编者按：高质量的文案不仅可以提高产品的价值，还可以吸引用户的注意；对于营销，你的产品足够好是前提，如何推广用户选择，你的软实力；作者分析了好文案的重要性，让我们一起看看。


在过去的两年里，当我成为一些企业的品牌营销顾问时，我提到的最大的建议之一是建立一个内容运营团队，专门生产高质量的内容。


为什么？因为移动互联网正在解构和重组各个行业，尤其是媒体。


过去，企业要想发光，无论是软传播还是硬传播，都必须找到媒体；但互联网推土机的明显趋势是推动传统媒体，越来越多的传播工具，企业也从过去过度依赖外部内容资源到高度依赖企业自身的内容资产，进入自我传播时代。


纵观近两年快速崛起的新消费品牌，虽然广告投入不大，但仍有收获流量、打造品牌的野心和信心；归根结底，他们有能力创造、激活和实现内容。


如喜茶、三顿半、茶颜悦色、花西子等品牌，其构成要素主要包括两部分： 产品的硬实力，即其实际功能，如美味、高品质、低价、高价值； 产品的软实力，即其内容基因，如价值观、话题性、趣味性等。


喜茶每次上新都有惊喜感，从产品包装到线下各店的设计，从图案设计到文案写作，都在诠释「灵感」与「禅意」，始终围绕品牌文化做内容。


在内容场景的定制中，华西子不断整合各种新元素，重新定义民族风格，与品牌核心消费者沟通良好，与品牌产生情感共鸣，形成忠诚关系。


但纵观大多数品牌的官方内容输出，90%都存在这样的问题： 太实，没有吸引力； 太飘，没有真实感； 太感性，不接地气； 太冷，缺乏温度。


比如推口红，就是硬邦邦重复产品的卖点，比如颜色好看，不容易沾杯子，价格便宜等等。


……只注重单项输出，热闹是自己的，消费者什么都没有。


他们只想到表达自己，但表达之后呢？用户满足了什么需求？用户需要采取什么行动？如何行动？没有操作计划。


为什么会出现这样的现象？ 一、缺乏洞察力 在信息爆炸的时代，消费者想看的不是企业宣传的产品信息，也不是一个惊人的创意广告。


他们想看的是内容。


首先，你呈现的文案（产品卖点和知识点）是否与我真正的痛点相结合，能解决我的实际问题？我能在嘈杂的噪音中脱颖而出，引爆产品的价值，让我有信任和购买的欲望吗？我能有动力转发二次沟通吗？ 其次，消费者更关心品牌是否能给他带来形象和身份认同。


另一种说法是价值输出。


如果把企业产品比作成年人，传达给消费者，他是什么样子的？他是有趣还是内向？他有精彩的故事吗？他将来想和我一起去吗？ 因此，内容输出的初衷是对待消费者，如初恋——熟悉产品，洞察消费者。


因此，我们在输出内容时需要清楚地理解三件事： 品牌产品的需求是什么？ 谁来看你的内容？ 你继续传播的内容能赢得用户的信任，让他有认同感吗？所有的沟通-信任的构建都始于记住你是谁？它代表什么？然后是熟悉-信任-购买。


内容操作是生活中的放大镜，通过捕捉细节回归产品的本质，从小事和细节中提取信息；然后放大成消费者能够理解的语言，与品牌或（产品）的文本准确沟通。


怎么做？我总结为4条规则:有情、有趣、有用、有用: 【情感】:与用户平等对话，激发用户情感共鸣； 【有趣】:让用户有参与感，让用户感到有趣，让用户快乐放松； 【有用】:让用户感到有价值和收获； 【产品】:内容要有品质，要有品味，体现企业的价值观。


例如，茶颜悦色每天都是黑色的。


其微信官方账号和微博不仅仅是单方面的输出内容，更重要的是与客户保持互动，吸取建议——即根据客户需求定位及时与客户沟通；然后根据客户需求不断更新和调整产品和营销模式，保证品牌的发展活力。


磨刀不误砍柴工，先产生价值，留住用户。


一定要让用户有所收获，言必有干货，写必有共鸣，不做垃圾信息的生产者。


只有用户鼓掌，才能不断掌声。


二、离开市场，散兵游勇 大多数大多数传统中小企业缺乏内容运作是一件可怕的事情，因为他们忽视了沟通。


产品属于产品，运营属于运营，内容属于内容。


各部门的交叉沟通是分开的，内部组织结构太不同；这也是许多企业内容营销价值没有发挥的关键。


那为什么我们看到很多内容空白无力呢？ 由于缺乏文案对产品背后故事的挖掘，如产品特点、产地、工艺、生产工艺、使用场景、感官体验、差异化效果、产品经理开发的心理过程等。


由于缺乏与产品部门的沟通，无法整合，与消费者很好地传达每一个数据、每一个场景和每一种体验。


这样写的内容怎么会分心呢？ 没有内容团队能独立打造完整的品牌。


如果内容团队不能深入参与战略，不能整合产品部门和运营部门，很好地整合可用的资源，不能与用户链接，那就是分散勇气。


三、企业不重视 最令人窒息的是，我发现大多数负责内容操作的企业都是工具人，简单的码字机。


经常有从事新媒体的朋友跟我吐槽:我一个人当几个人，没有任何投入，老板威胁要做爆文，心好累。


我说，不是你累了，而是你老板的妻子xx，典型的想牛跑又不想牛吃草。


更可怕的是，在很多人眼里，文案只是一个码字；文案往往是企业品牌部最复杂的工作，也是老板和上级眼中技术含量最低、就业门槛最低的工作。


文案的价值被怀疑是因为很多人认为每个人都能做到，所以我看到很多企业都是刚毕业没有经验的新人。


但是文案只是在玩写作游戏吗？太狭隘了。


我的理解是，文案只是营销元素之一，既不特别也不小；它实现了企业和品牌的营销目标，就像所有的营销元素一样。


一个好文案=策划思维 丰富阅历 视觉/精神审美 文字功底 文案不仅仅是写微信官方账号文章。


背后是软文、单页、微博、笑话、感谢信、促销主题、活动主题、淘宝宝贝介绍、产品描述、视频脚本、产品手册、海报宣传文案、产品名称等。


从行业生态、竞争产品信息、消费者心理、用户需求、视觉控制、文本创意；更先进的文案是连接市场战略和创意内容的中心，是品牌核心价值的具体呈现和浓缩——这是文案的真正价值。


特别是在新媒体时代，市场环境和传播模式的迭代使我们融入了以内容为核心、以圈文化和私域运营为重要起点的新营销逻辑。


这意味着内容绝对是营销本位的重要组成部分。


这就是为什么我反复向企业强调，愿意花钱聘请高级内容运营；这个人最好了解市场 ，了解人性，善于捕捉新事物的专家——因为每一次接触内容都是及时唤醒和链接用户，这是直接面对消费者、进入股票时代、逐步稳定圈子的必然趋势。


所以，你还觉得请个好文案不重要吗？ 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。


本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。


如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。