一、用户活跃的定义 活跃用户：无论用户的使用情况如何，打开应用程序的用户都是活跃用户。


每天多次打开一个设备将被计入活跃用户。


日常用户：日常使用APP每台设备只记录一次用户数。


月活用户：每月使用APP每台设备只记录一次用户数。


不同产品的活跃用户： 无账号产品:周期内打开APP用户是活跃用户。


例如，工具类APP。


账户产品：在周期内登录APP活跃用户是用户。


比如网游。


二、影响用户活动的因素 决定产品属性 不同属性的产品，用户使用频率不同，直接影响产品的活跃数据。


作为一个操作，我们必须清楚地认识到这一点。


在相同的新用户数量下，如社会类APP，手机积分商城，pc免费积分商城，app积分商城，积分商城的建设主要是用户深度的活跃激励。


用户可以通过自己对产品的热爱，然后通过用户传播给其他用户。


在这个过程中，除了拉新行为，用户也会活跃在其中。


因为你可以通过激励获得一些优惠或奖励。


有点像传销，但不全是，因为在这个过程中，用户本身并没有得到很多钱。


产品体验决定 具有相同属性的产品，如影响竞争产品的日常生活数据，主要是产品体验。


我以游戏为例。


MOBA游戏，腾讯的王者荣耀和全民超神，两款游戏资源相同，同时上线。


由于产品体验不同，王者荣耀发生了变化，产品体验得到了更好的优化，最终赢得了王者荣耀。


当我们制作新产品时，我们总是考虑一些竞争产品所没有的功能来增加我们的卖点，这也是为了改善用户体验，让用户留在自己的平台上。


那句话：没有人有我，人有我的优秀。


从改善用户体验的角度来看，是为了增加产品的用户活动，因为盘子太大了，这里有更多的用户，其他家庭的用户更少。


例如，荣耀之王的崛起导致了阴阳师的衰落。


用户属性决定 使用产品的用户可分为核心用户、普通用户和泛用户三组，根据用户对产品的认可和依赖程度进行划分。


例如，战略游戏，用户更喜欢战略游戏，在活跃方面，数据会非常明亮，有多少，有多少活跃。


假如有很多乐趣ARPG游戏用户，可玩不玩的那种，在活跃方面会弱很多。


这就要求我们在引导用户进来的时候，尽量找到目标用户，否则我们会得出很多新的错误结论，即使大部分产品真的不靠谱。


三、提高用户活动的方式 优化产品 优化产品是提高活跃度和最低成本的方法。


当用户遇到以下问题时，他们不会使用它们，如加载速度慢、登录失败、闪回等。


举个简单的例子，注册链接可以减少一个链接，这可能会提高超过5%的转化率。


优化产品是一项漫长而详细的工作，应与数据分析相结合。


否则，我不知道哪个链接会导致用户流失。


通过感觉优化产品往往效果不好。


优化产品最重要的是核心功能优化。


我以前操作的清洁类APP，第一个版本只能说有清理功能。


要说功能体验，作为佛教操作我就不多说了。


无论是清理时间，清理结束时的提示，UI如果用户有第二个选择，他们将离开我们。


第一个版本导入用户测试，数据确实很低，保留，日常生活不能上升。


后来，优化了清洁功能，提高了清洁速度，美化了清洁速度UI，日常生活数据正在缓慢上升。


当核心功能优化相似时，可以优化辅助功能、个人信息、客户服务部门等。


功能开发 如果是低频软件，有很好的手段将高频功能融入自己的产品，也可以改善日常生活数据。


这里有两个例子，一个是最受欢迎的知识问答。


另一个是应用程序市场加入信息部门。


视频软件的用户活动与产品属性和用户的生活习惯有关。


以我自己为例。


我工作日很忙，没有时间登录视频软件。


只有在周末放松的时候，我才能打开浏览间集中在周末。


现在软件中增加了答题功能，每天都有，每隔几个小时就有一次。


平时中午不看视频，有空就会登录视频软件回答问题。


窥视整只豹子，推断他们的日常生活数据飙升，产品本身变化不大，唯一的区别是增加了答案功能。


360手机助手和猎豹清理大师受到应用市场加入信息板块的启发。


一开始看到这两个软件加了信息内容，觉得和自己的功能完全不匹配。


为什么要加这个功能？后来看到360手机助手会有新闻推送，感兴趣的会点击，打开应用市场，浏览推荐的最新游戏。


每月使用2~3次软件，现在每2~3天打开一次。


因此，我们的应用市场也加入了新闻板块，不像以前只推应用和游戏，现在可以推新闻了，用户点开率上升了很多，APP日常生活数据也在稳步上升。


活动刺激 活动刺激是提高用户活动最立竿见影的方式。


人是追求利润的动物。


在利益的诱导下，用户可以做任何事情。


游戏中最常见的活动是第二天登录送五星英雄，第七天登录送可爱的女孩（貂蝉）。


如果用户想获得这些稀有道具，他们必须每天登录。


游戏本身有很多稀有道具，用这些诱饵刺激用户登录非常方便。


相对而言，应用程序没有这样的优势。


当我以前做应用程序时，我想到了两个活动来改善我的活动，一个是7天登录获取流量，另一个是开发积分交换系统，登录获取积分，交换实物。


本质上是用福利激励用户登录。


需求很简单，做的时候不容易发现。


一个流量包最低5元，一个用户价值不到5元。


七天登录一定是亏本买卖。


权衡后改为登录15天领流量。


最后收到的也不多，因为有漏签到的。


积分兑换更容易理解，也有很多APP通常的手段，积分交换可以控制交换物品的数量。


增加提示 用户不主动使用APP添加提示可以有效激活用户。


例如，积分购物形式是现阶段吸引用户的必要方式。


该方法主要用于吸引客户参与积分商城，实现积分商城的正常运营，让客户了解公司信息。


就像麦乐积分提供的积分商城代理运营平台服务一样，积分平台也是企业增加客户粘性、提升品牌影响力的利器。


麦乐积分作为一家专业的积分商城运营服务商，可为客户提供专业的积分商城代理运营或整体商城运营。


四、用户活跃价值 活跃用户是公司讲故事的资本。


对于有融资需求的小公司来说，如果一家公司有超过100万的日常用户，即使没有利润，它仍然会受到投资者的青睐。


实现是一件小事，用户是否使用是一件大事。


现在产品的实现方式已经非常成熟，百万用户的产品也可以通过接入广告获得一些好处。


如果是游戏，有了活跃的用户，收入自然会有，比如荒野行动，早期没有付费入口，现在各种虚拟道具，确保你想花钱，可以花。


当单个活跃用户的价值固定时，用户活跃度越大，收入越高。


当我们计算收入时，我们会计算单个活跃用户的价值，比如单机游戏，一个日常用户带来2元作为高质量的产品。


所以一万日活用户可以带来2万元的收入，如果通过运营手段将活跃用户提升到2万元，收入就会变成4万元。


从这个角度来看，领导者会要求运营在新增不变的情况下提高用户活动，以增加收入。


用户越活跃，对产品生态就越有帮助。


毕竟，没有数据作为支持。


当我们的游戏开始时，1000人的服务器和单个用户的收入远低于3000人。


理论上，用户的属性是相似的，不应该有这样的差异。


唯一的解释是服务器生态。


玩产品的人越多，每个人贡献的价值就越大。


以上简要分析了产品的核心指标活动。


在我们的工作中，在活动数据稳定后，我们将稍微减少对这一点的关注。


在产品运营的早期阶段，活动数据是最重要的。


当活动数据稳定时，操作开始关注实现-用户充值数据。


作者：老虎 来源：青瓜传媒 本文由麦乐积分投稿，操作狗专栏作者。