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无货源抖音小店运营每日必做的6项工作

更新时间:2024-5-21 01:41:13 作者:爱短链

在昨天的文章《超详细的抖音店精细操作玩法(推荐收藏)》中,我们详细讲解了无货源抖音店精细操作(主要是产品精细操作)的实际操作玩法。


包括价格,主图,标题,SKU如何设置,因为这些都是决定点击率和转化率的核心指标。


但事实上,抖音店的运营内容和日常工作远不止这些。


很多新手估计抖音店的运营还是一脸懵。


抖音店的运营是什么? 抖音店每天应该做什么工作? 优化是在优化什么,如何优化?今天的文章将系统地梳理抖音商店运营的日常工作。


也就是说,做源的抖音店, 你每天要做什么? 如何合理安排时间? 以及需要多长时间。


文章内容长。


如果觉得对你有用,请一键三连支持。


01查看数据 打开抖音店后台,点击核心数据,进入抖音电商罗盘数据中心。


看看你的实时营业额(包括实时直播和实时商品),然后查看交易组成、人才分析、商品分析、售后分析、评估分析和客户服务分析。


以下是我们专门从事自然流量的新店之一。


超过一半的商店是自然流量订单(其他订单占51%)。


看看这些数据指标是否下降,如果只是短期波动下降,一般问题不大。


如果连续下降持续3天以上,则需要调查原因。


看看哪里出了问题。


首先,对商店本身的整体调查,包括影响流量和交易的数据,如您的商品访客、商品总点击率、商品点击率和交易商品数量。


一一分析,看看哪里出了问题。


此外,我们还应该进行市场调查,看看市场数据是否波动,观察是否有新的竞争对手,原来的竞争对手是否做了一些新的调整(佣金、价格、主图),或做了什么新的活动。


若有,应及时做出相应的对策。


比如你店里有9.9元和20%的佣金,一直都不错。


结果有一段时间突然没有订单,或者订单减少了。


如果是自然流量的订单,你应该去抖音搜索同行的价格和主图片,看看是否需要优化;如果是主播,及时联系主播,为什么不带,为什么不带,但转化率下降。


这些都是抖音店运营的日常工作。


还有人才分析这一部分。


如果有带货数据好的人才,就要重点跟进维护,实现更多商品或更长期的合作。


02商品优化 重点关注店铺推广商品的数据(核心数据-商品分析),是否有问题。


和上面一样,如果单品数据波动较大,也要进行调查和优化。


与上述方法相同,优化方向主要是主图、标题和SKU。


注意,已经下单的商品,不要改变价格,可以增加低价SKU截流,但不要改变原价,会影响自然流量和推荐。


然后同步查看店内其他商品近7天、近30天的数据。


如果这些婴儿有突出的数据和潜在的热门风格,他们也可以专注于优化。


03选品 第三个抖音店的日常工作是选择产品。


在昨天的文章《超详细的抖音店精细运营玩法(推荐收藏)》中,我还说,做一个没有货源的抖音店,选择几乎是每天都要做的抖音店运营工作。


保证每天至少新增10~30种商品。


产品选择渠道蝉妈妈——tiktok商店只有7天的产品列表、tiktok作室、其他电子商务平台季节性销售名单、新供应链等。


货架上的商品必须与您的商店购买的人群标签相匹配。


类别不重要,重要的标签匹配,商品标签和人群标签匹配。


说实话,对于新手来说有点困难,也需要电子商务经验;可以说,大多数抖音店的新手做得不好,因为产品选择和单一产品优化做得不好。


关于产品选择和产品优化,我们还根据自己近一年的实践经验,总结了抖音店运营思维导图。


内容包括抖音店选择实际操作步骤、商品优化细节、人才对接理念、自然流量商品池游戏、无货源抖音店运营日常工作等内容,基本上可以从0到1经营抖音店。


04订单处理 包括售后订单的处理和回复评估。


检查订单是否漏发,24小时内是否需要交付和收集;如需及时联系上一个家,确认交货时间后下单或收款,避免超时交货和罚款扣分。


检查评论,看看是否有中差评。


如有,应及时安抚和回复影响转化的中差评。


因为抖音商店现在不支持更改评估和删除评估,所以我们只能尝试做好售前和售后服务,以确保商品的质量。


如果有不良评论,不要忽视它,大量的不良评论会影响商品的转化。


同时,还要查看客户服务的聊天记录,查看3分钟的回复率、接待次数、回复脚本等。


可以直接为常见问题设置快速回复,提高工作效率,提高3分钟的回复率。


05联系人才 纯自然流量的店铺不现实,订单也不会太多。


所以每天至少要加10个带货人才,然后以前的带货人才要日常维护。


群发一些新产品(包括产品链接) 图片 价格/佣金),询问是否需要帮助,是否发送样品等。


特别是新产品,可以多推给达人。


加达人的渠道和方法,以及加达人微信时的文字,如何在抖音店找到达人?还说了四种批量获取抖音达人资源的方法,不清楚可以去看看。


06活动报名 最后一个抖音商店的日常工作是注册活动。


现在抖音电子商务也有很多营销活动,除了常规的618、双11、双12外,运营还需要及时关注一些日常活动。


如3月8日妇女节、818日好事节、中国情人节等。


你可以尽力注册所有可以注册的活动,这可以改善商店的流量和商品转型。


此外,优惠券、拼团、秒杀等促销活动也可以为主要商品或潜在商品设置。


参与活动或使用营销工具降价,商品可以标记为活动目标和促销目标。


该平台倾向于商品流量,也可以适当提高商品的点击率和转化率。


这些都是抖音店运营每天要做的五项基础工作,看起来不多,但实际的抖音店运营过程还是比较花时间和精力的。


根据我们的实践经验,如果是一家店,完成这些抖音店的日常运营大约需要3~4个小时。


如果你个人做抖音店,你应该看看你是否每天至少花2~3个小时做抖音店的日常运营。


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