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怎样利用28定律和金字塔理论,更好地玩转用户分层?
更新时间:2025-6-3 01:02:21 作者:爱短链
当群里中的人越来越多时,你开始发现每个人都不怎么说话,对产品内容的贡献甚至越来越低。
无论你如何操作,情况就像一列脱轨的火车。
在每一种情况下,你都会逐渐失去斗志。
最可怕的是,你可能会开一个新的小组,重复上述初级操作规则……. 所有这些都是因为你没有创造产品生态;这也是运营的第二个核心价值 三大核心价值之二:创造产品生态 首先,我们需要了解什么是产品生态,我们以依赖用户生产内容的产品为例。
也就是说:建立用户贡献 大多数产品都可以使用消费内容的生态闭环; 继续分析,你会发现这个定义的底层逻辑是: 用户消费内容带来的互动行为是对内容制作最有效的激励; 在这之后,你可能会有一些问题,对于一个新的运营商来说,如果你能在实际工作中实施这个定义呢?接下来,我们将通过两个经典的操作案例教您操作的核心价值:创建产品生态闭环的应用; 案例1:百度贴吧-找关键人物 对于经验丰富的操作,大多数操作事项,找到Key boy,它可以帮助你解决大多数问题。
创造产品生态也不例外。
百度贴吧深入了解了这一规律。
他们将酒吧所有者作为贴吧运营的核心运营对象。
所有的操作工作都符合28定律:20%的群体产生80%的价值,百度贴吧将其应用到极致。
首先,他们将所有贴吧按28比例分为核心贴吧和普通贴吧。
普通贴吧不消耗官方运营商太多精力,由酒吧所有者自己操作,就像放羊一样,只是做一些简单的维护; 核心贴吧是他们重点经营的对象,分为舆论吧、可塑吧、超级吧三类。
(1)舆论:主要事实热点贴吧,如一些大型国际会议,用于建立和推广 (2)塑料吧:维护一些潜在的贴吧,将来可以支持超级吧的候选人 (3)超级吧:像帝吧一样,有专人维护和监控,需要维护具体活动和可以促进整个产品迭代的效果 每个人的精力都是有限的,特别是对于社区运营,如果阳光明媚,运营极限往往在100~150人左右,如果运营找到关键人员,关注维护,建立相应的用户管理系统,可以发挥四两千斤的效果,我们有机会给你一个详细的话题; 案例2:猫眼电影–金字塔分层 猫眼电影分层理论的应用中,猫眼电影是中国最好的。
对于这样的工具产品,只有用户制作的内容才能形成产品障碍。
猫眼电影用五层来划分用户; 分别是:名人,kol、让我们来看看他们的定义。
(1)名人:主要群体是导演、编剧、明星 | 能吸引注意力和背书 (2)Kol:主要群体在行业内具有影响力PGC生产者 | 提高品牌专业性 (3)人才:能产生高质量的内容,但没有专业背景UGC生产者 | 它们是内容贡献的主题! (4)活跃用户:活跃但不是最后一个内容,主要是内容消费者,是生产者的基础 (5)普通用户:不生产不消费的用户 对于不同层次的用户,他们的产品需求也不同。
操作可以分析用户的产品需求,然后进行有针对性的干预和指导,创造整个产品的生态闭环; 这里有两个应用例子 1.经过对人才的调查,发现他们关心平台对自己的认可。
因此,官方奖牌和V等产品方案可以增强他们对平台的持续贡献; 2.电影名人需要宣传电影,所以1v专人邀请他们写评论等行为,容易水到渠成。
不同产品的用户可以有不同的分割方法,主要是找到不同的需求点,然后有针对性地干预操作,引导用户产生产品价值; 总结: (1)运营核心价值:构建内容生态闭环 (2)2套理论帮助:28定律和金字塔理论 -END- 特别说明:本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识,为运营伙伴提供便利。
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