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案例分析:连苹果都不想忽视的Venmo有什么魅力?
更新时间:2025-5-2 11:56:20 作者:爱短链
中国年轻人的周末狂欢节是酱汁: 滴滴打车去约会地点 两张自拍发朋友圈 饭后用支付宝 AA 收账功能付款 美国年轻人的周末也差不多: 用 Uber 叫车到聚会地点 自拍要传到 Snapchat 宿醉第二天醒来,再用 Venmo 把昨晚的消费转给付款人 今天我们要分析这个 App 被福布斯评为金融应用中的宝石 Apple Pay 他们都害怕三分。
在它的传奇故事中,它扮演了一个受欢迎的超级英雄,他的超级能力使最无聊的事情 – 货币交易已经成为一种快乐的社会体验。
Venmo – 小额支付 App。
灵感背后 Venmo 赢得年轻人的青睐。
创始人 Andrew Kortina 和 Iqram Magdon–Ismail 是大学时代的好朋友。
灵感来自 Andrew 现在的年轻人几乎所有的行为都是移动的。
为什么没有一项服务能让人们用移动设备快速转友?于是两人化疑为行动,开始了研发工作。
最后,他们在那里 2009 年推出了 Venmo。
三年后,TechCrunch 宣布 Braintree 以 2620 这家初创公司收购了1万美元。
2014年 年,贝宝以 8 收购1亿美元 Braintree。
现在,Venmo 已成为贝宝的核心产品。
人气和声誉远远超过苹果支付。
小知识 Venmo 意思是在手机上买卖。
Ven拉丁语的买卖(vendere),Mo手机前两个字母Mobile Phone。
Venmo 如何成功? 接下来我们一起来看看收付款。
App 如何给自己贴上社交标签,然后成为方便娱乐的产品。
社交媒体化 Venmo 最大的特点是自带社交功能,允许用户与用户互动。
例如,用户可以在类似的朋友圈中分享他们的付款记录,Jack Ma 给了Robin Li 煎饼钱,幂幂和威威平摊租金,这些朋友之间的付款记录增加了朋友之间的距离。
即使用户暂时没有转账需求,他们也会打开应用程序,看看朋友在哪里吃饭或旅行,等等。
口碑传播 开发者研发这个 App 其目的是使生活更加方便,其设计方法最终得到了大多数用户的验证,有效地解决了日常生活中的支付问题,方便了每个人。
凭借这一优势,声誉已成为主要的增长引擎。
模式很简单,比如你想用的 Venmo 转账给对方,对方不使用软件,此时你会建议对方安装应用程序收款。
这实际上是 Venmo 拉新用户。
但这一切的前提是产品必须高效且易于使用。
Emoji 表情 今天的年轻人在聊天时,更倾向于用表情代替文字。
Emoji 不仅让聊天变得有趣,主要是因为它很容易。
给你一个表情,让你自己体验…… 据有关统计,Venmo 四分之一的用户转账对话包括 emoji,最常用的四种表达方式是食物、葡萄酒、派对和租金。
最受欢迎的 emoji !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 下图直观地说明了以下图表 emoji 使用情况。
千禧一代的最爱 千禧一代(1984 – 出生于2000年已经习惯于使用手机等移动设备进行娱乐、社交、购物等日常活动。
Venmo 给他们留下深刻印象的是简单方便的转账功能和社交共享服务,所以预计这个应用会在年轻人中取得成功。
使用 Venmo,朋友可以吃饭 AA 付款,不再需要现金零,方便和麻烦。
用户可以通过姓名、电话号码或电子邮件地址找到朋友,转账,并与他们分享他们感兴趣的东西,如与谁、去哪里、吃什么、玩什么等…… 这样的网络社交网络是千禧一代的主流。
商业模式 贝宝 2014 年收购 Venmo 前公司。
但自去年以来,这家商业巨头一直在考虑推广 Venmo 并盈利。
新的运营团队为了不影响用户体验,也付出了很大的努力。
Venmo 一开始也打了免费服务这张牌,除了信用卡支付少量费用外,其他服务都是免费的。
贝宝认为 Venmo 用户群是各大商家垂涎的奶酪。
2016 年 1 月 27 日,Venmo 宣布将进入第三方支付平台,开始与外卖平台合作 Munchery 以及比赛票务平台 Gametime 的合作。
可供用户使用 Venmo 在上述平台上直接购买产品,无需额外费用。
贝宝最明智的决定是从受欢迎的企业中获利,而不是从用户口袋中赚钱。
额外提示:创造趋势 一个有趣的现象:当一个品牌名称成为人们口中的动词时,这个品牌就会成功。
例如,让我百度看看这是什么和你滴滴。
Venmo 也做到了。
美国的年轻人常说:我把钱给我Venmo给你吧”。
作为开发者,仅仅获得大量用户是不够的。
你需要让你 App 融入他们的生活,成为他们可以使用的工具。
这样,用户就会不知不觉地向朋友推荐你的产品,即传说中的病毒营销。
结语 我们今天讨论过 Venmo 这种集千禧一代喜爱的所有元素于一体的应用 App 它已成为日常必需品。
利润不会影响用户体验,反而会给用户带来很多好处。
成功的方法有上千种,Venmo 又创造了一个。
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