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电商APP运营的关键性数据
更新时间：2025-5-3 23:54:26 作者：爱短链
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一、电商的生命周期 从访问到转换，关注每一步的转化率 从具体指标来看，电子商务需要关注以下指标： PV（PageView），即页面浏览量，这是互联网的早期阶段Web网站时代的指标也可以理解为活跃的网页版本。
用户在网页上的访问请求可以被视为一个PV，用户看了十个网页，PV为10。
UV（Unique Visitor）访问网页的人数在一定时间内，独立访问的官方名称。
同一天，无论用户访问了多少页面，他都只是一个独立的访问者。
如何确认用户是否是同一个人？技术上通过网页缓存cookie或者IP判断。
如果两者发生变化，用户将被视为新访客。
PV和UV这是一个非常古老的概念，但数据分析不能绕过它们。
除了浏览产品上的每个页面外，微信等第三方平台上的各种营销活动只能通过Web页实现，PV和UV需要发光发热。
需要注意的是，微信浏览器不会长期保留cookie，手机端的IP基于这一统计，它也在发生变化。
UV会有误差(不是大问题，只是uv新访客误差较大)。
这里可以通过微信提供openid取代cookie作为uv基准，需要额外的技术支持。
从一个APP 从角度看，要注意以下指标： 其他相关指标： 1.渠道到达量 俗称曝光，即有多少用户浏览产品推广页面。
它可以在应用商店、朋友圈和搜索引擎中曝光。
只要有流量，就会有渠道曝光。
广告和营销也将考虑推广带来的品牌价值。
虽然用户没有点击或与产品互动，但用户知道有这样一件事会不知不觉地影响用户未来的决策。
然而，品牌价值难以量化。
在广告计算中，该系统只将用户的行为归因于最新的广告曝光。
广告点击量称为CTR，除了广告，广告点击量/广告浏览量也应用于各种推荐系统的评价。
2.日应用下载量 App需要下载，这是一个中间状态，如果你不注意这个链接也会失去很多用户。
应用商店的产品介绍、推广副本和下载时间都会受到影响。
第三方平台下载用户注册App，这一步的数据很容易出错，主要是因为用户不匹配。
技术上是唯一的设备ID匹配。
3.日新增用户数 新用户数是用户获取的核心指标。
新用户可以进一步分为自然增长和推广增长。
自然增长可以是用户邀请和用户搜索带来的用户，而推广是运营商在强大控制下增长的用户数量。
前者是慢炖的优化，后者是炒菜营销。
二、四个常用的核心指标 即用户数量、保留率、活动（DAU）、每个用户的平均收入（ARPU），以上四个指标对应四个步骤:拉新、留存、促活、转化。
1.顶层数据指标只能有一个 虽然用户数量、保留率、活动性（DAU）、每个用户的平均收入（ARPU），这四个指标非常重要，在操作工作中必须同时掌握，但在操作的不同阶段，我们也必须在这四个阶段选择一个老板。
根据公司的实际情况(行业、模式、背后的资本支持等)，没有明确的选择标准。
一般来说，用户数量将在早期阶段，保留和活动将在中期阶段，每个用户的平均收入将在后期阶段作为核心指标。
如果初创公司融资，产品为A轮，上述指标可能对应B轮C轮和IPO轮。
2.拆分指标 a、用户量 可分为以下两个数据指标：UV新用户转化率(独立访问数)。
=本次新增用户数//本次新增用户数/ UV(独立访问数)。
在考虑渠道成本时，我们必须考虑另一个指标：新用户获取成本。
b、留存率 保留率更容易理解，这意味着新用户在一段时间后仍然保留的比例。
由于保留率是一个线性概念，我们通常从时间维度分解它，我们有三个常用的核心指标：日保留率、周保留率和月保留率。
一般来说，我们主要关注月保留，但日保留和周保留对一些高频产品非常重要。
c、活跃度 事实上，不同公司和产品对活动没有明确的定义。
特别是一些低频产品，如旅游产品APP，大多数人在想旅行的时候都会打开它 d、每个用户的平均收入 ARPU它是一个有时间的值，通常以月为单位。
一般理解为每个付费用户的平均月收入，公式为月总收入/月付费用户数。
ARPU必须联系付费用户的数量。
说到收入，我们必须考虑成本。
因此，投资回报率ROI这也是我们必须掌握的核心指标。
三、“AARRR”模型 AARRR”模型是 Dave McClure 用来了解用户增长领域的一个著名框架，也被称为海盗指标（Pirate Metrics）。
这里的“AARRR指用户与产品互动整个周期中五个顺序的重要环节，即获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Referral）。
这五个环节中哪一个最重要？ 1. 不要试图考虑所有的链接 第一个原则是不要试图同时考虑所有环节，在一个阶段内集中资源，围绕一个主题快速进行创造力、测试和调整。
Dave 在提出“AARRR提出了增长的三个步骤。
第一步是创造优秀的产品。
这里的重点是激活和保留。
所有增长策略的核心都是产品价值。
优秀的产品可以为用户创造价值，使用户更容易被激活和保留；之后，第二步是推广产品。
这一步注重客户获取和沟通；最后一步是赚钱，注重实现效率和利润。
2.保留是最重要的指标 保留是最重要的指标，是产品活力和存在价值的黄金标准。
只有真正为用户创造足够价值的产品，他们才能继续回来使用和保留。
它是产品增长的驱动力和基础。
保留后，应注意激活和传播。
激活有点像心理学中的第一个原因效应，即如何让用户在陌生状态下充分理解价值。
它是从流量到用户的转变枢纽。
传播是许多精彩的增长黑客故事环节：我们的用户已经成为我们的宣传员，帮助我们在分布式社交网络中建立更多的分布式入口。
它与保留共同显示了用户对我们产品的热爱。
从知乎专栏开始:橙子辉煌 去年今天的运营文章 2022: 5500字总结:运营商如何管理知识？ 2022: 腾讯产品法 构建(0)知识体系 2022: 朋友让我给他的直播间提建议(0) 2022: 抖音直播基础知识共享(0) 2022: 淘宝店如何处理差评？ 本文转载于辉煌的橙色。
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一、电商的生命周期 从访问到转换，关注每一步的转化率 从具体指标来看，电子商务需要关注以下指标： PV（PageView），即页面浏览量，这是互联网的早期阶段Web网站时代的指标也可以理解为活跃的网页版本。
用户在网页上的访问请求可以被视为一个PV，用户看了十个网页，PV为10。
UV（Unique Visitor）访问网页的人数在一定时间内，独立访问的官方名称。
同一天，无论用户访问了多少页面，他都只是一个独立的访问者。
如何确认用户是否是同一个人？技术上通过网页缓存cookie或者IP判断。
如果两者发生变化，用户将被视为新访客。
PV和UV这是一个非常古老的概念，但数据分析不能绕过它们。
除了浏览产品上的每个页面外，微信等第三方平台上的各种营销活动只能通过Web页实现，PV和UV需要发光发热。
需要注意的是，微信浏览器不会长期保留cookie，手机端的IP基于这一统计，它也在发生变化。
UV会有误差(不是大问题，只是uv新访客误差较大)。
这里可以通过微信提供openid取代cookie作为uv基准，需要额外的技术支持。
从一个APP 从角度看，要注意以下指标： 其他相关指标： 1.渠道到达量 俗称曝光，即有多少用户浏览产品推广页面。
它可以在应用商店、朋友圈和搜索引擎中曝光。
只要有流量，就会有渠道曝光。
广告和营销也将考虑推广带来的品牌价值。
虽然用户没有点击或与产品互动，但用户知道有这样一件事会不知不觉地影响用户未来的决策。
然而，品牌价值难以量化。
在广告计算中，该系统只将用户的行为归因于最新的广告曝光。
广告点击量称为CTR，除了广告，广告点击量/广告浏览量也应用于各种推荐系统的评价。
2.日应用下载量 App需要下载，这是一个中间状态，如果你不注意这个链接也会失去很多用户。
应用商店的产品介绍、推广副本和下载时间都会受到影响。
第三方平台下载用户注册App，这一步的数据很容易出错，主要是因为用户不匹配。
技术上是唯一的设备ID匹配。
3.日新增用户数 新用户数是用户获取的核心指标。
新用户可以进一步分为自然增长和推广增长。
自然增长可以是用户邀请和用户搜索带来的用户，而推广是运营商在强大控制下增长的用户数量。
前者是慢炖的优化，后者是炒菜营销。
二、四个常用的核心指标 即用户数量、保留率、活动（DAU）、每个用户的平均收入（ARPU），以上四个指标对应四个步骤:拉新、留存、促活、转化。
1.顶层数据指标只能有一个 虽然用户数量、保留率、活动性（DAU）、每个用户的平均收入（ARPU），这四个指标非常重要，在操作工作中必须同时掌握，但在操作的不同阶段，我们也必须在这四个阶段选择一个老板。
根据公司的实际情况(行业、模式、背后的资本支持等)，没有明确的选择标准。
一般来说，用户数量将在早期阶段，保留和活动将在中期阶段，每个用户的平均收入将在后期阶段作为核心指标。
如果初创公司融资，产品为A轮，上述指标可能对应B轮C轮和IPO轮。
2.拆分指标 a、用户量 可分为以下两个数据指标：UV新用户转化率(独立访问数)。
=本次新增用户数//本次新增用户数/ UV(独立访问数)。
在考虑渠道成本时，我们必须考虑另一个指标：新用户获取成本。
b、留存率 保留率更容易理解，这意味着新用户在一段时间后仍然保留的比例。
由于保留率是一个线性概念，我们通常从时间维度分解它，我们有三个常用的核心指标：日保留率、周保留率和月保留率。
一般来说，我们主要关注月保留，但日保留和周保留对一些高频产品非常重要。
c、活跃度 事实上，不同公司和产品对活动没有明确的定义。
特别是一些低频产品，如旅游产品APP，大多数人在想旅行的时候都会打开它 d、每个用户的平均收入 ARPU它是一个有时间的值，通常以月为单位。
一般理解为每个付费用户的平均月收入，公式为月总收入/月付费用户数。
ARPU必须联系付费用户的数量。
说到收入，我们必须考虑成本。
因此，投资回报率ROI这也是我们必须掌握的核心指标。
三、“AARRR”模型 AARRR”模型是 Dave McClure 用来了解用户增长领域的一个著名框架，也被称为海盗指标（Pirate Metrics）。
这里的“AARRR指用户与产品互动整个周期中五个顺序的重要环节，即获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Referral）。
这五个环节中哪一个最重要？ 1. 不要试图考虑所有的链接 第一个原则是不要试图同时考虑所有环节，在一个阶段内集中资源，围绕一个主题快速进行创造力、测试和调整。
Dave 在提出“AARRR提出了增长的三个步骤。
第一步是创造优秀的产品。
这里的重点是激活和保留。
所有增长策略的核心都是产品价值。
优秀的产品可以为用户创造价值，使用户更容易被激活和保留；之后，第二步是推广产品。
这一步注重客户获取和沟通；最后一步是赚钱，注重实现效率和利润。
2.保留是最重要的指标 保留是最重要的指标，是产品活力和存在价值的黄金标准。
只有真正为用户创造足够价值的产品，他们才能继续回来使用和保留。
它是产品增长的驱动力和基础。
保留后，应注意激活和传播。
激活有点像心理学中的第一个原因效应，即如何让用户在陌生状态下充分理解价值。
它是从流量到用户的转变枢纽。
传播是许多精彩的增长黑客故事环节：我们的用户已经成为我们的宣传员，帮助我们在分布式社交网络中建立更多的分布式入口。
它与保留共同显示了用户对我们产品的热爱。
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