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蛋糕烘焙领域私域实例,熊猫不走蛋糕的私域流量玩法分析!
更新时间:2025-5-2 09:38:51 作者:爱短链
赞和维益联合发布《 2021 年度烘焙行业发展趋势报告中提到, 2015 年至 2019 中国烘焙行业的市场规模增长超过了 9% ;蛋糕市场规模最大,占据最大市场规模 41 %。
在实际运营中,很多门店非常依赖线下门店的客流,导致抗风险能力弱,同行竞争和疫情规范化影响,使门店运营稳定性和长期回报成为新的挑战。
越来越多的线下门店,比如烘焙行业的熊猫不吃蛋糕和快乐蛋糕,餐饮行业的瑞幸咖啡和必胜客都在转型私域运营,让客户在线运营 在线商品销售,提高企业的抗风险能力。
在覆盖门店周边核心客户的同时,线下 线上,公域 私域组合营销是指产品销售转型和客户长寿命周期运营。
今天我们来看看小裂变服务品牌熊猫如何在线运营,实现私域客户的快速新增。
案例1:熊猫不蛋糕 01 熊猫不走蛋糕品牌介绍 熊猫成立于2018年初,以让每个人的生日都更快乐为企业理念,熊猫人免费送蛋糕、唱歌、跳舞等,为客户创造更多的生日惊喜。
根据官网信息,熊猫不走的主战场在微信和微商城,私域收入占总收入。
70%(2020 年数据),目前私域粉丝累计超过 2300 万(公众号 社区),用户回购率达到 60% 左右 ,活跃用户的回购频率达到 3.7 次。
02 利用小裂变SCRM,开展私域客户获取活动 熊猫不吃蛋糕,目前全国25个城市都有直营网点。
2022年,熊猫不上网 线下继续开展丰富的客户获取活动,大力引导私人领域。
线下裂变、彩票裂变、联合合作等方式,取得了良好的效果。
线下推裂变,赠送品牌周边 熊猫不吃蛋糕,线下推送活动,赠送熊猫发带和熊猫娃娃。
活动不是传统的扫码方式,而是线下裂变游戏。
借助小裂变SCRM【好友获客】玩法,配置二级阶梯裂变活动。
接收规则:用户生成专属海报,邀请4人扫码帮助发带,10人帮助娃娃 发带。
其中,帮助需要扫描代码来添加熊猫不离开的福利官员。
通过这种游戏方式,促进当地用户转发和分享,并邀请更多当地用户添加到熊猫不离开的私人领域。
可爱品牌周边 清晰引导地推人员,单场活动最多可引流近2万人,获客效果极佳。
(2)抽奖获客玩法,寻找蛋糕锦鲤家庭 熊猫不走在私域,还推出了抽奖获客的方式。
用户可以通过赠送生日蛋糕、1000元蛋糕券、小熊猫娃娃、蛋糕减券等产品参加抽奖,形式丰富有趣。
在活动中,用户可以在没有门槛的情况下抽奖两次。
每次邀请一个人帮忙,他们可以额外参加抽奖,最多抽奖10次。
通过丰富的奖品设计和1000元奖品的吸引力,促进用户在活动传播过程中转发,同时实现私有领域、品牌传播和购买指导的三重效果。
在海报上,小熊猫免费上门跳舞,让你的生日更快乐的口号内容也让更多的人对熊猫不吃蛋糕感到好奇和想知道,并驱使用户积极理解和搜索。
此时,熊猫不采取丰富的蛋糕渠道布局,为用户提供了一个非常顺畅的购买渠道。
除蛋糕等自有产品外,熊猫还与当地餐饮品牌合作,共同开展抽奖活动,进一步提高活动奖品的丰富性,实现双赢效果。
03 客户深度运营,提高私域回购率 熊猫不走私域运营的核心目的之一就是提高私域用户的回购,用生日蛋糕的熊猫人跳舞驱动用户社交分享。
在用户回购方面,熊猫不会通过「定期大额优惠到达」和「充值卡锁定 3-4 次消费」完成。
(1)当优惠活动到达时,限时限量熊猫将定期推送优惠活动消息,而不是企业微信官方账号和官方账号。
活动以打折为主,强调大折扣、仅今天、仅今天XX提高紧迫感。
(2)推荐蛋糕产品,创造新的消费场景 通过水果蛋糕、酸奶蛋糕、多拼蛋糕,进入朋友聚会、家庭聚餐、日常休闲等场景,吃蛋糕不仅是生日专属,还能带来良好的体验和心情。
(3)充值福利,快闪群运营,锁定 引爆成交 充值499元,将赠送蛋糕,通过充值,至少锁定2-3次优惠订单消费。
同时,借助快闪群游戏,用户聚集在社区、集中运营、交易,也取得了很好的运营效果。
(提示:快闪群运营详细SOP可咨询小裂变增长顾问获取方案) 04 其他烘焙行业的经典玩法 许多烘焙行业的中小企业希望让用户在活动中有付费的习惯。
有这样的操作方法吗?当然也有。
帮助低价购买蛋糕、排名游戏等,可以达到良好的用户转换效果。
用助力玩法低价买蛋糕 例如,昂司蛋糕推出了教师节感恩节活动,在活动中,客户邀请8人帮忙,39.9元买蛋糕,活动海报如下。
(2)排名竞争游戏,激发我喜欢蛋糕品牌的邀请意愿,推出早春活动,5人帮助小蛋糕,排名前三的生日蛋糕。
通过排名游戏,邀请能力强的用户可以继续邀请。
05 规划活动前、中、后注意事项 成功的营销活动离不开活动前的细节准备、活动中的精心设计和活动后的复习优化。
以烘焙为代表的线下商店在活动中有哪些注意事项?小裂变已经准备好了! 流量水平:全渠道排水私域,积累种子客户 充分利用门店流量和线下触点,尽量引流私域,做长期营销和运营 做好店员培训:引导、演讲、绩效方案,管理好人至关重要 朋友圈也可以限制区域,积累第一批种子用户,然后做活动 新店开业和大型活动的地面推广和营销活动应与私域相结合 拉新活动设计:四大活动要素锁定精准传播 活动奖:蛋糕产品、优惠券、品牌周边,可与时事热点、店铺热点(如周年庆典)相匹配 活动规则:二级阶梯 结合优惠券合优惠券 实物礼品可以线下收集,营造消费场景,锁定周边客户 活动海报:突出品牌名称 产品图片精美 规则引导清晰 活动渠道:店内、微信私域渠道、员工朋友圈等。
,全员营销;裂变活动可以融入线下活动、展位展示、产品包装(随卡)。
推广活动时,必须设置区域限制,只有当地用户参与。
网上营销:网上商城运营,开辟新的增长曲线 网上商城,结合会员制作网上运营和储值卡,让客户可以在网上下单,不用担心花不完钱 集团活动非常适合在线营销,可以进一步扩大在线势能,拉动周边3公里客户 在人力运营方面,如果是3、5家门店,可以从内部孵化运营,如果是10多家门店(如泸溪河, 鲍师傅),可专人负责运营,全渠道运营赋能线下门店 1元秒杀、团券活动、节点推广预热活动,可按月度、营销热点节奏进行 以上是烘焙行业经典的私域案例分享。
欢迎与小裂变合作,共同打造更高效的客户获取游戏,提高私域排水客户获取的整体效率,引爆交易转型。
本文由小裂变投稿,操作狗专栏作者。