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4000字方法论：如何搭建私域会员体系？
更新时间：2025-6-1 13:00:15 作者：爱短链
获得新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上。
私域是为了挖掘客户的终身价值，反复销售他的产品，所以开发会员制非常重要。
通过会员制，可以筛选和培养购买和认可品牌的忠实用户。
通过会员权益的交付和互动，进一步提高品牌的粘性和认可度，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。
总的来说，会员制有两大优势: 1)提高回购率，客户单价 无论是金钱还是行为，用户在购买会员时都要付出一定的代价。
人们对损失感到厌恶，这意味着他们会有一种心理，不需要买，就会遭受巨大的损失。
因此，从用户的角度来看，下次他们想购买类似的产品，当需要时，他们会优先考虑会员。
此外，作为品牌方，通过会员内的各种权益、特权和个性化服务，可以不断与用户互动，建立信任，增加用户粘性，提高回购率和客户单价。
2)锁定长期价值 回顾生活，如果你开了腾讯视频的会员，除非你有自己特别想看的独家版权，否则不会开爱奇艺的会员；线下消费场景更是如此。
A拿到健身卡后，肯定不会再去B了。
在股票时代，用户获得越来越困难，拼写是一个零和游戏。
你增加了一个新会员，这意味着竞争对手失去了一个老会员。
在未来很长一段时间内，用户的长期价值可以通过会员制绑定。
四种常见的私域会员模式 说白了，会员制是指用户付出一定的代价，向品牌获取会员身份象征，并根据品牌方制定的方案享有专属权益。
在私域中，常见的会员模型分为四种。
1：储值会员 用户将消费金额存消费金额，可享受折扣、赠送金额等福利。
储值会员有助于品牌快速回笼现金流，但缺点也很明显。
首先，业务必须高频，消费周期长，这样用户就有办法消费储值金额，否则为什么要存这么多钱。
因此，一般用于理发店、餐厅、健身房、超市、零售平台。
其次，更重要的是，现在用户害怕各种逃跑的新闻坑，不愿意在一个平台上绑定大量现金。
除非是那些大品牌，否则品牌势能很强。
2.成长型会员 根据用户的贡献程度，分为不同的等级，然后分别给予不同的权益。
贡献的程度可以根据业务目标来确定。
例如，如果您想让用户在平台上消费更多，您可以根据累计消费金额进行划分；如果您想让用户在平台上分销更多，您可以根据分销次数进行划分…… 三、产品订阅制会员 用户成为会员后，可以在一定时间内使用和收到产品。
比如财新网，买了会员后，一年内就能看到他们的新闻；QQ能听专属歌曲的音乐…… 比如，像ffit订阅8蛋白棒后，您可以享受每月的产品配送…… 四、权益订阅制会员 用户花钱成为品牌会员，可以享受品牌方在一定周期内给予的权益和福利，如88会员和京东PLUS”。
如果用户想使用权益，他们应该在平台上消费，以改善回购和放大LTV价值。
这种玩法一般适用于高频回购品牌，私域玩的比较多。
因此，本文将重点介绍权益订阅系统的成员，以教您如何建立。
（其他类型的会员系统权益也可以参考） 如何构建股权订阅制度会员系统？ 用户为什么要购买会员？他认为购买会员的收入远远大于购买会员的成本。
因此，会员价值权益的设计非常重要。
品牌成为会员的目的是什么？只是为了让用户回购，产生更多的购买。
那么，设计会员权益是为了促进用户的回购。
最大化用户使用价值和品牌收入价值。
订阅制会员的权益可分为以下六类(其他会员制也适用): 1)开会员立享类 必要的项目。
会员开会后可以立即获得的权益通常是实物或大型无门槛优惠券。
目的是降低用户的决策门槛，让用户有一种即时的收益感。
比如三只松鼠18元的权益卡，开卡后立即发放12元的无门槛优惠券。
在用户看来，我买东西是为了花钱，现在优惠券扣除折算，我只需要花6元就可以享受很多权益，如折扣、其他优惠券、积分等。
这将扩大会员卡的价值，降低决策成本。
再比如元气森林开年卡198元，就是送价值118元的荞麦面 电煮锅1套。
2)福利优惠类 设置福利优惠权益的目的是扩大权益的价值，二是通过独家折扣价格、优惠券、多点、邮票、生日福利等促进用户的回购。
优惠券的金额和发放频率取决于品牌的利润率、回购周期和类别。
例如，元气森林的会员可以在开卡后享受80%的折扣；每月第一天发放价值70元的优惠券（108元-20元）*2张；满158元-30元*1)；多买多赚，本月只需消费0.1元，下个月退5元无门槛优惠券，消费100-300元，再退5元无门槛优惠券，以此类推，逐步增加金额；双分，交换限量分等。
例如，麦当劳OH职场卡，由于频率高，用户每天至少可以消费两次。
因此，他们的福利优惠券权益设置为每天发放2张麦乐送货（外卖配送）的免费邮票；两张到店取餐的代金券；一张25元的四件套优惠券；早餐3件套60%的折扣；以及一张88元的全家桶券。
当然，代金券和免费券都有39元的消费门槛限制，以提高客户单价。
3）活动类 活动权益，如定期（每周、每月）举办独家在线会员日、会员线下聚会…… 它可以让用户养成在固定时间内消费的习惯，增加品牌产生独特的记忆点。
同时，由于普通用户不能享受独家会员活动，它不仅增加了普通用户下订单购买会员的可能性，而且使会员有独家感、荣誉感和价值感。
例如，每周日元气森林会员嘉年华日，部分秒杀商品可低至50%； 例如，在每月25日的超级会员日，三只松鼠将选择一些爆炸性产品和普遍性强的产品进行特价秒杀，并选择免费配额。
4）特权类 与福利优惠和活动权益相比，特权权益更多的是增值项。
例如，免费包邮退换货，快速退款，24小时VIP专属客服、顺丰包邮、会员专属产品(只能由会员购买)等。
5）拉新类 可分为两类： 一是对外拉新，即通过会员卡拉新用户。
例如，用户购买会员卡后，可以获得N张会员卡N天朋友体验卡，可供朋友使用。
比如三只松鼠的会员权益之一就是给朋友一张有效期7天的体验卡。
朋友成功办理会员后，用户自己可以得50分。
另一种是内拉新，即内部业务合作。
例如，淘宝的88名会员可以在开卡后获得优酷会员、网易云会员等，让用户感到超值，同时排水和创新集团其他业务或合作公司的业务。
6）体验类 招募N名会员，免费体验产品，提升会员价值。
产品可以是爆款产品，所以可以作为免费会员福利使用。
固定周期，人数，比如每月招N名。
也可以是新产品，所以时间不固定，新产品上市前就可以招了。
新产品体验有两个目的： 一是了解用户对新产品的反馈，实时改进，避免用户在大规模推广后翻车。
二是收集新产品相关资料。
如用户好评截图、用户案例等，用于后期推广。
一般来说，为了让用户感受到会员价值，至少有9项权益。
其中，会员享受、福利优惠、活动是必须的。
这种会员卡的目的是锁定客户，所以单价不会太高，一般在100元以内，通常在10-30元之间。
搭建订阅制会员的要点 为什么用户要买会员？因为他觉得值得。
为什么用户继续购买会员？因为他用的很酷。
使用酷，代表用户感受到会员的价值，从哪些维度可以考虑会员的价值权益，前面已经说过了。
那么如何让用户觉得值得呢？在用户加入之前，他会评估会员的权益价值。
如果价值远远大于他的阻力，他会加入。
用户会受到什么阻力？ 首当其冲的是金钱成本，所以一些品牌会在第一个月降低会员费，比如1元、5折等。
如果用户在体验会员权益后感受到价值，真正感受到价值，购买正价会员是正常的。
其他品牌将在文案中使用会计技术来降低金钱感知成本。
例如，计算会员中每个权益的价格，然后加上总和。
比如做个假设，A权益价值N元，B权益价值N元……所有权益加起来价值666元。
但是，今天，在这里，你可以享受，只要你花99.9元买会员。
还有人会把会员价格做成平均，比如99.9年的会员，除以365天，向用户声称每天只需0.27元，就可以享受666元的权益。
二是信任成本，尤其是那些品牌势能弱或者会员卡价格高的品牌。
用户会担心权益能否兑现，你会骗我吗？我买了它有用吗？ 因此，针对这种情况，要么销售强势跟进，一对一私人聊天转换，要么赠送3天或7天的会员体验卡，要么降低首月会员费，如1元、50%折扣等。
—– 最后，总结本章： 1)会员制有两大优势:提高回购率和客户单价；锁定客户，锁定长期价值。
2)私域常见的四种会员模式:储值会员、成长型会员、产品订阅制会员、权益订阅制会员 3)会员权益分为六类:会员立享、福利优惠、活动、特权、新产品、体验 4)建立会员制度的要点:买前觉得值得，买后爽 -END- 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。
如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
私域是为了挖掘客户的终身价值，反复销售他的产品，所以开发会员制非常重要。
通过会员制，可以筛选和培养购买和认可品牌的忠实用户。
通过会员权益的交付和互动，进一步提高品牌的粘性和认可度，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。
总的来说，会员制有两大优势: 1)提高回购率，客户单价 无论是金钱还是行为，用户在购买会员时都要付出一定的代价。
人们对损失感到厌恶，这意味着他们会有一种心理，不需要买，就会遭受巨大的损失。
因此，从用户的角度来看，下次他们想购买类似的产品，当需要时，他们会优先考虑会员。
此外，作为品牌方，通过会员内的各种权益、特权和个性化服务，可以不断与用户互动，建立信任，增加用户粘性，提高回购率和客户单价。
2)锁定长期价值 回顾生活，如果你开了腾讯视频的会员，除非你有自己特别想看的独家版权，否则不会开爱奇艺的会员；线下消费场景更是如此。
A拿到健身卡后，肯定不会再去B了。
在股票时代，用户获得越来越困难，拼写是一个零和游戏。
你增加了一个新会员，这意味着竞争对手失去了一个老会员。
在未来很长一段时间内，用户的长期价值可以通过会员制绑定。
四种常见的私域会员模式 说白了，会员制是指用户付出一定的代价，向品牌获取会员身份象征，并根据品牌方制定的方案享有专属权益。
在私域中，常见的会员模型分为四种。
1：储值会员 用户将消费金额存消费金额，可享受折扣、赠送金额等福利。
储值会员有助于品牌快速回笼现金流，但缺点也很明显。
首先，业务必须高频，消费周期长，这样用户就有办法消费储值金额，否则为什么要存这么多钱。
因此，一般用于理发店、餐厅、健身房、超市、零售平台。
其次，更重要的是，现在用户害怕各种逃跑的新闻坑，不愿意在一个平台上绑定大量现金。
除非是那些大品牌，否则品牌势能很强。
2.成长型会员 根据用户的贡献程度，分为不同的等级，然后分别给予不同的权益。
贡献的程度可以根据业务目标来确定。
例如，如果您想让用户在平台上消费更多，您可以根据累计消费金额进行划分；如果您想让用户在平台上分销更多，您可以根据分销次数进行划分…… 三、产品订阅制会员 用户成为会员后，可以在一定时间内使用和收到产品。
比如财新网，买了会员后，一年内就能看到他们的新闻；QQ能听专属歌曲的音乐…… 比如，像ffit订阅8蛋白棒后，您可以享受每月的产品配送…… 四、权益订阅制会员 用户花钱成为品牌会员，可以享受品牌方在一定周期内给予的权益和福利，如88会员和京东PLUS”。
如果用户想使用权益，他们应该在平台上消费，以改善回购和放大LTV价值。
这种玩法一般适用于高频回购品牌，私域玩的比较多。
因此，本文将重点介绍权益订阅系统的成员，以教您如何建立。
（其他类型的会员系统权益也可以参考） 如何构建股权订阅制度会员系统？ 用户为什么要购买会员？他认为购买会员的收入远远大于购买会员的成本。
因此，会员价值权益的设计非常重要。
品牌成为会员的目的是什么？只是为了让用户回购，产生更多的购买。
那么，设计会员权益是为了促进用户的回购。
最大化用户使用价值和品牌收入价值。
订阅制会员的权益可分为以下六类(其他会员制也适用): 1)开会员立享类 必要的项目。
会员开会后可以立即获得的权益通常是实物或大型无门槛优惠券。
目的是降低用户的决策门槛，让用户有一种即时的收益感。
比如三只松鼠18元的权益卡，开卡后立即发放12元的无门槛优惠券。
在用户看来，我买东西是为了花钱，现在优惠券扣除折算，我只需要花6元就可以享受很多权益，如折扣、其他优惠券、积分等。
这将扩大会员卡的价值，降低决策成本。
再比如元气森林开年卡198元，就是送价值118元的荞麦面 电煮锅1套。
2)福利优惠类 设置福利优惠权益的目的是扩大权益的价值，二是通过独家折扣价格、优惠券、多点、邮票、生日福利等促进用户的回购。
优惠券的金额和发放频率取决于品牌的利润率、回购周期和类别。
例如，元气森林的会员可以在开卡后享受80%的折扣；每月第一天发放价值70元的优惠券（108元-20元）*2张；满158元-30元*1)；多买多赚，本月只需消费0.1元，下个月退5元无门槛优惠券，消费100-300元，再退5元无门槛优惠券，以此类推，逐步增加金额；双分，交换限量分等。
例如，麦当劳OH职场卡，由于频率高，用户每天至少可以消费两次。
因此，他们的福利优惠券权益设置为每天发放2张麦乐送货（外卖配送）的免费邮票；两张到店取餐的代金券；一张25元的四件套优惠券；早餐3件套60%的折扣；以及一张88元的全家桶券。
当然，代金券和免费券都有39元的消费门槛限制，以提高客户单价。
3）活动类 活动权益，如定期（每周、每月）举办独家在线会员日、会员线下聚会…… 它可以让用户养成在固定时间内消费的习惯，增加品牌产生独特的记忆点。
同时，由于普通用户不能享受独家会员活动，它不仅增加了普通用户下订单购买会员的可能性，而且使会员有独家感、荣誉感和价值感。
例如，每周日元气森林会员嘉年华日，部分秒杀商品可低至50%； 例如，在每月25日的超级会员日，三只松鼠将选择一些爆炸性产品和普遍性强的产品进行特价秒杀，并选择免费配额。
4）特权类 与福利优惠和活动权益相比，特权权益更多的是增值项。
例如，免费包邮退换货，快速退款，24小时VIP专属客服、顺丰包邮、会员专属产品(只能由会员购买)等。
5）拉新类 可分为两类： 一是对外拉新，即通过会员卡拉新用户。
例如，用户购买会员卡后，可以获得N张会员卡N天朋友体验卡，可供朋友使用。
比如三只松鼠的会员权益之一就是给朋友一张有效期7天的体验卡。
朋友成功办理会员后，用户自己可以得50分。
另一种是内拉新，即内部业务合作。
例如，淘宝的88名会员可以在开卡后获得优酷会员、网易云会员等，让用户感到超值，同时排水和创新集团其他业务或合作公司的业务。
6）体验类 招募N名会员，免费体验产品，提升会员价值。
产品可以是爆款产品，所以可以作为免费会员福利使用。
固定周期，人数，比如每月招N名。
也可以是新产品，所以时间不固定，新产品上市前就可以招了。
新产品体验有两个目的： 一是了解用户对新产品的反馈，实时改进，避免用户在大规模推广后翻车。
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一般来说，为了让用户感受到会员价值，至少有9项权益。
其中，会员享受、福利优惠、活动是必须的。
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为什么用户继续购买会员？因为他用的很酷。
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那么如何让用户觉得值得呢？在用户加入之前，他会评估会员的权益价值。
如果价值远远大于他的阻力，他会加入。
用户会受到什么阻力？ 首当其冲的是金钱成本，所以一些品牌会在第一个月降低会员费，比如1元、5折等。
如果用户在体验会员权益后感受到价值，真正感受到价值，购买正价会员是正常的。
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例如，计算会员中每个权益的价格，然后加上总和。
比如做个假设，A权益价值N元，B权益价值N元……所有权益加起来价值666元。
但是，今天，在这里，你可以享受，只要你花99.9元买会员。
还有人会把会员价格做成平均，比如99.9年的会员，除以365天，向用户声称每天只需0.27元，就可以享受666元的权益。
二是信任成本，尤其是那些品牌势能弱或者会员卡价格高的品牌。
用户会担心权益能否兑现，你会骗我吗？我买了它有用吗？ 因此，针对这种情况，要么销售强势跟进，一对一私人聊天转换，要么赠送3天或7天的会员体验卡，要么降低首月会员费，如1元、50%折扣等。
—– 最后，总结本章： 1)会员制有两大优势:提高回购率和客户单价；锁定客户，锁定长期价值。
2)私域常见的四种会员模式:储值会员、成长型会员、产品订阅制会员、权益订阅制会员 3)会员权益分为六类:会员立享、福利优惠、活动、特权、新产品、体验 4)建立会员制度的要点:买前觉得值得，买后爽 -END- 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。
如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
