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用户画像搭建案例：B站吃播用户画像搭建
更新时间：2025-5-3 19:17:47 作者：爱短链
本文作者构建了B站食品广播用户的用户肖像，从多个角度对这些食品广播用户的行为特征进行了全面详细的分析，帮助我们更深入地解码B站食品广播用户，思考平台的价值，与您分享，供您参考和学习。
在产品开发的整个生命周期中，根据具体的开发需要，研究用户群体的行为特征和底层机制，提出专业的见解和着陆建议，帮助产品提高可用性和可用性，发现一些潜在的痛点。
通过采访哔哩哔哩的吃播用户，我们可以发现这个群体用户的爽点和痛点，以及它能否为哔哩哔哩实现相关业务，构建用户肖像，为产品经理提供什么帮助和价值。
01 研究的基本介绍 在产品的生命周期中，谁是目标用户？需求是什么？产品使用场景是什么；或者在产品推广期研究用户习惯的使用过程和认知偏好；或者在稳定发展阶段研究用户体验、行为和认知，用户研究从头到尾。
那么，产品经理如何利用研究结果反馈到实际工作中呢？在这里，我们应该知道研究的主要产生是什么。
态度偏好：包括玩家在游戏中喜欢什么样的活动。
产品可以为不同的活动制定不同的策略 行为：产品将在哪里使用，何时使用。
产品根据不同的行为场景提炼和迭代一些功能 体验/评价：使用产品的痛点是什么。
优化产品的痛点 需求：满足什么功能需求，什么情感需求。
保持魅力属性功能，优化反向属性功能。
认知：当用户不熟悉产品功能时进行教育。
产品根据以往的教育路径迭代新功能，有助于降低用户的学习成本。
若将上述研究结果提炼凝结，这是我们常见的用户画像。
所谓用户肖像，就是帮助产品经理和设计师了解用户的真实需求和使用场景，通过集合真实用户典型需求和特征的虚拟角色，让产研团队在需求评审会议和开发过程中始终围绕典型用户的核心需求点进行沟通、设计和开发。
接下来，通过调查B站吃播频道用户的酷点和痛点案例，构建用户肖像。
02 构建用户肖像 构建用户肖像分为三个步骤： 明确目标，选择人群 招募和访谈目标用户 抽象模式，建立肖像。
简称:瞄准、聊天、抽象。
第一步：瞄 明确目标，选择人群。
本文的目标是通过观察B站的食品和广播用户，发现该群用户的酷点和痛点，以及B站是否可以实现相关的业务实现。
第二步：聊 招募和访谈目标用户。
如何招募目标用户？首先，起草以下招聘计划： 招募数量： 预计招聘B站用户访谈(约8人)，经常刷吃播频道 招募群体： 用户需要对食品和广播感兴趣。
根据行为数据，他们至少每个月都会观看食品和广播主题的视频内容。
最好熟悉几个网络名人UP主能证明是经常在吃播频道刷播的用户。
招募方式： 通过选择流行的食品广播评论和回复，随机选择活跃用户进行私人信件和站内信件邀请，并在邀请时告诉用户一些好处。
最好在招聘过程中添加用户的个人微信或QQ，能够识别一些愿意分享和访谈的用户，从而与用户进行深入的沟通。
招聘前，准备好用户访谈的访谈大纲，制作访谈大纲的技巧：先开放，然后迫使选择，减少先入为主的暗示指导。
例如，你不应该问这样的问题，比如你是否喜欢我们的产品。
开始谈论一些简单和开放的问题，谈论家庭，然后根据用户的要点进行深入的访谈。
访谈大纲和访谈内容如下： 开场白： 欢迎您参加我们的调研采访，同时也感谢您的配合，接下来我们来谈谈您对我们B站吃播栏目的看法， 我们能开始吗？ 问:你从事什么职业？平时喜欢做什么？你有什么爱好吗？平时喜欢吃什么食物？ 答:从事教育行业，是英语老师；平时喜欢看剧做手帐，看热搜瓜；我通常喜欢吃韩国菜、火锅和甜点。
问:你知道B站的全名是什么吗？他给你的第一印象是什么？ 答:bilibili,第一印象是动画，不接受二次元风格，不喜欢是动画元素的主页。
问:你喜欢什么样的视频？APP呢？ 答:人人视频，韩剧TV 问:你用B站多久了？等级是多少？如何了解B站？平时使用什么功能模块？ 答:用了5到6年，不喜欢弹幕，评论水平很低；第一次接触哔哩哔哩是因为电影多，没有广告；平时喜欢 美容模块、吃播模块、手帐模块。
问:你什么时候看B站吃播？用手机还是电脑？ 答:深夜11点睡觉前看吃播，用手机看。
问:为什么要看吃播？ 答：1.自己吃不下，看别人吃就很爽，精神上很爽 2.减肥时不能吃，3.女人总是要减肥！ 问:平时看吃播看什么类型？（ tip:海鲜、方便面、大胃王、鸡腿、羊排、冷冻) 答:韩国主播点、猪肘、韩国主播吃播。
问:你平时关注哪些主播？还是随便看看？ 答:港美漂流记、张喜喜这些网络名人吃播主播和韩国吃播主播UP录过来的。
问:你觉得用B站看吃播的时候哪里体验比较好，哪里体验不好？ 答:一是类型多，流量高。
你想看的一切都包括国内外。
你不认为哪里有不好的使用体验？ 问:你觉得你还有不满足的吃播需求吗？ 答:主要没有与(吃播)内容相关的购买链接。
如果能买到博主吃的美食，可以试试鲜哈哈。
问： 你对这些问题有什么建议吗？ 答：1.增加购买链接功能，2.能有效控制带货行为，主要是为了避免虚假宣传和虚假广告 第三步：抽象 抽象模式，抽象模式。
抽象用户肖像应该通过人群的共性和细分人群的个性来完成。
由于资源和时间的原因，这里只采访了一个用户。
然而，您也可以根据抽象用户肖像。
用户画像 最后整理出来的肖像检查客观性，可以在团队中达成共识，帮助产品。
03 总结 根据这项研究的结果，我们可以抽象地发现，B站广播频道用户的酷点是精神暴饮暴食；痛点是很多主播有时候都很贪婪，真的很想吃。
希望有购买链接的功能，直接购买商品，有效控制带货行为，主要是为了避免非宣传和虚假广告。
可迭代点： 非直播电商带货产品线 至少有一个商业转型的商品链接在B站内部跳转购买 其他用户评估产品反馈，降低虚假宣传风险 从而提升到商业价值水平，B如果站点与电子商务相关，可以从这里作为切入点，通过转换流量实现。
最后，今天谈论这个研究方向是没有意义的。
Why？ 指示 因为很多吃播行为不正确，吃了再吐出来，严重浪费了食物。
各种平台开始整顿吃播。
现在在B站搜索吃播找不到相关内容，避免浪费。
B站点搜索吃播结果 做这个研究的时候大概是6月份，习大大在8月份给出了指示。
因此，在进行产品和研究时，要时刻关注社会主义的核心价值观和价值观PEST的Politics 政治。
注意该做什么，不该做什么，避免浪费公司资源。
不要光顾闷头做产品，外面的世界很复杂… … 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。
如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
在产品开发的整个生命周期中，根据具体的开发需要，研究用户群体的行为特征和底层机制，提出专业的见解和着陆建议，帮助产品提高可用性和可用性，发现一些潜在的痛点。
通过采访哔哩哔哩的吃播用户，我们可以发现这个群体用户的爽点和痛点，以及它能否为哔哩哔哩实现相关业务，构建用户肖像，为产品经理提供什么帮助和价值。
01 研究的基本介绍 在产品的生命周期中，谁是目标用户？需求是什么？产品使用场景是什么；或者在产品推广期研究用户习惯的使用过程和认知偏好；或者在稳定发展阶段研究用户体验、行为和认知，用户研究从头到尾。
那么，产品经理如何利用研究结果反馈到实际工作中呢？在这里，我们应该知道研究的主要产生是什么。
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接下来，通过调查B站吃播频道用户的酷点和痛点案例，构建用户肖像。
02 构建用户肖像 构建用户肖像分为三个步骤： 明确目标，选择人群 招募和访谈目标用户 抽象模式，建立肖像。
简称:瞄准、聊天、抽象。
第一步：瞄 明确目标，选择人群。
本文的目标是通过观察B站的食品和广播用户，发现该群用户的酷点和痛点，以及B站是否可以实现相关的业务实现。
第二步：聊 招募和访谈目标用户。
如何招募目标用户？首先，起草以下招聘计划： 招募数量： 预计招聘B站用户访谈(约8人)，经常刷吃播频道 招募群体： 用户需要对食品和广播感兴趣。
根据行为数据，他们至少每个月都会观看食品和广播主题的视频内容。
最好熟悉几个网络名人UP主能证明是经常在吃播频道刷播的用户。
招募方式： 通过选择流行的食品广播评论和回复，随机选择活跃用户进行私人信件和站内信件邀请，并在邀请时告诉用户一些好处。
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问:你什么时候看B站吃播？用手机还是电脑？ 答:深夜11点睡觉前看吃播，用手机看。
问:为什么要看吃播？ 答：1.自己吃不下，看别人吃就很爽，精神上很爽 2.减肥时不能吃，3.女人总是要减肥！ 问:平时看吃播看什么类型？（ tip:海鲜、方便面、大胃王、鸡腿、羊排、冷冻) 答:韩国主播点、猪肘、韩国主播吃播。
问:你平时关注哪些主播？还是随便看看？ 答:港美漂流记、张喜喜这些网络名人吃播主播和韩国吃播主播UP录过来的。
问:你觉得用B站看吃播的时候哪里体验比较好，哪里体验不好？ 答:一是类型多，流量高。
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如果能买到博主吃的美食，可以试试鲜哈哈。
问： 你对这些问题有什么建议吗？ 答：1.增加购买链接功能，2.能有效控制带货行为，主要是为了避免虚假宣传和虚假广告 第三步：抽象 抽象模式，抽象模式。
抽象用户肖像应该通过人群的共性和细分人群的个性来完成。
由于资源和时间的原因，这里只采访了一个用户。
然而，您也可以根据抽象用户肖像。
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03 总结 根据这项研究的结果，我们可以抽象地发现，B站广播频道用户的酷点是精神暴饮暴食；痛点是很多主播有时候都很贪婪，真的很想吃。
希望有购买链接的功能，直接购买商品，有效控制带货行为，主要是为了避免非宣传和虚假广告。
可迭代点： 非直播电商带货产品线 至少有一个商业转型的商品链接在B站内部跳转购买 其他用户评估产品反馈，降低虚假宣传风险 从而提升到商业价值水平，B如果站点与电子商务相关，可以从这里作为切入点，通过转换流量实现。
最后，今天谈论这个研究方向是没有意义的。
Why？ 指示 因为很多吃播行为不正确，吃了再吐出来，严重浪费了食物。
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因此，在进行产品和研究时，要时刻关注社会主义的核心价值观和价值观PEST的Politics 政治。
注意该做什么，不该做什么，避免浪费公司资源。
不要光顾闷头做产品，外面的世界很复杂… … 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
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