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APP新版本上线了,这种运营你做了吗?
更新时间:2024-10-6 22:21:23 作者:爱短链
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APP刚上线,自然存在很多问题,然后需要不断优化升级。
每次升级,老用户一开始都会有点困惑,不知道新功能在哪里,变化后无法启动。
此时,操作员可以从APP在线后,更新说明书写作、软文解读、活动策划等方面,渗透引导用户逐渐习惯使用新功能。
在啊,你们APP为什么没有群聊功能? 已经有了,你更新了最新版本APP,查看消息页面右上角 我更新了,但没有注意到。
这可能是小编每次更新版本后的日常写照。
每次升级APP,老用户总是看起来很困惑,不知道新功能在哪里,改变后无法开始。
我们可以从APP在线后,更新说明书写作、软文解读、活动策划等方面,渗透引导用户逐渐习惯使用新功能。
APP更新的意义在于—— 更新迭代反映了站长对 APP关注、关注和维护,定期更新 APP 它对用户的获取和保留起着积极的作用。
当用户看到长时间未更新的产品时,他们也会担心平台没有维护,产品体验差。
因此,积极更新产品也会让用户更新你的产品 APP 的印象。
更新文案,戏那么多 一、俏皮卖萌型 不经常更新软件的人软件的人,你不知道你错过了多少剧本副本!自从暴风影音杀死程序员牺牲天火以来,每个家庭的更新解释副本开始变得人性化,为了卖可爱忍不住下载。
(暴风影音文案,程序员或最大输家) (感受产品经理和程序员之间的爱恨情仇) (这真的不是快手新办公室炫富贴吗? 西子圈的更新简洁有力,感人,甚至对程序员有点苦恼。
俏皮的更新文案瞬间拉近了产品和用户之间的关系,让用户下载时更加亲密。
2.功能描述直白型 更新说明时,可以将功能描述放在前面,让用户感知产品与自身利益的关系。
例如,添加新的搜索栏功能可以描述为快速找到你关心的东西,并首先描述用户的强大利益。
让用户知道通过新功能可以解决什么问题。
更新说明可以使用更多的短句和关键符号,使副本看起来简单、有序、有力,并降低用户理解的成本。
被140个单词宠坏的用户讨厌阅读长句子。
(化龙巷更新说明) 3.充分利用曝光位,成为广告栏 其次,更新说明栏作为用户可以看到的曝光位置,也可以写下最近推广活动的重点和福利,让用户第一时间知道最近产品的重点。
JD.COM机智地将6.18优惠活动更新到说明,用户在更新时会知道6.18活动。
所以机智的小编看到这一点就知道下一步,更新时可以把世界杯活动放在说明中,以及最近推广的电商活动、秒杀等福利。
(JD.COM的更新说明很机智) 你写软软文了吗? 许多网站习惯性地将千帆的新功能介绍直接转载给用户。
事实上,用户并不像网站管理员那么严格,他们关心更新了多少功能。
只有一两个强大的说服点,用户就会愿意升级并留下来。
每次更新版本后,昆山论坛都会发布功能解读,让用户知道自己更新了什么。
让用户感知到这一点APP有些人在仔细维护,听取用户的意见和建议,关心用户体验,每次更新版本后都会有很多用户在下面发表评论。
每一次升级都是向用户传播品牌的好机会,打开产品与用户之间的联系。
1.说服点够直白 昆山论坛软文简单直白地说明了昆友圈的特点:没有广告,有趣,有美女。
提到了新的约会功能,以满足用户的社会需求。
符合用户的强大利益。
并给用户一个直接升级的理由:约会漂亮的小妹妹。
这使用户能够理解新功能的用途并主动升级。
(在线交友功能) 在现金奖励功能的推出中,与其告诉用户可以通过其他用户奖励实现,不如直接赚钱,引导升级更新。
(现金奖励功能在线) 在向用户解释新功能时,更多的是站在用户使用的角度。
用户不在乎你用什么技术流,只要知道自己在使用的时候更顺畅稳定。
2.一篇文章解释了一个功能 当操作员指导用户时,他们总是想在描述中教用户所有的功能。
这种做法并不推荐。
用户一次看到太多信息,往往什么都记不住。
相反,它让用户感觉到这一点 APP很复杂很难使用,可能会导致用户放弃学习。
因此,建议用户一次学习关键功能。
昆山论坛在介绍新功能身份识别时,发表了一篇介绍文章,让用户了解身份标签功能,了解身份标签的作用,强调用户获得标签是身份象征,给用户荣誉感,引导用户主动申请身份标签。
(身份识别功能在线) 盐城123网在推广红包新功能时,直接在文章回复中插入红包,引导用户直接回复获得红包。
用户在操作后获得积极反馈,用户将深刻记住此功能。
相比之下,只发布文件来介绍这个功能,但没有立即给用户一个操作机会,用户的感知会大大降低。
随着时间线的延长,用户会忘记模糊这个功能模块。
现学现用,让用户第一时间尝试操作,让用户对新功能有更快更深的了解。
(红包功能在线) 培养用户的使用习惯 在介绍新版小视频上线时,华龙巷直接利用话题活动引导用户尝试操作#使用新版APP小视频say hi#主题让用户了解小视频的功能,熟悉小视频的发布操作,培养用户在本地圈发视频的习惯。
通过对主题活动的长期指导,用户已经习惯了新的内容制作方法。
(本地圈小视频功能) 神木论坛直接通过电子商务活动吸引用户参与群组功能的使用。
群组功能升级后,引导用户了解什么是群组,如何参与群组,通过群组活动分享群组。
组需要与其他用户分享,用户需要向其他用户解释,用户已经完全掌握了新功能的使用。
(商场拼团功能) 请记住使用这些促销位置 在推广产品软文时,给予最大曝光度,释放产品信息。
友盟PUSH推送软文,唤醒沉睡的用户。
PUSH文案变成身20多年了! 首页轮播图等广告位发布升级信息,让用户了解升级信息。
启动画面设置,做好相应的品牌升级宣传,让用户在视觉画面上感知升级。
WAP发布页面广告位信息,吸引未下载用户下载使用。
当用户熟悉新功能时,认知是连贯的。
熟悉新功能需要四个阶段:理解-尝试-使用-共享。
因此,在推广新功能时,我们不能指望用户一次完全熟悉操作。
推广新功能是一项长期业务,应不断重复、多维、多角度引导用户。
操作是耐心和细心,而不仅仅是发布功能描述。
作 者:口袋君 微信公众号: 千加(ID:openhangjia) 本文由 CQASO数据平台 整理转发。
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作 者:口袋君 微信公众号: 千加(ID:openhangjia) 本文由 CQASO数据平台 整理转发。
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