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电商运营|零基础搭建一个高效率运营推广体系
更新时间:2025-5-25 03:34:46 作者:爱短链
如何建立高效的运营推广体系,降低运营成本,与电子商务的生存有关。
完整的运营推广体系不仅要关注产品的某一点或转型的某一环节,还要深入思考用户获取、用户转型、用户推广、用户保留、口碑传播、内容生态、价值认同等环节,优化用户体验,提高产品转化率。
1、用户获取 最重要和最大的问题之一是用户获取。
网上有很多渠道(QQ/微信、微博、百度、今日头条、抖音、快手、爱奇艺、优土、知乎、各种垂直论坛、网络联盟);线下(地铁、公交、电视广告、广播、报纸、传单、活动等。
)不能一起上所有的渠道。
首先要做的就是根据自己产品的特点,挖掘出潜在客户最集中的渠道,专注于2-3个主流渠道。
在主流渠道稳定后,其他渠道可以尝试其他渠道。
在获得第一批种子用户后,分析他们来自哪个渠道,以及每个渠道的用户比例。
在获得第一批种子用户后,分析他们来自哪个渠道,以及每个渠道的用户比例。
这个过程需要你做大量的用户研究工作,最后通过数据平台,结合自己的研究结果,找到最有效的流量获取方法,不断优化投资回报(投入产出比),选择最佳渠道 获取流量的内容。
2、用户转化 用户转换很简单,就是让用户注册或购买你的产品。
类似于你进了超市,一进去就找到了自己想要的东西,所以最后决定买。
当然也有可能这家店很吸引你,但是进去逛了逛,发现没有你想要的。
流量很重要,但转化更重要。
如果你的活动被推广,你将获得100W曝光,但最后只有少数人来咨询,所以问题的关键是客户转型。
为什么这么多用户看到产品信息而不购买?无论品定价过高,还是文案不够吸引人,要及时调整各种因素对比转化效果,不断优化最佳广告文案和定价体系。
操作是不断发现问题,逐步提高各阶段的转化率,减少损失,甚至形成口碑传播。
3.用户活动 用户活动直接关系到产品的销量。
如果大部分用户来过一次就再也不来了,或者注册账就再也没登录过,那就要检讨是什么导致了这个问题。
为用户营造积极参与的氛围。
大多数人都有从众心理。
每个人都买它,所以它是一个好产品,所以我也想买它来做好转型。
根据产品性质的不同,一般稳定店铺老用户的回购率约为30%-70%,认为用户活动状态良好。
4、用户留存 在电子商务时代,用户是资本,用户积累是你原来的资本积累。
商店能否变得越来越强大,取决于用户的保留。
用户保留一直有一个数据定义,叫做保留率,是通过时间来定义的。
这意味着这些用户占当时新用户的比例是保留率,将根据单位时间(例如日、周、月)进行统计。
顾名思义,保留是指留下多少用户。
归根结底,保留率是商店产品和服务满意度的外在体现。
5、价值认同 当用户积累到一定程度时,剩下的用户通常是认可平台的老用户。
此时,有必要引导用户以合理的方式生成内容,并逐步形成内容生态系统。
通过登录积分、评论奖励、拇指礼品等活动,可以激活社区氛围,提高用户参与度,给予老用户更多的折扣和物质奖励,逐步建立一个可以自我成长的内容生态系统。
一个高效的电子商务运营和推广体系必须是这五个环节相互联系、相互合作和共同作用的结果。
每一步都值得电子商务商仔细考虑和学习。
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