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品牌商最好别做私域

更新时间:2025-5-7 21:22:00 作者:爱短链

目前,私有域流量有域流量的定义一般是:品牌或个人独立拥有、可自由控制、免费、可多次使用的流量。


私有域通常以个人微信ID、微信群、朋友圈或品牌独立开发的形式呈现APP。


为什么作者提出了品牌商最好不要做私域的想法? 01 商业思想有立场,这是我最近反复说的。


平台思维和流量思维是平台提供商立场的商业思维。


你的品牌跟随潮流做什么?你担心交通成本不够高?平台思维和流量思维是平台用来对付品牌所有者的。


电子商务流量成本越来越高,这是流量思维对付品牌所有者的结果。


新零售是零售商的思维KA游戏品牌所有者的互联网版本,你为什么一个品牌所有者遵循这一趋势?仍然怀疑KA不够残忍让你难受? 私域流量也是零售思维,是零售店对付品牌所有者的筹码。


作为一个品牌所有者,你为什么要哄骗他们?不够委屈?商业是游戏,商业思维是游戏的筹码。


拿对手的筹码当自己的筹码,就是立场错位。


商业立场没有对错,站错队就错了。


这几年品牌很难受。


他们经常站错队,不知道跟谁走。


问题够严重的。


这是开场白。


让我们谈谈这个话题。


02 什么是私人领域?简而言之,人就是流量,关系就是渠道,熟人就是熟人。


关系意味着渠道是有边界的,每个人都有关系,但关系不一定用于商业。


许多企业利用微信或小程序销售所有员工,效果不好。


主要原因是员工不愿意将私人关系作为商业渠道贡献给公司。


请特别注意上述词语。


关系是私人关系,流量是公司(企业)的流量。


个人关系何时与公司流量高度重叠? ——个体户,KA街边小店有什么区别?大店是商圈流量。


店铺越大,商圈半径越大,流量越大。


小店是商圈流量和私域流量的叠加。


再小的店,也有商圈半径。


便利店的商圈半径是步行5分钟 当消费者周围有很多小商店在商业区的半径内时,他们当然会去熟悉的商店。


为什么大商店是无私的?大商店的销售人员流动性大。


商业区不一定有熟人。


即使有熟人,他们也不一定愿意为商店做出贡献。


虽然有些商店要求销售人员添加客户微信,但只有一个额外的渠道来传递信息,这种关系与私人领域完全不同。


03 即使是小店也不一定有私域流量。


市场越低,社区商店越多,私人领域就越多。


城市商店,私人领域并不多。


商店的私人领域流量必须有一个前提:生活半径与商业区半径重叠,熟人是熟人。


同一生活半径,所以是熟人;同一商圈半径,所以是熟人。


两者重叠,熟人就是熟人。


下沉市场,农业生态残留痕迹,鸡狗之声相闻,见面就是熟人;社区商店,低头不抬头,人不熟悉——这是私域流量。


私域是店主可以影响的流量,都市小店,流动人口多,生活半径与商圈半径分离,没有私域流量。


04 还有一个私域,就是线下关系通过延伸到社区和小程序形成的流量。


或者商店和社区形成的流量,也就是现在很多人说的商店 比如现在社区团购的团长就是私域流量。


这只是商店广义私域的强化。


有两种商业模式:一种是微信商务和社交电子商务;另一种是社区团购。


微信业务是以边缘人为主,以社区为纽带,以突破边缘人的生活困境为诱惑,以少数成本为榜样形成的商业模式。


这种模式被主流鄙视,但有些人真的赚钱了。


然而,这种模式只是传统直销或传销社区手段的复活。


不能说短期内没有人成功,但这种成功只是以破坏社区的商业价值为终点。


2020年,微信业务和社交电商已经沉默。


群】私域模式早已存在,只是私域的双重叠加。


线下关系强,是私域的基础;社区互动强,是私域的强化;小程序交易方便,是实现私域新技术的手段。


05 本文的核心观点是品牌所有者不做私域。


1. 私域是零售逻辑 人就是流量,关系就是渠道。


无论是线上还是线下,私域都是零售逻辑。


零售店供应商很多,零售的私域最终要分配给供应商。


从品牌和代理的角度来看,是公域。


以零售商标价出售私域(可以是任何形式的展示、零头、流量费等),成为商域流量。


2. 私域流量有边界 私人领域应该有很强的关系。


根据邓巴数,社会关系稳定的人数不超过148人,这是由社会成本和人类能源决定的。


社区的出现相对降低了社会成本。


即使邓巴数扩大,私人领域流量的边界仍然非常有限。


第三,如果品牌做私域流量,就意味着达到大量C端。


小品牌可以做,大品牌不可能;第四,简单粗暴的社区运营模式,比如拉群、分享,已经失效。


曾经有很多企业,成千上万的厂商集体拉群传播,效果有限。


对于品牌来说,私域可能有用,但私域救不了命,品牌做私域缺乏成长的想象空间。


——这是西瓜和芝麻的关系。


06 在最后一篇文章中,我提出世界上没有公共领域,有价值的公共领域流量已经成为价格出售的商业流量,只有付费才有流量。


本文还提出品牌所有者最好不要做私人领域。


那么,品牌所有者别无选择,只能做商业流量吗?私人领域不大,商业被动屠杀?品牌所有者还有办法生活吗? 当然,商业就是游戏。


一定不要有店大欺客和客大欺客的极端思维,要寻求游戏的平衡。


传统营销是平衡的,品牌所有者通过品牌运营影响C端,然后通过渠道到达B端。


C端有拉力,B端有推力,是传统营销的品牌驱动和渠道驱动的双驱动。


单一的驱动力是不平衡的。


在互联网时代,平台作为巨头有更大的发言权,但总量和份额是有限的,因此平台也面临着流量枯竭。


一些品牌不熟悉我们媒体的运营,失去了影响C端的能力。


因此,整个品牌面临着很大的困惑。


07 在目前的情况下,品牌如何才能找到相对平衡的营销体系?我认为是BC一体化。


社会零售商品总额,超过3/4的份额仍在B端。


这是一个非常重要的判断。


因此,渠道和终端运营仍然是必不可少的,我们仍然必须关注渠道和终端。


同时,我们必须关注营销数字化带来的另一个重大成就:品牌所有者通过B端长链接触C端。


到达C端的能力是商业话语权。


过去,零售商和平台可以到达C端,而品牌所有者可能无法到达C端,前的困境。


然而,数字化只是结果。


真正需要的是改变营销运营系统,即BC综合操作系统。


BC一体化可以实现双重结果。


一方面,它可以触摸C端,影响C端;另一方面,它可以更准确地与B端交互。


通过C端形成增量,通过B端激活存量BC理想的综合状态。


08 BC一体化运营模式是关键,私域流量和商域流量都没有杠杆作用。


BC综合价值是B端和C端交叉激活,形成杠杆效应。


营销没有杠杆效应,最终成为资源竞争。


资源竞争,大恒大,优者恒优,BC综合杠杆效应的支点是什么? 我认为是KOC,为什么是KOC?因为B端已经商域化了,KOL已经商业化了。


直播网络名人只要一红,马上就商业化了。


B端和C端仍然没有商业化,可以增强连接KOC。


一切都是商业化的KOC,本质上已经是B端了。


KOC有价值的原因在于KOC其核心是与C端有很强的关系。


单个KOC只要价值有限KOC形成密度,价值无限。


KOC有价值,为什么要让品牌使用?如果是付费,和商业流量没什么区别。


所以,付费只会让KOC走向它价值的反面。


B也有很强的关系,但B端的强关系最终变成了商业流量。


KOC如何将强关系转移给品牌所有者,让品牌所有者使用?答案是强烈的认知,让KOC愿意让渡强关系。


最强的认知手段是场景体验,一次体验胜过百次媒体传播,这也是我们特别重视场景体验的原因。


激活场景体验KOC,以KOC激活B端和C端。


然后,零售或平台的公共、私有和商业都有能力玩游戏。


现在,没有人不重视它。


BC一体化了。


作者:刘春雄,微信公众号:刘老师新营销(ID:liuchunxiong现任郑州大学副教授、硕士导师、北京大学EMBA《销售与市场》杂志副场》杂志副总编,清华大学MBA、中国人民大学MBA特聘客座教授。


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