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APP运营|用户活跃数据如何分析?

更新时间:2024-4-24 19:04:49 作者:爱短链

一、用户活跃的定义 活跃用户:无论用户的使用情况如何,打开应用程序的用户都是活跃用户。


每天多次打开一个设备将被计入活跃用户。


日常用户:日常使用APP每台设备只记录一次用户数。


月活用户:每月使用APP每台设备只记录一次用户数。


不同产品的活跃用户: 无账号产品:周期内打开APP用户是活跃用户。


例如,工具类APP。


账户产品:在周期内登录APP活跃用户是用户。


比如网游。


二、影响用户活动的因素 决定产品属性 不同属性的产品,用户使用频率不同,直接影响产品的活跃数据。


作为一个操作,我们必须清楚地认识到这一点。


在相同的新用户数量下,如社会类APP,手机积分商城,pc免费积分商城,app积分商城,积分商城的建设主要是用户深度的活跃激励。


用户可以通过自己对产品的热爱,然后通过用户传播给其他用户。


在这个过程中,除了拉新行为,用户也会活跃在其中。


因为你可以通过激励获得一些优惠或奖励。


有点像传销,但不全是,因为在这个过程中,用户本身并没有得到很多钱。


产品体验决定 具有相同属性的产品,如影响竞争产品的日常生活数据,主要是产品体验。


我以游戏为例。


MOBA游戏,腾讯的王者荣耀和全民超神,两款游戏资源相同,同时上线。


由于产品体验不同,王者荣耀发生了变化,产品体验得到了更好的优化,最终赢得了王者荣耀。


当我们制作新产品时,我们总是考虑一些竞争产品所没有的功能来增加我们的卖点,这也是为了改善用户体验,让用户留在自己的平台上。


那句话:没有人有我,人有我的优秀。


从改善用户体验的角度来看,是为了增加产品的用户活动,因为盘子太大了,这里有更多的用户,其他家庭的用户更少。


例如,荣耀之王的崛起导致了阴阳师的衰落。


用户属性决定 使用产品的用户可分为核心用户、普通用户和泛用户三组,根据用户对产品的认可和依赖程度进行划分。


例如,战略游戏,用户更喜欢战略游戏,在活跃方面,数据会非常明亮,有多少,有多少活跃。


假如有很多乐趣ARPG游戏用户,可玩不玩的那种,在活跃方面会弱很多。


这就要求我们在引导用户进来的时候,尽量找到目标用户,否则我们会得出很多新的错误结论,即使大部分产品真的不靠谱。


三、提高用户活动的方式 优化产品 优化产品是提高活跃度和最低成本的方法。


当用户遇到以下问题时,他们不会使用它们,如加载速度慢、登录失败、闪回等。


举个简单的例子,注册链接可以减少一个链接,这可能会提高超过5%的转化率。


优化产品是一项漫长而详细的工作,应与数据分析相结合。


否则,我不知道哪个链接会导致用户流失。


通过感觉优化产品往往效果不好。


优化产品最重要的是核心功能优化。


我以前操作的清洁类APP,第一个版本只能说有清理功能。


要说功能体验,作为佛教操作我就不多说了。


无论是清理时间,清理结束时的提示,UI如果用户有第二个选择,他们将离开我们。


第一个版本导入用户测试,数据确实很低,保留,日常生活不能上升。


后来,优化了清洁功能,提高了清洁速度,美化了清洁速度UI,日常生活数据正在缓慢上升。


当核心功能优化相似时,可以优化辅助功能、个人信息、客户服务部门等。


功能开发 如果是低频软件,有很好的手段将高频功能融入自己的产品,也可以改善日常生活数据。


这里有两个例子,一个是最受欢迎的知识问答。


另一个是应用程序市场加入信息部门。


视频软件的用户活动与产品属性和用户的生活习惯有关。


以我自己为例。


我工作日很忙,没有时间登录视频软件。


只有在周末放松的时候,我才能打开浏览间集中在周末。


现在软件中增加了答题功能,每天都有,每隔几个小时就有一次。


平时中午不看视频,有空就会登录视频软件回答问题。


窥视整只豹子,推断他们的日常生活数据飙升,产品本身变化不大,唯一的区别是增加了答案功能。


360手机助手和猎豹清理大师受到应用市场加入信息板块的启发。


一开始看到这两个软件加了信息内容,觉得和自己的功能完全不匹配。


为什么要加这个功能?后来看到360手机助手会有新闻推送,感兴趣的会点击,打开应用市场,浏览推荐的最新游戏。


每月使用2~3次软件,现在每2~3天打开一次。


因此,我们的应用市场也加入了新闻板块,不像以前只推应用和游戏,现在可以推新闻了,用户点开率上升了很多,APP日常生活数据也在稳步上升。


活动刺激 活动刺激是提高用户活动最立竿见影的方式。


人是追求利润的动物。


在利益的诱导下,用户可以做任何事情。


游戏中最常见的活动是第二天登录送五星英雄,第七天登录送可爱的女孩(貂蝉)。


如果用户想获得这些稀有道具,他们必须每天登录。


游戏本身有很多稀有道具,用这些诱饵刺激用户登录非常方便。


相对而言,应用程序没有这样的优势。


当我以前做应用程序时,我想到了两个活动来改善我的活动,一个是7天登录获取流量,另一个是开发积分交换系统,登录获取积分,交换实物。


本质上是用福利激励用户登录。


需求很简单,做的时候不容易发现。


一个流量包最低5元,一个用户价值不到5元。


七天登录一定是亏本买卖。


权衡后改为登录15天领流量。


最后收到的也不多,因为有漏签到的。


积分兑换更容易理解,也有很多APP通常的手段,积分交换可以控制交换物品的数量。


增加提示 用户不主动使用APP添加提示可以有效激活用户。


例如,积分购物形式是现阶段吸引用户的必要方式。


该方法主要用于吸引客户参与积分商城,实现积分商城的正常运营,让客户了解公司信息。


就像麦乐积分提供的积分商城代理运营平台服务一样,积分平台也是企业增加客户粘性、提升品牌影响力的利器。


麦乐积分作为一家专业的积分商城运营服务商,可为客户提供专业的积分商城代理运营或整体商城运营。


四、用户活跃价值 活跃用户是公司讲故事的资本。


对于有融资需求的小公司来说,如果一家公司有超过100万的日常用户,即使没有利润,它仍然会受到投资者的青睐。


实现是一件小事,用户是否使用是一件大事。


现在产品的实现方式已经非常成熟,百万用户的产品也可以通过接入广告获得一些好处。


如果是游戏,有了活跃的用户,收入自然会有,比如荒野行动,早期没有付费入口,现在各种虚拟道具,确保你想花钱,可以花。


当单个活跃用户的价值固定时,用户活跃度越大,收入越高。


当我们计算收入时,我们会计算单个活跃用户的价值,比如单机游戏,一个日常用户带来2元作为高质量的产品。


所以一万日活用户可以带来2万元的收入,如果通过运营手段将活跃用户提升到2万元,收入就会变成4万元。


从这个角度来看,领导者会要求运营在新增不变的情况下提高用户活动,以增加收入。


用户越活跃,对产品生态就越有帮助。


毕竟,没有数据作为支持。


当我们的游戏开始时,1000人的服务器和单个用户的收入远低于3000人。


理论上,用户的属性是相似的,不应该有这样的差异。


唯一的解释是服务器生态。


玩产品的人越多,每个人贡献的价值就越大。


以上简要分析了产品的核心指标活动。


在我们的工作中,在活动数据稳定后,我们将稍微减少对这一点的关注。


在产品运营的早期阶段,活动数据是最重要的。


当活动数据稳定时,操作开始关注实现-用户充值数据。


作者:老虎 来源:青瓜传媒 本文由麦乐积分投稿,操作狗专栏作者。


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