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预测：将来零售的十大发展趋势
更新时间：2025-6-1 11:56:42 作者：爱短链
自2016年以来，零售高级战争日益激烈，品牌方、服务提供商、网络平台等零售改革浪潮纷纷试水。
国家有关部门也对此做出了回应。
根据商务部市场运作和消费促进司发布的《2017年中国国内贸易发展回顾与展望》，2017年网络零售额超过7万亿元，比去年增长32.2%；实物商品零售额5.48万亿元，增长28.0%。
网络零售和实物商品零售都在增长，零售业的整体发展呈现出良好的趋势。
未来零售业的发展必须以线上线下高度融合的智能零售模式为样本。
2018年美好生活智能零售白皮书指出:中国正在经历一场技术驱动、线上线下一体化的零售改革。
专业人士预测，在这次零售改革中，未来零售的发展将呈现以下十大趋势: 技术仍然是未来零售发展的第一驱动力 人工智能，AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟。
一些企业率先尝试应用最新技术，提高消费者的整体体验，降低运营效率和成本。
类似于麦乐积分提供的免费积分商城，统一积分api对接，保持积分商场功能效果，良好的后台功能支持，商场页面配置多样，可随时查看数据统计，提高积分商场运营更好的服务用户效率，让用户有良好的体验，同时，企业更担心和努力。
二、消费者越来越处于商业活动的中心 零售，零售业可能真正进入消费者时代。
随着80年代后、90年代后甚至00年代后成长为中国市场的核心消费群体，相应的消费方式发生了巨大的变化，他们的自我消费意识更强，消费态度和行为更个性化，他们关注消费体验，换句话说，他们希望与品牌或零售商建立直接的交易关系。
三、全渠道运营 传统零售业主要是客户的单渠道购物；互联网出现后，多渠道购物开始流行；社交媒体出现后，消费者进入全渠道购物阶段。
90年代后的小张说，现在她更喜欢在社交媒体上选择产品，然后在主要的电子商务平台上进行比较，最后选择直销渠道订购产品。
从零售商的角度来看，整个渠道是在多渠道的基础上，整合各渠道，实现整合，为客户提供无缝的消费体验。
四、全球营销 全球营销是整合各种可接触的消费者渠道资源，建立全链接、准确、高效、可衡量的跨屏幕渠道营销体系，是一种以消费者为全过程重点的消费者渗透模式。
在人、人、事、人与媒体高度互联的环境下，全球营销改变了消费者的决策路径，使线上线下不再是独立分支的渠道，而是真正结合起来。
五、场景体验渗透产品和服务 随着互联网的快速发展和移动智能手机的不断普及，手机的功能越来越强大，越来越多的企业重视手机商城系统。
会员互动商城系统是根据企业核心业务场景建立的，根据行业场景和完善的积分商城建设方案，提供丰富的商品、便捷的交换、快速的物流、完善的售后服务，符合人群特点。
这是一个具有创意营销策略的解决方案。
在这种类似场景的背后，企业通过分析用户大数据，轻松整理客户需求，预测客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量的主要入口 在场地租金上涨、企业利润下降的环境下，店铺越来越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势。
从长远发展来看，小而美的社区零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。
云媒体旗下的新猫智能便利店就是这样存在的。
定位为社区综合服务中心，打造15分钟生活圈，实现周边快速配送；同时，新猫智能便利店还将干洗、家政、鲜花、快递、便捷支付等多种便捷增值服务联系起来，实现一店最多的收入效果，打造多元化的社区便捷服务平台。
七、无人零售快速扩张 在各大办公楼和商业中心，不难找到各种新型自动售货机，销售各种日常小吃、饮料和用品，支持各种渠道支付。
目前，随着技术的发展、基础设施的规模和移动支付的普及，无人零售已经具备了加速发展的客观条件。
劳动力和租金的急剧上升不再是主要的限制因素。
资本的进入使得无人零售在未来的零售领域占有一席之地。
八、重建供应链 马丁，供应链管理专家·克里斯多弗20年前预测，未来的竞争不是个人或组织之间的竞争，而是供应链之间的竞争。
现在，这一预测正在成为现实。
传统的供应链是分层、低效、复杂的；在电子商务时代，虽然供应链实现了点对点，但线上线下是分开的。
如今，智能商业时代已经到来，阿里巴巴、腾讯、云媒体等行业领先企业正在寻找智能供应链。
以云媒体新闻猫智能业务为例，其智能供应链平台实现了物流、信息流、资本流、用户流、业务流的五流整合，帮助实体零售业的智能升级。
九、数据驱动制造 未来零售通过数据驱动制造的主要表现有三:数据迫使产能配置、数据驱动即时定制和数据开放产业链。
最具代表性的例子之一是阿里巴巴和美的合作将在2015年通过大数据分析爆发，帮助美的培育市场，生产定制洗碗机。
结果，2016年增长了1900%。
借助大数据分析能力，企业在未来一段时间内获得更高的效益。
十、新物种的崛起 例如，我们看到的更多的是积分系统和电子商务APP积分商城运营，如麦乐积分app小程序有自己的积分系统；移动联通电信三大运营商也有自己的积分系统；甚至楼下的连锁超市也会做一些积分兑换礼品的活动。
主要目的是通过积分系统促进用户活动。
这在各种手机中很常见APP内部积分商城运营。
事实上，作为一种服务于企业和客户的新型电子商务，积分平台也需要接受终端消费者的考验。
新物种、新规则、新思想、新模式、新新物种、新规则、新思想、新模式、新趋势。
零售看似简单，其实背后需要很多环节的支持。
过去，零售是一种简单的销售关系。
现在，新理念层出不穷，引领零售创新发展。
在物联网、云计算、大数据、区块链等技术的支持下，零售业已进入精细客户时代。
未来，线下实体、在线电子商务、移动终端应用等渠道的整合和同步发展将是王道。
本文由麦乐积分投稿，操作狗专栏作者。
国家有关部门也对此做出了回应。
根据商务部市场运作和消费促进司发布的《2017年中国国内贸易发展回顾与展望》，2017年网络零售额超过7万亿元，比去年增长32.2%；实物商品零售额5.48万亿元，增长28.0%。
网络零售和实物商品零售都在增长，零售业的整体发展呈现出良好的趋势。
未来零售业的发展必须以线上线下高度融合的智能零售模式为样本。
2018年美好生活智能零售白皮书指出:中国正在经历一场技术驱动、线上线下一体化的零售改革。
专业人士预测，在这次零售改革中，未来零售的发展将呈现以下十大趋势: 技术仍然是未来零售发展的第一驱动力 人工智能，AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟。
一些企业率先尝试应用最新技术，提高消费者的整体体验，降低运营效率和成本。
类似于麦乐积分提供的免费积分商城，统一积分api对接，保持积分商场功能效果，良好的后台功能支持，商场页面配置多样，可随时查看数据统计，提高积分商场运营更好的服务用户效率，让用户有良好的体验，同时，企业更担心和努力。
二、消费者越来越处于商业活动的中心 零售，零售业可能真正进入消费者时代。
随着80年代后、90年代后甚至00年代后成长为中国市场的核心消费群体，相应的消费方式发生了巨大的变化，他们的自我消费意识更强，消费态度和行为更个性化，他们关注消费体验，换句话说，他们希望与品牌或零售商建立直接的交易关系。
三、全渠道运营 传统零售业主要是客户的单渠道购物；互联网出现后，多渠道购物开始流行；社交媒体出现后，消费者进入全渠道购物阶段。
90年代后的小张说，现在她更喜欢在社交媒体上选择产品，然后在主要的电子商务平台上进行比较，最后选择直销渠道订购产品。
从零售商的角度来看，整个渠道是在多渠道的基础上，整合各渠道，实现整合，为客户提供无缝的消费体验。
四、全球营销 全球营销是整合各种可接触的消费者渠道资源，建立全链接、准确、高效、可衡量的跨屏幕渠道营销体系，是一种以消费者为全过程重点的消费者渗透模式。
在人、人、事、人与媒体高度互联的环境下，全球营销改变了消费者的决策路径，使线上线下不再是独立分支的渠道，而是真正结合起来。
五、场景体验渗透产品和服务 随着互联网的快速发展和移动智能手机的不断普及，手机的功能越来越强大，越来越多的企业重视手机商城系统。
会员互动商城系统是根据企业核心业务场景建立的，根据行业场景和完善的积分商城建设方案，提供丰富的商品、便捷的交换、快速的物流、完善的售后服务，符合人群特点。
这是一个具有创意营销策略的解决方案。
在这种类似场景的背后，企业通过分析用户大数据，轻松整理客户需求，预测客户使用场景，优化产品和服务。
六、社区成为流量的主要入口 在场地租金上涨、企业利润下降的环境下，店铺越来越小已成为中国实体零售不可阻挡的发展趋势。
从长远发展来看，小而美的社区零售业态将更符合新形势下消费市场的客观需求。
云媒体旗下的新猫智能便利店就是这样存在的。
定位为社区综合服务中心，打造15分钟生活圈，实现周边快速配送；同时，新猫智能便利店还将干洗、家政、鲜花、快递、便捷支付等多种便捷增值服务联系起来，实现一店最多的收入效果，打造多元化的社区便捷服务平台。
七、无人零售快速扩张 在各大办公楼和商业中心，不难找到各种新型自动售货机，销售各种日常小吃、饮料和用品，支持各种渠道支付。
目前，随着技术的发展、基础设施的规模和移动支付的普及，无人零售已经具备了加速发展的客观条件。
劳动力和租金的急剧上升不再是主要的限制因素。
资本的进入使得无人零售在未来的零售领域占有一席之地。
八、重建供应链 马丁，供应链管理专家·克里斯多弗20年前预测，未来的竞争不是个人或组织之间的竞争，而是供应链之间的竞争。
现在，这一预测正在成为现实。
传统的供应链是分层、低效、复杂的；在电子商务时代，虽然供应链实现了点对点，但线上线下是分开的。
如今，智能商业时代已经到来，阿里巴巴、腾讯、云媒体等行业领先企业正在寻找智能供应链。
以云媒体新闻猫智能业务为例，其智能供应链平台实现了物流、信息流、资本流、用户流、业务流的五流整合，帮助实体零售业的智能升级。
九、数据驱动制造 未来零售通过数据驱动制造的主要表现有三:数据迫使产能配置、数据驱动即时定制和数据开放产业链。
最具代表性的例子之一是阿里巴巴和美的合作将在2015年通过大数据分析爆发，帮助美的培育市场，生产定制洗碗机。
结果，2016年增长了1900%。
借助大数据分析能力，企业在未来一段时间内获得更高的效益。
十、新物种的崛起 例如，我们看到的更多的是积分系统和电子商务APP积分商城运营，如麦乐积分app小程序有自己的积分系统；移动联通电信三大运营商也有自己的积分系统；甚至楼下的连锁超市也会做一些积分兑换礼品的活动。
主要目的是通过积分系统促进用户活动。
这在各种手机中很常见APP内部积分商城运营。
事实上，作为一种服务于企业和客户的新型电子商务，积分平台也需要接受终端消费者的考验。
新物种、新规则、新思想、新模式、新新物种、新规则、新思想、新模式、新趋势。
零售看似简单，其实背后需要很多环节的支持。
过去，零售是一种简单的销售关系。
现在，新理念层出不穷，引领零售创新发展。
在物联网、云计算、大数据、区块链等技术的支持下，零售业已进入精细客户时代。
未来，线下实体、在线电子商务、移动终端应用等渠道的整合和同步发展将是王道。
本文由麦乐积分投稿，操作狗专栏作者。
