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戒不掉的手游:王者荣耀用户运营策略分析

更新时间:2025-5-5 12:21:17 作者:爱短链

作者将从操作的角度分析王者荣耀作为一款成熟的手机游戏,用什么方法来吸引和留住玩家。


一、产品介绍 王者荣耀是腾讯的一款 5V5 公平竞技手游,高度还原 MOBA 根据移动终端的特点,合理简化终端游戏的玩法和操作,更适合用户分散的时间,以精美的画面和流畅的游戏操作赢得市场认可。


2015 年 10 月王者荣耀公测,现阶段手机游戏用户规模逐渐扩大,现有用户逐渐成熟,对游戏质量的要求也越来越高。


在手机游戏市场高质量、重度需求转型中,王者荣耀的出现使手机游戏行业更上一层楼。


游戏上线一个月的日活跃用户数量为 450 只有一年,它的日常用户就超过了 5000 注册用户万 2 超过大多数竞争对手的初始增长率,创造了手机游戏历史上难以超越的记录。


这一数据还反映出,越来越多的用户开始接触中重度游戏,游戏将成为越来越多人的大众娱乐产品。


1. 产品定位:5V5 英雄公平对战手游 王者荣耀定位国内 MOBA 基于微信和 QQ 成熟的游戏模式、商业模式和社式和社交模式。


游戏时间短,随时开黑,不做体力和培养,依靠个人技能和团队合作。


2. 目标用户 王者荣耀的用户群在15-29岁左右,20-24岁用户占1/4以上,男女比例平均。


与全国网民相比,他们更集中在二三线城市。


用户肖像如下: MOBA游戏爱好者:熟悉游戏模式,注重游戏公平性和竞争力,时间碎片化。


休闲游戏玩家:愿意尝试新游戏,注意游戏的即时反馈。


女性手机游戏玩家:追求精美的游戏画面,热爱分享讨论,社交需求高。


3. 需求场景 喜欢MOBA类游戏,寻求刺激和满足感; 周末、假期或睡觉前娱乐; 通过游戏交朋友、聊天、发音,有社会化需求; 与他人组队开黑线下聚会。


4. 核心功能 游戏模式是其核心功能,社交模式是王者荣耀活动的重要功能,英雄、铭文、任务、成就、等级保证其游戏性。


5. 产品结构图 二、判断产品生命周期 时间角度:王者荣耀于2015年10月上线,运营4年。


用户角度:2017年注册用户2亿,2018年产品渗透率仍排名第一,王者荣耀月均DAU近6000万,MAU突破1亿,明显高于其他手机游戏app,但活跃用户呈波动下降趋势,MOBA从占用手机游戏用户时间的26.06%下降到14.05%,MOBA活跃用户呈负增长,王者荣耀用户占98%。


产品角度:完善的游戏模式,现阶段版本迭代注重优化游戏体验:实现系统优化、局部环境优化、社会系统优化、艺术综合升级、增加新游戏玩法、新英雄、新皮肤。


操作角度:目前以精细数据操作为重点,活跃保留、转化是当前操作的重点。


从商业角度在2019年5月的全球游戏收入中,王者荣耀在手机游戏中排名第一,2018年利润接近20亿美元,王者荣耀成为高收入的代表。


电竞赛事:2018年KPL官方观赛量达到170亿,比去年的103亿增长65%,KPL秋季决赛单日直播观看量超过3亿,亚运会作为表演项目登上舞台。


总结:王者荣耀处于成熟期,用户数据显示产品生命周期长度大大延长。


(酷传网站数据显示,王者荣耀安卓累计下载量接近74亿) (根据艾瑞咨询数据,王者荣耀占据手机游戏头部产品渗透率第一) 三、经营策略分析 1. 初创期(2015年) 获取用户: 内部测试期:快速调整、迭代验证、重点挖掘种子用户。


游戏团队于2015年6月首次内测,8月《英雄战迹》开始限号不删档,在《王者荣耀》公测。


在此期间,根据内部测试,有成千上万的人MOBA联合研发、市场等团队,高度重视用户的声音,不断验证用户对调整的认可和反馈。


在内期间,游戏玩法、定位、品牌形象都进行了更新,从MOBA真正的竞技手游调整为5v5英雄公平对战手游。


从主打10分钟,3分钟v3关键词调整为5v公平对战,开团。


10月28日发布后,《王者荣耀》数据全面提升,留存率大幅提升,游戏模式基本确定。


精准营销,打造品牌活动:直播吸引一批核心用户。


与以社会营销为主的全民超神不同,王者荣耀选择了游戏用户精准营销的道路,观察LOL玩家喜欢看直播和比赛。


在百团之夜,我与直播平台合作策划了一场LOL当时邀请了电竞队和明星的直播大战LPL的豪门战队OMG。


游戏对战的直播让观众看到了游戏的特点,团队合作,公平,5v成功吸引了一批核心用户。


2. 成长期(2016-2017) (1)获取

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