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『用户拉新』新产品用户增长的核心思路
更新时间：2025-5-31 05:27:47 作者：爱短链
本文以用户拉新为主题，从确定用户范围、筛选种子用户、用户沟通裂变三个方面阐述了拉新的要点和注意事项。
说到增长，产品和运营同行必须首先想到的是AARRR增长模型。
今天笔者就和大家聊聊。
AARRR模型中的第一个A，Acquisition，也就是用户拉新。
用户创新不是产品完成后需要考虑的事情，也不仅仅是销售、市场和运营商的工作职责。
新工作需要结合到产品研发的每一步。
接下来，作者将从确定用户范围、筛选种子用户和用户沟通裂变三个方面逐一解释。
一、确定用户范围 在产品规划开始时，需要考虑第一版产品形式所需的用户范围，并分析产品最有可能覆盖的用户。
现阶段最重要的是排除那些不能成为产品用户的人，关注产品规划的核心功能。
以创新扩散曲线为例 用户范围需要多维准确 以品多多为例。
品多多在产品问世之初就明确设定了自己的用户范围。
他们专注于三四线城市的公司员工和自由职业者。
他们利用这些人的碎片化时间，注重购物的性价比，喜欢占小便宜，提供大量热门日用品、小吃、服装、鞋帽等快速消费品，通过购物和折扣刺激用户消费，实现业务的快速发展。
经过仔细分析，发现拼多多的用户群与淘宝的用户群有45.8%的重叠，远高于京东的24.9%。
用户范围需要可行性验证和测试 以小红皮书为代表，香港购物指南（小红皮书前身），为了在香港圣诞推广前推出，产品经理整天带着内部测试版到上海出入境管理局，寻找女性排队到香港试用通行证，得到了一致好评。
与此同时，他随身携带了一堆小卡片，上面是小红皮书公共账户的二维码，以引导用户的注意。
与小红书相比，通过这个渠道获得的用户的产品定位非常准确：以女性为代表，大多数是白领学生，热爱海外购物。
二、选择种子用户 在确定户范围后，还需要从用户范围中选择第一批种子用户。
在讨论如何选择种子用户之前，先讨论一个叫做冷启动的概念。
冷启动cold boot，原本是数据挖掘领域的一个概念，是指数据挖掘需要数据的积累，而产品的初始数据是空的或数据量太少，导致所需的数据量不能满足要求。
在产品的早期阶段，没有完整的功能系统架构，内容和服务不完善，从零获取第一批用户的过程是体验冷启动的过程。
在互联网发展如此成熟的今天，基本上不可能成为一个大而完整的产品，受到整个市场的欢迎。
因此，更合适的方法是先切入一个领域，先把握部分用户的需求（对应创新扩散曲线中的创新者和早期用户），满足他们的痛点，让这些用户成为产品的忠实用户，从这部分早期用户的使用行为中，总结和分析产品的不足，验证产品的商业模式，加强优势，及时改进缺点，快速去除无用和冗余功能。
在服务种子用户阶段，核心目的是保留。
保留这些用户对产品改造、后续运营扩散甚至战略调整都有很大帮助。
分享几个著名的种子用户选择案例。
1. 知乎：向有影响力的专业互联网人士发送邀请码 知乎创始人周源最初采用杀熟策略，发邮件邀请朋友。
在2010年推出的前两周，他们邀请了大约200名用户，其中大多数是创始团队的朋友或同事，几乎都来自IT在创业圈，媒体人或行业评论员很多，这个小圈子开始互问互答。
但是外界很难获得邀请码，在初期几乎完全封闭。
知乎一点点开放注册，直到用户数达到2000人，雷军、李开复等就出现了IT名人，他们贡献了各种高质量的答案；由于社区的纯洁，他们也选择知乎作为声音平台。
在发展的头两年里，知乎一直通过邀请注册来维护社区的专业性，从而形成了第一批种子用户。
直到2013年3月注册开放，知乎才在更广泛的话题领域取得了巨大的发展。
2. Facebook：先满足学生群体 起源于哈佛大学 世界上最大的社交网站在推出之初只对常春藤大学的学生开放，然后逐渐向附近的学校甚至学校开放 美国和世界都在扩张。
这种聪明的策略帮助它在早期积累了大量的高质量种子用户，也唤起了它 融入精英社交圈的外部世界的兴趣为未来向公众的扩张奠定了坚实的基础。
3. MIUI：服务前100名用户 早在自己的手机推出之前，小米就发布了 MIUI 积累了一批种子用户。
当时小米的做法是从竞争产品的网站上精心筛选，主动邀请一群人试用仍在改进的人 MIUI，听取反馈，留在自己的论坛上。
2010 年 8 月 16 日，MIUI 第一版内测正式开启时，小 米特地将这 100 种子用户 ID 写在开机画面上表达谢意。
100 用户被小米亲切地称为1000 一位梦想赞助商也以此为主题拍摄了微电影。
4. Keep：首席内测官 埋雷计划 首席内测官： 在上线前，Keep第一件事是通过微博、微信或一些QQ、贴吧招募了许多喜欢健身并愿意尝试新事物的用户。
他们称这些用户为首席内部测试官。
他们最初计划找到200人来测试产品，但最终招募了4000人。
这些人特别宽容，因为他们知道自己是内部测官，会容忍KEEP一些错误，帮助KEPP提供有效的建议。
通过这4000人的持续反馈，Kepp迭代了两个版本，整体稳定后才正式上线。
埋雷计划： Keep在所有与健身相关的用户聚集的社区中，如百度贴吧、减肥吧、健身吧、豆瓣各种减肥小组埋葬Keep一些帖子或内容，主要是发送一些健身体验帖子，并保持帖子的热度。
当产品上线时，所有人都在谈论它Keep了。
通过这两种方式，聚集了一大波种子用户，然后伴随着微博 种子用户在微信公共平台运营中获得了巨大的爆炸性增长。
在选择种子用户时，我们应该避免产品蝗虫。
产品蝗虫是指那些不是因为自己的需要而使用你的产品的人，而是好奇的游客、寻找项目的投资者或产品经理来做竞争产品研究。
他们看起来像种子用户，喜欢表达自己的观点，提出自己的意见。
然而，由于缺乏对产品的研究，不了解产品的规划和背景，他们可能会对细节或片面个性的虚假需求提出批评。
这些人的意见很可能会误导产品的决策者，影响产品行为分析的数据统计准确性。
三、用户传播裂变 在产品本身具有增长和裂变能力之前，推广和排水的成本很高，效果一般不是很好。
我们应该更多地思考如何利用技术和产品本身的需求来创造产品的自我生态，以及如何以低成本触发产品本身来实现有效的增长。
裂变依赖于沟通，沟通依赖于声誉，声誉依赖于服务。
裂变的核心是满足用户的需求，解决用户的痛点。
只有在用户的痛点得到解决后，产品才能指导和鼓励用户传播良好的声誉。
裂变有内容、渠道、活动三个核心元素。
（1）内容 包装产品的核心功能、优质服务和品牌认可。
它可以是文本或视频，重点是简单、直接，突出产品的吸引力。
在介绍主要功能时，应注意避免过于夸张和冗长的基本标准功能，必须突出核心特征，区别于对手的核心。
（2）渠道 平台或个人可以产生传播行为。
包括活跃社区，KOL新媒体等。
与微博、微信、抖音、小红皮书等平台类似，每个平台都有自己的用户群。
在选择裂变渠道时，我们必须确定我们产品的用户群与渠道用户群相匹配。
（3）活动 运营活动用于激发用户传播良好声誉的热情。
根据不同的用户属性制定不同的活动计划。
常见的裂变活动形式有：集团、打卡、优惠券、奖励任务、投票、彩票等。
这些活动已经非常成熟，可以在主要的电子商务和团体购物平台上看到。
除此之外，ASO、SEO软文本宣传也是促进增长的好方法。
不同的产品开发阶段需要不同的增长策略。
对于新产品来说，促进增长也是一个测试和优化产品的过程。
在这个阶段，产品领导者需要快速反应，知道如何选择。
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说到增长，产品和运营同行必须首先想到的是AARRR增长模型。
今天笔者就和大家聊聊。
AARRR模型中的第一个A，Acquisition，也就是用户拉新。
用户创新不是产品完成后需要考虑的事情，也不仅仅是销售、市场和运营商的工作职责。
新工作需要结合到产品研发的每一步。
接下来，作者将从确定用户范围、筛选种子用户和用户沟通裂变三个方面逐一解释。
一、确定用户范围 在产品规划开始时，需要考虑第一版产品形式所需的用户范围，并分析产品最有可能覆盖的用户。
现阶段最重要的是排除那些不能成为产品用户的人，关注产品规划的核心功能。
以创新扩散曲线为例 用户范围需要多维准确 以品多多为例。
品多多在产品问世之初就明确设定了自己的用户范围。
他们专注于三四线城市的公司员工和自由职业者。
他们利用这些人的碎片化时间，注重购物的性价比，喜欢占小便宜，提供大量热门日用品、小吃、服装、鞋帽等快速消费品，通过购物和折扣刺激用户消费，实现业务的快速发展。
经过仔细分析，发现拼多多的用户群与淘宝的用户群有45.8%的重叠，远高于京东的24.9%。
用户范围需要可行性验证和测试 以小红皮书为代表，香港购物指南（小红皮书前身），为了在香港圣诞推广前推出，产品经理整天带着内部测试版到上海出入境管理局，寻找女性排队到香港试用通行证，得到了一致好评。
与此同时，他随身携带了一堆小卡片，上面是小红皮书公共账户的二维码，以引导用户的注意。
与小红书相比，通过这个渠道获得的用户的产品定位非常准确：以女性为代表，大多数是白领学生，热爱海外购物。
二、选择种子用户 在确定户范围后，还需要从用户范围中选择第一批种子用户。
在讨论如何选择种子用户之前，先讨论一个叫做冷启动的概念。
冷启动cold boot，原本是数据挖掘领域的一个概念，是指数据挖掘需要数据的积累，而产品的初始数据是空的或数据量太少，导致所需的数据量不能满足要求。
在产品的早期阶段，没有完整的功能系统架构，内容和服务不完善，从零获取第一批用户的过程是体验冷启动的过程。
在互联网发展如此成熟的今天，基本上不可能成为一个大而完整的产品，受到整个市场的欢迎。
因此，更合适的方法是先切入一个领域，先把握部分用户的需求（对应创新扩散曲线中的创新者和早期用户），满足他们的痛点，让这些用户成为产品的忠实用户，从这部分早期用户的使用行为中，总结和分析产品的不足，验证产品的商业模式，加强优势，及时改进缺点，快速去除无用和冗余功能。
在服务种子用户阶段，核心目的是保留。
保留这些用户对产品改造、后续运营扩散甚至战略调整都有很大帮助。
分享几个著名的种子用户选择案例。
1. 知乎：向有影响力的专业互联网人士发送邀请码 知乎创始人周源最初采用杀熟策略，发邮件邀请朋友。
在2010年推出的前两周，他们邀请了大约200名用户，其中大多数是创始团队的朋友或同事，几乎都来自IT在创业圈，媒体人或行业评论员很多，这个小圈子开始互问互答。
但是外界很难获得邀请码，在初期几乎完全封闭。
知乎一点点开放注册，直到用户数达到2000人，雷军、李开复等就出现了IT名人，他们贡献了各种高质量的答案；由于社区的纯洁，他们也选择知乎作为声音平台。
在发展的头两年里，知乎一直通过邀请注册来维护社区的专业性，从而形成了第一批种子用户。
直到2013年3月注册开放，知乎才在更广泛的话题领域取得了巨大的发展。
2. Facebook：先满足学生群体 起源于哈佛大学 世界上最大的社交网站在推出之初只对常春藤大学的学生开放，然后逐渐向附近的学校甚至学校开放 美国和世界都在扩张。
这种聪明的策略帮助它在早期积累了大量的高质量种子用户，也唤起了它 融入精英社交圈的外部世界的兴趣为未来向公众的扩张奠定了坚实的基础。
3. MIUI：服务前100名用户 早在自己的手机推出之前，小米就发布了 MIUI 积累了一批种子用户。
当时小米的做法是从竞争产品的网站上精心筛选，主动邀请一群人试用仍在改进的人 MIUI，听取反馈，留在自己的论坛上。
2010 年 8 月 16 日，MIUI 第一版内测正式开启时，小 米特地将这 100 种子用户 ID 写在开机画面上表达谢意。
100 用户被小米亲切地称为1000 一位梦想赞助商也以此为主题拍摄了微电影。
4. Keep：首席内测官 埋雷计划 首席内测官： 在上线前，Keep第一件事是通过微博、微信或一些QQ、贴吧招募了许多喜欢健身并愿意尝试新事物的用户。
他们称这些用户为首席内部测试官。
他们最初计划找到200人来测试产品，但最终招募了4000人。
这些人特别宽容，因为他们知道自己是内部测官，会容忍KEEP一些错误，帮助KEPP提供有效的建议。
通过这4000人的持续反馈，Kepp迭代了两个版本，整体稳定后才正式上线。
埋雷计划： Keep在所有与健身相关的用户聚集的社区中，如百度贴吧、减肥吧、健身吧、豆瓣各种减肥小组埋葬Keep一些帖子或内容，主要是发送一些健身体验帖子，并保持帖子的热度。
当产品上线时，所有人都在谈论它Keep了。
通过这两种方式，聚集了一大波种子用户，然后伴随着微博 种子用户在微信公共平台运营中获得了巨大的爆炸性增长。
在选择种子用户时，我们应该避免产品蝗虫。
产品蝗虫是指那些不是因为自己的需要而使用你的产品的人，而是好奇的游客、寻找项目的投资者或产品经理来做竞争产品研究。
他们看起来像种子用户，喜欢表达自己的观点，提出自己的意见。
然而，由于缺乏对产品的研究，不了解产品的规划和背景，他们可能会对细节或片面个性的虚假需求提出批评。
这些人的意见很可能会误导产品的决策者，影响产品行为分析的数据统计准确性。
三、用户传播裂变 在产品本身具有增长和裂变能力之前，推广和排水的成本很高，效果一般不是很好。
我们应该更多地思考如何利用技术和产品本身的需求来创造产品的自我生态，以及如何以低成本触发产品本身来实现有效的增长。
裂变依赖于沟通，沟通依赖于声誉，声誉依赖于服务。
裂变的核心是满足用户的需求，解决用户的痛点。
只有在用户的痛点得到解决后，产品才能指导和鼓励用户传播良好的声誉。
裂变有内容、渠道、活动三个核心元素。
（1）内容 包装产品的核心功能、优质服务和品牌认可。
它可以是文本或视频，重点是简单、直接，突出产品的吸引力。
在介绍主要功能时，应注意避免过于夸张和冗长的基本标准功能，必须突出核心特征，区别于对手的核心。
（2）渠道 平台或个人可以产生传播行为。
包括活跃社区，KOL新媒体等。
与微博、微信、抖音、小红皮书等平台类似，每个平台都有自己的用户群。
在选择裂变渠道时，我们必须确定我们产品的用户群与渠道用户群相匹配。
（3）活动 运营活动用于激发用户传播良好声誉的热情。
根据不同的用户属性制定不同的活动计划。
常见的裂变活动形式有：集团、打卡、优惠券、奖励任务、投票、彩票等。
这些活动已经非常成熟，可以在主要的电子商务和团体购物平台上看到。
除此之外，ASO、SEO软文本宣传也是促进增长的好方法。
不同的产品开发阶段需要不同的增长策略。
对于新产品来说，促进增长也是一个测试和优化产品的过程。
在这个阶段，产品领导者需要快速反应，知道如何选择。
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