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迎接春天:再谈产品架构

更新时间:2024-4-30 03:23:55 作者:爱短链

最后一篇文章主要分享两点:一是等待产品进入春天的意识和心态;二是走向春天的大方向。


本文将对产品结构进行更深入的讨论。


具体来说,有三个方面: 首先,辅助功能的分类将添加到产品架构中; 二是核心功能、重大功能、辅助功能三类功能,将讨论更深入、更详细; 第三,我们将讨论下三类功能之间的关系。


本文依然以 App 例如,内容只能覆盖一些产品,因此仅供参考。


欢迎纠正和沟通不足。


一、核心功能 1. 特点和使命? 正如上一篇文章所述,一个产品只有一个核心功能。


核心功能是产品的基础,也是产品的护城河。


以抖音和快手为例,两者的核心功能是什么,有什么区别? 个人理解,简单地说,抖音是一个时尚、快乐的短视频工具,是一个愿意与朋友分享的产品;快手是一个短视频社区,看到世界和世界烟花,博客和关注者之间有轻微的联系。


这两种产品在各自的领域都做得很好。


同时,彼此之间也很难跨越彼此的护城河。


在抖音上,虽然你也可以关注博客作者,也有一个关注频道和现场直播功能,但博客作者和关注者之间没有轻微的联系。


将来一定很难。


如果快手觊觎抖音的时尚和快乐,更不用说非常困难了,即使他们学会了,他们也会失去原来的灵魂。


所以,这几乎是不可能的。


像抖音和快手这样的核心功能强大到无法超越对手,这是真正的护城河。


使竞争产品无法超越也是核心功能的使命。


对于城防安然无恙的产品,要时刻保持自省的状态——是自己的护城河足够坚固,还是能跨越的竞争产品还没有出现。


从企业的角度来看,以上内容更多。


从用户的角度来看,核心功能是用户使用最多的功能,当提到这个产品时,主要功能出现在他们的脑海中。


如果用户不能立即想到产品主要用于做什么,这表明核心功能的架构可能有问题。


2. 什么时候上线? 通常是最早上线的,也就是说 1.0 版本。


但也有一些是通过探索改变方向,以后上线的,比如 Instagram,前身是个叫 Burbn 支持多个功能(位置登录、规划登录、共享照片等) App。


这些都不是最重要的,最重要的是,关于核心功能,心需要有一个坚定而清晰的方向,始终坚持不动摇。


二、重大功能 1. 特点是什么? 个人认为,除核心功能外,使用频率高、肩负商业化使命或两者兼备的是重大功能。


主要功能一般来自哪里?可能来自团队的热爱和兴趣,也可能来自商业考虑或趋势影响,也可能两者兼有。


这里没有提到用户需求的原因是,很多时候,用户需求确实存在。


如果用户需求根本不存在,我们就不会做这个主要功能。


消除用户需求的屏蔽,可以更清楚地看到我们做这个重大功能的初衷。


这个初衷可能决定了这个重大功能走多远。


2. 背负什么使命? 主要功能将在哪里?客观地说,主要功能通常发挥两个作用。


(1)丰富或增加体验维度,从而增强竞争力 比如之前的《浅谈用户体验》 4 根据个维度,用户体验有 4 一个维度,即人与界面,(IX)、人与内容(CX)、人与人(PX)和人与品牌(BX)互动体验。


一般来说,维度越多,拿的越多 A 产品本身的竞争力越强。


以 B 以网易云音乐的弹幕和评论为例 UGC 功能丰富 CX 属性带来了良好的效果 PX 属性。


物以类聚,人以群分,好 PX 属性对用户有很强的粘性。


同样,好的 CX 属性对用户也有很强的粘性,比如网易云音乐的歌单。


我喜欢在工作中听一些舒缓的轻音乐,在网易云音乐中很容易找到一些高质量的相关歌曲列表。


(2)承载商业化功能 很多时候,核心功能可能不会赚钱,赚钱的使命会转移到一些主要功能上。


电子商务是所有负责赚钱的主要功能之一。


如微信、快手、抖音、小红皮书Keep,都有相关的电商功能。


这些电子商务功能可分为平台型和自营型两类。


大部分产品都选择做平台型。


搭建自己的平台,让大家唱歌。


买家、卖家、平台、三方都有利可图。


个人建议,除非你对制造实物产品有热爱和兴趣,并且有足够的投资和耐心,否则不要轻易尝试自己的电子商务。


毕竟,这条线就像一座山。


如果你做得不够好,你会降低分数。


3. 注意事项 首先,什么时候什么时候上线?个人建议,核心功能打磨后一定要上线,因为核心功能是安身立命的基础。


那么用户规模呢?你需要等到用户数量很大才能上线吗?就我个人而言,这里没有标准的答案。


例如,社区的主要功能通常比电子商务的主要功能早,具体情况可以具体分析。


其次,简单谈谈社区类的主要功能。


个人认为社区有两个关键点。


一是社区内容质量(CX),如何保证是高质量的内容,或者换句话说,如何让北方用户接触到意大利面和南方用户接触到米饭至关重要。


就我个人而言,我认为豆瓣和微信的官方账号在这方面做得很好,可以参考。


二是社区氛围(PX),有时我们可以听到这样的话,网上的评论太愤怒了,一些著名的艺术家遭受了网络暴力。


这些愤怒对社区氛围非常有害,需要尽量避免这种事情。


B 车站和快手的做法可以提供一些新的参考。


三、辅助功能 1. 辅助功能是什么? 不需要高频使用辅助功能,其最大价值在于助推核心功能。


若为内容产品,如网易严选或抖音,产品凭借内容的质量或特点,通常能吸引大量用户。


如果是工具产品,比如早期微信。


虽然总的来说,微信 IX 一直要比 QQ 更好。


但问题是,QQ 的 IX 也不错。


而且微信出生的时候,大家都在用。


QQ 了。


因此,如果微信只依赖更好的 IX,也只能吸引一小部分用户。


微信想从 QQ 在那里赢得大众用户需要一些独特的功能,可以在用户之间口口相传,即辅助功能。


直到今天,我还能清楚地记得第一次被推荐到微信时的场景。


那是那个场景。


2011 一年的一天,在一家非互联网公司,我们的经理,一个对电子产品感兴趣的男人,微笑着对每个人说:(语音对讲)就像打电话一样。


我不记得这个推荐是否直接导致我下载并注册了微信。


但我非常确定,尽管我当时已经在那里了 QQ 我在邮箱里看过无数次关于微信语音对讲的广告,但这个推荐比那些广告更有效。


后来,2012 年,我告诉我的一个每天用手机挂的人 QQ、当很少使用短信的男学生推荐微信时,他们使用的推荐语言是(使用微信)可以看到附近的人,附近的女孩。


他一听,就有点兴奋,忙着说:是的,我想在大学里用蓝牙技术做类似的产品。


事实上,想象一下,作为一个不从事互联网行业的大众用户,你几乎不会从熟人那里听到这样的推荐——微信比 QQ 更好用。


即使你真的听到了,你也没有更好用的概念,也不感兴趣。


语音对讲,附近的人,包括漂流瓶和摇晃,都是微信的辅助功能。


这些辅助功能使微信能够在用户之间传播,也使微信迎来了用户的爆炸性增长。


另一个更成功的辅助功能是支付宝的蚂蚁森林。


因为种植真树是一件非常环保和酷的事情,加上抓住朋友的能量有一定的互动,所以我使用支付宝很长一段时间而不是微信支付,因为蚂蚁森林的功能。


到目前为止,让我们总结一下。


只有偶尔使用,或日常使用,并且可以在用户之间口口相传,即辅助功能。


补充一点,什么是日常使用‘不费时’供参考的硬性标准是一分钟内。


但就我个人而言,这里最重要的是看用户的感受,有时可能超过 10 第二,用户会失去耐心,费时间。


2. 辅助功能类型 根据上一段的例子,辅助功能大致可以分为两类:轻游戏型和非游戏型。


蚂蚁森林是一种典型的轻型游戏类型。


微信漂流瓶和摇晃,由于随机性,也是一半的轻型游戏类型。


微信的语音对讲机是非游戏类型。


由于用户之间的口碑大多是有趣的功能,市场上有很多轻型游戏辅助功能。


越来越多的知名产品也在尝试这方面,比如微博之前推出了类似蚂蚁森林的功能,Keep 现在有一个叫现在K 游戏功能星物语。


3. 辅助功能的价值 对企业来说,主要有两个作用:拉新,促进活跃。


附近的人对微信的更大价值在于吸引新用户;蚂蚁森林对支付宝的更大价值在于鼓励老用户使用更多的支付宝。


然而,这两个功能有一个很大的前提,即用户价值,即对用户有用。


这个价值是什么?综上所述,我个人认为是:好玩、有趣、酷等等。


以轻游戏辅助功能为例,其用户价值绝对不仅仅是游戏系统中的虚拟金币、勋章和互抢金币。


在纯游戏产品中,比如王者荣耀,对用户更有吸引力。


但作为辅助功能,如果只有这些东西,大多数用户可能会觉得很无聊。


想象一下,如果不能种真树,蚂蚁森林对用户的吸引力会大大降低。


至此,总而言之,《孙子兵法》说要守正出奇。


App 核心功能为正道,辅助功能为奇兵。


有时候,在现有的竞争环境,正确的道路是非常积极的,但它不能吸引大量的用户。


此时,辅助功能可能会有所帮助 App 出奇制胜。


别忘了,人间正道才是沧桑。


四、三类功能之间的关系是什么? 1. 核心功能是基石 核心功能是安身立命的基础,应该是坚不可摧的护城河。


没有核心功能,一切都是镜中花,水中月。


2. 发展是主要功能 一方面,主要功能可以丰富产品的用户体验维度,从而提高竞争力,加强护城河。


另一方面,重大功能也能很好地承载商业化的使命。


3. 辅助功能是奇兵 作为一名奇兵,辅助功能可以在关键时刻引发多米诺骨牌效应,帮助产品赢得大众用户。


4. 用户价值是所有功能的基石 以上三点更多地从企业的角度出发。


从用户的角度来看,用户只关心什么对他们有用。


因此,在规划产品功能时,首先要考虑和明确的是该功能对用户有什么用途和价值。


大多数情况下,用户价值和企业(商业)价值不是同时发生的,而是相继发生的。


先用户价值,再企业价值,先舍后得。


5. 三类功能的顺序 首先,重大功能和辅助功能不是必需品。


Foxmail,没有重大功能和辅助功能。


然而,在当今日益激烈的互联网产品竞争中,主要功能和辅助功能也发挥着越来越重要的作用。


一个参考顺序是:产品首先有基石和护城河,然后扩大用户规模,最后寻求发展。


也就是说,首先是核心功能,然后是辅助功能,最后是主要功能。


最后,总结一下。


假如把三类功能比作一座金字塔,那么永久的塔底一定是用户价值。


如下图所示: 结语 上一篇文章提到,互联网产品的春天并不是完全等待的,而是在更大程度上创造的。


那么如何创造呢?个人认为需要从产品结构入手,宏观做法如下: 首先要找到核心功能,把核心功能做到极致,建立护城河。


其次,如果是工具产品,市场上已经有巨头或竞争产品,你可以考虑使用真正的辅助功能来试图获胜,从而赢得大众市场。


最后,为了提高产品的竞争力、商业化和加强护城河,可以考虑增加一些主要功能,最好增加用户体验维度。


做完这些,我们可以休息一下,放下工作,看看窗外。


也许窗外还在下雪,但产品的春天指日可待。


以上。


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