于评分系统在社交网络中的应用,最终的结果是: 从微观的角度来看,人们生活在戴着面具的生活中,试图保持表面的和谐,但实际上他们非常沮丧。
从宏观上看,社会形成了明显的分层,相互流动很少。
对于高分的人来说,自己的圈子也是高分的,但要尽量保持不下落;而低分的人的圈子都是低分的,很难上升。
04 这样,评分系统在社会生活中的应用似乎弊大于利。
那么,技术的发展和应用对人们的生活有好处吗? 虽然技术的发展大大提高了我们的工作效率和生活质量,但仍然带来了许多问题。
更不用说隐私、失业等重大问题了,事实上,许多技术从根本上改变了我们的日常生活方式和习惯。
以互联网产品为例。
由于信息获取、传播、处理等方式的改变,互联网产品渗透市场非常快,许多主要产品在三到五年内完成了市场渗透,拥有数亿用户,传统企业难以想象。
比如腾讯的微信,农村各种长辈都会用,渗透率极高,月活10多亿,已经成为通信的基础设施。
另一个例子是阿里巴巴和支付宝改变了人们的购物习惯,基本上成为了购物的基础设施。
但相应地,社会伦理建设、法律补充、认知转变完全跟不上。
网络暴力、人肉搜索、舆论控制、数据泄露、企业雷电等一系列问题每天都在上演。
有的人追赶时代,有的人被时代推向前。
从长远来看,技术的发展会让我们的生活变得更好,但我们不能否认或忽视技术革命的负面影响。
如今,快速发展的时代是一场盛宴。
当人们狂欢时,他们往往会失去警惕的本能。
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