2019年，社区社区经济蓬勃发展。


主要电子商务巨头的战略布局是什么？本文对此进行了盘点和总结。


让我们看看~ 2019年可以说是社区社区经济全面爆发的一年。


一方面，资本、巨头甚至媒体竞相加入社区社区经济轨道，不断孵化新项目；另一方面，社区与社区在线和离线的整合，为社区社区经济带来了许多新的游戏玩法。


在这场比赛中，巨最勤奋的参与者。


在这片急需开垦的新土地上，他们尽最大努力创新、落地、造势、试错，只为留下旗帜。


为了煽动社区社区经济，巨头们在2019年做了什么？ 苏宁：全场景零售布局 苏宁在整个场景、全渠道、多业一体化发展布局的优势的优势，决定了它不仅可以挖掘和赋权线下场景，还可以充分转化线上场景的流量价值。


在智能零售战略的指导下，2019年，在线上线下快速推进的苏宁，基于线上线下多元化场景、供应链和技术长期积累的优势，在社区社区经济方面做出了明显努力。


一是多维聚合社区、社区、社会形成稳定的三角关系 在社区和社区方面，依托苏宁店的地理位置和供应链的效率优势，苏小团的负责人在短时间内迅速聚集了8万多名负责人，每个社区有200到300名用户。


在社方面，线上苏宁推客和线下苏宁拓客齐发，同时撬动熟人关系链，全面扫描私域流量。


苏宁购物是独立的APP为所有社会激发的需求提供最终的交易场景和解决方案，使整个社会经济形成完整的闭环。


二是通过合作扩大在线平台生态，提高场景和需求的容错率。


基于社区社会互动的铁三角，苏宁将有一个回购和购物指南的平台，如值得购买、回扣网络、花生日记等。


首先，这种合作可以全面覆盖消费者接触到的其他消费场景和需求，让消费者想买；其次，以内容导购为核心的值得购买的平台可以增强整个社区关系中消费者的活动。


其三，通过KOL、MCN电子商务带货模式的内容激发了社区的集体购买效应。


早在去年818年，苏宁就推出了头号买家和榴莲视频。


苏宁以明星短视频或直播带货模式高频刺激社区购买力，具有近距离、真实性高的优势UGC内容内部传播社区，完成点对点、点对面的自然带货。


这种模式今年取得了巨大的成就。


今年818年，代言人沈腾、贾玲现场直播十大爆款，90秒内销售10万条数据线。


今年双十一期间，苏宁易购与湖南卫视联合打造的2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜收视率达到首位，各大明星表演花式屠榜，被誉为新一届电商春晚。


2019年，苏宁通过线下社会关系和社会流量的深度驱动，在社区社区经济中建立了极其庞大的流量生态。


苏宁认为，社区社区经济的核心是寻找、塑造和稳定高价值的社会关系链，然后利用其积累的供应链、物流和空间优势，有效满足社区集中和持续的购物需求，激活社区经济的长期潜力。


阿里:淘宝狙击拼多多，盒马推客服社区 拼多多依靠社交电子商务崛起后，阿里巴巴越来越关注社区社区经济。


2019年，阿里巴巴在社区社区经济方面有两个实践地位，一个是淘宝天猫，另一个是新的零售基准盒马。


早在去年，淘宝就进入了社交电子商务。


当时，支付宝联合推出了群组功能。


今年，阿里巴巴加快了淘宝天猫在社交电子商务战略上的实施和创新，在群组的基础上，通过花式游戏进一步络对消费的驱动力。


对于社交电子商务集团，淘宝天猫主要利用阿里巴巴的其他生态，如支付宝、声誉、UC浏览器等巨大的流量优势，以及新的直播电子商务模式，继续刺激消费者及其社会用户的购物欲望。


比如今年双十一，淘宝天猫联合支付宝推出的建筑和团体PK红包活动是利用游戏玩法充分激发消费者的社交能力，最终将所有消费者带到淘宝天猫的消费场景，完成转型。


至于盒马，在多年积累的品牌和用户群优势下，其社区运营主要可以包括两个方面： 首先，在社区人群方面，聚集在商店周围3公里范围内的消费者，可以形成综合社区和垂直社区； 第二，社区管理者的功能主要是提供信息服务，如实时商店商品价格，其次是解决用户投诉等问题。


2019年，无论是淘宝天猫对社交电子商务的深度植入，还是盒马社区客户服务运营，阿里巴巴在社区社区经济中的目的都非常强。


这种游戏实际上取决于阿里巴巴整个区块化的平台生态系统。


未来，阿里巴巴在社区社区经济中的游戏玩法应该趋于更加统一。


京东:提高社交电商战略 和阿里一样，JD.COM也对拼多多的崛起感到紧张。


当然，这也让JD.COM彻底看到了一件事:社交电子商务很有趣。


2018年，JD.COM在微信上推出了JD.COM购物小程序，狙击同样在微信上野蛮成长的拼多多。


2019年，京东显然将社交电子商务置于更高的战略地位。


今年2月，京东商城宣布成立社交电子商务部。


10月，京东购物更名为京西，并在微信一级流量入口开始灰度测试。


对京东来说，社交电子商务不仅是对抗拼多多的利器，也是他们突然发现的新增长引擎。


京东购物是京东在社区社区经济和下沉市场中的领先地位。


今年，为了提高京西对商家和产业链的吸引力，京东一方面积极降低佣金和佣金率，另一方面推出全国产业带投资协会，吸引产业链商家集体进入。


在用户方面，京东依靠618、双11等促销节，引爆了社会电子商务的潜力，完成了对下沉市场用户的有效吸收。


2019年，京东对社会电子商务资源和政策的倾斜足以解释这个问题。


在此基础上，京东通过多年积累的供应链、品牌优势、微信等巨大的外部流量灌溉和诱人的投资政策，实现了对社会电子商务平台的有效培育。


可以说，2019年，京东看到了社交电子商务的竞争趋势，自上而下对社交电子商务发起了全面攻击。


拼多多:继续强化优势，拉长战线 拼多多作为一个发扬社交电子商务模式的平台，即使面对苏宁阿里巴巴京东的多重攻击，2019年仍有序优化社交电子商务模式。


该措施主要包括两个方面：继续加强平台的价格优势，并将阵线延长到B端。


在加强平台价格优势方面，拼多多牺牲的利器是100亿元的补贴。


在今年的618和双11期间，这种玩法给活跃用户带来了巨大的增量。


这种游戏之所以有效，是因为价格是品多多用户最敏感的消费因素之一。


通过大力刺激这一敏感因素，品多多平台用户的消费能力将得到充分调动，平台消费者将更加努力地通过社交关系链为品多多赢得增量。


拼多多在11月底推出了企业购买服务，并以亚马逊为独家供应商。


一方面，拼多多开始了to B在亚马逊等优质供应商的保证下，企业购买业务应该说有一个很好的起点。


另一方面，JD.COM和阿里巴巴的企业购买业务起步较早，拼多多的份额现在意味着明显。


这三场战争无疑将从社交电子商务和下沉市场延伸到企业购买，这可能意味着这三场战争将在未来爆发更多，以抢夺企业客户。


2019年，拼多多不仅通过直接补贴加强了平台的品牌优势，而且还试图通过进入新领域来激发其在企业和供应链中的生态优势。


值得注意的是，拼多多社交电子商务的本质并没有改变，但通过扩张的生态系统已经变得更加广泛。


未来战场:新玩法有待开发，火药味更浓 总的来说，今年巨头所做的主要是调动和挖掘现有流量和零售生态中的社区和社区经济消费潜力。


事实上，可以理解，巨头主要是在振兴他们的平台和生态中的私有域流量。


随着巨头使用更多的授权工具，社交社区领域将开发出更多的游戏玩法，这也将与消费者产生更意想不到的化学反应。


例如，苏宁全场景零售布局的快速渗透优势可能会在多种游戏方式刺激的社交社区领域更有效地接触到各行各业的消费者。


社区社区经济的潜力远区社区经济的潜力远不止于此。


这也意味着，从明年开始，当巨头积累足够的社区运营和创新经验时，他们渴望新的增长和野性，将不可避免地产生更激烈的在线和离线场景和渠道碰撞，使社区经济更加繁荣。


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