私域流量似乎与历史悠久的会员制有很多相似之处？从两者的定义来看，私域流量的定义与会员制的概念几乎相同，都强调用户利益最大化是通过加强与用户的联系来实现的。


在2019年寒冷的冬天，突然发生火灾的私域流量似乎成了救命稻草。


各种宣传和实践结论层出不穷，但相对的质疑也随之而来。


质疑私域流量只是炒饭！ 我也有这样的疑问。


私域流量似乎与历史悠久的会员制有很多相似之处？ 从定义上看，两者确实有相似之处： 私域流量是指单个人(企业或个人)在特定渠道拥有的用户访问渠道，可以直接接触，无需付费或重复使用。


会员制度是用户和组织之间沟通的媒介。


它是由组织发起的，吸引用户在组织的管理和运营下自愿加入。


其目的是定期联系会员，为他们提供具有较高感知价值的利益包。


从两者的定义来看，私域流量的定义和Costco经营理念几乎一致，强调用户利益最大化，通过加强与用户的联系。


Costco是很多企业设置会员制时的参考对象！ 有了这样的巧合，私域流量真的只是炒冷饭吗？ 同之处在于 1. 两者的原因和本质是一致的 2019年，中国网民的渗透率达到60%。


可以说，中国互联网已经进入了股票运营时代。


每个互联网从业者都对巨大的增长压力感到同情。


如何降低成本和提高效率已成为每个互联网企业的必修课。


早在1954年，Sol Price创立“Fedmart是会员仓储超市。


会员制是许多企业学习的Costco成立于1983年。


相对而言，说会员制历史悠久并不过分。


京东在15年内推出了中国的会员制PLUS阿里巴巴直到18年上线下电子商务和零售企业或推出或升级会员制度，直到18年，阿里巴巴也推出了88VIP，到目前为止，会员制仍然是各大电商平台的重点方向之一。


随着社交电子商务的快速发展，用户数量日益增加，产品同质化日益加剧。


交易的话语权正在从商家转移到用户。


在此背景下，私有域流量在19年迅速流行。


会员制统和私有域流量的本质是渴望实现用户管理改善股票用户转型，这种愿望来自互联网企业的兴起，促进布局，扩大业务实现渠道，缓解外部环境变化带来的业绩增长压力。


毕竟，企业在用户运营中争取新客户的成本往往是留住老客户的7-10倍。


从目前已知的情况来看，企业和用户对会员制和私域流量的运营接受度相对积极乐观。


2. 数据指标同途同归 私域流量核心包含两个指标，流量成本（CAC）及流量收益（CLV），并最终看ROI。


私域流量的成本在于从公域流量池中链接筛选用户，私域流量池的新用户是流量成本。


会员制的核心指标之一是回购率(会员人数/会员总数在一定时间内产生二次或以上)。


此外，还可能有会员户的注册转化率 (会员注册总数/用户总数)。


两者的区别在于，私域流量是指所有进入流量池的用户，而会员制需要普通用户完成注册动作才能成为会员。


会员制需要在流量池的基础上再次划分用户。


但我认为会员制的回购率和私域流量ROI如果会员制的回购率仅仅被视为私域流量，则没有本质区别。


ROI也不过分，努力提高回购率和回购率ROI最终是提高投资回报。


其他附属指标实际上是相似的，如活动率（活动用户或会员/总用户或总会员）、回购率、平均交易次数等。


3. 适用对象是一致的 私域流量的目的与会员制相同，从数据指标上可以看出，但具体来说有以下几点: (1)用户 有助于降低用户决策成本； 更容易建立用户信任； 用户可以完成聚集，产生规模效应。


(2)具有回购属性 易于维护用户情绪，提高用户忠诚度； 易于提高用户回购率，增加收入转化； 易扩展类别(基于忠诚度和回购)。


(3)提高客户单价 有助于提高产品附加值，增强品牌效应； 帮助提高客户单价，支持高运营成本。


(4)提供整体解决方案 需要更多的个性化服务； 服务具有长周期特征； 双方都有一定的沟通渠道。


区别在于 1. 私域流量转化路径多种多样 会员转化路径非常有限，优惠券/会员专属价格诱导、免费试用等产品内部转化为主，类似京东PLUS会员与爱奇艺/携程会员合作推广异业联盟。


私域流量的转化路径比较多，比如加入微信群，关注微信官方账号，关注抖音快手号，信息号，关注网店，都可以理解为流量池的成功转化，不太在意用户最终转化的落地点。


私有域流量的转换更强调长期性和可持续性，完成交易不是终点。


相反，它将继续提供内容，反复接触池中的用户，提高用户的回购率，并借助用户实现沟通和裂变。


因此，会员制没有私域流量转换路径的独特多样性。


2. 私域流量用户接触多种渠道 会员制是在大型服务系统中，通过对用户的分层，给予相应的用户相应的会员身份，但给予后，没有直接与会员沟通的渠道，可以说在后续接触中有先天的局限性。


只能依靠会员身份的身份和情感归属，真的是被动的。


对于私有域流量来说，接触用户渠道的多样性正是其公认的亮点之一。


自有App、社交平台、社区/论坛、短视频内容平台、电商平台、内容信息聚合平台都可以是私域流量的接触渠道，最终将用户沉淀到自己的流量池中。


其中，微信已成为私域流量的重要地位，用户数量大，社会属性强，互动性强，有多种形式(微信群、微信号、小程序、微信官方账号)帮助扩大用户和保留。


3. 私域流量更适合C端运营 会员制是组织和个人通吃的一种模式，无论是针对个人还是组织开展业务，只要达到门槛，就可以成为会员。


对于私域流量，它将更面向C端用户，接触渠道决定了这一特点。


但就用户的概念而言，显然是用于任何形式的客户都没有问题。


结语 在当前用户红利高峰的环境下，网络营销成本高已成为常态。


为了在激烈的环境中获胜，需要更精细的操作来降低成本和提高效率。


从用户的角度来看，新一代消费者有质量、个性化、社会化的需求，更注重消费过程中的体验。


这与私域流量的理念非常一致，满足了运营商降低成本、提高效率的要求和用户的需求。


与私域流量相比，会员制适用范围广，布局规范化能力强。


在用户精细化操作的实践中，也是很多例子证明的有效方向。


在实际操作过程中，如果两者高度契合，相信会有1 1