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高手来了 | 2个月，从0到2w 人，顶级付费社群运营大起底
更新时间：2024-5-17 20:21:17 作者：爱短链
社区运营的本质是关系与连接，即通过关系运营与连接沉淀用户，进行用户价值的可持续挖掘，通过可持续的运维挖掘带来增长。
必须提到社区的价值，包括：1。
建立超级用户系统；2。
提高用户满意度；3。
增加新用户；4。
设计机制，创建和获得高质量的用户内容；5。
核心用户快速反馈；6。
提高品牌影响力。
S在商学院的第一节写作课上，我只是一个普通的学生。
在此期间，我和我的社区合作伙伴建立了一个500人的超级社区。
当时，我想知道如何把这样的社区传递给更多的人？这样的社区可以在下一门课程中复制吗？ 第二节写作课，一个5000人的社区，我孵化了7名班长，40多名学委，在原来的超级社区模式下。
「学院直通车」机制(即邀请上一期优秀学生免费加入)。
像基因一样，第一个超级社区复制并继承了更多的社区。
接下来，我将详细拆解S商学院付费社区的案例。
拆解万人付费社区运营策略 一、社区四感:仪式感、参与感、组织感、归属感 首先，S商学院社区的总体愿景是建立一个四感社区：仪式感、参与感、组织感和归属感。
这四个维度是顶层设计的目的。
其中，仪式感和参与感。
在当时开设的写作课程和公共表达课程中，我们鼓励所有学生写文章并进行相互评价。
在写作和相互评价的过程中，应用教师教授的内容。
相互评价是创造参与感的重要组成部分。
其次，组织感和归属感。
每个班都有班长、学校委员会和实习学校委员会。
班级委员会参与了整个社区运营体系的建设和商学院价值观的塑造。
因此，社区实施中没有刻意设计的痕迹，不会引起群体成员的反感。
此外，S商学院所有班级都会推广优秀学生的文章，尤其是优秀学生Spenser教师的微信身份证和公共账户推广。
让学生不断输出高质量的内容，及时获得认可，不仅可以创造学生的荣誉感和归属感，还可以保证我们做内容营销，提高品牌影响力。
二、社区组织保障 如果没有组织保障，社区的生命周期和可持续性很容易崩溃。
社区团队的建设和管理可以说是我每个周期项目中最重要的任务。
我将花至少15天的时间进行管理沟通、筛选、观察和培训。
商学院的组织结构：最大的社区是总社区班级委员会管理小组，总负责人是我，核心成员是所有班长、班级委员会和学生导师，包括课程总运营和社区运营助理。
此外，我还将建立班长管理小组、学生导师小组、班委小组师小组、班委小组和各班班委小组。
我几乎每天都出现在所有的管理小组中，因为这些小组是整个社区运营中最重要的物流保障。
管理人员配置：我们有两条业务线，一条是班长和班委组成的班委；另一个是学生导师。
学生导师是由我们的学生组成的导师组。
这些人非常优秀，在教学、研究和写作方面有丰富的经验。
学生导师的设置非常重要，一是给你带来更好的评论和互动，二是给学生更多的鼓励。
三、社区运营周期 第一周是重操作期。
一个班长 四个学委将收集和沉淀班级常规内容，全力做作业评论和互动问答指导。
其中一点是回答问题，无论问了多少次，问题是否有价值，让每个人都能真正感受到社区的目的：「用户最大」。
当然，在这个过程中，我们也会看到热情的学生自发地回答问题，所以我们开始招募实习委员会来补充人力，改善组织结构，但也实现了储备优秀运营人才的自循环。
第二周，班级进入稳定期，充分发挥学生的意识，为一些活动铺平道路。
当时写作课的重要目的是增加微信官方账号的粉丝，阅读评论和留言可以获得原创标准。
所以会分享个人品牌，包括个人介绍、微信官方账号推广等。
第三周，连接期。
经过半个月的熟悉和聊天，我们基本上建立了深刻的情感联系。
在整个社区运作过程中，情感联系非常重要。
在第三周，将会有更大的活动，包括在线辩论比赛、读者活动等。
第四周，营地结束仪式。
营地结束仪式是我们在培训课程结束时为您创建的一个充满仪式感的小组活动。
在营地结束仪式上，我们将筛选出优秀学生的名单，并在小组中公布名单和颁发证书。
同时，教师将被邀请到小组与您互动，并发送红包庆祝。
这也是提高学生高峰体验的一种方式。
四、282原则：社区运作不是一个人的事 第一个2，保证社区20%KOL。
他们不参与社区运作，但社区的价值非常重要——提高社区的地位。
8.指80%的普通用户。
这80%的普通用户包含第二个2，即普通用户的20%。
他们是整个社区的骨干，具有承上启下的作用。
这20%也是我们挖掘和培养的超级用户，是整个运营过程的重点。
他们是社区中的活跃分子、积极、积极的能量，愿意分享。
早期做社区，避免踩4个坑 第一 社区提供的价值不是越多越好 在社区建设的早期阶段，我希望你在共识价值和领域做得越细分，就越好。
例如，我们专注于公共账户的写作培训，并在28天内养成每个人的写作习惯。
只使用这个主轴进行操作，不要做其他事情来分散每个人的精力。
第二 社区人数不是越多越好 在训练营的第一阶段和第二阶段，有500人，分为250~300人。
现在，我建议你将社区数量控制在200~250人之间。
社区中的大多数人都是无法醒来的潜水用户。
这些人的需求只是想依赖社区，有一个舒适区就足够了。
200人，20%的活跃用户，40人每天活跃，可以保证社区更好、更持续的日常沟通。
第三 先完成再完美 在做活动的时候，我们总是想做得完美。
但是如果你做了一些事情，你会有很好的期望。
S商学院一开始，我们组织了一个简单的扔名片活动，效果非常受欢迎。
十分钟内，我们刷新了他们的公共账户名片，互相添加粉丝，互相关注。
后来的活动，从扔名片到分享优秀学生，再到4V在4的辩论赛中，我们一直在努力先完成再完美。
第四 不确定死计划 在集团运营中，虽然我们可能提前制定了很多计划，但在实际实施中，我们应该根据集团的氛围和节奏灵活变化，而不是表明集团中没有人互动，但也坚持进行新一轮的互动。
后期可能会安排一些活动，但是现在的氛围很合适，适时调整到现在是更好的解决办法。
灵活运作是社区运作的基本功。
氪友问答 Q1：S如何在商学院建立班委、学委的激励淘汰机制？ A：我们没有淘汰机制，因为每个人都是志愿者。
一方面，班委的文章的文章将优先考虑学生导师，另一方面，他们将参加教师的阅读会议。
最后，在整个28天的夏令营结束时，我会给一个特别的惊喜：所有课程的直通车——可以免费参加下一节写作课、公共表达课和线下会议。
最后，给你一个建议：应该有激励机制和淘汰机制，但不建议一次完成，分时间和层次，在不同的时间段给出不同的超出预期的价值。
Q2:如何让大家熟悉，降低沟通成本？ A：在任何社区建设中，建议有一种仪式感的营地活动，营地有自我介绍，有一起参与一件事，大家聊天都很熟悉。
Q3:如何提高群内成员的活动和参与度？ A:你可以做各种各样的活动。
首先，从小活动开始。
在策划活动时，你不应该一个人做。
你应该在社区里带几个朋友。
即使你有很强的能力做好工作，你也应该带你的朋友一起计划。
其他活动方式的出发点是思考社区可以为每个社区成员提供的价值，避免盲目追求活动。
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必须提到社区的价值，包括：1。
建立超级用户系统；2。
提高用户满意度；3。
增加新用户；4。
设计机制，创建和获得高质量的用户内容；5。
核心用户快速反馈；6。
提高品牌影响力。
S在商学院的第一节写作课上，我只是一个普通的学生。
在此期间，我和我的社区合作伙伴建立了一个500人的超级社区。
当时，我想知道如何把这样的社区传递给更多的人？这样的社区可以在下一门课程中复制吗？ 第二节写作课，一个5000人的社区，我孵化了7名班长，40多名学委，在原来的超级社区模式下。
「学院直通车」机制(即邀请上一期优秀学生免费加入)。
像基因一样，第一个超级社区复制并继承了更多的社区。
接下来，我将详细拆解S商学院付费社区的案例。
拆解万人付费社区运营策略 一、社区四感:仪式感、参与感、组织感、归属感 首先，S商学院社区的总体愿景是建立一个四感社区：仪式感、参与感、组织感和归属感。
这四个维度是顶层设计的目的。
其中，仪式感和参与感。
在当时开设的写作课程和公共表达课程中，我们鼓励所有学生写文章并进行相互评价。
在写作和相互评价的过程中，应用教师教授的内容。
相互评价是创造参与感的重要组成部分。
其次，组织感和归属感。
每个班都有班长、学校委员会和实习学校委员会。
班级委员会参与了整个社区运营体系的建设和商学院价值观的塑造。
因此，社区实施中没有刻意设计的痕迹，不会引起群体成员的反感。
此外，S商学院所有班级都会推广优秀学生的文章，尤其是优秀学生Spenser教师的微信身份证和公共账户推广。
让学生不断输出高质量的内容，及时获得认可，不仅可以创造学生的荣誉感和归属感，还可以保证我们做内容营销，提高品牌影响力。
二、社区组织保障 如果没有组织保障，社区的生命周期和可持续性很容易崩溃。
社区团队的建设和管理可以说是我每个周期项目中最重要的任务。
我将花至少15天的时间进行管理沟通、筛选、观察和培训。
商学院的组织结构：最大的社区是总社区班级委员会管理小组，总负责人是我，核心成员是所有班长、班级委员会和学生导师，包括课程总运营和社区运营助理。
此外，我还将建立班长管理小组、学生导师小组、班委小组师小组、班委小组和各班班委小组。
我几乎每天都出现在所有的管理小组中，因为这些小组是整个社区运营中最重要的物流保障。
管理人员配置：我们有两条业务线，一条是班长和班委组成的班委；另一个是学生导师。
学生导师是由我们的学生组成的导师组。
这些人非常优秀，在教学、研究和写作方面有丰富的经验。
学生导师的设置非常重要，一是给你带来更好的评论和互动，二是给学生更多的鼓励。
三、社区运营周期 第一周是重操作期。
一个班长 四个学委将收集和沉淀班级常规内容，全力做作业评论和互动问答指导。
其中一点是回答问题，无论问了多少次，问题是否有价值，让每个人都能真正感受到社区的目的：「用户最大」。
当然，在这个过程中，我们也会看到热情的学生自发地回答问题，所以我们开始招募实习委员会来补充人力，改善组织结构，但也实现了储备优秀运营人才的自循环。
第二周，班级进入稳定期，充分发挥学生的意识，为一些活动铺平道路。
当时写作课的重要目的是增加微信官方账号的粉丝，阅读评论和留言可以获得原创标准。
所以会分享个人品牌，包括个人介绍、微信官方账号推广等。
第三周，连接期。
经过半个月的熟悉和聊天，我们基本上建立了深刻的情感联系。
在整个社区运作过程中，情感联系非常重要。
在第三周，将会有更大的活动，包括在线辩论比赛、读者活动等。
第四周，营地结束仪式。
营地结束仪式是我们在培训课程结束时为您创建的一个充满仪式感的小组活动。
在营地结束仪式上，我们将筛选出优秀学生的名单，并在小组中公布名单和颁发证书。
同时，教师将被邀请到小组与您互动，并发送红包庆祝。
这也是提高学生高峰体验的一种方式。
四、282原则：社区运作不是一个人的事 第一个2，保证社区20%KOL。
他们不参与社区运作，但社区的价值非常重要——提高社区的地位。
8.指80%的普通用户。
这80%的普通用户包含第二个2，即普通用户的20%。
他们是整个社区的骨干，具有承上启下的作用。
这20%也是我们挖掘和培养的超级用户，是整个运营过程的重点。
他们是社区中的活跃分子、积极、积极的能量，愿意分享。
早期做社区，避免踩4个坑 第一 社区提供的价值不是越多越好 在社区建设的早期阶段，我希望你在共识价值和领域做得越细分，就越好。
例如，我们专注于公共账户的写作培训，并在28天内养成每个人的写作习惯。
只使用这个主轴进行操作，不要做其他事情来分散每个人的精力。
第二 社区人数不是越多越好 在训练营的第一阶段和第二阶段，有500人，分为250~300人。
现在，我建议你将社区数量控制在200~250人之间。
社区中的大多数人都是无法醒来的潜水用户。
这些人的需求只是想依赖社区，有一个舒适区就足够了。
200人，20%的活跃用户，40人每天活跃，可以保证社区更好、更持续的日常沟通。
第三 先完成再完美 在做活动的时候，我们总是想做得完美。
但是如果你做了一些事情，你会有很好的期望。
S商学院一开始，我们组织了一个简单的扔名片活动，效果非常受欢迎。
十分钟内，我们刷新了他们的公共账户名片，互相添加粉丝，互相关注。
后来的活动，从扔名片到分享优秀学生，再到4V在4的辩论赛中，我们一直在努力先完成再完美。
第四 不确定死计划 在集团运营中，虽然我们可能提前制定了很多计划，但在实际实施中，我们应该根据集团的氛围和节奏灵活变化，而不是表明集团中没有人互动，但也坚持进行新一轮的互动。
后期可能会安排一些活动，但是现在的氛围很合适，适时调整到现在是更好的解决办法。
灵活运作是社区运作的基本功。
氪友问答 Q1：S如何在商学院建立班委、学委的激励淘汰机制？ A：我们没有淘汰机制，因为每个人都是志愿者。
一方面，班委的文章的文章将优先考虑学生导师，另一方面，他们将参加教师的阅读会议。
最后，在整个28天的夏令营结束时，我会给一个特别的惊喜：所有课程的直通车——可以免费参加下一节写作课、公共表达课和线下会议。
最后，给你一个建议：应该有激励机制和淘汰机制，但不建议一次完成，分时间和层次，在不同的时间段给出不同的超出预期的价值。
Q2:如何让大家熟悉，降低沟通成本？ A：在任何社区建设中，建议有一种仪式感的营地活动，营地有自我介绍，有一起参与一件事，大家聊天都很熟悉。
Q3:如何提高群内成员的活动和参与度？ A:你可以做各种各样的活动。
首先，从小活动开始。
在策划活动时，你不应该一个人做。
你应该在社区里带几个朋友。
即使你有很强的能力做好工作，你也应该带你的朋友一起计划。
其他活动方式的出发点是思考社区可以为每个社区成员提供的价值，避免盲目追求活动。
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