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2021年，社群运营也有好一点的玩法吗？
更新时间：2025-5-31 05:26:47 作者：爱短链
说到社区运营，总是有点老生常谈。
社区运营总结了很多方法，给大家留下的创新空间越来越小。
那么2021年社区运营还有新的玩法吗？ 微信社区的概念已经出现了很多年。
从16年到现在，除了亲戚，那些群体一直活到现在？社区对我们运营商的价值是什么？用户的价值是什么？是转型吗？是用户保留和活跃吗？ 用户的手机里有几十个或者几百个群，你怎么能保证他在第一时间get 到你的push消息？你推送消息是打扰用户还是有用？花费大量的时间、人力、物力和金钱来吸引和制作内容。
集团能给我们带来的好处和好处ROI是多少？如何做社区运营？ 我的想法是：集团运营是一个垂直的内容平台，内容保留，活动活跃，建立激励政策和机制，创建系统的运营闭环。
一、找到社区的定位 你的社区能给用户提供什么价值？ 对于用户（或目标群体）：我们的社区能给这些用户什么价值和需求解决方案，用户留在你的社区的原因和原因是什么？ 核心问题:用户留在你社区的价值和利益是什么？PC在时代和移动互联网时代，我们保留用户和活跃用户的价值是什么？APP某一功能必须解决用户的某一需求，用户才能在这里长期保留。
社区不是一个可以用来进行交易转换的场景。
他仍然需要依靠内容来保留它；销售商品的社区用户不可能总是有消费者需求。
当他们不需要购买时，他们就不会在你的社区里说话。
除非你想计划足够的内容来种草，你的目标用户关心的话题，以及与你的产品相关的社区活动来活跃社区，否则社区很快就会变冷。
我认为如果社区被视为一种产品，他可以让用户每天打开它，他只能依靠内容让用户消费——因为内容消费非常频繁，而且很容易快速生产。
你只能非常垂直和细分，以吸引对内容感兴趣的人。
当然，也需要有一定的影响力KOL在小组中，确保有一定质量的内容输出。
所以我想，做不做KOL、没有IP、没有门槛，没有内容，没有激励体系的社区是没有意义的，这样的社区迟早会降温。
二、如何运营社区内容平台？ 考虑到社区的定位，如何确保内容制作、内容接触和用户消费？ 也就是说，要做好社区活动，确保用户每天都能点击我的社区；可以KOL制作内容，可以有平台运营商分发内容，可以评论内容消费者，拇指，转发消费内容，可以有越来越多的普通人开始制作UGC内容。
内容消费平台，关于内容消费平台，核心角色是内容消费者、内容制作者、平台，社区用户是内容消费者，平台是社区，内容制作者是KOL、KOC还有业余爱好者。
事实上，内容社区也会分为不同的阶段： 第一阶段：依靠一定的粉丝KOL来去生产PGC为了吸引粉丝，内容应该是最早建立社区的KOL做内容吸粉； 第二阶段：由官方操作人员产生P/UGC为了确保基本的日常生活更新，有必要进行内容定位KOL其他官方运营商生产相应的内容，给消费者消费内容； 第三阶段，即当前阶段，需要驱动UGC通过设计社区活动和制度激励机制，与业余爱好者进行产出UGC确保日常社区活跃。
每个社区类APP活跃用户在不同阶段的定义不同： 1. 第一阶段 对于社区来说，我们定义用户活跃的基础是用户说话：无论他说什么，即使回答1，我们也会认为用户在消费我们的内容。
内容社区依赖于用户保留、内容制作人、内容消费者和平台。
在这三个角色中，最重要的角色是平台，即官方运营社区。
因此，第一阶段的主要工作是保留KOL为了保留更多的用户，次要任务是让用户了解产品的价值。
2. 第二阶段 主要任务是占据头脑，培养用户习惯；次要任务是建立UGC激励机制，挖掘更多KOC 。
在第二阶段，培养用户习惯是主要的核心工作，即让用户打开社区作为日常习惯，让用户知道找到相应的内容必须来我们的社区，慢慢培养用户形成这样的习惯，使用户每天打开社区消费内容。
当然，这段时间KOL演讲次数需要适当减少，需要更多PGC、UGC内容出现了。
因此，运营商需要每天在社区中发布内容，可以是主题或行业信息。
3. 第三阶段 建立第二阶段的次要任务UGC激励机制，激励更多用户发言，让更多用户养成在社区发言的习惯，需要能够在第二阶段挖掘出一定数量的用户KOC，需要这些KOC带动不敢说话的用户成为模板和榜样。
那么，在这个阶段，社区应该有什么样的用户激励机制呢？在建立激励机制时，我们需要弄清楚用户需要激励什么行为。
有了激励机制，用户的发言次数和频率，包括内容的质量都会提高。
激励机制是您的操作动作和起点。
最后，你需要考虑的是我需要什么样的数据来判断我目前处于哪个操作阶段。
在微盛的帮助下·通过问卷调查，企微管家每天导出活跃数据，可以节省大量的时间和精力。
三、日常社区运作做什么？ 社区活动实际上是分时间段的，我们的工作时间，基本上很少活跃。
我们的活跃时间基本上集中在早上工作前、中午午餐休息后和晚上下班后！因此，安排操作游戏，可以根据时间进行分类。
按每日分： 早上什么时候到什么时候做，这段时间：适合推早报、干货分享、各种预报（活动、主题）；中午什么时候到什么时候做，这段时间适合休闲、互动投票，简单但有参与感；晚上什么时候到什么时候做，深入的话题讨论、热门讨论、案例分析；睡觉前，你也可以来干货，或者热情阅读。
按每周分： 每周什么时候，什么时候到什么时候固定？比如大咖分享、群员分享、定期答疑会等。
线下活动、公司参观、产品交流会等不定期活动。
有了这样的时间规划，用户就会在固定的时间形成习惯get到你想要的内容和活动。
因此，以上操作内容是您在社区操作中的起点和策略。
四、思考社区 社区真的会长久存活吗？在我的理解中，社区只有三种: 私域社区:用于用户保留、维护和裂变(针对忠实用户)。
社区运营商需要做的是不断输出内容和运营SOP。
与用户保持关系，使这些老用户能够回购。
不需要太多的营销内容，老用户会感受到你的服务，愿意介绍你，或者默默下单。
(适合大品牌维护老客户和会员，也适合做圈子社区的知识支付公司) 销售导向：社区运营商需要进行用户转型和销售，可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。
根据用户的生命周期、标签属性、习惯和爱好，利用自己的销售程序和脚本，挖掘个人号码或社区中可以转换的人。
赋权社区：社区运营商需要赋权企业，提供工具和课程，或材料活动，以帮助他们更好地销售商品。
·企微管家是个好工具。
本文由zhiichen提交，操作狗专栏作者。
社区运营总结了很多方法，给大家留下的创新空间越来越小。
那么2021年社区运营还有新的玩法吗？ 微信社区的概念已经出现了很多年。
从16年到现在，除了亲戚，那些群体一直活到现在？社区对我们运营商的价值是什么？用户的价值是什么？是转型吗？是用户保留和活跃吗？ 用户的手机里有几十个或者几百个群，你怎么能保证他在第一时间get 到你的push消息？你推送消息是打扰用户还是有用？花费大量的时间、人力、物力和金钱来吸引和制作内容。
集团能给我们带来的好处和好处ROI是多少？如何做社区运营？ 我的想法是：集团运营是一个垂直的内容平台，内容保留，活动活跃，建立激励政策和机制，创建系统的运营闭环。
一、找到社区的定位 你的社区能给用户提供什么价值？ 对于用户（或目标群体）：我们的社区能给这些用户什么价值和需求解决方案，用户留在你的社区的原因和原因是什么？ 核心问题:用户留在你社区的价值和利益是什么？PC在时代和移动互联网时代，我们保留用户和活跃用户的价值是什么？APP某一功能必须解决用户的某一需求，用户才能在这里长期保留。
社区不是一个可以用来进行交易转换的场景。
他仍然需要依靠内容来保留它；销售商品的社区用户不可能总是有消费者需求。
当他们不需要购买时，他们就不会在你的社区里说话。
除非你想计划足够的内容来种草，你的目标用户关心的话题，以及与你的产品相关的社区活动来活跃社区，否则社区很快就会变冷。
我认为如果社区被视为一种产品，他可以让用户每天打开它，他只能依靠内容让用户消费——因为内容消费非常频繁，而且很容易快速生产。
你只能非常垂直和细分，以吸引对内容感兴趣的人。
当然，也需要有一定的影响力KOL在小组中，确保有一定质量的内容输出。
所以我想，做不做KOL、没有IP、没有门槛，没有内容，没有激励体系的社区是没有意义的，这样的社区迟早会降温。
二、如何运营社区内容平台？ 考虑到社区的定位，如何确保内容制作、内容接触和用户消费？ 也就是说，要做好社区活动，确保用户每天都能点击我的社区；可以KOL制作内容，可以有平台运营商分发内容，可以评论内容消费者，拇指，转发消费内容，可以有越来越多的普通人开始制作UGC内容。
内容消费平台，关于内容消费平台，核心角色是内容消费者、内容制作者、平台，社区用户是内容消费者，平台是社区，内容制作者是KOL、KOC还有业余爱好者。
事实上，内容社区也会分为不同的阶段： 第一阶段：依靠一定的粉丝KOL来去生产PGC为了吸引粉丝，内容应该是最早建立社区的KOL做内容吸粉； 第二阶段：由官方操作人员产生P/UGC为了确保基本的日常生活更新，有必要进行内容定位KOL其他官方运营商生产相应的内容，给消费者消费内容； 第三阶段，即当前阶段，需要驱动UGC通过设计社区活动和制度激励机制，与业余爱好者进行产出UGC确保日常社区活跃。
每个社区类APP活跃用户在不同阶段的定义不同： 1. 第一阶段 对于社区来说，我们定义用户活跃的基础是用户说话：无论他说什么，即使回答1，我们也会认为用户在消费我们的内容。
内容社区依赖于用户保留、内容制作人、内容消费者和平台。
在这三个角色中，最重要的角色是平台，即官方运营社区。
因此，第一阶段的主要工作是保留KOL为了保留更多的用户，次要任务是让用户了解产品的价值。
2. 第二阶段 主要任务是占据头脑，培养用户习惯；次要任务是建立UGC激励机制，挖掘更多KOC 。
在第二阶段，培养用户习惯是主要的核心工作，即让用户打开社区作为日常习惯，让用户知道找到相应的内容必须来我们的社区，慢慢培养用户形成这样的习惯，使用户每天打开社区消费内容。
当然，这段时间KOL演讲次数需要适当减少，需要更多PGC、UGC内容出现了。
因此，运营商需要每天在社区中发布内容，可以是主题或行业信息。
3. 第三阶段 建立第二阶段的次要任务UGC激励机制，激励更多用户发言，让更多用户养成在社区发言的习惯，需要能够在第二阶段挖掘出一定数量的用户KOC，需要这些KOC带动不敢说话的用户成为模板和榜样。
那么，在这个阶段，社区应该有什么样的用户激励机制呢？在建立激励机制时，我们需要弄清楚用户需要激励什么行为。
有了激励机制，用户的发言次数和频率，包括内容的质量都会提高。
激励机制是您的操作动作和起点。
最后，你需要考虑的是我需要什么样的数据来判断我目前处于哪个操作阶段。
在微盛的帮助下·通过问卷调查，企微管家每天导出活跃数据，可以节省大量的时间和精力。
三、日常社区运作做什么？ 社区活动实际上是分时间段的，我们的工作时间，基本上很少活跃。
我们的活跃时间基本上集中在早上工作前、中午午餐休息后和晚上下班后！因此，安排操作游戏，可以根据时间进行分类。
按每日分： 早上什么时候到什么时候做，这段时间：适合推早报、干货分享、各种预报（活动、主题）；中午什么时候到什么时候做，这段时间适合休闲、互动投票，简单但有参与感；晚上什么时候到什么时候做，深入的话题讨论、热门讨论、案例分析；睡觉前，你也可以来干货，或者热情阅读。
按每周分： 每周什么时候，什么时候到什么时候固定？比如大咖分享、群员分享、定期答疑会等。
线下活动、公司参观、产品交流会等不定期活动。
有了这样的时间规划，用户就会在固定的时间形成习惯get到你想要的内容和活动。
因此，以上操作内容是您在社区操作中的起点和策略。
四、思考社区 社区真的会长久存活吗？在我的理解中，社区只有三种: 私域社区:用于用户保留、维护和裂变(针对忠实用户)。
社区运营商需要做的是不断输出内容和运营SOP。
与用户保持关系，使这些老用户能够回购。
不需要太多的营销内容，老用户会感受到你的服务，愿意介绍你，或者默默下单。
(适合大品牌维护老客户和会员，也适合做圈子社区的知识支付公司) 销售导向：社区运营商需要进行用户转型和销售，可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。
根据用户的生命周期、标签属性、习惯和爱好，利用自己的销售程序和脚本，挖掘个人号码或社区中可以转换的人。
赋权社区：社区运营商需要赋权企业，提供工具和课程，或材料活动，以帮助他们更好地销售商品。
·企微管家是个好工具。
本文由zhiichen提交，操作狗专栏作者。
