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社群质量差,肯定没做到这7点!
更新时间:2025-5-31 05:11:24 作者:爱短链
这应该是很多做社区运营的人目前面临的困境。
事实上,有时不是我们没有做活动,而是我们一开始就做错了。
今天,村长将与您讨论如何提高社区质量,确保社区运的社区运作。
01 社区定位筛选 有些人的社区最多只能算是一群人,聚集了一群人。
各行各业的人都有,水平也不均衡,讨论也没有针对性。
因此,高质量社区的第一步是有一个明确的定位。
比如你是做母婴产品的吗?还是母婴教育?还是做母婴食品? 社区定位越准确,话题性和人群共性越强。
假如你的社区叫母婴社区,那么宝妈、商家、教育从业者等人都可以加入。
那群一开始注定很混乱,时间长了,大家都沉默了。
02 社区收费筛选 收费是社区质量最好的筛选器,因为免费不需要成本。
但一旦别人付钱,很多人就会开始犹豫和评估。
这个社区加入这个社区,内容质量如何,群主的口碑如何等等。
收费只是第一步,具体的收费标准有助于筛选。
你收9.9元等于免费,不同于别人收99、399甚至1499。
价格越高,筛选范围越大,相应的支付能力和人群质量越高。
至少帮你筛选了很多薅羊毛的人。
假如你觉得自己的社区服务有价值的,你应该大胆收费。
愿意付费的用户至少要解释两点: 一是有能力付费,对你的服务充满期待 其次,对圈主和圈服务表示了一定的认可 03 社区身份筛选 愿意付费只能表明它有付费的意愿和能力。
但这并不意味着它必须与社区用户匹配。
因此,社区用户可以通过身份进行筛选,通常有以下四个维度: 1.性别:例如,男性不能参加女性企业家俱乐部。
2.年龄:80后马宝社区和90后企业家俱乐部筛选00后和70后。
3.职位:一些私人董事会只能加入企业总监、创始人等职位,有钱不一定行。
4.工作:如产品经理社区、市场部网、运营研究会、主播联盟会等。
,都明确定义了他们的工作。
这些筛选条件通常可以通过工作卡、身份证、名片等辅助筛选。
04 筛选入群任务 前三种筛选是无其他因素干预的基本客观条件。
是的,不是,个人没有改变的余地。
任务筛选可以再次有效过滤一批用户。
a、申请筛选:就像我们加入组织一样,个人需要填写基本的申请理由、个人建议、计划等。
b、拉新筛选:要成为会员,必须完成多少付费用户拉新,以证明会员的能力。
c、观察筛选:也可设置试用期和正式期会员,试用期属于双方的考核,避免有些人三天打鱼两天晒网。
例如,设置必须发送多少帖子,必须参加多少活动,必须分享一次。
05 群友推荐筛选 在杭州的一个商业组织之前,所有的企业家都必须通过校友和校长的联合推荐才能有资格参加面试。
只有通过面试评估,他们才有机会成为会员。
这种做法最大的优点是确保用户在质量、资源和认知方面的一致性。
同时,它也激发了社区成员的荣誉感和新的动力。
但前提是你的付费社区足够有影响力和吸引力。
06 定期淘汰筛选 要保证社区质量,就要注意社区用户的活动。
有些人加入社区后,属于潜水专业人士,默默抢红包,对社区几乎没有贡献。
不参加活动,不看新闻,不参与分享等等,很多都属于冲动消费加入,或者纯粹加人加入乐趣。
事实上,这类会员对社区的价值很低。
因此,我们应该敢于邀请这,一个高质量的社区,至少每个成员都有发言和链接。
这不仅是为了其他成员,也是为了他自己。
只有当他参与其中时,他才会感受到你的服务价值。
07 保证内容服务 除了群友,一个社区的质量是好是坏。
最重要的是社区提供的服务本身。
社区提供的服务毫无价值,高质量的人不想活跃。
如何提高社区内容的服务质量? 我认为我们可以从以下几个角度入手: 输出稳定性 许多社区通常在前一两周或几个月提供高价值的信息和服务。
群主迫不及待地想一次搬出一切。
但时间越长,服务越不稳定。
举办活动不规律,提供服务不明确,响应不及时,服务断档等,都会影响用户体验。
2.优质嘉宾 一个好的社区通常由四个方面组成:内容 活动 福利 嘉宾 前三个测试组织者的规划和供应能力,而嘉宾测试组织者的资源链接能力。
来社区做活动、分享、指导的嘉宾质量越高,社区用户参与度越高。
3.解决方案 分享信息的社区价值不大,尤其是从持续消费的角度。
只有解决方案的社区才有良好的口碑和回购。
即使你是一个销售商品的消费社区,你的解决方案也是让团队成员享受有、快、好、省的服务。
如果你是一个资源社区,社区成员可以在你的群体中认识到商家、平台、教师、工具提供商、流量所有者等等。
社区成员解决的问题越多,越及时、越有效,你的积极案例就越多,社区质量就越高。
因此,要提高社区质量,就要从入群开始控制。
但需要明确的是,社区不一定要活跃,讨论才是好社区。
但是你提供的服务能解决别人的问题吗? 解决他们想赚钱、了解更多资源、获取更多高质量信息、享受更多福利的问题。
好了,村长今天就在这里分享,期待大家的转发和评论。
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