先想一个问题:为了提高店铺客户的单价，张三给每位客户发了两张优惠券。


第一个是60元红包，没有门槛的新人，第二个是全场通用的70%优惠券 你认为张三能达到目的吗？为什么？ 答:客户单价不可能提高！ 客户单价是每个客户购买商品的平均金额，即平均交易金额，因此全额减少会提高客户单价。


全额减少是指在消费达到一定金额后，可以扣除商品/商品的部分价格 满减有两个优点： ①提高客户单价：用户会购买更多商品，以实现满减的最低消费； ②增加买家数量：将价格降低到敏感用户可接受的价格底线，促进购买用户，并促使犹豫不决的用户下订单。


互联网浏览购买量不断上升，需要不断打磨才能打造转化率高、接触面积广的活动策划。


同时，积累经验，总结迭代自己的活动计划 作为一名老运营商，活动运营在所有运营工作中都是相当具有挑战性的，需要考虑相当全面的内容，如：活动目的、目标用户研究、活动玩法/路径/规则、活动资源、推广渠道等。


事实上，计划一个活动计划只需要七个步骤，这七个内容可以思考、处理、解决，你的活动过程是一个完美的活动 一、 明确活动背景 选择活动的时机是非常重要的。


只有利用这种情况，结合自身的实际情况，才能取得更好的效果。


一般来说，从这三个维度来看： 有节日吗？什么是节日？ 有热点吗？什么是热点？ 个人/公司的发展阶段是什么？快速发展还是成熟？最近的行动是什么？ 二、 活动目的 用户吸引新用户，促进用户，提高用户保留率，提高销售转型是活动的基本目的，也要考虑用户是否认可活动，如公司业务，建立声誉，以吸引更多的用户，所以活动不是做，而是努力做高质量的活动，活动的另一个目的是传播品牌的积极形象 活动绩效指标：活动参与人数、活动转化人数、活动拉新人数、参与率、拉新率、转化率、GMV等 三、 目标用户 用户肖像：如性别、年龄、收入、学历、身份、城市、消费水平、用户等； 用户物质需求：是否有现金奖金、红包、优惠券、折扣、娃娃、枕头、数字产品Tt、勋章等； 用户的心理需求被尊重、被认可、交友、学习、吐槽、求助等。


案例:瑞幸咖啡裂变拉新活动思路拆解 核心投放渠道:朋友圈广告、办公楼电梯广告 瑞幸咖啡采用新用户，免费饮酒的策略，通过手机号码注册，可以获得免费饮料优惠券，21-27元饮料通用。


但外卖的起价是35元，用户需要花6元 有两种选择可以避免运费： 订单：免费配面包、三明治等轻食，增加客户单价 分享:和朋友一起买-旧带新裂变 保留方式:充值咖啡钱包(充几送几，充的越多越划算)，每周五折，轻食风暴(五折享受所有轻食)TA咖啡(朋友通过共享链接下载APP，各自得杯赠送饮料) 总结瑞星咖啡活动逻辑：让用户以活动的形式不断收费下单，不仅用户自己消费，还拉合作伙伴消费，形成活动裂变，不仅满足用户的物质需求，而且满足用户的消费心理 四、 在线活动玩法模型 活动玩法四要素： 活动玩法；十大基础 通过抽奖、竞猜、打卡、补贴、投票、测试、试用、征文、公益、收集、晒图等方式组合； 活动路径；通过活动信息页面(吸引用户参与的活动文案)，路径4页banner、文案链等形式出现)、活动主页(活动规则、玩法描述)、详情页(参与活动主页)、结果页(反馈用户参与结果，进一步引导分享好友参与，形成闭环)告知用户整个活动流程； 活动规则；6问原则，活动(活动主题)、谁参与(目标用户)、在哪里举行(活动场景)、何时开始活动(活动时间)、如何参与活动(活动玩法)、活动优势(活动奖品)； 五、 活动资源/奖品 活动奖讲究1 3.奖品的原则是吸引用户，用户会参与，有三个关键点: 数量必须更多；定量变化导致定性变化，如：支付宝锦鲤列出300奖、春节抖音60亿红包、5G活动运营信息包等 稀缺性；创造稀缺感，有一种错过这个活动需要等10年的感觉，比如明星签名照、限量版(孤品、绝版、枕头) 成本；奖金成本等于奖金总额； | 活动目标(拉新、转化等。


)用户数量，目的是控制成本，防止收集羊毛 六、 在线活动推广渠道 内部渠道:社区、官网、微信微信官方账号APP、其它新媒体账号 外部渠道:可以帮助/付费推广kol、付费推广/帮助/合作渠道，其他可以合作的品牌 计划一个活动 流量问题必须很好地解决，无论是从内部渠道还是外部渠道，让用户有机会参与，以结果为导向，流量越大，活动成功率越大 七、 网上互动破局点 突破点是在整个活动运营规划中努力工作，增加投资，扩大每个环节的效果，扩大完成活动的可能性，甚至成为热门案例 从资源方面破局: ✔B端商；找更多的商家加入，让商家投入更多的资源； ✔合作伙伴；邀请重量级合作伙伴、政府、协会等，增加跨境联合活动等活动的影响力； ✔头部用户；让kol与VIP用户参与并包装宣传； ✔媒体机构；媒体宣传得当，活动效果加倍。


从流量方面破局： ✔平台自身流量充足：充分利用手中的流量，如APP、网站、新媒体、社区等。


；申请公司流量位，或与兄弟部门合作；带来业务流量；与合作伙伴交谈流量合作； ✔自身流量不足的平台:找外援(合作伙伴，Kol、渠道、分销等。


)；利用热点；其他社区，seo等。


本文由原操作笔记提交，操作狗专栏作者。