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年度总结和规划,到底要怎么写?
更新时间:2025-5-3 08:00:16 作者:爱短链
新年伊始 盆友圈充满了欢乐,迎接新年flag 但现实中让大家头疼的也是备套餐 年度总结 新年规划 看到很多朋友抓耳挠腮的询问 有年度总结/规划模板吗? 今日小编在线答疑 教你如何写年度总结和规划! 年度规划篇 总结规划,自然是先总结后规划,不是基于对自己深入分析的规划,都是幻想。
年度总结听起来很可怕。
一年做了这么多事情,怎么总结? 总的来说,写总结有三个原则: 1.目标导向,多维比较 没有目标的计划是玩流氓,这反映在写总结,不围绕目标总结,所以结论毫无意义 例: 今年的销售额达到1000万,比去年增长了20% 评: ① 缺乏目标比较 1000万的销售业绩是好是坏?不同的目标可能是满分或失败 ② 对比维度太少 只有通过多维评估,我们才能清楚地判断一年的个清晰的判断。
如果市场总体增长率为50%,则为20%,即使目标实现,目标设定也不准确。
那么,应该从哪些维度进行分析呢? 1向比较:与去年相比,前年的增长率、增长值等。
2.横向对比:对比行业市场、竞争产品、行业top。
2.先大后小,先总后分 一年发生的事情太多了。
如何总结?如果你写一月份做了什么,二月份做了什么,就像做流水账一样,愤怒。
但是事情那么多,不写怎么写? ① 首先,总结核心绩效指标 部门核心绩效指标→部门重点绩效指标→其它重要指标 ② 二是总结关键任务 年度计划的关键任务→影响核心指标的关键事项→重大突破或变化的关键事项 三、形成结论要点 好的,好的,坏的,差距的根源是什么。
例:今年销售额达到1000万,比去年增长20% 变更:今年销售额达到1000万,比去年增长20%,目标达成率达到120%。
主要增长点来自新产品销售(新产品销售占22%) 新产品的开发和推广在社交媒体上引爆,形成网络名人效应,在短时间内实现高销售。
因此,根本原因是市场部对市场的洞察力和推广部对产品概念包装的理念. 掌握这三个原则后, 年度总结的内容可分为五个部分: 接下来是我们的CRM以团队为例,做年度总结复盘: 一、绩效指标总结 1.总结指标完成情况 将指标的实际实现情况与目标值、历史值、行业平均值、竞争产品进行比较,从而判断指标的实现水平。
2019年,公司会员团队的定位是做好用户运营,提高商店的整体销售。
其核心目标是提高老客户的销售。
围绕老客户销售的核心目标,有6个重要指标需要评估: 重点!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 数据比较包括:横向比较、纵向比较、交叉比较。
1)横向对比:对比行业平均,市场优秀,标杆品牌 2)纵向比较:年度比较和月度趋势比较 3)交叉比较:指一个指标的变化是否带动其他指标的正负相关变化,如新会员增量的下降,是否伴随着会员客户单价的上涨等。
2.分析指标差距 对上P指标复盘中提到的两个未达到的指标进行差距分析和改进计划 重点!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 做根因分析时,一定要注意2点: ① 结论由数据支撑 不要轻易使用认为/可能和其他不准确的词。
你不确定。
领导怎么能说服他们?在撰写根源分析时,我们必须放置证据(数据)。
数据是最好的证明。
如何解决问题,分析未达成指标的原因? ② 有效改进计划 因为我们最终需要的是通过根因分析来指导下一步的行动。
否则,这只是为了向老板解释。
3.完成指标分析 除了对未达到的指标进行差距分析外,还需要对已完成的指标进行深入分析,知道该做什么,该做什么,以便下次可以复制并不断进步 同样:对胜利点的分析也是找出关键的核心原因,从而复制成功的经验 4.显示关键数据 除了年度指标明显提高外,19年其他会员关键指标的数据也比18年有了很大提高。
注:数据回顾必须是支持核心指标的关键指标数据,同时也有明显的改进和变化。
二、总结任务事项 总结战略任务 战略任务是部门的核心工作方向,是支持年度目标能否实现的重点。
因此,非常重要的是,这些任务对应的目标能否实现而不打折地完成审查项目! 重点!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ① 重质