通过简单的案例和分析，解释了行动召唤对转化率的重要价值，以及如何最大化其价值。


数字产品正在努力争取用户有限的注意力。


现代经济越来越关注人类的注意力，可以发挥完全不同的作用。


因此，行动召唤按钮在每个用户界面中都起着至关重要的作用。


对于不熟悉营销术语的人，以下是来自Investopedia简介： 行动召唤（CTA）营销术语是指营销人员希望其受众或读者采取的下一个行动。


行动召唤可以直接引导用户购买。


总之，行动召唤是您希望网站访问者采取的下一步行动。


让我们通过一些技巧来克服最常见的陷阱，以及一些描述性的例子来分析注意力是如何工作的。


一、引人注目的文本 Brian Clark在他的Blog社会心理学家艾伦充分说明了文字的力量·兰格（Ellen Langer）要求在复印机前插队，她尝试了三种不同的询问方式： 对不起，我有五页要复印。


我可以先用复印机吗？-60%的人同意要求。


对不起，我有五页要复印。


因为我很着急，可以先用复印机吗？-94%的人同意要求。


对不起，因为我有五页要复可以先用复印机吗？-93%的人同意了要求。


触发词因为如此强大，以至于你提供的原因似乎并不重要，即使是从一个四岁的孩子那里。


突出的结果是，有些词比其他词更能有效地说服人们。


专家表示，在简历中添加一些特定的情感词汇可以提高简历的说服力。


如图所示，Slack利用了free这个词的双重含义不仅代表免费，而且影响潜意识的用户行为。


许多网站在他们的行动呼叫语言中使用的另一种策略是他们新闻的语气。


关于操作的动词引入了一种直接的、面向操作的方法，它会触发用户采用特定的操作，因为他们回答了一个基本的问题：为什么我要点击这个按钮？ 大多数成功的公司使用免费试用、了解更多、第一次体验、入门等阶段，通过增加行动召唤文案的价值来提高转化率。


二、对比色最容易识别 行为召唤按钮是冯·雷斯托夫效应（Von Restorff effect）最好的例子。


冯·雷斯托夫效应也被称为隔离效应 这就是为什么行为召唤按钮必须弹出并在其他按钮中脱颖而出的最重要原因。


由VisualEyes眼动热图生成 颜色是影响按钮隔离效果的主要因素，应始终尝试使用对比色来吸引用户的注意力，使主要操作按钮更加突出。


首先，确保按钮的颜色、视觉效果和排版能够和谐地构成控制元素。


可读性、可读性和对比度非常重要，你应该提前测试。


Stark插件是帮助您在设计过程中检查对比度的好工具。


通过Stark插件可以看到黑色按钮的最佳对比度 此外，对比度的方法不仅适用于按钮元素本身。


与整个界面相比，行动召唤按钮应具有足够的对比度。


Sketch主页是一个完美的例子，它显示了行动召唤与页面内容对比的重要性。


它不仅遵循产品的品牌颜色，还创建了一个引人注目的行动召唤按钮，吸引了绝大多数访问者的注意。


总而言之，让人觉得我不得不点这个按钮！ 由VisualEyes眼动热图生成 三、合适的尺寸很重要 大小和位置在可视性和可达性中起着至关重要的作用，相当多的变量定义了按钮的适当大小。


在对按钮大小和间距的研究中，发现了一种适合大多数用户(包括老年人)的标准。


研究表明，使用42-72像素之间的按钮可以达到最高精度；也就是说，最适合用户的最小按钮是42像素，最大按钮是72像素。


太大的按钮会吸引绝大多数用户的注意，使用户无法理解服务提供的其他内容，这对页面内容的理解有重要影响。


设置按钮太小会严重影响其可访问性，没有什么比按钮太小，无法点击更令人沮丧的了。


移动界面还有一个常见的问题：为拇指设计这个术语是由Scott Hurff提出的，要高度重视。


这意味着我们应该在拇指的自然弧形范围内建立最舒适的界面。


部分iPhone绿色区代表了移动设备上最舒适的自然接触区 显然，行动召唤按钮应该很容易触摸。


因此，考虑到拇指区域的热图，设计师可以很容易地为行动召唤按钮选择最合适的位置。


在应用程序的自然舒适区域，用户按下按钮的概率可以翻倍。


四、遵循用户的视线路径 用户在使用页面内容时遵循的直接路径非常重要。


文案和按钮可以通过自然阅读直接召唤访问者到下一步。


上述内容符合菲特定律（Fitt‘s Law），获得目标的时间取决于目标的距离和大小。


因此，通过将行动召唤放在用户流程的末尾，您可以减少转换所需的用户认知和物理操作。


由VisualEyes眼动热图生成 通过观察注意力热图，你会发现最常见的眼部扫描模式是F形。


最近的眼部研究表明，无论是台式机还是移动设备，F形状扫描模式是当今世界上最常见的。


这种迷人的阅读模式更多地取决于人类的行为而不是技术，这表明搜索行动召唤按钮可以放在左下角。


Airbnb采用Z型布局和不同方法的设计师Gutenberg将行动召唤按钮放在最后，以消除视觉干扰，鼓励用户行动。


主要视觉区； 强非活跃区； 弱非活跃区； 终端区域：箭头代表用户阅读视线的惯性引力。


当用户的视线达到表单右下角时，阅读或视线扫描过程中断，用户需要采取下一步行动，因此是插入行动召唤元素的最佳位置。


小结 通常，行动召唤元素会对转化率产生很大影响，并被视为界面中最重要的元素。


通过记住一些基本的设计原则，你可以使行动召唤按钮脱颖而出，并抓住它所需的关键注意力。


没有必要重新发明轮子。


有时候，真正擅长某件事的最好方法就是向行业领袖学习。


仔细研究最成功的互联网公司以及如何围绕行动召唤组织内容，这将帮助您找到最有效的基本模式。


本文译自Raptis Dimitris的Call to Action: The Ultimate Survival guide 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。


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