以知乎问答为例讲解，怎样做好社区内容运营？

任何社区或平台都遵循28个原则，即20%的用户产生80%的价值。


社区产品更是如此，20%的用户会创建80%的内容。


要知道，一个社区最重要的任务就是留住用户，让用户不断生成内容。


这其实和其他一样C2C（ 个人和个人之间的电子商务 ）或者B2C(企业与个人之间的电子商务)平台相似，BC端用户消费内容提供内容。


只是纯内容型社区更进一步， 任何用户都可以生产内容，因此内容的生产者进一步分为PGC(专业生产内容)和UGC(用户制作内容)。


因此，从用户端(80%看内容但不生产内容的用户)和内容制作者(20%看内容和制作内容的用户)来看知乎采用了哪些操作策略。


1、对于查看内容的用户 对这类用户来说，有几点更为重要： 确定用户的兴趣领域； 2用户提供低门槛的内容； 3.继续通过算法为用户提供他感兴趣的内容； 4.让用户通过操作策略形成使用习惯； 在这个过程中，知乎主要做了什么来为用户提供服务？ 一是引导新用户注册过程中关注话题 对于大家新注册的知乎用户，知乎会先引导用户关注自己感兴趣的话题，然后根据用户选择的话题推荐几个KOL，如果你仔细观察，你会发现许多其他内容社区也会这样做。


这样做的目的是让用户在进入社区后第一自己感兴趣的内容，用户在知乎的每个功能模块中看到的内容不可能是空白的。


正是因为有了前置的引导和关注环节，用户进来后，在第一个屏幕上看到自己感兴趣的内容的概率大大提高，流失的可能性小得多。


第二，让用户看到他想要什么 这方面的内容实际上是由算法支持的，如根据用户的浏览主题、浏览时间、互动行为等数据分析，然后优化推荐算法，向用户推荐内容。


第三，提供额外的需求满足点 其实知乎的关注、热榜、视频等板块也是为了补充推荐内容而出现的。


有时用户看到推荐，不可避免地会陷入信息岛，即用户经常看到相关信息的相同主题，其他信息基本上不能进入用户的视野。


你知道，如果你喜欢吃西红柿炒蛋，但每天让你吃西红柿炒蛋，你就受不了了。


因此，有一些其他的口是非常重要的。


在热门名单中，日常内容包括各个领域，从知乎的经典互联网话题到一些人文社会科学和社会热点。


当用户使用它时，算法实际上会知道他习惯的一些变化，从而向用户推送更合适的内容。


当然，我们知道一个社区的内容实际上更多地落在内容制作者身上。


知乎为了刺激用户制作内容做了哪些策略？ 第四，推荐站外高质量内容 对于社区来说，内容push以及一些联合活动和高质量文章的分发，不仅可以提高创作者的信心，还可以让用户接触到更多的产品，从而改善用户的保留，为产品创造更多的收入。


二、内容制作人 熟悉知乎的朋友可能知道，在知乎创业初期，该平台是邀请系统，邀请一些名人来知乎回答问题，作为知乎的早期内容沉淀，这些答案是其后续发展的核心。


也就是说，在一个内容社区成立之初，我们应该根据自己的定位找到一批KOL让他们成为最早的内容制作人。


例如，在tiktok开始之初，tiktok找到了许多二线网络名人平台，并提供了一些承诺的流量支持甚至金钱，以便这些网络名人能够在上述垂直领域生产一些内容。


当内容积累到一定程度时，平台很容易在一个圈内引爆。


(种子用户