笔者有OA本系列将总结系统系统的设计经验OA最核心的功能是尽可能全面地记录作者的经验，并与感兴趣的读者交流和分享。


OA该系统对提高企业和政府单位的办公效率具有重要意义，其应用广泛。


由于机构内部业务的复杂性、各种人员身份以及不同组织之间工作流程的差异，考虑到严谨性和灵活性OA功能逻辑极其复杂。


反映其复杂性的代表性功能之一是过程，这是本文讨论的对象。


一、对过程的重要认知 1. 流程让OA与其他系统不同 各部门和人员之间有严格的管辖权，因此许多业务都有严格的工作流程。


最容易想到的例子是行政事务的审批流程。


例如，员工提交请假申请，需要直接领导、部门领导和主管副总裁批准，最终汇总给人事部门。


其他例子还包括部门申请会议室的使用权限，或在发布内部公告前由相关人员审核。


由于OA主要目的是将线下业务转移到线上，因此OA业务模块往往要遵循具体的业务流程，深深打上流程OA与其他系统的印记不同。


2. 流程模块应独立于业务模块 许多业务模块可能涉及流程。


从程序设计的角度来看，流程的代码实现应作为公共独立函数被其他代码模块调用。


对于产品设计，流程配置也应作为单独可访问的功能模块，以避免流程与业务之间的耦合。


业务模块通过特定接口查询流程节点的信息，或将更新的流程信息传输到流程模块。


这样，产品经理就需要考虑如何绑定一个过程和特定的业务。


只有两种解决方案。


在流程配置模块中设计流程，然后选择相关的业务模块；或将可配置流程的子功能嵌入到每个业务模块中。


第二种方法更灵活，流程配置的功能细节可以根据业务模块的特殊需要定制。


二、构成流程模块 1. 流程绘制 流程绘制过程中的可视化模式因系统而异。


我们不讨论这个问题。


值得讨论的是流程节点的类型。


业务场景决定了系统应提供哪些流程节点。


以下是一些常见的节点类型。


1）审批节点 审批节点指定了谁完成审批行动，应提供丰富的选择，以满足不同的业务场景。


以下是指定审批人的几种方法： 指定用户:特殊要求交给某人时。


不通用，不常用，但不排除用于处理特殊情况。


直接上级领导：如请假单等行政审批单，交直接领导审批。


指定职位的用户：例如，办公设备的申请将提交给设备管理员，只需指定设备管理员职位。


指定接口人：例如，提前创建文件接口人的接口人类型，包括所有部门的助理。


在发布全公司公告时，选择发送给文件接口人。


指定角色的用户：例如，所有高管都有高管角色（角色赋予用户特定的权限，接口人不定义权限，只圈定某些用户）。


例如，公司的财务报表最终发送给所有高管，并在流程节点中指定高管角色。


指定部门 上述条件：组合条件提供更严格的限制。


例如，向人事部门提交请假单HR”。


2）会签节点 会字是指多人共同签字，节点应指定多个审批人，并设置签字规则，包括一人同意或全部同意可以进入下一个过程环节。


3）分支节点 流程不一定沿着一条路径结束，就像岔路口一样，多个分支通向不同的方向和目的地。


分支节点后，定义多个流程分支，流程发起人或审批人填写的信息决定了流程发展到哪个分支。


例如，如果请假天数少于3天，则只需经部门负责人同意，如果请假天数超过3天，则需经副总裁同意。


2. 按钮配置 这里的按钮是指在业务模块中显示给用户的按钮，如提交、同意和退货，用户点击按钮触发不同的后续流程。


虽然按钮显示在业务页面上，但应在流程模块中定义。


按钮的名称可以在流程节点上自定义，每个按钮关联的后续流程可以定义。


3. 字段校验 流程发起人或审批人点击上述按钮后，需要检查业务页面的信息是否完整正确，才能进入下一个流程链接。


不同的按钮需要不同的字段来验证。


例如，有些按钮需要填写页面上的所有信息，有些按钮需要填写一些信息，一般来说，检查字段是否必须填写。


一些验证规则，如需要填写纯数字、纯字母或电子邮件地址，更适合将此类验证规则应用于业务模块的控制，而不是这里提到的按钮。


例如，只能填写请假天数的控制器。


此类验证规则应在业务模块中定义，而不是流程模块。


4. 字段权限 用户在流程链接中看到业务页面的内容时，应限制使用权限。


例如，请假单填写者可以填写请假、请假理由等，审批人只能查看这些字段而不能编辑。


字段权限包括只读、编辑和隐藏。


在流程节点上设置字段权限。


三、流程绘制界面 常见的流程绘制界面有两种: 1. 全局型 这种类型的显示方法可以直观地看到整个过程的全貌，特别适合许多过程分支，但绘制操作有点复杂，需要考虑节点和连接的位置，以避免混乱。


例如，下图显示了公文发布流程： 2. 局部型 在这种流程表达形式下，同一页面只能显示部分节点，不考虑节点和连接的位置。


当过程复杂时，只能关注部分过程，以减少干扰。


下图截取了阿里巴巴的适宜搭配，流程节点排列在一条直线上。


链接1节点是另一部分流程的入口。


点击后，查看流程的细节，如图所示。


宜搭-流程界面1 宜搭-流程界面2 下图为请假理由字段值不同时的流程分支。


检查方法不如全局流程图直观，尤其是流程分支多层嵌套时。


因此，这种显示形式适用于流程简单的场景。


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