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社交电商的祛魅:一半海水一半火焰

更新时间:2025-5-3 19:19:03 作者:爱短链

随着消费升级和电子商务服务质量的提升,与传统电子商务平台相比,社交电子商务正面临着前所未有的活力和难以想象的挑战。


在社交电子商务魅力的过程中,社交电子商务平台的未来将越来越清晰。


对于社交电子商务,有人神话,有人妖魔化,有人不妖魔化care。


但不管你怎么想,该来的总会来的。


社交电子商务作为一种新的商业形式,令人兴奋、担忧、恐惧和困难中的新希望。


无论如何,作为一种新的商业形式,社交电子商务的力量不容忽视。


我们不能妖魔化或神话。


当然,我们不能忽视它。


新业务的发展总是一个不断完善的过程,就像一件新事物,如果是完美的,那就是上帝的BUG。


看看最近蓬勃发展的社会产业。


一方面,它在巨人中生存,另一方面,它也面临着质疑和传记的利剑。


虽然行业的发展存在许多障碍,但幸运的是,监管机构的包容性监管仍然有希望。


特别是最近,国务院还审议通过了《优化商业环境条例(草案)》,为市场和企业的发展和创新发出了良性信号。


值得注意的是,该条例特别提出对新兴产业实施包容和谨慎的监管。


这一提法引起了互联网公司的强烈反响。


社交电子商务诞生时间不长。


品多多、聚集、微盟等企业在短时间内上市,但在巨大的市场和辉煌的成就背后,也有挥之不去的隐忧。


有些人看到衰落,有些人看到,俗话说,阳光不锈,当一切都越来越透明,行业越来越正式,这个透明的过程正是社交电子商务的魅力发展过程。


社会电子商务发展史 社会电子商务的发展离不开微信商务的话题。


2011年,随着微博的兴起,中国微信个体销售尝试开始。


2013年,一款名为乔十岁的面膜开始在微信朋友圈大卖。


2014年,在没有严肃销售人员的情况下,乔十岁的微信商务品牌销售了4亿多元的面膜。


面对创造财富的神话,多年来压抑的传统零售业就像抓住了救援稻草,尝试了微信业务。


富士康卖掉了手机,招募了数百万员工;海尔选举宣布招募3万名制造商;国美向30万员工发出攻击令,业绩与工资直接相关;甚至国有中粮也在朋友圈销售食品和保健产品。


直到2015年,社交电子商务才慢慢拉开帷幕。


这与微信创业团队的快速发展密不可分。


然而,微信业务催生的企业家在缺乏监管的情况下成长,三无货、假货泛滥。


央视315曝光毒面膜后,微信神话乔十岁一夜之间失去了80%的销量,微信生态面临严重的信任危机。


此时,社会电子商务的发展正如火如荼。


2016年,被称为现象级社交电子商务平台的拼多多诞生,三年后在美国成功上市。


与此同时,市场监管也在加强。


2017年,云集因涉嫌传销被罚款958万元。


2018年,品多多上市引爆了社交电子商务的发展。


此后,大量资本涌入,品多多、聚集、微联盟成功上市,社交电子商务越来越得到资本市场的认可,行业发展进入快车轨道。


但今年3月,广州市工商行政管理局因涉嫌传销(直销)违法行为,责令花生日记处罚150万元,没收违法所得7306.58万元,成为迄今为止社交电商最大的单笔罚款。


可以说,社交电子商务一方面是快速发展的市场火焰,另一方面是深不可测的传销海洋。


传销的阴云之所以不能分散,是因为这些平台采用了会员制。


社会电子商务会员的痛苦 在电子商务发展过程中,电子商务新模式的合法性和合规性日益受到关注,甚至成为行业发展的痛点。


其中,社会电子商务面临的问题尤其典型,传播问题已成为社会电子商务从业者头上的达摩克里斯之剑。


对此,要深入思考,认真研究。


社交电子商务的核心是分散化。


过去常说的四种社交电子商务形式,无非是各大平台在把握社交比例上的差异。


比如拼多多是在微信的基础上成长起来的,它的社交性主要体现在团购上,其实主要是电子商务,辅以社交;小红书等社交电商平台主要是内容、社交、电商;然后到未来的市场,它已经成为社交和电子商务的一半。


社交和帮助,这种新鲜的生活因素越强,电子商务业务的变量就越大。


但社会属性越大,传播就越强大。


8月,《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》指出, 创新监管理念和方法,实行包容审慎监管。


北京大学法学院副院长、北京大学电子商务法研究中心主任、教授薛军曾指出,新电子商务模式的合法性判断一般应遵循三个基本原则。


一是中立原则。


原则上,各种商业模式在法律面前是平等的。


法律应当对任何商业模式保持中立,不歧视任何商业模式,为公平竞争提供制度环境。


二是鼓励原则。


包括《电子商务法》(第三条)和国务院最近发布的鼓励平台经济发展的文件在内的法律、法规和政策,都强调鼓励电子商务新形式的发展。


监管机构和执法人员应对新的电子商务模式采取宽容和谨慎的态度。


对于一些商业形式的创新,不应仓促行事,扼杀商业模式的创新和发展。


三是实质性判断原则。


确定某种商业模式是非法的,不能采用机械形式化标准,但应具体论证和分析:相关商业模式是否具有实质性的社会危害?相关行为扰乱了社会经济秩序吗?相关活动是否在创造真正的价值?在商业逻辑上,整个商业计划和运作是否会导致不可避免的受害者群体?如果这四个问题不能给出明确肯定的答案,就不能确定相关商业模式的合法性。


社交电子商务需要更新和保留 值得一提的是,会员制不是新发明的,而是近年来迎来了第二个春天。


随着增量市场的战斗越来越紧张,人们对手中现有的筹码越来越谨慎。


付费会员已成为许多企业保留、创收、深入挖掘用户价值的工具。


无论是新平台还是旧平台,所有涉及零售业的人都希望把在这个平台上消费的人牢牢地绑在自己的平台上。


然而,新平台可能会忽略一点,即客户保留的价值不是在平台上收集羊毛,而是持续消费。


会员真正需要的不仅仅是便宜。


举Costco例如,过去十年,Costco股价翻了很多倍,2008年是关键。


当时是金融危机, Costco此时股价与沃尔玛拉开差距,期间Costco增长率明显高于沃尔玛。


如果我们认为这是理所当然的,我们会得出结论,消费者更倾向于购买更便宜的东西,因为他们手头很紧。


但这样,主要的廉价沃尔玛增长率应该高于Costco,违背事实。


所以你不妨认为,当消费者没有钱的时候,他们不是买更便宜的东西,而是买更少的东西,这也可能代表更好的东西。


同样,从长远来看,传统电子商务和社务还是社交电子商务,该平台都必须经历客户保留的持久战争。


残酷增长的用户最终将决定谁将在这场战争中获胜。


必须提到的是,社交电商平台同时承担社会责任。


当我们真正深入讨论下沉的市场问题时,我们会发现大多数人并不是因为缺乏消费能力,而是因为缺乏教学。


未来市场等社交电子商务平台采用了携手教学的方式。


在扶贫和农产品上升方面,未来市场也有具体的措施。


电子商务平台承担着大量基层的创业梦想,社交电子商务平台就是其中之一。


由于其创业门槛较低,涉及企业家数量较多,将发挥更重要的作用。


最后,随着消费升级和电子商务服务质量的提升,新的社交电子商务平台必然会与传统的电子商务平台进行比较。


它们充满了前所未有的活力,面临着难以想象的挑战;在社交电子商务魅力的过程中,社交电子商务平台的未来将越来越清晰。


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