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冷启动策略深度解析：持续踩雷，持续填坑
更新时间：2025-5-31 05:37:04 作者：爱短链
通过这篇文章，了解冷启动策略在产品从0到1的过程中的价值。
市场上很多耳熟能详的产品(如知乎，bilibili、微信等。
)大部分都经历过冷启动阶段。
随着时间的推移，他们慢慢向公众开放。
他们为什么要这样做？ 冷启动策略是什么？ 作为一种需要产品经理和运营商深入合作才能实现的产品运营策略，从产品负责人的角度来看，你可以更好地体验到这一策略背后的美好。
冷启动策略是产品0-1阶段(启动期)可用的产品运营策略，一般适用mvp（Minimum Viable Product）概念开发的C端产品或B端平台产品不适用于定制开发的B端产品（需求、用户和场景）。
本质是通过数据分析合理验证产品是否达到持续推广的前提（有价值、有市场），形成一套自循环机制，关注所有资源PMF指标。
同时，冷启动策略具有积累口碑、引发用户自我传播的传播价值。
一般来说，使用冷启动策略的产品具有以下性能： 产品侧：限制非核心用户使用全部或部分功能； 操作侧：注重种子用户获取；与尽可能多的种子用户密切沟通；不进行广泛的宣传和推广。
比如知乎早期的注册码邀请制，通过邀请码限制新用户的注册，非注册用户无法使用知乎的所有功能。
bilibili注册回答系统，以100个二次元相关问题为门槛，正确回答60个问题，成为正式会员，非正式会员可以使用视频播放功能，如评论、硬币等高级功能。
目前，市场上许多产品在开发初期没有大量的推广资源，因为没有资源推广而被迫关注种子用户。
严格来说，这类产品并没有采用冷启动策略，而是在一定时间内恰好采用了冷启动的具体操作模式。
因为很有可能一旦资源到位，企业就会迅速投入大量资源进行推广，产品实际上还没有达到PMF，这也会造成资源浪费，甚至引入有毒流量，将产品带入死亡。
产品初创期是否衡量？PMF（Product Market Fit）核心指标-留存率 产品上线后，会出现注册用户数等情况PV、UV、许多监控指标，如日常生活和月度生活。
然而，对于初始产品来说，保留率是衡量产品的北极星指标PMF具有重要的参考意义。
保留率的定义是用户在一段时间内开始使用网站/应用程序（一般定义为注册）。
一段时间后继续使用的人被视为保留用户。
如今，用户的注意力变得非常宝贵。
只有对用户有明显价值的互联网产品才能吸引用户的持续使用。
附留存率计算方法及参考值： 留存率=登录用户数/新用户数*100%(一般统计周期为天，常见周期维度为次日、7日、14日/15日、30日) 第二天保留率:(第一天新增用户数，第二天登录用户数)/第一天注册用户总数 7日留存率:(第一天新增用户数，第八天登录用户数)/第一天注册用户总数 30日留存率:(第一天新增用户数，第31天登录用户数)/第一天注册用户总数 国内比较健康产品平均数据参考值:次日平均保留率40%，7日平均保留率20%，30日平均保留率10%。
为什么冷启动要限制普通用户的使用？ 1. 非目标用户会干扰指标，影响产品价值的判断 产品在设计开始时有其目标用户。
虽然在产品开发过程中不可避免地会有一定程度的调整和改进，但总体方向不会改变。
当产品处于启动期时，最重要的是验证产品PMF。
然而，在向公众开放后，用户可能会引入意想不到的用途，使产品偏离现有轨道，并在初始阶段对产品声誉造成不可预测的风险。
设想以下场景： 一款企业IM软件上线后，用户的下载和使用没有受到限制。
因此，在刷卡工作室发现具有通信和支付功能后，为了避免微信屏蔽IM软件作为派单大本营，将从其他渠道招募的接单人员引入，导致数据保留性能优异，各项指标都很高。
但由于行业的违法性和打鼓传花的特点，刷单工作室运营到一定程度后，就会消失，刷单人员的欠款也不会落下，反而会对IM影响软件的声誉。
假设如此IM软件的产品负责人会根据这个异常的保留指标来判断产品的价值，认为产品已经达到了PMF，它可以增加市场投资，后续投资将被浪费。
另一个例子是，如果企业从一开始就进行了大量的市场交付，导致许多非目标用户的无效流量涌入。
用户下载体验后，卸载产品不再使用，发现产品对自己没有价值。
在这种情况下，产品的保留将非常丑陋，这可能会导致公司认为产品价值不大，然后投资成本效益不高，并选择关闭项目。
2. 聚焦核心用户，积累种子用户口碑，为产品自增长积累弹药 随着市场红利的耗尽，流量越来越昂贵，产品的自我增长已成为每个产品必须考虑的实际问题。
产品自我增长的关键在于声誉，而声誉的关键在于超出预期。
那怎样才能超出用户的预期呢？ 在产品层面，实际上是收集用户反馈，快速迭代满足用户期望的功能或体验。
在操作层面，它是为了缩短与每个用户的距离，创造一种朋友的氛围。
只有专注于服务用户，才能实现这一切。
不难想象，当产品有100个用户时，运营商几乎可以在现实中给每个用户起名字；当用户数量达到1000时，运营商只能记住一些活跃用户ID当产品达到1万人时，只能参考用户肖像。
从结果来看，精细操作，服务1000种种子用户，使每个用户逐渐成为吸引更多用户的沟通节点；必须远远好于引入1万名普通用户，被迫进行粗糙操作。
真正优秀的产品必须有自我成长的能力。
冷启动不仅是为了培养用户，也是为了完善自己。
想象一下，你为什么要下载微信？ 我相信大多数人在安装前必须被推荐声誉的力量，必须远远超过1万个宣传口号。
3. 避免早期产品体验差，造成大量用户流失 萌芽产品，很难保证完美，一定有一些影响用户体验的东西，也许是意想不到的场景，也许是没有测试过的bug，或服务器故障等。
此时，只有种子用户有更好的容忍度。
如果在这个阶段有太多的用户涌入，故障影响将扩大到指数，并对产品的声誉产生毁灭性的影响。
此时，失去的用户几乎很难再次召回，这对企业来说是一个相当大的损失。
想象一下，如果微信支付服务器突然瘫痪，无法支付，会对用户产生多大的影响。
但如果你处于早期阶段，你是微信支付功能的内部用户，我相信问题就不会那么严重了。
事实上，通过冷启动策略招募的种子用户也在一定程度上暴露了更多的隐患。
回顾我们的收获和思考 冷启动策略是产品0-1阶段(启动期)可用的产品运营策略，一般适用mvp（Minimum Viable Product）概念开发的C端产品或B端平台产品不适用于定制开发的B端产品（需求、用户和场景）。
产品初创期最重要的是实现产品PMF(产品-市场契合)。
衡量产品是否达到PMF关键在于留存率是否达标。
在排除非目标用户的干扰后，必须结合相应的行业平均值来判断留存率是否达标。
冷启动通过聚焦产品运营资源，为种子用户提供超出预期的服务，从而积累口碑。
冷启动过程也是产品不断踩坑填坑的过程，冷启动期生长的产品会更强。
特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营合作伙伴提供便利。
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市场上很多耳熟能详的产品(如知乎，bilibili、微信等。
)大部分都经历过冷启动阶段。
随着时间的推移，他们慢慢向公众开放。
他们为什么要这样做？ 冷启动策略是什么？ 作为一种需要产品经理和运营商深入合作才能实现的产品运营策略，从产品负责人的角度来看，你可以更好地体验到这一策略背后的美好。
冷启动策略是产品0-1阶段(启动期)可用的产品运营策略，一般适用mvp（Minimum Viable Product）概念开发的C端产品或B端平台产品不适用于定制开发的B端产品（需求、用户和场景）。
本质是通过数据分析合理验证产品是否达到持续推广的前提（有价值、有市场），形成一套自循环机制，关注所有资源PMF指标。
同时，冷启动策略具有积累口碑、引发用户自我传播的传播价值。
一般来说，使用冷启动策略的产品具有以下性能： 产品侧：限制非核心用户使用全部或部分功能； 操作侧：注重种子用户获取；与尽可能多的种子用户密切沟通；不进行广泛的宣传和推广。
比如知乎早期的注册码邀请制，通过邀请码限制新用户的注册，非注册用户无法使用知乎的所有功能。
bilibili注册回答系统，以100个二次元相关问题为门槛，正确回答60个问题，成为正式会员，非正式会员可以使用视频播放功能，如评论、硬币等高级功能。
目前，市场上许多产品在开发初期没有大量的推广资源，因为没有资源推广而被迫关注种子用户。
严格来说，这类产品并没有采用冷启动策略，而是在一定时间内恰好采用了冷启动的具体操作模式。
因为很有可能一旦资源到位，企业就会迅速投入大量资源进行推广，产品实际上还没有达到PMF，这也会造成资源浪费，甚至引入有毒流量，将产品带入死亡。
产品初创期是否衡量？PMF（Product Market Fit）核心指标-留存率 产品上线后，会出现注册用户数等情况PV、UV、许多监控指标，如日常生活和月度生活。
然而，对于初始产品来说，保留率是衡量产品的北极星指标PMF具有重要的参考意义。
保留率的定义是用户在一段时间内开始使用网站/应用程序（一般定义为注册）。
一段时间后继续使用的人被视为保留用户。
如今，用户的注意力变得非常宝贵。
只有对用户有明显价值的互联网产品才能吸引用户的持续使用。
附留存率计算方法及参考值： 留存率=登录用户数/新用户数*100%(一般统计周期为天，常见周期维度为次日、7日、14日/15日、30日) 第二天保留率:(第一天新增用户数，第二天登录用户数)/第一天注册用户总数 7日留存率:(第一天新增用户数，第八天登录用户数)/第一天注册用户总数 30日留存率:(第一天新增用户数，第31天登录用户数)/第一天注册用户总数 国内比较健康产品平均数据参考值:次日平均保留率40%，7日平均保留率20%，30日平均保留率10%。
为什么冷启动要限制普通用户的使用？ 1. 非目标用户会干扰指标，影响产品价值的判断 产品在设计开始时有其目标用户。
虽然在产品开发过程中不可避免地会有一定程度的调整和改进，但总体方向不会改变。
当产品处于启动期时，最重要的是验证产品PMF。
然而，在向公众开放后，用户可能会引入意想不到的用途，使产品偏离现有轨道，并在初始阶段对产品声誉造成不可预测的风险。
设想以下场景： 一款企业IM软件上线后，用户的下载和使用没有受到限制。
因此，在刷卡工作室发现具有通信和支付功能后，为了避免微信屏蔽IM软件作为派单大本营，将从其他渠道招募的接单人员引入，导致数据保留性能优异，各项指标都很高。
但由于行业的违法性和打鼓传花的特点，刷单工作室运营到一定程度后，就会消失，刷单人员的欠款也不会落下，反而会对IM影响软件的声誉。
假设如此IM软件的产品负责人会根据这个异常的保留指标来判断产品的价值，认为产品已经达到了PMF，它可以增加市场投资，后续投资将被浪费。
另一个例子是，如果企业从一开始就进行了大量的市场交付，导致许多非目标用户的无效流量涌入。
用户下载体验后，卸载产品不再使用，发现产品对自己没有价值。
在这种情况下，产品的保留将非常丑陋，这可能会导致公司认为产品价值不大，然后投资成本效益不高，并选择关闭项目。
2. 聚焦核心用户，积累种子用户口碑，为产品自增长积累弹药 随着市场红利的耗尽，流量越来越昂贵，产品的自我增长已成为每个产品必须考虑的实际问题。
产品自我增长的关键在于声誉，而声誉的关键在于超出预期。
那怎样才能超出用户的预期呢？ 在产品层面，实际上是收集用户反馈，快速迭代满足用户期望的功能或体验。
在操作层面，它是为了缩短与每个用户的距离，创造一种朋友的氛围。
只有专注于服务用户，才能实现这一切。
不难想象，当产品有100个用户时，运营商几乎可以在现实中给每个用户起名字；当用户数量达到1000时，运营商只能记住一些活跃用户ID当产品达到1万人时，只能参考用户肖像。
从结果来看，精细操作，服务1000种种子用户，使每个用户逐渐成为吸引更多用户的沟通节点；必须远远好于引入1万名普通用户，被迫进行粗糙操作。
真正优秀的产品必须有自我成长的能力。
冷启动不仅是为了培养用户，也是为了完善自己。
想象一下，你为什么要下载微信？ 我相信大多数人在安装前必须被推荐声誉的力量，必须远远超过1万个宣传口号。
3. 避免早期产品体验差，造成大量用户流失 萌芽产品，很难保证完美，一定有一些影响用户体验的东西，也许是意想不到的场景，也许是没有测试过的bug，或服务器故障等。
此时，只有种子用户有更好的容忍度。
如果在这个阶段有太多的用户涌入，故障影响将扩大到指数，并对产品的声誉产生毁灭性的影响。
此时，失去的用户几乎很难再次召回，这对企业来说是一个相当大的损失。
想象一下，如果微信支付服务器突然瘫痪，无法支付，会对用户产生多大的影响。
但如果你处于早期阶段，你是微信支付功能的内部用户，我相信问题就不会那么严重了。
事实上，通过冷启动策略招募的种子用户也在一定程度上暴露了更多的隐患。
回顾我们的收获和思考 冷启动策略是产品0-1阶段(启动期)可用的产品运营策略，一般适用mvp（Minimum Viable Product）概念开发的C端产品或B端平台产品不适用于定制开发的B端产品（需求、用户和场景）。
产品初创期最重要的是实现产品PMF(产品-市场契合)。
衡量产品是否达到PMF关键在于留存率是否达标。
在排除非目标用户的干扰后，必须结合相应的行业平均值来判断留存率是否达标。
冷启动通过聚焦产品运营资源，为种子用户提供超出预期的服务，从而积累口碑。
冷启动过程也是产品不断踩坑填坑的过程，冷启动期生长的产品会更强。
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