2020年是私域流量爆发的第一年，也是企业微信用户爆发式增长的第一年。


私域流量因疫情成为企业数字营销的突破点，互联网人口红利逐渐消失。


商家对线上线下流量增长陷入焦虑，人们开始越来越重视客户留量。


在未来的流量抢夺战中，私域必将成为增长运营的标准。


自企业微信3.0版更新以来，通过企业微信连接用户、维护用户关系、科学管理用户越来越方便。


越来越多的企业开始意识到，与个人微信相比，企业微信是私人域流量运营的最佳选择。


现在，许多企业已经开始布局企业微信私人域运营。


作为一种全面的商业运营模式，企业微信运营的未来发展值得企业布局吗？什么营销组合策略能实现最佳的排水转型？ 01 企业微信未来发展趋势 2020年，企业微信更新了27个版本，迭代了1000多次。


12月底举行的2020年企业微信年会也公布了一组非常抢眼的数据:到目前为止，企业微信已经连接了4亿多微信用户，活跃用户1.3亿，企业微信上的真实企业和组织超过550万。


API540个接口与8万个合作伙伴合作，比2019年增长了四倍。


通过这组数据和过去一年企业微信的官方频繁行动，我们可以看到企业微信的一些趋势： 趋势1：继为客户提供双微一抖，B站营销服务后，企业微信将成为第三方营销代理为客户提供的新业务分支，企业微信将成为品牌营销的新水平。


趋势二:微信生态12亿用户从企业微信3.0版开通后，给企业微信和整个行业带来了更多的增长触点。


企业微信转向CRM目前已成为赛道SCRM承载私域流量的最佳工具。


趋势3：基于企业微信SCRM用户标签管理和数据沉淀挖掘与私域流量价值基础相结合，为企业有针对性、准确的回购营销提供了新的机遇。


趋势4：企业微信作为帮助企业直接连接消费者、提供专业服务的数字工具，不断丰富人即服务的能力，为提升消费者体验增添新的动力。


如今，随着数字化转型步伐的加快，企业和用户希望建立更长期、更稳定的关系，营销活动和客户服务需要回归人的本质——给用户更个性化、更温暖的购买体验。


02 企业微信私域运营黄金组合 个人微信营销监管越来越严格，企业微信客户联系功能不断完善，企业微信布局势在必行。


许多企业已经迈出了第一步。


数据显示，超过80%的500强企业加入了企业微信。


西贝、彩虹、七匹狼、屈臣氏等企业在企业微信的帮助下成功实现了用户和收入的增长，并总结了基于企业微信生态运营私域流量的各种黄金组合。


那么，这么多私域运营成功的企业，有哪些私域运营黄金组合值得学习，整体营销效果好呢？ 订阅号 垂直媒体平台 企业微信：通过订阅号，分享营养内容，然后通过价值输出平台，准确推广营销 朋友圈 企业微信:通过朋友圈推送活动内容，让信息高效接触用户 客户群 企业微信：通过输出高质量的内容、服务和高频词的营销活动，完善社区运营，加强用户沟通，增强用户粘性 服务号 企业微信：当用户有需求时，可以直接、快速地找到您，帮助用户解决问题，提高用户满意度 红包 活动裂变 企业微信：最快联系用户，快速激活用户，提升产品公众形象，快速实现用户增长 直播 企业微信：一键直播，与用户面对面沟通，拉进与用户的关系，增强用户的信任感 小程序 企业微信：简化交易流程，采用便捷的购买渠道，促进用户订单转换 03 如何利用企业微信运营私域流量？ 那么，哪种企业适合哪种游戏呢？零售业和电子商务卖家如何使用企业微信运营私人领域？企业应如何选择更合适的私人领域流量运营组合策略？ 根据以上玩法，企业微信私域运营的组合策略大致可分为以下三类：  1.服务号/订阅号 企微 客户群 朋友圈  这种组合游戏更适合品牌企业，帮助企业创造品牌形象，缩短与用户的距离，增强用户对品牌的信任感和亲密感。


这种游戏的经典案例是完美日记。


完美日记通过创造私人美容顾问快速提高品牌知名度。


用户可以从完美日记微信官方账号底部菜单栏获取员工活码，添加企业微信个人号小完子，进入完美日记私域流量池，最终收到参加活动的邀请。


此外，完美日记朋友圈的运营也非常值得称赞。


朋友圈的内容涵盖了产品体验、个人生活和工作的日常分享，以及真实的美丽照片，创造了一个美丽的人，符合完美日记的品牌基调。


平时也会通过微信官方账号做内容营销，主要包括新产品预告、美容教程、产品评价、互动活动。


通过这些，小完子的形象深入人心，既加强了与用户的联系，又迅速提升了品牌知名度。


 2.企微 服务号 小程序 客户群 直播 红包 这种游戏更适合电子商务和商店行业。


对于许多线下品牌来说，他们将申请服务号码以访问订单小程序。


这样，每个月只有 4 第二个推文的机会，也就是每个用户每个月只有 4 次的触达。


企业可以在微信官方账号推文中添加员工活码，引导用户添加客服企业微信，加入企业微信客户群，高效接触用户。


引导用户加入社区后，通过优惠券、抽奖、程序下单功能，增加商品曝光度，刺激客户购买，提高回购率和客户单价。


比如餐饮行业可以利用藤匠微的员工活码、个性化欢迎语、聊天侧栏数据库、任务宝、群裂变等工具，通过有吸引力的激励机制，刺激客户的交易和分享，让每一次接触都更有效。


当然，电子商务和商店行业也可以通过直播功能推动销售。


例如，屈臣氏通过直播带货，2小时内销量达到65万。


运营商可以在多种场景下直播带货，提高用户活动，营造流行温馨的活动氛围。


 3.企微 订阅号 直播 红包  这种玩法更多的是个人、机构和媒体行业。


以教育行业为例：流量通过微博、抖音等外部投放转化为微信公众号，再通过公众号进一步转化。


支付完成后，添加企业微个人号，将用户拉入企业微信群进行精细操作。


教育机构的教师可以使用藤匠微SCRM根据用户购买的课程、年龄、性别、偏好等多维信息，为用户贴上不同的标签，形成详细的用户肖像，进一步管理用户，引导用户购买高级课程，提高用户回购率。


企业微信作为企业私域流量沉淀转化的重要工具，主要用户与客户沟通营销。


如果将企业微信与微信官方账号、小程序、直播等功能私域，将形成完整的私域流量闭环，给企业带来可持续增长。


本文由宁小琪琪提交，操作狗专栏作者。