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2021,所有品牌都需要重新做一次从0到1
更新时间:2025-5-8 11:15:26 作者:爱短链
但这一年虽然辛苦,对中国品牌人来说也是更有收获的一年。
去年做年终盘点的时候,我说2019年是营销人员「裸泳」2019年是品效合一的一年,大家开始勒紧裤腰带卖货,关注流量爆款。
因此,2020年,新消费品牌的兴起和传统消费品牌的进一步转型成为营销圈的新亮点。
我们可以看到,品牌市场的发展更正了能量。
我们不再被各种营销惯例所迷惑,而是回归营销的本质:关注用户,创造用户价值。
在品牌变革中,我们看到了一个新的趋势和关键词:营销圈越来越开始探索「品牌资产」其意义和重要性。
品牌资产的积累不仅是品牌自身体系的管理和培养,也是品牌粉丝资产的运作。
从「关注卖货 流量爆款」,进阶为「经营粉丝资产」,它是2020年品牌增长的基本逻辑和关键词之一。
品牌像明星粉丝一样经营自己的用户。
品牌回归需求和理念,深化与用户的强大联系,做好品牌粉丝的运营。
对这一趋势的洞察不仅来自与品牌的聊天,也来自与平台的交流。
品牌要想管理好资产,不仅要做好自己的精细化运营,还要利用平台。
从今年开始,各种平台开始进一步拓宽和展示的不仅仅是打造爆款和补贴的能力,更是通过自己的数据工具赋能品牌拓展新客户,联系其他品牌IP、深度拓展和运营自己的粉丝。
比如我这两年一直关注的一个平台,这两天过年发布了。
「2020 1」年度库存广告,讨论如何见证品牌和消费者如何相互陪伴和支持——品牌的能量帮助人们克服困难,消费者的支持使品牌获得创新和增长的动力。
聚划算欢聚日「2020 1」TVC,可以看到TVC滴露、理肤泉、香飘飘、百事等品牌 本文以我观察聚划算平台如何赋能品牌打造从0到1的能力为例,探讨品牌粉丝营销的趋势。
1.营销的核心回归聚集人的能力 2.所有品牌都需要从0到1重做一次 3.品牌从0到1的价值传递需要依靠数字工具来构建场景 01 营销的核心回归到聚集人的能力 我一直在思考两个问题:第一,营销的本质是什么?第二,品牌运营的关键要素是什么? 在我的品牌营销课程中,我回到了科特勒管理咨询中对营销的定义:营销的本质是找到用户的需求点和品牌的兴趣点,并做出有效的沟通链接。
品牌运营的关键因素实际上是两部分: 1、粉丝运营:在沟通品牌功能利益点和情感利益点的同时,不断接触品牌潜在核心用户和运营品牌核心和高潜在用户。
2.品牌资产积累:在360度品牌体验的塑造和传递中,重复塑造品牌感知。
综上所述,营销的核心实际上是利用品牌聚集人的能力。
品牌资产的积累是不断将用户转化为粉丝的粉丝操作过程。
然而,在过去互联网流量红利下的营销环境中,我们一直在讨论如何接触人,但我们忘记了将用户转化为品牌粘性粉丝,精细运营,积累品牌资产。
自2020年以来,从流量红利消失,消费品牌开始展现新的机遇,营销的本质逐渐回归人心。
尤其是现在的消费者,尤其是90后、95后,Z世代不仅重视品牌的实用性,更重视品牌传达的感性价值。
例如TA因为一个呼吁环保的返航计划,半年多攒三顿半的小杯子,以前卖一招鲜的品牌营销模板很容易TA在心中形成一种没有感情的认知,反而起到了反作用。
这意味着,与理性需求的满足相比,感性需求的链接是一个更复杂的营销链接。
对于品牌来说,需求「收买人心」—— 与传统品牌单向营销的传统解决方案相比,越来越多的品牌知道如何洞察粉丝的需求,并做出品牌本身的改变。
就像明星聚集人气依靠作品和人,创造关注和亲密;去年,品牌聚集人气依靠产品创新,以及直播、私人领域等营销工具的公司属性,缩短与消费者的距离,聚集老粉丝,扩大新人,节省人气。
02 所有品牌都需要从0到1重做一次 今天,当我们谈论品牌时,我们都喜欢谈论品牌从0到1,但联想往往处于初创品牌的早期阶段。
过去,我们将0-1、1-10、10-100与新品牌、成熟品牌、超级品牌等品牌成长的不同阶段进行比较,本质上是品牌线性成长的过程。
然而,在当今新的群体和新的营销环境中,媒体特征和产品工具加速了品牌增长的爆炸性力量,并在一定程度上改变了品牌从0到1的定义——现在品牌从0到1逐渐转变为非线性增长。
这意味着,处于任何生命周期的品牌都有从0到1的新机会。
如今,任何生命周期的品牌都需要从0到1重新梳理品牌运营和粉丝资产。
无论是新品牌的第一个品牌定调营销声音,传统保守品牌的新年轨道,还是行业领导者如何引领行业模式创新,都需要从0到1重新突破品牌的变化。
0-1的变化必须遵循市场轨迹,即品牌只有洞察自身粉丝的特点,才能健康发展,实现品牌的商业创新价值。
然而,粉丝营销的创新不仅取决于品牌自身的野蛮力量,还取决于—— 例如,我们可以看到五个新老品牌通过聚划算平台从0到1重新运营品牌粉丝: 一是借助平台工具打破公域私域阵地边界。
通过粉丝资产运营,品牌想要实现的根本目标是破圈。
品牌破圈,必须先入圈。
但很多时候,当品牌忙于进入不同的圈子时,他们会忘记脚下有一个很大的圈子,那就是品牌自己的私域。
激活私域开放公域也是平台赋能品牌的第一点。
例如,去年4月,通过将星巴克的形象与星巴克的联合案例结合起来IP——熊店长(BEARISTA)放大,充分发挥自己的星巴克环保大使身份,开展#聚这杯爱地球#活动。
通过网上H以5的形式,号召粉丝自带咖啡杯、带走咖啡渣等环保行为,将线下门店的权益转化为线上互动活动。
平台方聚性价比高的聚会日还整合了微淘、短视频等入口,激发了公共领域流量的兴趣,再次扩大了活动的声音量,加强了新客户的数量。
相当于占据超级商业区的广场中庭,占据集中的品牌曝光和内容展示。
星巴克最终提供的 1万杯宠物粉咖啡的权益再次将线上流量引入线下流量。
将公共领域话题引入私人领域体验,为品牌粉丝带来增量。
直播累计75w人们观看,网络名人话题猫爪猫尾杯1秒内售罄,帮助品牌获得两类排名TOP1。
二是内容载体回归产品,刷新品牌认知。
品牌想要进入一个新的群体,本质上是扩大新的客户群体,带来更多的销售。
但重要的是如何让新客户看到你并购买。
我们可以想象一个品牌将线下货架移动到网上,如何在网上抓住消费者的第一个真理时刻,让TA当你看到产品时,你会有购买的冲动。
我们会发现,除了内容本身的吸引力外,内容要。
例如,九阳与聚性价比高的聚会日的合作案例将内容洞察力集中在用户的肖像上,锁定了新中产阶级女性的外表水平经济。
自2019年以来,我们将携手拓展动画ip联名产品线,品牌粉丝增长超过20万。
2020年,九阳与聚划算二次携手,进一步拓宽了这条二次元年轻化产品轨道,同时与宝可梦、LineFriends、HELLO KITTY等三大IP合作打造可爱厨房天团的营销主题,从视觉上打动消费者,第二次突破品牌新客户,新客户交易占88%。
在这种情况下,产品本身是内容的良好载体,帮助品牌传达新形象。
三是以用户文化为切口,构建品牌体验新场景。
在与百威集团合作的案例中,我发现品牌粉丝资产运营的另一个关键点是给用户带来惊喜。
什么是惊喜?也就是他们想要的,却意想不到的。
例如,在线引导离线消费场景。
5月疫情趋于稳定时,聚性价比在线与百威集团联手推出#万物可啤#集团聚会日活动,专门推出网上酒文化买家店参观,引导不同酒消费兴趣的用户从世界大、快乐家园、价值正义、派对动物Z代文化等方面入手。
我认为,这些文化标签的来源必须来自聚划算平台背后的数据库,引导消费者的好奇心和订购商品的主题。
同时,更有趣的是,阿里巴巴动物园在集团聚会日合作中IP也结束了,与品牌合作。
平台在赋能品牌的同时,也进一步扩大了自身效应。
第四,借助IP还有直播,进一步放大品牌动能和势能。
在获得平台授权的同时,品牌也在进一步将平台上的工具转化为与消费者沟通的新领域。
比如今年4月,疫情严重期间,LineFriends全新IP形象MINI BROWM