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戒不掉的手游：王者荣耀用户运营策略分析
更新时间：2022-10-31 作者：爱短链
作者将从操作的角度分析王者荣耀作为一款成熟的手机游戏，用什么方法来吸引和留住玩家。
一、产品介绍 王者荣耀是腾讯的一款 5V5 公平竞技手游，高度还原 MOBA 根据移动终端的特点，合理简化终端游戏的玩法和操作，更适合用户分散的时间，以精美的画面和流畅的游戏操作赢得市场认可。
2015 年 10 月王者荣耀公测，现阶段手机游戏用户规模逐渐扩大，现有用户逐渐成熟，对游戏质量的要求也越来越高。
在手机游戏市场高质量、重度需求转型中，王者荣耀的出现使手机游戏行业更上一层楼。
游戏上线一个月的日活跃用户数量为 450 只有一年，它的日常用户就超过了 5000 注册用户万 2 超过大多数竞争对手的初始增长率，创造了手机游戏历史上难以超越的记录。
这一数据还反映出，越来越多的用户开始接触中重度游戏，游戏将成为越来越多人的大众娱乐产品。
1. 产品定位：5V5 英雄公平对战手游 王者荣耀定位国内 MOBA 基于微信和 QQ 成熟的游戏模式、商业模式和社式和社交模式。
游戏时间短，随时开黑，不做体力和培养，依靠个人技能和团队合作。
2. 目标用户 王者荣耀的用户群在15-29岁左右，20-24岁用户占1/4以上，男女比例平均。
与全国网民相比，他们更集中在二三线城市。
用户肖像如下: MOBA游戏爱好者：熟悉游戏模式，注重游戏公平性和竞争力，时间碎片化。
休闲游戏玩家：愿意尝试新游戏，注意游戏的即时反馈。
女性手机游戏玩家：追求精美的游戏画面，热爱分享讨论，社交需求高。
3. 需求场景 喜欢MOBA类游戏，寻求刺激和满足感； 周末、假期或睡觉前娱乐； 通过游戏交朋友、聊天、发音，有社会化需求； 与他人组队开黑线下聚会。
4. 核心功能 游戏模式是其核心功能，社交模式是王者荣耀活动的重要功能，英雄、铭文、任务、成就、等级保证其游戏性。
5. 产品结构图 二、判断产品生命周期 时间角度：王者荣耀于2015年10月上线，运营4年。
用户角度:2017年注册用户2亿，2018年产品渗透率仍排名第一，王者荣耀月均DAU近6000万，MAU突破1亿，明显高于其他手机游戏app，但活跃用户呈波动下降趋势，MOBA从占用手机游戏用户时间的26.06%下降到14.05%，MOBA活跃用户呈负增长，王者荣耀用户占98%。
产品角度：完善的游戏模式，现阶段版本迭代注重优化游戏体验：实现系统优化、局部环境优化、社会系统优化、艺术综合升级、增加新游戏玩法、新英雄、新皮肤。
操作角度：目前以精细数据操作为重点，活跃保留、转化是当前操作的重点。
从商业角度在2019年5月的全球游戏收入中，王者荣耀在手机游戏中排名第一，2018年利润接近20亿美元，王者荣耀成为高收入的代表。
电竞赛事:2018年KPL官方观赛量达到170亿，比去年的103亿增长65%，KPL秋季决赛单日直播观看量超过3亿，亚运会作为表演项目登上舞台。
总结:王者荣耀处于成熟期，用户数据显示产品生命周期长度大大延长。
(酷传网站数据显示，王者荣耀安卓累计下载量接近74亿) (根据艾瑞咨询数据，王者荣耀占据手机游戏头部产品渗透率第一) 三、经营策略分析 1. 初创期(2015年) 获取用户： 内部测试期：快速调整、迭代验证、重点挖掘种子用户。
游戏团队于2015年6月首次内测，8月《英雄战迹》开始限号不删档，在《王者荣耀》公测。
在此期间，根据内部测试，有成千上万的人MOBA联合研发、市场等团队，高度重视用户的声音，不断验证用户对调整的认可和反馈。
在内期间，游戏玩法、定位、品牌形象都进行了更新，从MOBA真正的竞技手游调整为5v5英雄公平对战手游。
从主打10分钟，3分钟v3关键词调整为5v公平对战，开团。
10月28日发布后，《王者荣耀》数据全面提升，留存率大幅提升，游戏模式基本确定。
精准营销，打造品牌活动:直播吸引一批核心用户。
与以社会营销为主的全民超神不同，王者荣耀选择了游戏用户精准营销的道路，观察LOL玩家喜欢看直播和比赛。
在百团之夜，我与直播平台合作策划了一场LOL当时邀请了电竞队和明星的直播大战LPL的豪门战队OMG。
游戏对战的直播让观众看到了游戏的特点，团队合作，公平，5v成功吸引了一批核心用户。
2. 成长期（2016-2017） （1）获取
一、产品介绍 王者荣耀是腾讯的一款 5V5 公平竞技手游，高度还原 MOBA 根据移动终端的特点，合理简化终端游戏的玩法和操作，更适合用户分散的时间，以精美的画面和流畅的游戏操作赢得市场认可。
2015 年 10 月王者荣耀公测，现阶段手机游戏用户规模逐渐扩大，现有用户逐渐成熟，对游戏质量的要求也越来越高。
在手机游戏市场高质量、重度需求转型中，王者荣耀的出现使手机游戏行业更上一层楼。
游戏上线一个月的日活跃用户数量为 450 只有一年，它的日常用户就超过了 5000 注册用户万 2 超过大多数竞争对手的初始增长率，创造了手机游戏历史上难以超越的记录。
这一数据还反映出，越来越多的用户开始接触中重度游戏，游戏将成为越来越多人的大众娱乐产品。
1. 产品定位：5V5 英雄公平对战手游 王者荣耀定位国内 MOBA 基于微信和 QQ 成熟的游戏模式、商业模式和社式和社交模式。
游戏时间短，随时开黑，不做体力和培养，依靠个人技能和团队合作。
2. 目标用户 王者荣耀的用户群在15-29岁左右，20-24岁用户占1/4以上，男女比例平均。
与全国网民相比，他们更集中在二三线城市。
用户肖像如下: MOBA游戏爱好者：熟悉游戏模式，注重游戏公平性和竞争力，时间碎片化。
休闲游戏玩家：愿意尝试新游戏，注意游戏的即时反馈。
女性手机游戏玩家：追求精美的游戏画面，热爱分享讨论，社交需求高。
3. 需求场景 喜欢MOBA类游戏，寻求刺激和满足感； 周末、假期或睡觉前娱乐； 通过游戏交朋友、聊天、发音，有社会化需求； 与他人组队开黑线下聚会。
4. 核心功能 游戏模式是其核心功能，社交模式是王者荣耀活动的重要功能，英雄、铭文、任务、成就、等级保证其游戏性。
5. 产品结构图 二、判断产品生命周期 时间角度：王者荣耀于2015年10月上线，运营4年。
用户角度:2017年注册用户2亿，2018年产品渗透率仍排名第一，王者荣耀月均DAU近6000万，MAU突破1亿，明显高于其他手机游戏app，但活跃用户呈波动下降趋势，MOBA从占用手机游戏用户时间的26.06%下降到14.05%，MOBA活跃用户呈负增长，王者荣耀用户占98%。
产品角度：完善的游戏模式，现阶段版本迭代注重优化游戏体验：实现系统优化、局部环境优化、社会系统优化、艺术综合升级、增加新游戏玩法、新英雄、新皮肤。
操作角度：目前以精细数据操作为重点，活跃保留、转化是当前操作的重点。
从商业角度在2019年5月的全球游戏收入中，王者荣耀在手机游戏中排名第一，2018年利润接近20亿美元，王者荣耀成为高收入的代表。
电竞赛事:2018年KPL官方观赛量达到170亿，比去年的103亿增长65%，KPL秋季决赛单日直播观看量超过3亿，亚运会作为表演项目登上舞台。
总结:王者荣耀处于成熟期，用户数据显示产品生命周期长度大大延长。
(酷传网站数据显示，王者荣耀安卓累计下载量接近74亿) (根据艾瑞咨询数据，王者荣耀占据手机游戏头部产品渗透率第一) 三、经营策略分析 1. 初创期(2015年) 获取用户： 内部测试期：快速调整、迭代验证、重点挖掘种子用户。
游戏团队于2015年6月首次内测，8月《英雄战迹》开始限号不删档，在《王者荣耀》公测。
在此期间，根据内部测试，有成千上万的人MOBA联合研发、市场等团队，高度重视用户的声音，不断验证用户对调整的认可和反馈。
在内期间，游戏玩法、定位、品牌形象都进行了更新，从MOBA真正的竞技手游调整为5v5英雄公平对战手游。
从主打10分钟，3分钟v3关键词调整为5v公平对战，开团。
10月28日发布后，《王者荣耀》数据全面提升，留存率大幅提升，游戏模式基本确定。
精准营销，打造品牌活动:直播吸引一批核心用户。
与以社会营销为主的全民超神不同，王者荣耀选择了游戏用户精准营销的道路，观察LOL玩家喜欢看直播和比赛。
在百团之夜，我与直播平台合作策划了一场LOL当时邀请了电竞队和明星的直播大战LPL的豪门战队OMG。
游戏对战的直播让观众看到了游戏的特点，团队合作，公平，5v成功吸引了一批核心用户。
2. 成长期（2016-2017） （1）获取
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