专业的短链接生成工具
链接域名
短网址有效期
实战：做好用户运营 将“流量”转向“留量”
更新时间：2025-5-3 08:48:59 作者：爱短链
无论你获得新用户的方法有多少，你至少必须有一种方法来留住用户，这是操作中最关键的部分！
很多老板做生意都很累。
为什么？虽然他每天都在获得流量，但他的流量也很快流失，所以他不得不一直排水以保持正常订单。
流量红利正在逐渐消失，每个平台的规则都在改进，排水并不比以前容易。
在这样的环境下，没有关注操作，没有保留粉丝的意识和措施无疑会很累。
互联网的后半部分将越来越关注运营，即从流量焦点到保留焦点。
用户增长达到瓶颈和缓慢是一个常见的问题，因此吃股票变得尤为重要。
一边涨粉一边流失有什么意义？最好保持现有的粉丝。
1000粉丝的理论是，只要你有1000个铁杆粉丝，你就可以生活。
这句话来自美国作家凯文·凯利的《技术元素》一书。
OK今天我们来谈谈用户户操作。
01 任何类型的操作都是一项非常系统的工作。
让我们从什么是用户操作开始：一般来说，用户操作是指根据用户的需要，根据产品用户的活动、保留和付费制定计划。
所有产品都需要引入新用户，留住老用户，保持现有用户的活跃，促进新用户的支付，回购老用户，恢复损失或沉默的用户。
但任何产品都有一个生命周期。
当新用户无法获得、维护老用户和用户仍在流失时，产品的生命周期将迅速下降。
因此，产品在不同阶段或面对不同用户时应采取不同的操作策略，这就要求操作人员了解用户肖像，掌握用户数据，甚至分析用户行为，知道为什么要付费？为什么不付费呢？为什么会失去它？ 孩子们可能会问为什么要了解用户肖像，掌握用户数据，甚至分析用户行为。
我摸了摸孩子的头，耐心地说：如果你不知道这些数据，你如何判断用户类型和产品的周期？我不知道这些基本数据的操作策略是什么？如何销售更多的商品来赚更多的钱？ 看到孩子们似乎不懂表情，我继续说：用户类型可能有多种，如：潜在用户、真实用户、核心用户、丢失用户等，对不同用户采取不同措施，这是传统的分层营销，也相当于操作的一部分。
假如你不知道用户为什么要买你的产品，为什么不买你的产品就像没有指挥的战斗。
那不是优化，更不用说更多的钱了。
02 知道用户操作是什么，那就来说说用户操作的日常工作吧。
开源：拉动新用户。
节流：防止用户流失和恢复流失。
维护:激活新用户，留住老用户。
刺激：用户转换。
以上四点是用户操作的日常基础工作。
03 开源是指引流，这里有两个关键步骤: 获取流量口。
处理转换文案。
前者决定了你的曝光率，后者决定了你是否能引导准确的用户到你的保留平台，如微信ID、公共账户。
这里重点介绍转型。
吸引流量的关键因素是：路径 价值。
路径很短，用户很容易找到你，发现你的行动成本很低，你相对有价值，绝大多数用户会关注你。
因此，尽量缩短用户找到我们的路径，以避免因行动成本过高而造成损失。
价值要高，也就是诱饵的价值要有吸引力。
诱饵最好及时反馈，比如注意XXX立刻送XXX，这里有一个细节，就是截图发送的东西的转化率会提高。
如果你不相信我测试过的东西，你可以试试。
当然，获取的步骤也比较简单，或者遵循路径短的原则。
举例说明： 04 节流主要有两个内容： 防止用户流失。
挽回丢失的用户。
明确了一个大前提：预防大于恢复，不要等到用户失去恢复；采取预防措施防止他们失去，因为失去后几乎不可能恢复。
既然要防止损失，首先要给出损失的下一个定义。
比如每个月下单的用户突然两个月没下单了，经常称赞你的朋友圈动态，最近一周没有和你互动。
…… 当用户开始出现损失的迹象（损失行为）时，及时拉回来，例如：发现用户已经快两个月没有订单，然后发送优惠券或没有门槛券刺激用户订单，发现用户很长一段时间没有与自己互动主动私人聊天问候（预防机制）。
因此，防止用户流失有两个步骤： 第一步：定义损失标准。
第二步：建立预防机制。
至于恢复，主要有三个步骤: 第一步:通过什么渠道获取恢复信息。
第二步:用什么挽回？ 第三步:恢复后做什么。
通常我说试着把用户放在多个框架（沉淀平台），而不是把所有的鸡蛋放在一个框架，如果用户失去了他仍然在另一个框架，那么至少你可以通过另一个框架触摸恢复信息。
如果你没有建立多种接触方式，你甚至不能接触到信息，更不用说恢复了。
第二个问题是什么？最有效的方法是解铃时系铃人，也就是用户为什么选择你，你用什么来恢复。
第三个问题，恢复后该怎么办？当然，恢复后是给予指导和照顾，就像和女朋友分手后不容易复合一样，总是必须哄好改进吗？否则，人们迟早会成为别人的妻子。
注：如果您幸运地恢复了丢失的用户，请将恢复的用户视为新用户。
05 维护还有两个内容： 促进新用户。
留住老用户。
一般有两种活跃情况。
一是使用次数多，回购率高；第二，我们经常咨询产品，但没有下订单。
第二种情况可能是用户没有购买力或质疑产品。
首先根据自己的情况定义活跃的标准。
明确一点：用户不会无缘无故地活跃和保留，你必须对用户有一定的价值；所以找出这种行为背后的原因，然后故意引导用户不会抛弃你。
除非你吸引他的东西消失了，或者消失了，但没有人能继续吸引他，让他接受维持你的关系，用户自然会失去。
这就像我们坠入爱河。
我们选择和一个人在一起可能是因为他的一些优点。
当有一天他的优点消失了，有很多缺点，但没有优点可以让你欣赏，自然的感觉就会消失。
话说回来，你为什么要关注这个数字？是因为我可靠吗？因为内容很干？因为割韭菜不是用心吗？ 总之，你会一直关注它，因为它对你有一定的价值，否则它会被关闭，不是吗？那么我最简单的操作策略就是继续输出干货（最初的价值），当然，这也是我的初衷。
你在看我所有的文章，你很活跃；如果你不取关，还要加我微信，我会成功留住你。
所以不要责怪用户流失，看看你对用户的价值。
06 目的来了：转化用户。
转化用户也有两个关键内容： 让未付费的活跃用户付费。
让付费用户继续付费。
当然，持续支付的主要前提是：您的产品属性。
我们不会一个月买一次冰箱，对吧？有人说：巧合的是，我的产品属于这种不经常回购的东西。
我该怎么办？ 没关系，换个角度看问题，所有问题都有答案。
用户不仅购买订单有价值，当然这是最有价值的，用户还有： 传播价值:赚人气，让用户告诉别人裂变。
信任价值：见证未购买或犹豫购买的用户。
跨境价值:与同行交换资源，与类似行业互推。
总之，一鱼多吃一鱼三吃。
如果你不能满足一点，你必须满足其他点，否则这个用户对我们来说毫无价值。
记住，每天说爱你的用户不一定爱你。
只有一句话不说就为你的价值买单的用户才能爱你。
这就像那句话：愿意为你花钱的人不一定爱你，不愿意为你花钱的人不一定爱你。
最后一个建议：无论你获得新用户的方法有多少，你至少必须有一种方法来留住用户。
这是操作中最关键的部分！ 本文内容来源： 网经社，不代表运营狗网站的观点，如有版权问题，请联系站长删除。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。
如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
为什么？虽然他每天都在获得流量，但他的流量也很快流失，所以他不得不一直排水以保持正常订单。
流量红利正在逐渐消失，每个平台的规则都在改进，排水并不比以前容易。
在这样的环境下，没有关注操作，没有保留粉丝的意识和措施无疑会很累。
互联网的后半部分将越来越关注运营，即从流量焦点到保留焦点。
用户增长达到瓶颈和缓慢是一个常见的问题，因此吃股票变得尤为重要。
一边涨粉一边流失有什么意义？最好保持现有的粉丝。
1000粉丝的理论是，只要你有1000个铁杆粉丝，你就可以生活。
这句话来自美国作家凯文·凯利的《技术元素》一书。
OK今天我们来谈谈用户户操作。
01 任何类型的操作都是一项非常系统的工作。
让我们从什么是用户操作开始：一般来说，用户操作是指根据用户的需要，根据产品用户的活动、保留和付费制定计划。
所有产品都需要引入新用户，留住老用户，保持现有用户的活跃，促进新用户的支付，回购老用户，恢复损失或沉默的用户。
但任何产品都有一个生命周期。
当新用户无法获得、维护老用户和用户仍在流失时，产品的生命周期将迅速下降。
因此，产品在不同阶段或面对不同用户时应采取不同的操作策略，这就要求操作人员了解用户肖像，掌握用户数据，甚至分析用户行为，知道为什么要付费？为什么不付费呢？为什么会失去它？ 孩子们可能会问为什么要了解用户肖像，掌握用户数据，甚至分析用户行为。
我摸了摸孩子的头，耐心地说：如果你不知道这些数据，你如何判断用户类型和产品的周期？我不知道这些基本数据的操作策略是什么？如何销售更多的商品来赚更多的钱？ 看到孩子们似乎不懂表情，我继续说：用户类型可能有多种，如：潜在用户、真实用户、核心用户、丢失用户等，对不同用户采取不同措施，这是传统的分层营销，也相当于操作的一部分。
假如你不知道用户为什么要买你的产品，为什么不买你的产品就像没有指挥的战斗。
那不是优化，更不用说更多的钱了。
02 知道用户操作是什么，那就来说说用户操作的日常工作吧。
开源：拉动新用户。
节流：防止用户流失和恢复流失。
维护:激活新用户，留住老用户。
刺激：用户转换。
以上四点是用户操作的日常基础工作。
03 开源是指引流，这里有两个关键步骤: 获取流量口。
处理转换文案。
前者决定了你的曝光率，后者决定了你是否能引导准确的用户到你的保留平台，如微信ID、公共账户。
这里重点介绍转型。
吸引流量的关键因素是：路径 价值。
路径很短，用户很容易找到你，发现你的行动成本很低，你相对有价值，绝大多数用户会关注你。
因此，尽量缩短用户找到我们的路径，以避免因行动成本过高而造成损失。
价值要高，也就是诱饵的价值要有吸引力。
诱饵最好及时反馈，比如注意XXX立刻送XXX，这里有一个细节，就是截图发送的东西的转化率会提高。
如果你不相信我测试过的东西，你可以试试。
当然，获取的步骤也比较简单，或者遵循路径短的原则。
举例说明： 04 节流主要有两个内容： 防止用户流失。
挽回丢失的用户。
明确了一个大前提：预防大于恢复，不要等到用户失去恢复；采取预防措施防止他们失去，因为失去后几乎不可能恢复。
既然要防止损失，首先要给出损失的下一个定义。
比如每个月下单的用户突然两个月没下单了，经常称赞你的朋友圈动态，最近一周没有和你互动。
…… 当用户开始出现损失的迹象（损失行为）时，及时拉回来，例如：发现用户已经快两个月没有订单，然后发送优惠券或没有门槛券刺激用户订单，发现用户很长一段时间没有与自己互动主动私人聊天问候（预防机制）。
因此，防止用户流失有两个步骤： 第一步：定义损失标准。
第二步：建立预防机制。
至于恢复，主要有三个步骤: 第一步:通过什么渠道获取恢复信息。
第二步:用什么挽回？ 第三步:恢复后做什么。
通常我说试着把用户放在多个框架（沉淀平台），而不是把所有的鸡蛋放在一个框架，如果用户失去了他仍然在另一个框架，那么至少你可以通过另一个框架触摸恢复信息。
如果你没有建立多种接触方式，你甚至不能接触到信息，更不用说恢复了。
第二个问题是什么？最有效的方法是解铃时系铃人，也就是用户为什么选择你，你用什么来恢复。
第三个问题，恢复后该怎么办？当然，恢复后是给予指导和照顾，就像和女朋友分手后不容易复合一样，总是必须哄好改进吗？否则，人们迟早会成为别人的妻子。
注：如果您幸运地恢复了丢失的用户，请将恢复的用户视为新用户。
05 维护还有两个内容： 促进新用户。
留住老用户。
一般有两种活跃情况。
一是使用次数多，回购率高；第二，我们经常咨询产品，但没有下订单。
第二种情况可能是用户没有购买力或质疑产品。
首先根据自己的情况定义活跃的标准。
明确一点：用户不会无缘无故地活跃和保留，你必须对用户有一定的价值；所以找出这种行为背后的原因，然后故意引导用户不会抛弃你。
除非你吸引他的东西消失了，或者消失了，但没有人能继续吸引他，让他接受维持你的关系，用户自然会失去。
这就像我们坠入爱河。
我们选择和一个人在一起可能是因为他的一些优点。
当有一天他的优点消失了，有很多缺点，但没有优点可以让你欣赏，自然的感觉就会消失。
话说回来，你为什么要关注这个数字？是因为我可靠吗？因为内容很干？因为割韭菜不是用心吗？ 总之，你会一直关注它，因为它对你有一定的价值，否则它会被关闭，不是吗？那么我最简单的操作策略就是继续输出干货（最初的价值），当然，这也是我的初衷。
你在看我所有的文章，你很活跃；如果你不取关，还要加我微信，我会成功留住你。
所以不要责怪用户流失，看看你对用户的价值。
06 目的来了：转化用户。
转化用户也有两个关键内容： 让未付费的活跃用户付费。
让付费用户继续付费。
当然，持续支付的主要前提是：您的产品属性。
我们不会一个月买一次冰箱，对吧？有人说：巧合的是，我的产品属于这种不经常回购的东西。
我该怎么办？ 没关系，换个角度看问题，所有问题都有答案。
用户不仅购买订单有价值，当然这是最有价值的，用户还有： 传播价值:赚人气，让用户告诉别人裂变。
信任价值：见证未购买或犹豫购买的用户。
跨境价值:与同行交换资源，与类似行业互推。
总之，一鱼多吃一鱼三吃。
如果你不能满足一点，你必须满足其他点，否则这个用户对我们来说毫无价值。
记住，每天说爱你的用户不一定爱你。
只有一句话不说就为你的价值买单的用户才能爱你。
这就像那句话：愿意为你花钱的人不一定爱你，不愿意为你花钱的人不一定爱你。
最后一个建议：无论你获得新用户的方法有多少，你至少必须有一种方法来留住用户。
这是操作中最关键的部分！ 本文内容来源： 网经社，不代表运营狗网站的观点，如有版权问题，请联系站长删除。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。
本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。
如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。
