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Facebook如何设计优秀产品?

更新时间:2025-5-2 21:25:09 作者:爱短链

我于2017年5月12日翻译了这篇文章,但在我的工作中,我经常再读一遍。


每次都有新的收获,这对我手头正在做的一些项目具有指导意义。


后来,我只是把它的链接添加到了公司wiki的PRD在默认模板中,让团队中的每个产品经理写下PRD再看一遍。


最近,该公司发起了一个产品协会,并有幸加入其中。


作为成员任务的一部分,我们决定翻译一些高质量的外部网络内容。


从那时起,他们的英语技能点不再局限于命名开关(例如:login_switch),这是一大幸事。


本篇原名“Building Products”由Julie Zhuo(Product design VP @ Facebook)撰写于Meduim,根据她的工作经验,从准备阶段、执行阶段、测量结果、团队建设四个角度总结了她认为有效的产品设计原则。


读完后,我觉得有些与我过去的经历非常一致,有些对我目前遇到的一些问题很有帮助。


我希望它也能给你带来一些收获。


有一定英语基础的学生建议直接学习Medium上搜Julie Zhuo。


点击查看原文 最近,我参加了一场比赛TNW Europe我们在讨论采访Facebook产品设计方法论的应用。


参加这次采访,让我想起了以往创造成功产品的经验。


以下产品设计check list,既不完整也不绝对。


如果世界上有一本完美的指南手册(第一步:获得灵感;第二步??;第三步:赚钱!),那么我们可以花钱买它,然后拍拍同伴的背,看着神奇新颖的产品如雨后春笋般涌现。


这只是经验的一小部分,我们需要更多的探索和学习。


筹备阶段 1. 一个产品之所以成功,是因为它为人们解决了一个问题。


这听起来很基本,但这是理解设计优秀产品唯一最重要的事情。


2. 设计新产品的第一步是理解你是谁,解决什么问题。


在你开始设计任何方案之前,这一点必须非常清楚。


3. 你问自己的第二个问题应该是:为什么这个特殊的问题值得解决? 4. 如果你的目标用户群的定义非常狭窄,您可以尝试依靠自己的直觉来指导产品设计决策。


如果没有,你需要依靠调查和数据来支持你的决策; 5. 如果你从0到1创建一个产品,把目标用户群定位得更窄,你的路就会更顺畅。


在产品吸引一些注意力后,试着扩大你的目标用户群。


6. 你解决的问题应该很容易用一两句话向你的目标用户解释。


如果做不到,说明一盏大红灯亮了。


执行阶段 7. 好的执行定义:在最短的时间内得出最可信的结论。


8. 坏的执行定义:尝试某件事,失败,但:a)无法从失败的结果中吸取教训(因为你不知道为什么失败)或者b)它花了你一年的时间,但在三个月内有一个更聪明的解决方案。


9. 要确定团队是否成功,不是他们所做的事情是否失败,而是他们能够在多大程度上保持良好的执行力。


10. 当你试图解决一个问题时,先发散,然后集中注意力。


在做出决定之前,有10个、20个和50个头脑风暴计划。


前五个计划将更加明显。


创造力开始于第11、第20或第50个计划。


11. 如果你在演示一个计划时问:你有没有想过X计划?如果你的答案是不,这意味着你对解决方案的探索还远远不够。


12. 采用实证分析方法(empirical evidence)帮助你减少头脑风暴的计划。


(比如选择前N个大家都认为最好的方案,做出高保真原型,放在用户面前看实际效果)。


13. 一旦你决定了你想要执行的计划,并表达你的期望:如果你真的这样做了,预期会发生什么?(例如,我想解决的问题是确保每个居民都能了解当地的周末活动信息。


我们的期望是:通过电子邮件列表X居民%。


14. 你应该继续寻找测试你假设的方法。


你可以试着在街上问一个人,看看你的计划是否可以理解。


你可以试着做一个调查,看看是否有足够的人对你的想法感兴趣。


你可以创建一个不完美的原型,并尝试快速得出明确的结论。


15. 一旦你的计划在上线后得到一些积极的信号,不要认为你需要立即扩展所有的信号(扩大用户范围)。


在优化计划时,需要不断调整所有扩展的标准。


测试和所有测试标准应不同。


16. 如果你的项目范围很大,涉及到很多变化,试着把它分解成一个更小、更独立的里程碑。


不要陷入这个陷阱:改变五个地方,得到坏结果,但不知道哪个变化有问题。


17. 每个项目结束后,无论成功与否,都要做一个小组回顾。


你个人从这个项目中学到了什么?团队学到了什么?你将来会做出什么改变?然后与整个公司分享这些经验。


衡量成功 18. 你如何衡量成功对团队的长期输出非常重要,因为它是关注的核心。


确保有足够的时间和关注它。


(甚至比你思考解决方案的时间还要长)。


19. 在产品发布之前,您需要成功地定义它。


否则,如果您试图在产品发布后解释结果,以确认偏见(confirmation bias)会造成不客观的解读。


20. 使用魔法球法来帮助你找到衡量成功的正确方法:问问自己如果我知道有人使用我的产品,我想听到什么,告诉我我的产品是否成功?(通常你得到的答案不是某个按钮的点击率,而是更抽象的,比如有多少人从我的产品中受益)。


然后,从你得到的答案中,想想你能衡量的成功矩阵应该是什么。


21. 你的目标应该始终基于最新的有效信息。


如果你在向已经定义的目标前进并获得一些新的信息来改变你的想法,你应该考虑是否根据这些信息来调整你的目标。


22. 如果你发现你的团队无法理解或同意衡量团队成功的方法,你应该指出这个问题。


提前暴露这个问题可以从根本上提高效率,创造良好的结果。


23. 如果你发现自己经常与团队争论产品的方向,根本问题可能是理解和衡量成功的方式不同。


你可以尝试以其他方式提出建议来衡量团队的成功。


24. 如果你想了解你的产品是否符合市场需求,最好关注产品的用户保留率(有多少用户愿意成为回头客),而不是更多的用户。


团队角度 25. 仅仅根据你自己的角色(产品经理应该做什么?程序员应该做什么?)思考会限制你的影响力。


我们应该从另一个角度思考我们在团队中的角色,我能做些什么来帮助我们的团队成功。


26. 喜欢挑战问题的团队将比喜欢特定解决方案的团队取得更多的成功。


这是因为,即使失败了很多次,值得解决的问题鼓励团队继续下去。


27. 对待团队成员成员。


我的意思是,事实上,每个人都想做一些伟大的事情。


也许偶尔不会有好的回报,但你仍然会节省很多不必要的麻烦。


28. 你需要知道你擅长什么,你的团队成员擅长什么。


然后把最合适的人安排在最合适的位置。


29. 良好的沟通是保持团队健康的关键保证。


任何成员都应该觉得他们可以自由地表达自己的观点(尽管有些观点可能有限)。


有多样化的想法可以帮助团队取得好的结果。


所以,不要害怕表达你的想法,当别人可能听不到或理解你的想法时,不要害怕重复,并尽力为其他团队成员保持这种安全感。


作者:张璐,微信公众号PathsVIVI” 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。


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