运营笔记03 | 虎扑VS吴亦凡：新媒体运营的3个必备专业技能

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上周最大的网络热点是虎扑VS吴亦凡。


直男 体育界的虎扑和吴亦凡的饭圈粉丝应该属于两个不同层次的群体。


现在双方互相争斗，成为娱乐圈甚至互联网的大事——不仅占据了微博热搜榜，还诞生了一个新词:skr。


我不会重复双方互相争斗的过程。


如果你感兴趣，你可以去百度。


另外，作为一个新媒体运营小编，如果你不知道这件事，你可能需要反思你的敏感性。


对于虎扑和吴亦凡粉丝之间的相互仇恨，我们不黑，只是从运营的角度思考：新媒体运营应该如何应对这个热点？ 在我看来，一个合格的新媒体运营小编至少需要具备以下三项基本技能： 1.追热点 追热点可以说是操作小编又爱又怕的词。


为了激发粉丝的情绪，写热门文章，我们必须利用热点的优势；但热点不在任何人的控制之下，我们不知道什么时候会出现热点，如果在指导过程中出现错误，甚至会引起火灾…… 正因为如此，很多新媒体编辑基本上相当于加班狗。


当热点来临时，他们甚至不在乎吃饭。


先写推文。


其实追热点也有套路: 首先要能够第一时间获得热点(关注各个领域的一些高质量微信官方账号，粉一些话题人物，经常刷微博热搜)； 其次，你应该能够适度选择热点，因为每天都会有各种各样的事件，有些热点可以跟随，有些坚决不碰。


例如，一些违背良心的事件。


最后，虽然网络热点有自己的流量，但并不是所有的流量都适合引入。


例如，在这次相互仇恨事件中，许多吴亦凡的粉丝想注册虎扑论坛，但他们被虎扑的问答机制拦住了。


用三节课·吴思老师说:虎扑面临着巨大的流量，测试门槛从头到尾都没有降低。


这可能说明虎扑在保持社区调性的层面上思维清晰，不能轻易为了短期业绩指标而放弃长期用户忠诚度。


从这个角度来看，虎扑还是挺坚持的。


2.正确引导 运营商无法控制社区的调性和精神气质。


因为每个人都有不同的个性，每个人都因为相同的爱好和目标而聚在一起。


他们每天谈论什么话题，喜欢什么Diss群主无法控制谁崇拜谁。


作为社区管理者和运营商，我们所能做的就是正确引导话题，尽可能发展正能量；对于个别喷雾器，应严格限制。


毕竟，许多网络喷雾器没有原则，纯粹是出于个人情绪的发泄。


3.危机公关 进一步说:社区对某个话题引战，虽然粉丝活动度变高，但会导致刷屏，对社区品牌造成伤害。


想象一下：作为一个直男论坛，虎扑主要谈论体育话题。


突然，由于这次相互仇恨事件，每个人每天都在谈论吴亦凡，这影响了原来的社区基调；这绝对是一件得不偿失的事情。


而引战的话题失控，会把战争烧给很多无辜的人。


比如有些虎扑粉丝面临女朋友卸下虎扑或分手的选择。


有人可能会说:不要有这样的女朋友。


但我们应该从事情的来源来思考：因为一次相互仇恨，老虎扑上了粉丝，而你却因此分手了，这真的值得吗？ 此外，对于新媒体运营商来说，依靠不断为自己建立竞争对手来获得曝光可能对自己的品牌不利。


如果不小心涉及到这样的事件，最好及时停下来，做好危机公关。


不是每个人都能杀吴亦凡。


希望以上分享能对你有所帮助！ 简书：玉枫sai 去年今天的运营文章 2021:  最好的商业模式是什么？ 2021:  2021年上半年21年上半年电商直播研究报告(0) 2021:  提供企业微信第三方服务(0) 2021:  宠物新浪潮下的入局情况和明星打法拆解(0) 2021:  导致拼多多网店差评的三个因素？ 本文转载于玉枫sai，本文的观点并不代表爱情运营的立场。


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