随着微信对私域流量的认可，支持企业微信作为承载私域用户的工具，近两年私域流量运营越来越火爆。


如果你的公司没有做私域的意识，可能真的需要沉下心来研究什么是私域流量，是否应该投入资源做私域。


有人说私域流量是伪命题，也有人把私域流量当成救命稻草。


私域流量真的很有效，不是虚幻的概念。


很多龙头企业以私域运营为重要战略，取得了完美日记、日常优鲜、儿童王等良好效果。


所以，如果你的企业不能玩私域流量，可能会踩到一些误区，以至于没有达到预期的效果。


误区一:只把私域当成企业的备胎，只是补充项目 许多公司在开始私人领域项目时只是持观望态度。


他们没有投入太多的资源和人力来运营。


一些公司甚至安排客户服务负责私人领域，或者只是为原员工提供服务。


事实上，许多企业并没有意识到私人领域的核心价值。


不仅很难看到效果，而且会导致公司资源的浪费，消除员工的热情。


私人领域的核心价值是转型潜在客户和老客户的长期运营。


也就是说，私有域是一件需要长期运营的事情。


随着前端客户获取成本的上升，我们需要在后端围绕客户进行长期的精细运营和服务，以实现更高的转型、更高的销售、更多的回购，最大限度地发展客户的价值。


因此，私人领域不仅仅是一个替代品，而是一个必要的选择。


只有客户掌握在自己手中，才是最安全、最低的成本。


而不是总是跟随平台，短视频火做短视频，现场火跟随现场直播的趋势。


这样，流量总是围绕着平台，总是由平台领导。


私域需要马上做，赶紧做，投入大量精力去做。


误区二:做私域流量，不需要公域流量 很多公司尝到了私域的甜头，就把私域当成万金油，进而产生了错误的认知:既然私域的投入产出这么高，是不是意味着不需要公域流量？其实我们会慢慢发现，虽然销量看起来不错，但是增长速度慢了。


企业必须接受现实，公共领域和私人领域不是一种关系，而是一套组合拳，公共领域不断获得新的流量，让企业保持快速增长，私人领域改善转型和回购，推动客户沟通裂变，从而降低前端公共领域的流量成本，使企业销售良性增长。


特别是对于新品牌来说，私有领域并不是零门槛的。


新品牌应该更加关注公共领域流量的获取，无论是付费还是免费，没有前端公共领域流量的引入，私人领域流量引擎不能运行，私人领域是一个长期的过程，需要运营商不断做更温暖的营销，客户会给我们更好的反馈。


误区三:私域流量是微信运营 说到私域流量，大家的第一反应就是微信。


不可否认，微信是目前私域运营的最佳工具，但并不是说我们只做微信运营。


事实上，我们可以从更高的角度来看待这个问题，只要我们能接触和影响流量，它就是私有域流量。


例如，我们在抖音、微博、小红皮书、知乎经营自己的账户，有一定数量的粉丝，所以这些粉丝，是他们自己的私有域流量，因为我们可以继续更新内容，影响他们，许多平台甚至可以直接交易，形成闭环交易。


它的优点是，我们可以对目标客户进行初步的接触和影响，这样我们不仅可以直接在平台上交易客户，还可以引导流量到企业微信，进行更深入的运营和转型。


我们必须注意这些大型私有域平台的运营，这是我们重要的流量来源。


误区四:私域操作非常简单，只需客服即可完成 刚接触到私人领域的老板会简单地认为私人领域运营就是谈论客户，回答客户的问题，这似乎类似于客户服务，只需要安排客户服务就可以完成。


事实上，许多公司的私人领域运营，也真的成为了客户服务，但最终的效果往往不令人满意。


虽然私域运营与客户服务工作有一定的重叠，但这只是私域运营的一小部分。


一个强大的私域运营需要掌握内容运营、活动策划、用户运营、文案撰写、数据分析等便拿出来值得深入研究。


看到这里，你还认为客服可以做私域运营吗？ 市场上有很多运营商。


老板必须愿意花钱，培养这些人才进入私域运营。


后续的回报是不可估量的。


误区五:做私域要马上看到效果，一次性收获 要做私域流量，我们必须放弃短期套利的想法。


我们应该知道，私域流量不是特效药。


我们可以在今天和明天看到效果。


私域流量的本质是用户关系管理，通过不同的维度培养客户关系，从而与客户建立更深层次的信任关系。


这可能很难理解。


让我们从工具的角度一个例子，看看我们如何在实践中使用理论。


比如企微管家SCRM可以为客户建立不同维度的标签，方便我们对客户有更深入的了解，从而更有针对性地进行营销，然后建立多套标准的转型流程，自动提醒客户私人聊天，加上朋友圈有针对性的群体营销，对客户产生潜移默化的影响，增强客户然后配合裂变工具，引导客户介绍新客户，形成流量循环。


我们通过工具帮助我们提高客户关系运营的效率。


本文由yehan提交，操作狗专栏作者。