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作者：活动盒产品总监：Jackie 最近，一些朋友问我如何做裂变活动。


有些问题是裂变活动的游戏玩法，无论是使用海报还是红包。


但有一个朋友的问题很特别。


他来自保险业，他问我，你认为我的裂变过程有什么问题？哪个链接会影响裂变效应？这也是我今天想谈论的：裂变过程设计。


裂变过程直接决定了裂变活动的效果。


案例复盘 业务背景 朋友公司做人寿保险，保险金额从几千到几万不等。


保险可以直接在微信上支付。


当然，必须填写身份证等相关信息。


裂变策划 裂变思路： 朋友们希望通过海报在朋友圈里传播，以达到裂变效果。


同时，计划保险金，即用户可以获得初始保险金额，然后通过裂变、旧、新，可以增加保险金额。


保险金可用于直接兑换低保险，或以红包的形式扣除高保险。


裂变流程： 裂变过程分为五个步骤： 老用户通过微信进入裂变活动； 活动页面上的老用户可以直接领取保险金，每个用户都有固定金额； 老用户填写身份证信息，因为在使用保险金时，需要个人身份证信息进行保险； 如果老用户不生成海报，只能领取固定金额的保险金。


如果生成海报分销，保险金额可以增加； 通过海报是一种旧的新游戏玩法，你可以把海报发送到朋友圈，也可以发送到微信朋友。


每个新朋友收到保险金，都被视为有效的新，老用户可以增加一定数量的保险金。


问题 上述裂变过程实际上存在两个问题： 裂变目标不明确，操作指标参与其中： 可以看出，整个过程的设计目的是进行裂变。


但它涉及到一个改善付费转换的操作目标。


即填写身份证，这是用户最终持有保险金，即所谓的付费转换，需要做的工作。


裂变漏斗变窄： 这就是裂变过程转化为漏斗的结构。


可以看到，在第三层，老用户需要填写身份证才能生成海报，这意味着漏斗会变窄。


这意味着整个裂变活动的最终目标将使新流量的效果更差。


裂变优化 裂变优化实际上是一种过程优化。


直接删除身份证填写链接。


获得保险金，想要更多的保险金，非常简单，成本也很低，生成海报来拉新。


整个裂变链接删除付费转换。


由于保险是一种价格较高的产品，付费转换的用户决策周期较长，因此在裂变过程中不影响转换。


裂变工艺设计 在一些朋友眼里，裂变被认为是一套工具。


一些朋友问我是否有工具推荐。


事实上，有工具并不意味着裂变可以做得很好。


否则，裂变工具是如此便宜，甚至是免费的。


不是每个人都不缺流量吗。


为什么人们还在寻找流量？ 在裂变方法论的前几篇文章中，我们讨论了裂变的几个核心细节。


裂变本身属于活动操作，需要一套操作框架来支持。


这个框架只是裂变过程设计。


具体的工艺设计方法如下： 运营目标 裂变的开始是你的操作目标。


如果你缺乏这样的目标，它可能会导致裂变活动中过多的操作目标，从而影响最终的裂变效果。


最常见的是将付费转化和裂变拉在一起。


并不是说不能在一起。


按照常规，我总结一下: 如果产品客户单价不高，一般在200以内，可以考虑与付费转换和裂变拉新一起做。


如果产品付费中有一些分销机制，付费转换会增加裂变。


如果客户单价上涨，用户决策周期较长。


我们必须单独进行付费转换和裂变。


裂变是裂变，不需要让用户付费。


以上保险为例。


对于数千元的保险，用户的购买决策必须是不连续的。


他会去其他平台进行比较，去百度了解，等等。


因此，如果消除付费转换，裂变将更加顺畅。


裂变流程 以自己为用户，跑完整个裂变环节，做一个类似上面的流程图。


流程越长越好，但越短越好，裂变漏斗层数越多，最终裂变效果大大降低。


在流程设计中，如果有付费转费转化设计在流程中的哪个节点。


以下是无付费转换的裂变过程。


主要包括以下几点:(根据产品的不同，会有一些差异) 活动入口：让用户看到裂变活动并参与； 收集裂变材料：如让用户收到海报、红包等，并鼓励用户通过一定的裂变激励分享； 奖励用户：用户完成裂变，奖励用户。


裂变漏斗 裂变过程只不过是两种类型：付费转换裂变；没有付费转换裂变。


裂变的每一个过程，当你形成它时，都是一个从上到下的漏斗。


裂变漏斗的目的：裂变应具有连贯性 也就是说，裂变环节必须是连贯的，从用户进入活动到完成共享。


如果不连贯，裂变漏斗就会变窄，从而影响最终的裂变效果。


为保证连贯性，应按以下方法进行梳理： 拓宽漏斗：从上到下梳理裂变漏斗中的每一层。


在现有预算中，如何拓宽每一层漏斗。


漏斗越上层，越宽，裂变效果越好。


例如，裂变漏斗的顶层是用户进入裂变活动。


如果进入这一层的用户是10人，裂变的效果必须小于或等于10人带来新的。


而且如果有办法把这一层做到1000人，那么裂变的效果就小于等于1000人老带新。


因此，你会发现裂变是一个系统工程，不是好的奖励，好的玩法可以决定好的效果。


提高连贯性：下一步，梳理活动入口到用户共享的每个过程环节，检查是否有影响连贯性的点。


例如，在案例中，保险应填写身份证，这是影响连贯性的点； 优化过程：找到影响连贯性的点，并评估它是否可以删除。


如果不能删除，是否可以放在后面，所谓的后面是将这一点放在用户完成共享后的链接中。


因为用户完成共享是裂变漏斗中最重要的一层，也是最后一层。


只要用户分享内容，让用户做其他事情，就不会影响裂变效果。


总结 同样，裂变属于活动操作。


活动操作是一个系统工程，需要一套操作框架来支持您的活动。


今天，我们分享了裂变活动的整个操作框架： 如何设定裂变目标，是否共同实现付费转化目标； 裂变过程如何设计； 如何拓宽裂变漏斗，优化裂变漏斗，使其连贯，有效实现裂变。


作者：活动箱运营社，APP活动操作工具，帮助APP提高用户活动、留存和转化； 本文为活动盒原创，商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明来源： http://www.huodonghezi.com/news-1948.html 去年今天的运营文章 2022:  麦肯锡结构化战略思维导图(0) 2022:  二胎妈妈用母爱打造自己的环保品牌(0) 2022:  抖音店开了半个月没有销量怎么办？ 2022:  千访一笔记增粉5万。


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