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“卧底”名创优品私域，大家找到了它圈粉超4000W的秘密
更新时间：2025-5-5 16:56:45 作者：爱短链
从远处看，它看起来像无印良品，从近处看，它看起来像优衣库。
这是大多数人对著名创意产品的第一印象。
九年来，著名创意产品从十元店转变为进入海外市场并成功上市，最近在香港证券交易所正式上市。
在著名创意产品飞升的背后，已建成的私人金字塔可能值得探索。
01 名创优品不仅卖货，还盯上私域 2013年，当时是淘宝蓬勃发展的时刻。
随着电子商务的兴起，传统零售业面临着巨大的挑战。
也是今年，叶国富创立了著名的创意产品。
在此之前，叶国富的另一个身份是连锁品牌哦的创始人。
然而，曾经遍布街头的哦终究抵挡不住电子商务的洪流，日益衰落，直到遭遇灾难。
名创优品就像叶国富的第二春。
开业一年后，名创优品迅速在全国开店300多家。
开业两年后，名创优品拥有1000多家门店。
2018年，名创优品迎来了自己的辉煌时刻。
今年，名创优品获得腾讯、高淳资本10亿元战略投资，收入超过170亿元，甚至设定了百国千亿店的目标。
202222财年Q3财务报告显示，截至2022财年第三季度，全球名创优品门店5113家。
其中，中国门店3197家，海外门店1916家。
这边，名创优品在快速拓店的路上奔跑；那边，私域正式升级为名创优品集团战略项目。
根据实际报道: 2021年，名创优品私域新增用户超过2000万，留存用户1500万，留存率近75%，小程序月活600多万。
对于一个直到2020年才开始布局私域的企业来说，名创优品在一年内建成了自己的私域流量池，他们是怎么做到的？ 02 名创优品是如何做私域的？ 依托私域，名创优品的电商业务似乎更加强大。
仅仅两年，收入比例就从不到1%上升到10%以上，即使其创始人叶国富一开始对电商业务并不乐观。
私域可以说是名创优品在受疫情影响时保持收入增长的重要转折点。
1. 多渠道排水，打造私域流量池 名创优品在店铺布局上倾向于人流量大的位置。
无论成本如何，名创优品都是用户快速形成消费认知的有效途径。
在此基础上，名创优品开始通过多渠道接触用户，引导用户聚集在自己的私域。
1）线下门店 最初的线下店铺排水是让店员引导消费者关注微信官方账号，免费领取购物袋。
目前其主要的两个微信官方账号是名创优品和MINISO名创优品。
关注后，用户会收到新人低至五折等优惠提示，点击文字链接跳转到扫码添加@小名同学 获得25元福利的页面。
添加好友成功后，用户将进一步收到进入群获取福利的提示。
然而，今天的线下商店已经从引导关注公共账户转变为增加商店经理的微观，缩短了从公共领域到私人领域的排水渠道。
2）公众号 以微信官方账号名创优品为例，除了上述关注回复外，名创优品还在一级菜单栏设置了福利选择，引导用户点击后，通过戳我领25元进一步吸引用户。
点击后会弹出添加@小名同学 收到25元福利的海报。
同样，添加成功后，用户会收到群内的入群链接和更多福利提示。
此外，在四条内容中的好事推荐文章末尾，还设置了添加VIP小组指导。
这个位置的推文阅读保持稳定在3W~4W。
这样，企业微信号和企业微信群都沉淀了目标用户。
3)微信社交裂变 事实上，名创优品社区分为多种类型。
@小名同学 邀请的群被命名为名创剁手不败家群xx。
此外，还将设置名创优品IP主题组，如著名创意产品皮克斯粉丝总动员组。
每次用户成功邀请一个用户加入该组，他们就可以增加10个皮肤值。
当皮肤值累积到一定数量时，他们可以免费交换相关周边地区。
值得注意的是，当被邀请的用户退出组时，被邀请人的皮肤值也将被扣除。
在某种程度上，这种机制过滤掉了一些用户，剩下的用户基本上可以被视为忠诚的目标群体。
此外，为了保持社区活动，名创优品还建立了聊天增加皮肤价值的机制，即文字聊天每次增加5个皮肤价值，每天上限为15个皮肤价值。
4)拉新网上优惠券 为了吸引新用户消费，著名的创意产品也试图通过优惠券拉新产品。
例如，如果用户邀请新用户帮助，双方都可以得到满xx减xx优惠券，或邀请新用户下单，即可获得现金奖励等。
乍一看，这似乎是一种常见的新常规，但它比经典永不过时要好。
5）小程序 小程序是名创优品在线业务的重要武器。
在会员中心，名创优品设置了社区福利区，点击后跳转添加@小名同学 企微页面。
在我们能想象的渠道中，名创优品不断引导用户进入自己的私域流量池。
2. 保留促活，精细操作 面对1500多万留存私域用户，名创优品是如何精细化运营的？我们不妨进一步拆解一下。
1)微信官方账号强化种草属性 首先，名创优品微信官方账号上的小编分为三种类型，性格属性不同。
爱美、爱吃、爱家的个性能与用户产生共鸣，在一定程度上拉近与用户的距离。
其次，名创优品基本上是联名新品 福利 探店 按照好事推荐的顺序，安排其微信官方账号的内容。
在标题内容的结尾，名创优品基本上会鼓励用户以送礼包的形式参与话题讨论。
一般来说，名创优品更倾向于在内容上分享自己的产品，比如用名创优品的化妆品做一个美容教程，内容种草属性强。
而这种内容种草属性，名创优品微信官方账号也和小红书联系在一起。
在其微信官方账号菜单栏的福利选择中，点击免费爆款产品进入小红书活动页面。
用户按要求在小红书上发布笔记并添加笔记@名创总剁主 你可以得到代金券、红包封面、吊坠、娃娃等礼物。
这样，名创优品就可以以较低的成本在小红书上获得大量曝光。
2）社群内容 入群后享受福利是基础操作。
入群后，用户将收到入群福利和社区福利指南。
一是方便用户快速了解名优产品社区，二是获得用户信任感，即可立即下单购买优惠券。
著名创意产品的社区主要是社区福利、活动介绍和产品推荐。
在内容安排方面，著名创意产品设置了多个主题日，以提高与用户的互动。
此外，著名创意产品还安排了限时秒杀、购物免费订单等社区福利活动。
3)朋友圈运营 无论是@小名同学 还是@名创总剁主 企业微信个人号，除了刚开始发布的邀请外，基本没有一对一的服务(少了一些用户骚扰)，只是每天在朋友圈宣传，包括日常生活分享、中奖名单等。
3. 多渠道引导回购，提高转化率 2020年，名创优品创始人叶国富提出了兴趣消费的概念，明显体现在名创优品善于利用IP为产品增加附加值。
到目前为止，著名的创意产品已经掌握了三丽鸥、迪士尼、漫威、故宫、NBA等80多个IP版权。
强大的IP资源衍生出来的情感价值高于产品，用户不再仅仅纠结于产品价格，而是更容易被情感驱动。
毫无疑问，兴趣消费大大提高了著名创意产品的转化率，不难理解为什么著名创意产品疯狂联在渠道上，名优产品是怎么做到的呢？ 1）小程序 小程序是引导用户完成购物的重要组成部分，无论是在微信官方账号种草，还是在社区福利活动。
提高线下商店的购买效率。
用户在线下商店，只需打开小程序使用扫码购买 一小时到达服务。
名创优品致力于线上业务，不仅在其线下门店收银台印上了在家逛小程序，最快30分钟送回家的口号，还在其小程序首页附上了一小时到达的提示。
2）会员体系 名创优品的会员系统渠道分为小程序、淘宝、京东等。
根据名创优品CMO兼电商负责人刘晓斌介绍，2021年名创优品会员已达4200万，其中活跃消费会员已达3000多万。
小程序： 名创优品在这个渠道进行了会员分级运营。
1）常规会员 一般来说，常规会员可以在授权后免费成为会员。
对于常规会员，著名的创意产品设置了三个等级：普通卡会员、银卡会员和金卡会员。
除普通卡会员外，银卡会员和金卡会员的等级需要通过小程序消费获得增长值，会员等级会随着增长值的降低而降级。
当然，如果用户想快速升级会员级别怎么办？名创优品为您着想。
用户可以通过付费快速升级。
例如，只要19.9元，他们就可以立即从普卡会员升级为银卡会员，而金卡会员需要39.9元，并获得全额优惠券。
2）优 会员 与常规会员不同，优秀 会员需要花钱开卡。
名创优品在其小程序会员中心顶部分别设置了优品 会员开通专区，亲密为用户算账，开通优秀 年度会员卡最高可节省720元。
为了推广优 会员、名创优品还在结算支付页面设置了开放入口，只需9.本单估计可节省9元/月xx元等提示很难不让用户兴奋。
淘宝、京东电商平台： 淘宝会员和JD.COM会员都采用免费入会模式。
用户只需授权即可成为普通会员，同时可获得会员专属福利。
两者的会员制度差不多，会员级别是根据用户消费金额升级的。
级别越高，积分越多，礼物也可以用积分兑换。
小程序虽然与淘宝、JD.COM电商平台的会员系统不相通，但都有一个共同点，就是通过积分会员制和优惠权益刺激用户持续消费。
微博： 目前微博上有384款名创优品.9W虽然粉丝们发布的日常内容更少，但他们偶尔会引导用户点击链接通过福利活动购买。
抖音： 著名的创意产品在抖音上布局了许多矩阵账户。
除了几乎每天不间断地打开直播外，它还通过视频内容排水直播室，引导用户进入直播室消费。
小红书： 目前名创优品小红书账号粉丝45.2W，在其账户主页上，特别标注了商店指南。
用户不仅可以在小红皮书上完成订单，还可以快速获取附近的线下商店信息，方便附近的商店消费。
03结语 虽然名创优品在私域运营上并不完美，偶尔会在社区内做广告，但从其私域沉淀的留存率来看，名创优品显然具有一定的参考意义。
最后，果酱姐将总结名创优品的私域布局。
作者 | 黄小曼 来源：微果酱（ID：wjam123456） 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
这是大多数人对著名创意产品的第一印象。
九年来，著名创意产品从十元店转变为进入海外市场并成功上市，最近在香港证券交易所正式上市。
在著名创意产品飞升的背后，已建成的私人金字塔可能值得探索。
01 名创优品不仅卖货，还盯上私域 2013年，当时是淘宝蓬勃发展的时刻。
随着电子商务的兴起，传统零售业面临着巨大的挑战。
也是今年，叶国富创立了著名的创意产品。
在此之前，叶国富的另一个身份是连锁品牌哦的创始人。
然而，曾经遍布街头的哦终究抵挡不住电子商务的洪流，日益衰落，直到遭遇灾难。
名创优品就像叶国富的第二春。
开业一年后，名创优品迅速在全国开店300多家。
开业两年后，名创优品拥有1000多家门店。
2018年，名创优品迎来了自己的辉煌时刻。
今年，名创优品获得腾讯、高淳资本10亿元战略投资，收入超过170亿元，甚至设定了百国千亿店的目标。
202222财年Q3财务报告显示，截至2022财年第三季度，全球名创优品门店5113家。
其中，中国门店3197家，海外门店1916家。
这边，名创优品在快速拓店的路上奔跑；那边，私域正式升级为名创优品集团战略项目。
根据实际报道: 2021年，名创优品私域新增用户超过2000万，留存用户1500万，留存率近75%，小程序月活600多万。
对于一个直到2020年才开始布局私域的企业来说，名创优品在一年内建成了自己的私域流量池，他们是怎么做到的？ 02 名创优品是如何做私域的？ 依托私域，名创优品的电商业务似乎更加强大。
仅仅两年，收入比例就从不到1%上升到10%以上，即使其创始人叶国富一开始对电商业务并不乐观。
私域可以说是名创优品在受疫情影响时保持收入增长的重要转折点。
1. 多渠道排水，打造私域流量池 名创优品在店铺布局上倾向于人流量大的位置。
无论成本如何，名创优品都是用户快速形成消费认知的有效途径。
在此基础上，名创优品开始通过多渠道接触用户，引导用户聚集在自己的私域。
1）线下门店 最初的线下店铺排水是让店员引导消费者关注微信官方账号，免费领取购物袋。
目前其主要的两个微信官方账号是名创优品和MINISO名创优品。
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当皮肤值累积到一定数量时，他们可以免费交换相关周边地区。
值得注意的是，当被邀请的用户退出组时，被邀请人的皮肤值也将被扣除。
在某种程度上，这种机制过滤掉了一些用户，剩下的用户基本上可以被视为忠诚的目标群体。
此外，为了保持社区活动，名创优品还建立了聊天增加皮肤价值的机制，即文字聊天每次增加5个皮肤价值，每天上限为15个皮肤价值。
4)拉新网上优惠券 为了吸引新用户消费，著名的创意产品也试图通过优惠券拉新产品。
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5）小程序 小程序是名创优品在线业务的重要武器。
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2. 保留促活，精细操作 面对1500多万留存私域用户，名创优品是如何精细化运营的？我们不妨进一步拆解一下。
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其次，名创优品基本上是联名新品 福利 探店 按照好事推荐的顺序，安排其微信官方账号的内容。
在标题内容的结尾，名创优品基本上会鼓励用户以送礼包的形式参与话题讨论。
一般来说，名创优品更倾向于在内容上分享自己的产品，比如用名创优品的化妆品做一个美容教程，内容种草属性强。
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3. 多渠道引导回购，提高转化率 2020年，名创优品创始人叶国富提出了兴趣消费的概念，明显体现在名创优品善于利用IP为产品增加附加值。
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毫无疑问，兴趣消费大大提高了著名创意产品的转化率，不难理解为什么著名创意产品疯狂联在渠道上，名优产品是怎么做到的呢？ 1）小程序 小程序是引导用户完成购物的重要组成部分，无论是在微信官方账号种草，还是在社区福利活动。
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2）会员体系 名创优品的会员系统渠道分为小程序、淘宝、京东等。
根据名创优品CMO兼电商负责人刘晓斌介绍，2021年名创优品会员已达4200万，其中活跃消费会员已达3000多万。
小程序： 名创优品在这个渠道进行了会员分级运营。
1）常规会员 一般来说，常规会员可以在授权后免费成为会员。
对于常规会员，著名的创意产品设置了三个等级：普通卡会员、银卡会员和金卡会员。
除普通卡会员外，银卡会员和金卡会员的等级需要通过小程序消费获得增长值，会员等级会随着增长值的降低而降级。
当然，如果用户想快速升级会员级别怎么办？名创优品为您着想。
用户可以通过付费快速升级。
例如，只要19.9元，他们就可以立即从普卡会员升级为银卡会员，而金卡会员需要39.9元，并获得全额优惠券。
2）优 会员 与常规会员不同，优秀 会员需要花钱开卡。
名创优品在其小程序会员中心顶部分别设置了优品 会员开通专区，亲密为用户算账，开通优秀 年度会员卡最高可节省720元。
为了推广优 会员、名创优品还在结算支付页面设置了开放入口，只需9.本单估计可节省9元/月xx元等提示很难不让用户兴奋。
淘宝、京东电商平台： 淘宝会员和JD.COM会员都采用免费入会模式。
用户只需授权即可成为普通会员，同时可获得会员专属福利。
两者的会员制度差不多，会员级别是根据用户消费金额升级的。
级别越高，积分越多，礼物也可以用积分兑换。
小程序虽然与淘宝、JD.COM电商平台的会员系统不相通，但都有一个共同点，就是通过积分会员制和优惠权益刺激用户持续消费。
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用户不仅可以在小红皮书上完成订单，还可以快速获取附近的线下商店信息，方便附近的商店消费。
03结语 虽然名创优品在私域运营上并不完美，偶尔会在社区内做广告，但从其私域沉淀的留存率来看，名创优品显然具有一定的参考意义。
最后，果酱姐将总结名创优品的私域布局。
作者 | 黄小曼 来源：微果酱（ID：wjam123456） 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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