专业的短链接生成工具
链接域名
短网址有效期
社群运营有哪六种裂变模型?
更新时间:2025-5-11 13:45:32 作者:爱短链
一般来说,社区运营就是把一群有共同爱好和兴趣的人拉进小组,通过话题和活动吸引大家参与讨论,激活社区氛围,达到排水或交易的目的。
如果我们只从字面上理解社区运营,这似乎很简单,但当我们真正经营社区时,我们会发现它包含了很多知识,这将更难实践。
当社区运营效果不好时,裂变活动往往效果不好。
在社区运营中,我们都希望通过一些社区裂变来实现用户和性能的增长。
我们总结了一些常用的游戏玩法,并与您分享。
一、解决用户问题 在日常生活中,我们会发现许多在线裂变方法实际上是有条件的。
许多用户已经受过多次教育,避免了未来的裂变活动。
因此,在分享裂变方法之前,我们应该了解以下三个问题。
只有了解这三个基本问题,才能顺利进行社区裂变。
1.用户需要付出什么? 当我们进行社区裂变时,用户会习惯性地思考参与活动的综合成本是否高。
对于参与活动的用户,除了时间成本和金钱成本外,还有信任成本。
如果只是一个简单的活动,奖励是充电宝、吹风机等低价值产品,但你让用户填写手机号码、姓名、身份证号码、银行卡信息甚至家庭信息,大多数用户会更抗拒,可能会放弃参与,所以,活动必须失败。
对于非金融、医疗等行业的企业,在社区裂变活动中,活动任务越简单越好,用户的理解成本、运营成本和交易成本越低,就越容易产生良好的裂变效果。
2.用户能得到什么? 拼多多的用户可能愿意邀请100多人帮助100元,也可能有老年人愿意拿20个鸡蛋APP打卡签到两三个月,但是有些活动会给用户100元以上,用户不会买理财产品。
因此,对于不同的行业,裂变活动不仅需要考虑产品的属性,还需要考虑用户参与活动的底线。
例如,学校有时会举办一些儿童投票活动,即使没有任何活动奖励,父母也会发送几天,去许多小组要求他人投票。
还需要注意的是,在举办裂变活动时,要给用户一个想象空间,比如千元现金红包、苹果手机等等。
3.用户是否承担风险? 有很多促销活动效果不理想,不是因为活动奖励不够高,也不是因为活动过程太繁琐,无法理解,而是因为用户参与活动的风险太高。
例如,当保健、医疗美容、保险、金融等产品进行裂变活动时,用户在参与活动前会担心活动是否有问题?如果购买后出现问题怎么办?如果资怎么办? 因此,从产品、操作、流程等方面解决用户对活动的质疑,如何与客户建立良好的信任关系尤为重要。
在裂变活动中,如果能想清楚以上三个问题,往往能事半功倍。
二、六种裂变模型 1.助力模型 作为目前最常用的裂变模型之一,帮助模型有用户理解简单、流程操作简单、活动效果明显等优点。
常用的游戏玩法主要有以下三种: 1.砍价 当用户想以超低价格或0元购买商品时,他们需要邀请很多朋友来帮助讨价还价,拼多多很好地利用了这个游戏。
商品的价值越高,邀请的人就越多,成功的可能性就越大。
需要注意的是,在讨价还价时,前几把刀的设置非常重要,让用户有一种无限接近成功的感觉,这将极大地激发用户欲望。
所以我们看到很多议价活动,第一刀会直接砍成90%以上,最终会取得更好的活动效果。
2.领红包 收到红包的逻辑与讨价还价的逻辑完全相反。
收到红包是一个积少成多的过程。
因此,当用户第一次参与红包存储活动时,用户需要完成90%以上,以提高他们参与活动的热情。
当我们设置奖励金额时,我们可以根据自己的业务和实际情况进行调整,如10元、100元、300元等,让用户自己选择。
在这种情况下,一个明显的好处是,用户验证了活动的真实性,提高了他们对活动的信任,并将更积极地完成简单的任务。
3.点赞 拇指主要分为两种形式,一种是更常见的朋友圈拇指,数据统计会更麻烦,但有一个好处,是在活动中,可以要求获奖者添加我们的企业微信,所以,如果我们发送1000份礼物,你可以成功添加1000个企业微信朋友。
大多数参与活动的用户都是高质量的。
在我们以后的活动中,他们都是很好的冷启动用户。
表扬的第二种形式可以理解为投票,投票属于荣誉 特别适用于宝马、自由职业者、内容创作者等群体。
2.分销模型 分销是目前最流行的玩法,一切都可以分销,每个人都是代理。
根据自身行业和品牌特点的不同,我们可以灵活选择分销形式,为推广者提供更多利益,作为经销商获得30%甚至更多奖励,激发经销商的积极性,实现双赢。
对于单一活动或小平台,可以直接进行一级分销。
对于长期经营的产品或平台,可以采用多级分销模式。
根据目前的实际情况,两级分销相对安全、合法、合规。
如果你想做分层操作,你可以在分销模式中添加一个层次。
更常见的是初级、中级、高级三级划分,每个级别设置不同的条件,分销奖励也不同。
3.集卡模型 我们应该熟悉集卡模型。
例如,支付宝每年的五福活动属于集卡模型。
集卡模型通过集福、集卡等方式进行,对平台用户数量要求较高。
其主要目的是平台与用户之间的双向互动,这是改善用户保留和激活老用户的方式之一。
我们也可以使用集卡模型来拉新活动,但我们需要特别设计活动过程,如双卡、身份解锁等。
4.互利模型 如果讨价还价、投票等模式是单向盈利行为,会让一些用户在参与活动时担心很多,不想或不想分享,那么我们可以考虑参与帮助的用户能得到什么? 互利模型的逻辑是分享者和助手都可以获得奖励。
因此,我们经常看到,当分享者分享外卖优惠券和出租车卷时,活动平台会以用户的名义给助手一份好礼物。
5.邀请模型 邀请模型是一种常规模型,如邀请朋友,可获得50元奖励,平台将分为50元奖励,如朋友注册奖励15元,第一次成功奖励15元,第二次回购奖励20元等。
为了保证参与活动的用户质量,邀请模型避免刷单现象。
还有一种阶梯奖励方式,比如邀请5人以内每人10元,邀请5-10人每人20元等等。
6.特惠模型 优惠模型与其他模型有很大的不同,因为其他模型的奖励基本上是以现金的形式进行的,而优惠模型是以现金等价物的形式进行裂变激励。
我们总结了三种常见的游戏玩法与您分享。
玩法: 1.一元秒杀 2.免费 3.拼团 通过这三种游戏裂变,需要增加邀请朋友的条件,如邀请30个朋友得到1元秒杀死,邀请60个朋友免费等,最好增加有限的时间条件,增加用户完成活动任务的紧迫性,以实现裂变的最终目的。
另外需要注意的是,两人、五人甚至更多的人都可以参与团体游戏,但在设计团体游戏时,我们应该考虑到参与团体游戏的人越多,选择产品的受众属性也非常重要。
不要轻易退还用户参与集团的费用。
因为裂变活动的最终目的是促进用户交易。
当用户愿意参与活动并填写接收地址时,如果退还参与用户的资金,用户将无法保证参与下一个集团。
当用户连续几次失败时,用户将不再愿意分享。
活动平台在玩群游戏时,即使用户最终邀请的人数不符合群游戏的要求,我们也应该通过系统机器人设置来帮助用户成功参与群游戏。
只有用户通过群体活动获得利益,才能进行一系列后续分享。
当我们解决用户的三个问题,熟练掌握社区运营的六种裂变模型时,我们在进行裂变活动时会变得简单得多。
本文由yehan提交,操作狗专栏作者。